'경영은 모닥불처럼'

이 책은 '스노우 피크' 회사의 사장인 야마이 리사가 쓴 스노우피크와 리사의 경영에 관련된 책이다

스노우피크는 아웃도어브랜드에서 라이프밸류 브랜드로의 성장을 꿈꾸고 있는 회사이다

리사 사장은 의류 디자이너인데 32살에 스노우 피크 사장이 된다

그녀는 디자이너 답게 경영도 '디자인 경영'을 한다

여기서 말하는 디자인경영이란 의류를 제작할때 그 의류의 목적을 먼저 정하고 목적에 맞게 프로세스를 진행하는 것처럼 경영도 목적을 정하고 프로세스를 하나하나 밟아가는 것이다

그녀의 디자인 경영은 Chapter 1 에 등장한다

스노우피크 사장 리사의 경영 핵심을 알 수 있는 부분이다

비록 내용이 간단하게 나왔지만 리사의 경영철학을 분명히 알 수 있다

특히 [모닥불 미팅]

리사는 스노우피크를 견고하게 만들기 위해 중간 관리자층을 대상으로 디자인 경영에 대해 강의를 하고 돌고래형 리더쉽(사장이 중심에서 헤엄을 치고 360도 둘러싸고 있는 동료들을 살피고 함께 행동하며 목표를 향해 나아가는 것)을 위해 사원들과의 커뮤니케이션을 중요하게 생각한다

커뮤니케이션은 한 사무실에 모아놓고 진행하는 것이 아니라 모닥불을 피고 모닥불을 둘러싸고 앉아 사원들과 자유롭게 이야기를 한다. 모닥불을 앞에 두고 진솔한 이야기들이 쏟아져 나온다

(스노우피크는 모닥불로 인해 캠핑장이 더러워지는 것을 막기 위해 화로대를 제작하기도 한다)

모닥불의 큰 힘을 느낀 리사는 다른 회사에서도 모닥불의 힘을 갖을 수 있도록 캠핑 오피스를 구상하여 운영하기도 한다

야외에서 캠핑을 하며 오피스 일을 하는 것인데 이 역시 모달불이 중심이 되어 직원들의 아이디어 생산을 부추길 수 있다. 너무나 자유스럽고 개방적이어 한국에도 캠핑 오피스가 있나 찾아보았으나 캠핑장에서 일할 만한 간이 책상(?) 같은 것이 제품을 나와 있는 것은 있으나 ＜캠핑 오피스＞로 운영되는 곳은 없다. 아쉽다

집안 대대로 아웃도어 브랜드 사업을 한 리사는 생후 6개월때부터 캠핑에 입문하였고 캠핑을 하면서 많은 것을 배운다

스노우픽스의 비젼에 대해 뼛속까지 새겨진 리사는 경영 공부를 하지 않았으나 사장이 될 수 있었고 사장으로서의 역할을 잘 하고 있다

MBA 공부를 한 나는 지금 제대로 경영을 하고 있나 반성하게 된다. 내 사업의 비전은 무엇인가, 매너리즘에 빠진 지금 디자인 경영, 모닥불 경영의 도입을 심각하게 고민해봐야겠다

경영에 관련된 어려운 이야기가 없어 어쩌면 시시하다고 느낄 수 있으나 리사처럼 재미있게 경영을 하고 싶다면 꼭 한번 읽어보길 추천한다

이 책은 [컬처블룸]으로부터 제공받았습니다 

#경영은모닥불처럼 #야마이리사 #한스미디어 #컬처블룸 #컬처블룸서평(리뷰단)

스노우피크 의 브랜딩 전략

책을 선택한 이유

스노우피크는 아웃도어 브랜드로 친숙하다.

스노우피크는 라이프스타일 브랜드로 변신하기 위해

새롭게 도전하고 있다.

스노우피크의 경영전략을 알아보기 위해

"경영은 모닥불처럼"을 선택한다.

"경영은 모닥불처럼" 은

1장 문득 생각해 보니 디자인 경영이었다

2장 제조업의 미래 - 순조로운 실적의 비결

3장 실무 교육이 아닌 아웃도어 교육을 통한 성장

4장 스노우피크의 든든한 버팀목-최전선에서 뛰는 사원들

로 구성되었다.

1장 문득 생각해 보니 디자인 경영이었다 에서는

스노우피크는 자연을 추구하는 라이프스타일을 제공하는 브랜드다.

주말에 캠핑을 즐기는 도시인을 위한 옷을 만들고

주택, 캠핑 오피스, 음식 사업을 시작한다.

의식주에 일하다, 놀다, 배우다를 포괄하면서

사업 영역을 확대한다.

스노우피크는 시장 조사를 하지 않는다.

스노우피크는 존재하지 않는 가치를 만들어 낸다.

선구적인 롱셀러 상품을 만들어내는 비결이다.

사용자 입장에서 생각하고, 감동할 수 있는 체험 가치 만들기,

최연소 여성 경영자로 회사의 가치와 비전을 제시하기,

아웃도어 패션을 개척한 스노우피크,

스노우피크의 디자인 경영,

의류 디자인과 경영의 관계,

언어의 디자인, 스노우피크인의 행동지침,

매출의 의미, 차세대 중간 관리자 육성 계획,

돌고래형 경영, 열성 팬 스노우피커 관리,

스노우피크 웨이와 회원 제도 도입,

디지털 팬 커뮤니티 구축, 아웃도어인 육성,

사용자와 이어지는 커뮤니케이션,

스노우피크 후계자의 조건,

사장의 가장 중요한 역할,

동족 회사의 강점, 사업 계승 과정에 대해 말한다.

2장 제조업의 미래 - 순조로운 실적의 비결 에서는

스노우피크는 비캠핑 인구를 위해 무엇을 할 것인지 생각한다.

복합형 리조트 필드 스위트 스파 헤드 쿼터스 를 통해

비캠핑 인구의 아웃도어 활동에 관심을 유도한다.

캠핑은 자연 속 경험을 통해 인간다움을 되찾는 행위다.

스노우피크는 고객 체험가치를 통해 인생가치를 창출하도록 돕는다.

스노우피크의 브랜드 비전은

자연 친화적 라이프스타일에서

인생 모든 영역의 가치 제공으로 변화한다.

사원의 주체성 강조, 라이프 밸류 브랜드로 성장하기,

스노우피크 라이프 엑스포 개최, 컬래버레이션 확대,

ESG 요구에 부응하는 스노우피크의 가치관 제시,

스노우피크의 글로벌 전략을 소개한다.

3장 실무 교육이 아닌 아웃도어 교육을 통한 성장 에서는

어린시절 주말마다 캠핑을 다니면서 아웃도어인으로 산다.

캠핑은 내가 제어할 수 없는 환경을 즐기는 행위다.

순간적인 상황 판단력과 회복력을 배우게 된다.

스노우피크 의류 사업을 시작하게 된 계기,

공상하는 힘, 인간다움을 되찾는 삶,

모닥불을 피우는 이유, 쓰메다산조의 장인 정신,

생산현장을 체험하는 로컬 웨어 투어리즘,

럭셔리웨어 야마이 라인 런칭,

스노우피크의 사업영역 확대,

직원이 생각하는 야마이 리사 사장에 대해 알아본다.

4장 스노우피크의 든든한 버팀목-최전선에서 뛰는 사원들

[의] 스노우피크 어패럴의 두 가지 강점 에서는

캠핑 용품에 국한된 한계를 극복하기 위한

어반 아웃도어 의류 사업 진출,

인슐레이션 시리즈 와 타키비 시리즈 개발 과정,

의류 사업과 다른 사업부 와의 연계에 대해 말한다.

[의] 스노우피크식 SDGs란? -옷 만들기의 세 가지 축 에서는

로컬 웨어는 지역 생산자와 공동으로 생산하며

전통 문화와 산업을 계승하는 투어로 기획된다.

로컬 웨어 투어리즘은 로컬 푸드 투어리즘으로 확대된다.

스노우피크의 지속가능발전목표를 말한다.

[식] 스노우피크의 ‘식(食)’에 대한 도전 -토종 채소를 캠핑 요리로 제공 에서는

아웃도어 캠핑요리를 제공하는 식 사업은

스노우피크의 사업부문과 제휴를 통해

고객들의 인생 가치를 높일 수 있다.

스노우피크 레스토랑 소개,

토종 채소 발굴 등 지방 창생 사업으로

향토 요리의 맛을 도심에서 즐기기,

[식] 스노우피크가 ‘백마 탄 왕자’가 된 이유 -리조트 비성수기를 구하라 에서는

스노우피크 랜드 스테이션 하쿠바는

지방 창생 사업을 가시적으로 구현한다.

하쿠바 지역 호텔, 레스토랑과 연계 등으로

하쿠바의 매력을 모으는 허브 역할 하기,

레스토랑 셋포의 자연을 먹는 요리,

[주] 스노우피크의 도시 개발 -시대가 원하는 자연과 함께하는 삶 에서는

도시 공간을 활용한 아웃도어 활동

파크타워 하루미, 지역 건축사무소 와 협업,

자연 속 야외 활동 콘셉트의 노키로의 숲 프로젝트를 소개한다.

[주] 스노우피크가 만든 평생 쓰는 가구 -변화하는 생활에 주목하다 에서는

공간을 만드는 가구 콘셉트의

스노우피크의 가구 시리즈 쓰구카 는

평생 쓰이는 가구를 만들고자 한다.

[동] 대기업도 하나둘 도입하다 -스노우피크 캠핑 오피스의 효과 에서는

자연 속에서 일하는 캠핑 오피스

스노우피크 비즈니스 솔루션스,

캠핑 용품을 활용한 실내 오피스 공간

캠핑 오피스 오소토, 실외 숙박 시설,

지방 호텔과 제휴를 통한 상호 이익,

[유] 스노우피크식 지방 창생에 의뢰가 쇄도하다 -가장 중요한 두 가지 축 에서는

스노우피크 지방 창생 컨설팅 의 지방 창생 사업,

캠핑장 개발, 도시 주변의 지역 활성화 대책,

[학] 지속가능한 세상을 만드는 캠퍼 사상 -교육 현장으로 확대하다 에서는

스노우피크의 영구 보증제도,

캠퍼 사상, 교육 현자와의 컬래버레이션,

[의·식·주·동·유·학] 스노우피크의 제조 DNA -시장은 창조하는 것 에서는

미래개발본부는 스노우피크의 디자인 과

아이디어를 담당한다.

캠핑의 개념을 바꾸는 제카 텐트, 체험기회 늘리기,

[의·식·주·동·유·학] 대자연이 무대, 전대미문의 초대형 전시회를 개최하다 에서는

스노우피크 라이브 엑스포를 개최하고

모닥불과 캠핑을 체험하도록 한다.

다양한 패턴의 프레젠테이션 시나리오 구성,

[의·식·주·동·유·학] 스노우피크식 디지털 전환

-다섯 가지 시도, 제로에서 성과를 만들어낼 수 있었던 이유 에서는

스노우피크 비즈니스 솔루션즈에서 시행한

사내 커뮤니티 플랫폼 구축,

기간 시스템 재구축,

데이터 수집과 분석 프로그램 도입,

코로나 대책 프로젝트, 대책의 과시화 등

프로젝트 실행에 대해 설명한다.

"경영은 모닥불처럼"은 철물 도매상에서 출발한 캠핑용품 회사

스노우피크가 의류 사업, 지방 창생, 레스토랑, 주택 사업으로

사업 영역을 확장해 나가는 과정을 소개한다.

스노우피크는 캠퍼를 직원으로 채용한다.

직원들이 아웃도어 활동을 즐기며

인간과 자연을 위해 진심으로 일하게 되면서

사용자 시점을 중시하는 차별성을 가진다.

스노우피크는 비 캠퍼들에게 캠핑의 가치를 전하기 위해

사업 영역을 확장해 가면서 도전한다.

스노우피크는 자연을 추구하는 라이프스타일로

기업 이념을 변경하면서,

아웃도어 브랜드를 넘어, 다양한 라이프스타일

영역으로 사업을 확장한다.

주말 캠핑을 즐기는 도시인을 위한 옷을 만들고

주택, 캠핑 오피스, 캠핑 음식 등에 도전한다.

스노우피크는 존재하지 않는 가치를 창조하고,

사용자 입장에서 생각하고, 감동할 수 있는 체험 가치를 만든다.

스노우피크의 디자인 경영, 직원 육성 및 관리,

사용자의 행복을 우선시하는 판매 방침,

열성 팬 스노우피커 관리,

사용자가 사용자를 육성하는 스노우피크만의 강점,

스노우피크의 3대 사업 계승 과정을 알아본다.

스노우피크는 비캠핑 인구를 위해 무엇을 할 것인지 생각한다.

비캠핑 인구의 아웃도어 활동을 유도하기 위한

복합형 리조트 필드 스위트 스파 헤드 쿼터스,

자연 친화적 라이프스타일 브랜드에서

인생 모든 영역의 가치 제공으로 변화하면서,

고객 체험가치를 통해 인생가치를 창출하도록 돕는다.

스노우피크 의류 사업을 시작하게 된 계기,

쓰메다산조 장인 정신이 담긴 생산현장을 체험하는

로컬 웨어 투어리즘,

인간과 자연이 함께하는 도시 개발 사업 노키로의 숲,

도쿄 하루미 아파트에 만든 주민 전용 캠프장,

내가 원하는 공간을 만들어 내느 모듈형 가구 쓰구카,

럭셔리웨어 야마이 라인 런칭 등

스노우피크의 사업영역 확대 과정을 살펴보고,

캠핑의 가치를 베이스로 인간의 모든 라이프 스테이지에

체험 가치를 제공하는 것을 목적으로 하면서

의-식-주-동-유-학 의 사업 영역으로 브랜딩 하는 과정을 소개한다.

스노우피크 기업 이념의 새로운 가치 창출을 위해

사업 분야 다각화로 이어지는 과정,

스노우피크 글로벌 진출 전략 등을 살펴보고,

쇠락해가는 쓰바메산조, 니가타, 이와테 지역의

제조업자와의 상생 프로젝트,

토종 채소의 계승, 지방 창생 프로젝트,

ESG 대응전략 등

스노우피크의 사회공헌 사업에 대해서도 배울 수 있다.

스노우피크는 아웃도어 캠핑브랜드에서

토탈 라이프 브랜드로 변신한다.

모닥불의 자연스러운 커뮤니케이션을 활용하고,

지구인으로 풍요로운 사회를 만들어 자연 친화적

인생 가치를 제공하는 미션을 실행하기 위해

혁신을 계속하고 있다.

스노우피크는 캠핑이라는 강점을 바탕으로

의-식-주-동-유-학 의 가치를 체험하게 하면서

스노우피크의 라이프 밸류의 가치를 통해

세상을 풍요롭게 만들고자 노력한다.

"경영은 모닥불처럼"을 통해

스노우피크의 저력의 원천을 이해하고

스노우피크의 변신 과정을 살펴보면서,

사업 다각화와 브랜딩 전략에 대해

이해하게 된다.

컴인 과 컬처블룸 서평단에서

"경영은 모닥불처럼"을 정해주셨다.

감사드린다.

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경영서적인데 책 제목이 재미 있다. 아마도 아웃도어 브랜드라서 책 제목이 ＜경영은 모닥불처럼＞이 아닐까 생각한다. 내가 이 책을 선택한 이유는 스노우피크라는 회사에 대한 단순한 호기심에서 시작되었다. 그리고 책을 읽기 전에 갑자기 '파타고니아'라는 회사와 비슷하지 않을까 하는 생각이 들었다.

필자의 조부가 스노우피크를 창립한 계기도 파타고니아와 너무나 닮아 있다. 등산을 사랑했던 조부는 자신이 원하는 등산용 도구를 직접 개발했다. 본인이 사용하려고 만든 제품들은 산을 좋아하는 사람들 사이에서 주목을 받고 스노우피크라는 이름으로 상표 등록을 하게 된다. 파타고니아의 일본 버전 같은 느낌이다.

조부가 설립하고 스노우피크 브랜드의 기반을 다졌다. 이후 현재 회장인 부친이 1986년부터 캠핑용품을 만들기 시작했다. 부친은 회사에 입사한 후 사내 벤처로 오토캠핑 사업을 시작했고, 1996년에 화로대를 처음으로 개발했다. 현 회장의 딸인 필자도 사내 벤처 형태로 성과를 낸 걸 보면 좋은 경영 문화를 가진거 같아 부러울 따름이다.

스노우피크는 캠핑용품 브랜드로 유명하다. 그러나 초반에는 등산용품 브랜드로 시작했다. 이후 현 회장인 부친이 캠핑용품 사업을 확장해서 30년 동안 캠핑용품 브랜드로 성장시켰다. 현재는 캠핑용품 매출이 전체의 80% 이상을 차지한다고 한다. 여기에 필자가 2014년에 시작한 의류사업 등의 신규사업 매출이 늘어나고 있다.

3대째 이어지는 경영의 승계 과정이 모범적이라는 생각이 든다. 억지스럽게 가족 경영을 고집하는 것이 아니라 자연스럽게 이어지는 것으로 보인다. 현 회장은 60세에 30대의 후계자를 만들겠다는 생각으로 사업을 시작했다고 한다. 하지만 60세가 다 되도록 마땅한 후계자가 생기지 않아 걱정을 했다.

마침 사내에서 의료사업을 시작한 딸이 본인과 비슷한 나이에 했던 성과를 내고 있어 자연스럽게 가족인 딸을 후계자로 내정했다. 반드시 딸을 후계자로 삼겠다는 생각이 아니라서 더 존경스럽다.

스노우피크의 현재를 보면 과거의 어려운 시절을 상상할 수 없다고 한다. 하지만 90년대 초반 위기를 겪었고, 이 때 관점을 '사용자 시점'으로 전환한 것이 계기가 되어 다시 일어섰다. 또한 지금 사원을 채용하는 기준 중 하나가 캠핑을 좋아하는지를 따지는 것이다. 이는 스노우피크가 사용자 시점을 얼마나 중요하게 생각하는지를 보여주는 것 같다.

훌륭한 기업은 훌륭한 사람들이 만들어간다. 아무리 제품이 좋아도 사람들이 바탕이 되지 못하는 회사는 오래가지 못한다. 필자는 스노우피크의 최대 장점은 바로 사람이라고 한다. 성격이 나쁜 사람이 한 명도 없다고 단언한다. 오너 입장에서 이렇게 말할 수 있는 회사가 몇이나 될까?

필자는 3대 경영을 이어가는 경영자로 조부가 등산용품을 만들었고, 부친이 캠핑용품을 만들었듯 본인도 무언가 계속 일을 벌이고 싶다고 말한다. 사장으로서 안정적인 회사보다는 늘 새로움에 도전하는 회사를 만들고 싶다는 포부는 직원들을 설레게 하는 동력이 될 것이다.

나는 파타고니아의 철학을 좋아한다. 파타고니아를 만들어가는 사람들을 좋아한다. 스노우피크는 일본의 파타고니아를 연상케 한다. 두 회사는 사회에 기여하고, 일하는 직원들이 행복한 회사를 만드는 걸 목표로 한다. 오너가 사회와 직원들의 행복을 우선하는 회사는 절대 실패하지 않는다.

우리나라도 파타고니아와 스노우피크 같은 경영철학을 가진 회사가 나오면 좋겠다는 소망을 품어본다.

* 컬처블룸을 통해 책을 제공받아 감사하게 읽고 주관적인 의견을 적었습니다.