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[서평] 직장인을 위한 챗GPT [이안 클레이턴 저 / 김상규 역 / 한빛미디어]
* 업무 스킬업부터 자기 계발까지! 694개 ChatGPT 파워 프롬프트 가이드 *
최근 챗GPT 관련 서적이 연이어 출간되고 있는 가운데 마음에 드는 책을 발견하였다. 챗GPT가 많은 사람들에게 편리하고 유용하게 활용되고 있지만 그 위험성도 만만치 않아 업무적으로는 사용하지 않도록 하는 기업들도 많다는데 이 책은 단순히 챗GPT라는 프로그램과 기능에 대해 이야기하는 것이 아니라 비즈니스 솔루션, 마케팅 인사이트부터 스트레스 관리와 자기 계발까지 바쁜 현대인들에게 최적화된 챗GPT 가이드라고 할 수 있다.
크게 4부로 나누어 총 40장으로 구성되어 있는데 프롬프트가 무엇인지, 프롬프트 공식에 대해 살펴보고, 페르소나와 역할, 활동, 방법, 전문 기술 등 그 공식의 조합에 대해 알아보며 역할 맞춤형, 목록, 단계별 프롬프트 등에 대해 다루는데 26가지 산업을 분야별로 정리하여 각각의 핵심 문제와 주요 역할, 역할에 따른 방법과 기술 목록 생성하기, 기술을 수행하는 단계별 지침 생성하기 등 총 694개의 역할 맞춤형 프롬프트 조합을 제공한다.
조금 더 구체적으로 살펴보면 비즈니스 관점에서는 다양한 산업의 분야별 핵심 문제, 도전 과제, 주요 핵심 역할 및 문제 해결 방법에 관한 정보를 찾을 수 있고, 개인적인 관점에서는 다양한 주제를 다루는데 자기 계발, 창의적 글쓰기, 작업 관리, 참조 모델, 방법론, 인터프리터 등에 관한 정보와 프롬프트 구축에 도움이 되는 예시들을 살펴보며, 일반적인 관점에서는 페르소나, 롤플레이를 통해 콘텐츠 및 아이디어를 분석하거나 개선하는 방법, 제약 조건 적용, 목록 탐색, 단계별 지침, 모델의 응답 개선, 역할 전환 같은 강력한 기술 등 문제를 다루고 모든 관점에서도 적용할 수 있는 다기능 프롬프트에 대해 안내한다.
이 책은 전문적인 분야에서 챗GPT를 활용하는 방법을 다루었다기보다는 개인적 또는 직업적 발전을 목표로 한 개인이 정보를 수집하고 새로운 아이디어를 생성하고 영감을 얻고 해결책을 찾기 위해 챗GPT와 대화하는 방법을 배울 수 있는 종합 안내서로서 필요한 답변을 얻기 위해 올바른 질문을 하는 방법이나 일정을 계획하거나 취미를 찾는 등의 일상생활에 도움이 될 수 있는 챗GPT 사용 방법을 다루고 있다.
만능 프로세스 5단계를 이용해 산업 분야별로 업무 효율을 극대화하는 방법을 얻을 수 있으며, 직장 생활 뿐만 아니라 개인적인 삶에서도 생산성과 효율을 높일 수 있도록 챗GPT를 검색창처럼 쓸 수 있게 해주는 파워 프롬프트를 소개해 준다. 또한 작업 관리의 모범 사례를 살펴보고, 챗GPT가 사용자에게 역으로 질문하는 역할 전환 방법을 사용해 더 상세한 응답을 얻는 방법을 안내하여 원하는 최상의 결과를 얻을 수 있게 도와준다. 한마디로 챗GPT를 처음 배우려는 초보자들이나 워라벨을 추구하는 직장인들을 위해 이해하기 쉽고 직접 따라하면서 적용하도록 도와주는 책이라고 보면 된다.
요즘은 챗GPT를 통해 그림을 그리거나 가사를 만드는 등 챗GPT로 취미생활을 하며 노는 사람들도 많던데 나는 잘 몰라서 몇 권의 챗GPT 관련 책을 읽어 보았다. 그럼에도 딱히 무엇에 활용하면 좋은지 잘 몰랐는데 이 책을 보니 의외로 활용할 부분이 많을 것 같았다. 이 책이 무엇보다 마음에 들었던 부분은 다양한 예제로 구성되어 있어 따라하는 데 어려움이 없어 누구나 수월하게 챗GPT를 배울 수 있다는 점이었다. 챗GPT를 이해하고 실질적으로 활용하고 싶은 이들은 이 책을 선택하면 좋을 것 같다.
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낯설고도 어려운 챗GPT. 챗GPT와 대화하기 위해서는 프롬프트에 대해 이해해야 했다. 책에서는 이 점에 대해 친절하게 설명해주지만, 내게 익숙하지 않은 내용이라서 그런지 어렵게만 느껴진다. 이 책을 여러 번, 횟수를 거듭하며 읽게 된다면 해당 내용에 친숙해질 것이다. 그런데 책장이 잘 넘어가지 않는다. 분명 읽는 이가 쉽게 이해하도록 친절하게 정보를 제공하고 있는데, 내가 이 분야에 지식이 없어서 그런지 읽는 즉시 이해가 되진 않았다. 그러나 책을 읽으며 느낀점은 챗GPT에게서 좋은 응답(대답)을 얻기 위해서는 질문을 제대로 해야한 것을 알게 되었다. 그리고 산업별 프롬프트 예시들을 보며 효과적인 응답을 얻기 위해서는 핵심문제나 도전과제, 역할에 대해 언급하며 구체적이고 디테일하게 질문해야하는 것도 알게 되었다. 산업별 다양한 프롬프트 예시들을 참고해 볼 수 있기 때문에, 챗GPT에게서 좋은 응답을 듣고 싶은 이가 읽어보면 도움이 될 것이다. 챗GPT와 올바른 대화나 만족할 만한 응답을 얻기 위한 프롬프트 설계는 어떤 것들을 고려하게 되는지, 작성된 프롬프트 예시를 보며 “이렇게 작성해야하는 구나”라고 조금이라도 감을 잡게 될테니까. 끝으로 가깝고도 먼 챗GPT와 친해지는 시간을 조금씩 갖고자 한다. 현재는 어렵지만 자주 부딪히다보면 조금이라도 익숙해질 것이므로 ＜직장인을 위한 챗GPT＞를 들여다 봐야겠다.
ㅡ 해당 도서는 출판사로부터 도서를 지원받아 작성하였습니다. |
오늘은 제가 최근에 읽었던 AI관련 책 중에서 가장 인상 깊었던 책을 소개할까 합니다. 바로 이안 클레이턴이 쓴 직장인을 위한 챗GPT 라는 책인데요. 이 책은 인공지능(AI) 기술 중에서 가장 핫한 주제인 자연어 처리(NLP)와 관련된 책입니다. 자연어 처리란 컴퓨터가 인간의 언어를 이해하고 생성할 수 있도록 하는 기술로, 우리가 흔히 사용하는 검색 엔진, 번역 서비스, 음성 인식, 챗봇 등에 다양하게 활용되고 있는 기술인데요. 인공지능 분야 중에서 이 자연어처리관련 기술의 진보가 바로 현재의 AI혁명을 이끌어낸 가장 핵심적인 키라고 할 수 있습니다. 거의 30년 이상 정체되어 있었던 AI 분야는 챗GPT같은 자연어 처리 모델이 티핑포인트를 지나면서 급격한 발전과 성장을 하기 시작했고 불과 몇달 사이에 현재와 같은 생성형AI들의 생태계가 생겨난 것이죠.
이안 클레이턴의 '직장인을 위한 챗GPT'는 대표적인 인공지능 챗봇이라고 할 수 있는 챗GPT를 활용하여 직장 생활을 효율적으로 개선하는 방법을 소개하는 책입니다. 저자는 챗GPT를 사용하여 문서 작성, 고객 응대, 데이터 분석 등 다양한 업무를 자동화할 수 있으며, 이를 통해 업무 효율을 높이고 생산성을 향상시킬 수 있다고 주장하기도 하고 챗GPT를 사용하여 새로운 아이디어를 창출하고, 의사 결정을 내리고, 협업을 개선할 수 있다고 말합니다.
저도 현재 AI관련 강의와 애니메이션과 NFT를 비롯해서 AI를 활용한 시각예술창작을 하고 있는데요. 이안 클레이턴의 이야기는 사실일 뿐 만 아니라 이미 현실에서 굉장히 빠르게 적용되고 활용되고 있습니다.
이 책의 저자인 이안 클레이턴은 구글에서 NLP 연구를 하고 있는 세계적인 전문가로, 특히 GPT라는 모델을 개발하고 발표한 사람으로 유명합니다. AI를 잘모르시는 분들을 위해 간단히 설명하자면 GPT는 Generative Pre-trained Transformer의 약자인데요. 매우 큰 규모의 텍스트 데이터를 미리 학습한 후에 다양한 자연어 처리 작업에 적용할 수 있는 모델입니다. 2.0버전까지는 그렇게 큰 성과를 보여주지 못하다가 3.0 특히 3.5버전이 나오면서 GPT는 인간처럼 텍스트를 생성하는 뛰어난 능력과 문학 작품, 뉴스 기사, 대화 등을 인간과 구분하기 어려울 정도로 자연스럽게 만들 수 있게 되었습니다.
이 책은 챗GPT의 기본 개념부터, 챗GPT를 활용하여 업무를 자동화하는 방법, 챗GPT의 한계점과 위험성 등에 대한 다양한 내용을 담고 있습니다. 또한, 챗GPT를 활용하여 업무를 개선한 기업들의 사례를 소개하고 있습니다. GPT 모델의 원리와 구조를 상세하게 설명하고 있고 직장인들이 GPT를 활용하여 업무 효율을 높일 수 있는 방법을 다양한 예시와 함께 제시하고 있어서 유용한 책인데요. GPT를 이용하여 보고서나 이메일을 작성하거나, 고객과의 커뮤니케이션을 강화하거나, 창의적인 아이디어를 도출하거나, 자신의 전문성을 향상시킬 수 있는 방법 등을 예시를 통해 상세하게 잘 알려줍니다. 그리고 GPT 모델을 실제로 사용해 볼 수 있는 웹사이트나 앱도 소개하고 있고 프롬프트치트 시트들을 부록으로 제공하고 있어서 쉽게 따라해 볼 수도 있었습니다.
챗GPT의 기본 개념을 쉽게 이해하고 챗GPT를 활용하여 업무를 자동화하는 방법도 알 수 있다는 점도 좋았지만 AI의 한계점과 위험성까지 이해할 수 있어서 좋더라구요. 저도 나름 그동안 챗GPT를 가지고 애니메이션 시나리오, 캐릭터 제작, 단편소설과 이미지 AI용 프롬프트, 코딩까지 많이 활용해왔다고 생각했는데요. 책을 읽으면서 GPT 모델의 훨씬 놀랍고 다양한 능력과 가능성에 감탄했습니다. 또한, 저자가 제시한 GPT 활용 방법들이 매우 실용적이고 유용해서 몇 가지 방법들은 책을 읽는 도중 바로 시도해 보기도 했는데 정말 실무에 도움이 많이 됐었습니다.
저는 이 책을 인공지능에 관심이 있는 일반인은 물론이고 업무 효율을 높이고 생산성을 향상시키고 싶은 직장인들에게 특히 추천하고 싶습니다. 물론 이 책을 읽으면서 챗GPT를 통해 자신의 글쓰기 실력이나 창의력에 자신이 없는 분들이 단점을 보완하기 위해 쓸 수도 있구요. 책을 읽고 나면 챗GPT를 활용하여 업무를 개선하고, 직장 생활을 더 효율적으로 만들 수 있을 것입니다. "한빛미디어 ＜나는 리뷰어다＞ 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다." |
오랫동안 기다리던 한빛미디어 직장인을 위한 챗GPT를 최근에 드디어 읽었습니다최근 챗GPT 관련 서적들이 봇물처럼 쏟아지는데 정말 수준이하 책이 너무 많았습니다. 그러다보니 한빛미디어에서 직장인을 위한 챗GPT 발간한다는 소식을 듣자마자 예약하여 바로 받았습니다. 그리고 단숨에 읽었습니다. 직장인을 위한 챗GPT에 대해서 본격적으로 리뷰해보도록 하겠습니다"직장인을 위한 챗GPT"는 AI 기술인 GPT를 활용하여 업무의 효율성을 높이고 개인적인 삶의 질을 향상시키는 방법을 제시하는 독특한 가이드북입니다. 이안 클레이턴의 저서로, 김상규가 한국어로 번역하여 한빛미디어에서 출판하였습니다. 
이안 클레이턴은 인공지능과 기계학습 분야의 전문가로, 이 책을 통해 그의 전문성과 경험이 독자에게 직접 전달됩니다. 한편, 김상규는 이 책을 한국 독자들에게 접근하기 쉽게 번역하여 그의 전문성을 입증하였습니다. "직장인을 위한 챗GPT"는 챗GPT를 활용하여 업무의 효율성을 향상시키는 방법을 제공합니다
"직장인을 위한 챗GPT"는 챗GPT를 활용하여 업무의 효율성을 향상시키는 방법을 설명합니다. 챗GPT를 이용하면 복잡한 업무 프로세스를 단순화하고 일상적인 업무에 대한 효율성을 향상시킬 수 있습니다. "직장인을 위한 챗GPT"는 챗GPT를 활용하여 교육현장에서 효과적으로 프로젝트 학습을 진행하는 방법을 제공합니다
챗GPT는 교육적인 맥락에서도 사용될 수 있습니다. 챗GPT를 활용하면 학생들에게 글쓰기 기법을 가르치거나, 스토리텔링 기법을 소개하는 등의 역할을 할 수 있습니다. 이는 교사들이 학생들에게 더 다양하고 창의적인 방법으로 교육을 제공할 수 있게 돕습니다. 
챗GPT는 개인적인 삶에도 적용할 수 있습니다. 스트레스 관리, 자기계발 등 다양한 프레임워크를 챗GPT에 적용하여 자신의 삶에 대한 통찰력을 향상시킬 수 있습니다. 
"직장인을 위한 챗GPT"는 직장인이 챗GPT를 통해 개인적인 삶의 질을 향상시킬 수 있는 실질적인 방법을 제공합니다
 "직장인을 위한 챗GPT"는 현대 디지털 시대에 적합한 업무 도구를 소개하는 동시에, 개인적인 삶의 향상에 도움을 줄 수 있는 가치있는 가이드북입니다. 
오늘은 "직장인을 위한 챗GPT"에 대해서 살펴보았습니다"직장인을 위한 챗GPT"는 인공지능이 현대 사회에서 갖는 중요성과 다양한 활용 가능성에 대해 획기적인 시각을 제시하는 책입니다. 이 책은 일상에서 인공지능 챗봇인 챗GPT를 보다 효율적으로 활용하는 방법을 제공하며, 작업 관리부터 스트레스 관리, 자기 계발에 이르기까지 다양한 분야에서 적용할 수 있는 프롬프트와 파워 프롬프트를 공유합니다. 
"직장인을 위한 챗GPT"는 일상 및 직장 생활에서 챗GPT를 효율적으로 활용하는 방법을 상세히 설명하는 독창적인 도서입니다. 이 책은 다양한 업무와 생활 영역에서 챗GPT를 활용하는 방법을 제공하며, 이를 통해 사용자가 생산성과 효율성을 극대화할 수 있도록 돕습니다. |
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챗GPT가 처음 나왔을 때 친구들과 그것이 가져다줄 변화에 대해 오랜 시간 이야기를 나눴던 기억이 있다. 그 뒤에도 아내와 챗 GPT에 대한 이야기를 여러 번 나눴고... 그 과정에서 내 입장은 아직까지 변하지 않았다. '충분히 놀라운 기술의 발전이라고 할 수는 있지만 그렇다고 그것이 윈도우나 아이폰 같은 혁신에 비할 바는 아니다'라는 입장. 물론 내가 사용하는 분야가 한정되다 보니 내 입장에서 그렇다는 이야기다. 분명 챗GPT는 검색에 있어서 새로운 길을 열었다고 할 수 있다. 기존에는 어떤 정보를 찾기 위해 검색어를 입력하고 키워드를 바탕으로 나온 결과물들을 사용자가 조합해서 활용해야 했다. 그리고 결과물을 만들어내기 위해서는 검색을 한 사용자가 검색 결과를 문장으로 표현해야 했다. 하지만 챗GPT는 다르다. 사람이 검색하고 나온 결과물을 조합해야 하는 그 과정을 대신해 준다. 마치 비서처럼 나 대신 키워드로 검색하고 나온 결과물을 조합해낸다. 게다가 결과물을 단순 나열하는 것이 아니라 글로 작성해 줘서 바로 활용도 가능하다. 그럼 혁신이 맞는 것 아닐까?
이게 문제다. 챗GPT가 스스로 인터넷을 검색하여 그럴싸하게 글로 표현해 주지만 그게 진리인지 판단하는 것은 사용자의 몫이다. 검색도 키워드를 요약할 필요 없이 질문 형식으로 할 수 있다는 장점이 있긴 하지만 결국 내가 원하는 핵심이 잘못 전달된다면 엉뚱한 이야기만 계속되는 경우도 많다. 실제로 인터넷 자료에 대해 아이들에게 가르칠 때를 생각해 보자. 그 수업에서도 아이들에게 주의 주는 것 중 하나가 '자료의 신뢰성'이다. 그냥 인터넷에 있다고 있는 그대로 믿지 말고 신뢰할 만한 정보인지 스스로 판단해 활용해야 한다는 것이다. 게다가 컴퓨터의 특성상 내가 원하는 바를 명확하게 표현하지 못하면 검색하는 것보다 나은 결과물을 얻지도 못한다. 그래서 필요한 게 이 책에서 소개하는 '명령 프롬프트'다. 명령 프롬프트를 활용하면 조금 더 구체적인 명령 체계를 갖춰 질문하게 되고 그 결과 우리는 좀 더 명확한 결과물을 얻을 수 있다. 이 책에는 챗GPT를 각각의 산업분야에서 활용할 수 있도록 다양한 프롬프트를 제공하고 있다. 나의 경우에는 다소 특수한 경우이기 때문에 프롬프트가 어떻게 구성되는지를 엿보면서 나의 작업 환경에 맞는 프롬프트를 구상하는 데 이 책을 활용했다. 챗GPT를 좀 더 잘 활용하고 싶은 사람들이 명령 프롬프트 체계를 이해하기 위해 읽어보면 좋을 것 같다. |
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이 책은 AI에게 제대로 질문하는 방법 즉, ‘프롬프트’작성에 관한 내용으로 구성 되어 있다. 따라서 챗GPT의 기술적인 면으로 깊게 들어가 보고 싶다거나 원리를 이해하고 싶은 사람은 다른 서적을 참고하길 바란다. 저자는 복잡한 이론이나 난해한 원리는 전혀 언급치 않고 있으며 오로지 ‘어떻게 효율적으로 프롬프트를 설계할 것인가’(p.13)에 초점을 맞춘다. 일종의 질문사전과 같은 책을 참고하여 막상 실제로 테스트를 해 보면 정말, 답을 구하는 것보다 올바른 질문을 하는 것이 왜 중요한지 여실히 깨닫게 된다. 같은 질문처럼 보이지만 적절하게 구조화 되어 있지 않은 질문에는 다른 결과가 나오는데 이쯤 되면 정말, 프롬프트 엔지니어링이 전혀 과장된 말이 아님을 느낀다. 어찌되었든 이 책은 챗GPT라는 강력한 기술을 이해하고 사용하려는 사람들에게 군더더기 하나 없는 실용 안내서임은 분명해 보인다.
역시나 이 책은 오로지 프롬프트에 집중된 책이므로 챗GPT를 어떻게 접속하는지 그리고 유료가 부담스러운 사람은 어떻게 해야 하는지 등에 대한 이야기는 없다. 뤼튼 등의 AI플랫폼을 이용해서 접속하는 방법 등은 따로 유튜브를 참고해야한다. 아무튼, 이 책은 처음부터 끝까지 프롬프트에 대한 이야기이다. 1부의 5개 쳅터를 통해서는 ‘페르소나’, ‘롤플레이role-play(역할 수행)’, ‘역할 전환role-reversal’을 비롯한 프롬프트 공식, 템플릿, 활용 전략 등이 소개되어 있으며 2부에서는 본격적으로 각 산업별 프롬프트가 구체적인 예시들과 함께 설명되고 있다. 산업 분야는 영업 및 마케팅, 금융 및 은행, 제조 및 생산, 교육 및 훈련, 정부 및 공공서비스 등 총 26 분야를 다루고 있는데 책의 제목처럼 말 그대로 직장인을 위한 직업적 발전을 목표로 챗GPT를 활용한다는 취지에 맞게 거의 전 산업에 걸친 방대한 영역이다. 각 산업 영역의 핵심 문제와 주요 역할 그리고 이를 바탕으로 한 역할 맞춤형 프롬프트 제시가 이 책의 핵심이다.
사실, 챗GPT를 포함한 AI기술의 백미는 생성이다. 미국 작가협회 2만 명이 파업을 할 정도면 AI의 글쓰기 결과물이 어느 정도인지 짐작이 간다. 그래서 이 책에서도 3부에 ‘자기계발을 위한 프롬프트’(p.226~277)라는 쳅터를 두어 글쓰기와 관련된 내용을 다룬다. 이 후 4부에서는 프롬프트 활용 전략이라는 주제를 두어 인터프리터라든지 기존 콘텐츠의 분석 및 개선 등에 관련된 이야기가 있으며 마지막으로 부록에서 빙산의 일각이긴 하지만 저자가 선별한 무료 프롬프트 치트시트를 소개한다.
YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다 |
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회사에서 처음 맡는 업무를 진행할 때 예전에는 핵심 키워드를 토대로 무작정 네이버, 구글에서 검색하여 자료를 모아 대략적인 내용을 파악했습니다. 그런데 챗GPT가 나오고 난 후부터는 빠르고 간단하게 정보 수집이 되고 심지어 보고서도 훨씬 용이하게 적을 수 있게 되었습니다. 그래서 업무의 효율성을 높이기 위해 챗GPT 관련 서적을 보고 공부하고 있습니다.
이번에 읽은 ＜직장인을 위한 챗GPT＞도 큰 도움이 되고 있습니다. 다른 책에서는 챗GPT를 활용하여 어떤 질문을 통해 원하는 결과를 도출하는 과정을 보여주었다면, 이 책 ＜직장인을 위한 챗GPT＞는 '아웃사이드-인 사고법', '페르소나'라는 개념을 토대로 좀 더 효율적인 프롬프트 작성방법을 알려줍니다. '아웃사이드-인 사고법'은 다른 사람의 시각, 즉 상대방의 입장에서 행동을 해보는 것으로 새로운 관점을 얻고 그들의 시각에서 상황을 이해하여 그들의 고유한 요구 사항에 맞게 접근법을 수정하는 것을 말하며, '페르소나'는 제품, 서비스, 브랜드의 대상 고객층의 특성과 관심사를 대표하는 가상인물로 설계 및 마케팅에 활용되어 제품이나 서비스를 고객의 요구에 맞게 조정하는 데 도움을 줄 수 있는 것입니다. 또한 역할, 목록, 단계별 프롬프트 공식의 조합을 보여줌으로써 보다 손쉽게 적용가능한 프롬프트를 작성법을 알려주어 도움이 많이 되었습니다. 'YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다'
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인공지능과 관련한 최근의 가장 큰 화두는 단연 챗GPT일 것이다. 나 역시 몇 달 전 챗GPT를 처음 접하고 신세계를 보는 느낌이었다. 지금은 어느 정도 익숙해져서 필요할 때마다 챗GPT의 도움을 받는다.
챗GPT를 활용할 때 가장 중요한 것이 '프롬프트'라고 생각한다. 어떤 프롬프트를 넣느냐에 따라 챗GPT의 대답이 달라지고 내가 원하는 것에 가까운 대답을 얻을 수 있기 때문이다.
＜직장인을 위한 챗GPT＞는 이러한 '프롬프트'가 무엇인지에 대한 기본적인 개념에 대한 설명에서부터 개인적 혹은 직업적 발전을 위해 챗GPT를 사용하는 데 있어 '어떻게 프롬프트를 효율적으로 설계할 것인가'에 대한 가이드를 제시해 준다. IT, 마케팅, 헬스케어, 고객 서비스, 금융, 제조 및 생산, 건축, 교육, 관광, 부동산, 통신, 미디어, 생명공학, 운송 장비 등 거의 모든 산업 분야를 망라하여 프롬프트 예시(템플릿)를 제공하고 있다.
저자는 책의 순서대로 읽을 필요 없다고 하나, 챗GPT를 처음 써 보는 사람이나 초보자는 1부를 먼저 읽어 프롬프트에 대해 이해한 후 실습해 보는 것이 좋을 것 같다. 책을 바탕으로 다양한 방식으로 프롬프트를 입력함으로써 챗GPT를 이전보다 더욱 효율적으로 사용할 수 있게 될 것 같다.
정리하자면, 이 책은 프롬프트 엔지니어링을 통해 직장인이든 학생이든 누구나 챗GPT를 유용하게 활용할 수 있도록 돕는 실용적인 안내서의 역할을 한다. 일의 생산성을 높이고 싶은 직장인, 자기계발과 창의적인 글쓰기 등 일상 생활에서 챗GPT를 잘 사용하고 싶은 일반인이나 학생들에게도 유용한 지침서가 될 수 있을 것이라 생각한다.
(YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다) |
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요즘 화두는 아마도 챗GPT 가 아닐까 싶다. 여기저기 수많은 기사들, 기획기사들, 수많은 서적들, 다양한 활용법이 가득한 블로그, 인터넷 상에서만의 이야기는 아니다. 내 주변 동료들도 한두달 전까지 만나면 챗GPT 를 사용해봤더니 놀랍다는 얘기들이 대화에 항상 등장했다. 나도 궁금해서 가입을 하고 사용을 해보았다. 기존 검색엔진은 상상도 할 수 없는 결과물들이 눈앞에 나타났다. 타자를 치는 물리적 행위가 있지만 마치 사람과 대화하는 느낌이 들었다. 내가 던진 질문을 기억하고 그에 맞게 답변을 주고, 이전 질문과 연결하여 다음 질문에 답변을 주고, 아는 내용도 방대하고, 처음 접속을 했을 때 아마 2시간 정도 시간동안 20가지 주제로 대화를 나누었던 것 같다. 너무 재밌고 대화하는 맛이 있긴 했지만 질문을 지속하고 좀더 구체화하면서 챗GPT의 단점도 속속 드러났다. 검색 결과가 불분명하거나 잘못된 정보가 섞여 있거나, 인터넷에 돌아다니는 내용들이 두서없이 섞여 있는 경우들이 종종 보였다. 그러나 보니 금방 관심이 줄어들고 정확하지 않다는 편견을 가지게 된 것 같다. 그런데 직장인을 위한 챗GPT 를 훓어보니 나의 시행착오를 이미 다양하게 겪은 저자가 좀더 활용할 수 있는 다양한 방법들을 안내하는 것이다. 완전 족집게 과외를 받는 듯한 느낌으로 책을 읽으며 하나하나 질문해보면서 질문을 다듬기도 하고 내가 만든 질문에 따라 어떻게 다르게 답변하는지도 이해하게 되었다. 저자가 안내하는 주요 내용은 프롬프트를 어떻게 구성하느냐에 따라 답변의 결과물은 천차만별로 나온다. 얼마나 구체화해야 하는가? 재밌는 것은 역할을 부여하는 것이다. 예를 들어 내가 교수라고 가정하고 한학기 강의계획서를 만들어달라고 한다면 이 짧은 문장에 많은 정보들이 제공되는 것이다. 교수라는 직업과, 무엇을 할 것인지, 원하는 결과물이 무엇인지 구체적으로 표시되어 있다. 전공분야를 구체화하고, 청중을 구체화하면 더 자세한 내용을 얻을 수 있다. 별거 아니라고 생각할 수 있지만 단어를 몇개 추가하므로써 얻을 수 있는 결과의 만족도는 많이 높아진다. 내가 직장인인만큼 업무를 좀더 효율적으로 할 수 있는 것도 챗GPT를 통해 기대하는 바다. 그래서 분야별로 나누어진 질문들이 무척 도움이 된다. 어떤 형태의 질문들을 던질 수 있는지 나름 정리된 카테고리를 제공한다. 이 책에서 제시하는 방식은 먼저 문제를 정의한다. 그리고 역할을 부여하고 역할별로 사용할 수 있는 프롬프트의 예시를 제공한다. 그리고 주제에 따른 목록을 생성하거나 단계를 제시한다. 그 결과물은 처음해보는 업무, 전략을 구상할 때, 기획할 때 많은 도움이 된다. 기본적인 뼈대를 만들어주니 예전에 오랜시간동안 고민을 하며 창의력없는 결과물을 만들었던 것과 비교하면 시간을 획기적으로 줄여줄 수 있다. 무언가를 만들어주는 것 이외에도 내가 가진 의견이나 계획에 대한 평가나 고려사항, 단점, 놓친부분도 검토해볼 수 있다. 챗GPT와 적절한 질문을 통해 업무를 하면 마치 팀원과 협업을 하는 것 같은 느낌이다. 내 의견이나 계획에 가차없는 반대의견이나 첨삭을 하면 혼자 화가나서 다소 경악된 느낌으로 방어를 하고 질문을 하는 나를 보면 기가막히기도 하지만 도움이 많이 된다. 여행계획이나 자기개발 분야의 질문들도 활용하여 생활을 좀더 풍요롭게 만들 기회를 얻어야겠다.
“YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다" |
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요즘 가장 핫한 IT 기술이라면 단연 OpenAI에서 개발한 ChatGPT라는 대화형 인공지능 모델일 것입니다.
단지, OpenAI 공식 사이트에 접속해서 계정을 만들고, 검색 창 같은 텍스트 입력란에 질문만 하면 자동으로 답변을 생성하고 대화를 이어갈 수 있습니다.
물론 2021년 9월 기준으로 업데이트된 GTP-3.5 아키텍처로 훈련된 ChatGPT는 무료이지만 더 나은 답변을 위해서는 GPT-4를 사용할 수 있습니다. 다른 점이 존재하지만 마이크로소프트사의 엣지에서 Bing을 이용해도 가능합니다.
문서 작업이 많은 직장인, 학생들에겐 확실히 일의 생산성과 효율성을 높일 수 있어 유료 서비스 가입도 폭발적으로 늘어나고 있습니다.
엑셀이나 파워포인트처럼 ChatGPT도 생산성을 극대화시키는 요령이 있을 텐데, 단지 사용자가 질문을 던질 수 있는 테스트(프롬프트) 뿐인데 어떻게 내가 원하는 대답을 ChatGPT에게서 얻을 수 있을까요?
이 책의 목차를 보는 순간, 그 해답을 바로 알 수 있습니다. 맞습니다. ChatGPT에게 질문을 잘하면 정말 훌륭한 답변을 얻을 수 있다는 것입니다. 이 책은 ChatGPT를 잘 이해해서 프롬프트(질문 텍스트)를 잘 만드는 것에 관한 책입니다.
업무를 하면서 여러 가지 자료를 검색, 수집하거나 작문을 해야 하는 일이 많은데 그때마다 질문의 품질이 다르다면 ChatGPT의 답변의 품질도 매번 다르게 나타날 것입니다.
그래서 저자는 이 질문 프롬프트를 수학 공식처럼 프롬프트 공식으로 만들어 각각의 질문을 하기 위한 틀을 정립했습니다.
그리고 비슷한 질문은 템플릿으로 만들어 플레이스홀더 부분만 바꾸면 적용이 되도록 만들었습니다.
2부부터 산업 분야별 프롬프트가 소개되는데 독자의 관심사나 현재 업무와 관련이 있는 분야를 자세히 살펴보면 됩니다. (저는 기술과 IT 분야부터 학습했습니다)
이 책을 읽고 실제 ChatGPT의 프롬프트에 질문을 써보면 상당히 구체적이면서 핵심만 요약한 질문을 하게 될 것입니다. 물론 이러한 질문에 ChatGPT로부터 좋은 답변을 제공받을 가능성이 켜진다는 것을 쉽게 확인할수 있습니다.
지금 서점에는 ChatGPT에 관한 책이 쏟아져 나오고 있습니다. 결국은 ChatGPT에게 어떻게 질문을 던질 것인가부터 시작해야 하는데 이 책이 그러한 질문에 명쾌한 답변을 제공할 것입니다. -- 한빛미디어 ＜나는 리뷰어다＞ 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다." |
