우리는 무언가를 만든다. 그렇다. 도구를 이용할 줄 아는 호모 파베르(Homo Faber)

개인적으로 필요한 것을 만들기도 하지만, 여러 사람들이 사용할 수 있는 무언가를 만들어 세상에 나의 존재 가치를 증명하고 싶기도 하다. 하지만 그런 제품을 만들려면 여러 사람의 재능과 노력이 필요하다. 이미 단편적인 문제들은 해결책들이  많이 나와있고, 오늘날을 사는 우리는 미스터리한 문제들에 대한 해결책을 찾아야 하기 때문이다.

여러해 소프트웨어를 만들어 오면서 우리가 만드는 제품을 좀 더 체계적으로 진화시키고, 사용자들에게 감동을 줄 수 있는 프로세스나 방법을 고민하게 되었다. 기술적인 측면에서도 여전히 고민이 많지만, 관리/프로세스 측면에서도 어떻게 하면 구성원들의 단순 능력합이 아닌 곱으로 제품의 가치가 발현될 수 있을까에 대한 고민이 많다.

나만 그런 고민을 하는 것이 아니니, 그런 고민들 속에서 해결 방안으로 PM이라는 직군들이 생겨났다고 본다. 하지만 PM이라는 단어는 여러 의미로 사용된다. Project Manager, Product Manager, Program Manager....이 책은 Product Manager에 중점을 두고 있으며,  팀의 역량을 모아 제품의 방향성을 마켓의 니즈에 맞게 조율하여 더 많은 가치를 사용자에게 줄 수 있을까에 대한 고민과 그 경험을 다룬다. 

프로덕트를 만드는 조직의 구조, 프로덕트의 생로병사 과정을 소개하고, 그에 따라 우리의 프로덕트를 시장의 경쟁자들에 비해 더 좋은 가치와 영향력을 행사하기 위한 로드맵 전략을 어떻게 설계할 것인가, 그러기 위해서 PM 직군은 어떤 것을 고민하여 결정해야 하며, 그러기 위해서는 어떤 노력을 해야 하는지에 대한 저자의 생각을 정리한 책이다. 읽고 나면 당연한 이야기로 들릴 수 있는 그런 내용들이지만(마치 교과서 중심으로 열심히 공부했다는 수석 합격자들의 말처럼) 왜 그것이 당연한 지에 대한 배경을 설명해주는 PM의 기본 서적이라 본다.

이 책을 두번 읽었다. 밑줄 친 부분을 소개해 볼까 했는데, 그러자면 모든 책 내용을 타이핑해야 할 것 같아서 그만 둔다.

이 책의 백미는 그림이다. 여러해 동안 저자의 고민과 그 결론들이 저자의 블로그로 소개되고, 독자들과 소통하면서 수정되어 정제된 내용이라 그런지, 그림 하나하나에 키워드들이 모두 정리되어 있다. 오히려 책 본문은 그림을 설명하는 느낌이다. 그래서 처음에는 본문을 위주로 읽었지만, 두번째 읽을 때에는 그림을 훑어 보면서 생각을 정리하는 시간을 가져보게 되었다.

SAP라는 글로벌 기업에서 PM으로 오랜 시간 활동중인 김영욱 저자님이 결국 하고자 하는 말은 마지막장에 있는 것 같다.

"절대 일을 위해 고용된 사람처럼 행동하지 말아야 한다. 프로덕트 매니지먼트가 세상에서 가장 멋진 직업중 하나라는 생각에 변함이 없다. 그것은 나의 재능이 아닌 다른 많은 사람들의 다재다능함의 기술을 날실과 씨실 삼아 세상을 변화시키는 역할을 하기 때문이다." (p.310)

이 책은 주로 IT 서적을 펴내는 한빛미디어에서 만든 책이지만, IT만이 아니라 어떤 형태의 제품을 만들고 있는 모든 이들이 그 제품의 가치를 높이고 더 잘 만들기 위해 읽어봐야 할 기본서라 감히 강조해 말해 본다.

개발 관리자인 내 입장에서는 이런 PM들이 더 많이 등장했으면 하는 욕심해 책을 더 구매해서 주변 PM분들에게 선물로 주었다. 

Neo의 평점: 5점 만점에 5점.

서비스 기획이 어떻게 이루어지는지, 어떤 프로세스를 거치는지에 대해서 큰 그림을 볼 수 있습니다.

그리고 각 단계별로 서비스 기획자가 중요하게 바라봐야 할 부분이 어떤 부분인지에 대해서도 자세히 알 수 있습니다.

서비스 기획을 처음 시작한 입장에서 계속 펼쳐보고 참고하며 업무를 하고 있습니다.

서비스 기획이 처음이신 분이나 기획을 이해하고 싶으신 분, 기획 관련 체계를 잡고 싶으신 분들에게 추천드리고 싶습니다.

우선 한빛미디어에 출판 기획자님들께 감사 드립니다.

항상 양질의 책을 출간해 주셔서 비슷한 업계에 있는 사람들이 궁굼증을 잘 해소할 수 있게 되었습니다. 현재 회사에서도 프로덕트 매니지먼트에 포커싱을 새롭게 하고 업무 정의를 진행 중입니다. 많은 도움이 되었습니다.

각 장의 내용들을 현재 업무들과 비교해 가면서 무엇을 보완해야 할지에 중점을 두고 읽어가신다면 실질적인 개선 아이템을 도출하실수 있을거 같습니다.

프로덕트 매니지먼트관련해서 많은 책들을 읽어 보았지만

기본적으로 저자의 경험을 바탕으로 기본서적에 있던 내용들을 잘 버무린것 같다

저자만의 프로덕트 매니지먼트 관점이라던지

노하우나 스킬을 알수 있었다기 보다는

기본적인 PM의 업무나 관점, 업무 스콥등을 나열하고

그걸 본인이 하던 일에 적절하게 섞어 낸것 같다 

뭔가 새로운 이론이나 방식을 주장하기 보다는

기본은 무엇인가

기본적인 피엠의 역량이 무엇인지 궁금하다면 이책을 추천한다