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구조조정. 사전적인 정의는 '효율을 높이기 위해 조직의 내부구조를 변화시키는 것' 이지만 우리는 대부분 단어만 들어도 굉장히 부정적인 느낌을 준다. 과거 IMF 시절 많은 기업들이 재정적 어려움으로 줄도산하는 가운데, 살아남은 기업들도 재무건전성을 위해 구조조정을 단행했고 이 과정에서 많은 임직원들이 해고되었기 때문일 것이다. 즉 사전적 의미와 다르게 대개 구조조정 = 인력감축을 의미하기에 우리는 부정적인 느낌을 받는다. 외국에선 일상적인 일이라곤 들었지만 사실 우리와는 크게 관계없는 일이겠거니 안일하게 생각해온것도 사실이다. 하지만 중간에 친하게 지내던 선배가 갑자기 퇴사하게 되면서 구조조정에 관심을 가지게 되었다. 회사 입장에선 그들만의 기준을 세워 기준대로 처리한다곤 하지만 보통 조정 대상으로서의 개인은 납득이 어려운 경우가 많은 구조조정. 이에 대해 속시원히 설명해줄 '구조조정'이란 책이 있어 읽어보았다. 저자는 삼성휴렛팩커드 인사 임원출신으로 국내 뿐만 아니라 아시아태평약지역본부의 엔터프라이즈 총괄 전략 인사비즈니스 파트너, 홈플러스에서 CHO를 역임한 HR 전문가로 30년 이상 인사업무를 담당한 전문가이다. 그는 인사 업무를 담당하지 않는다면 개인입장에서 알기 어려운 구조조정에 대해, 특히 조직이나 비용 측면이 아닌 말그대로 '인원감축'에 대해 투명하게 설명해준다. 책에선 구조조정도 채용만큼 중요한 일로, 큰 계획과 틀을 가지고 구성원과의 소통하에 투명하게 진행되어야 하며, 사측에서 할 수 있는 최대한의 노력과 배려를 기반으로 진행되어야 함을 역설한다. 그는 인력감축의 기준 역량으로 리더십 역량과 직무 역량 2가지를 고려하여야 하며, 이 중 리더십 역량에 더 주안점을 둔다고 한다. 요구되는 리더십 역량엔 많은 것들이 있을 수 있지만 저자가 생각하는 역량 3가지는 각각 책임감, 고객우선, 혁신이라고 하며 직무역량은 우리가 생각하는 실무 스킬에 해당된다. 한편 구조조정의 이유는 나 때문일 수도 있지만 회사 사정에 의해서일 수도 있으며, 개인이 원인이 되는 경우 사내평판이 근거로 작용할 수 있고, 회사 사정에 의해서는 조직 전체가 조정 대상 풀에 올려지는 디시전 유니트로 설명하고 있다. 개인적으로 이 책을 통해 기업 입장에서 가진 구조조정에 대한 시각을 투명하게 들여다 볼 수 있어 잘 이해가 되었다. 한편으론 인사담당자 입장에서 실무역량도 중요하지만 리더십을 중시하는 이유에 대해 납득이 갔고, 평판관리 등 실제 도움이 될만한 이야기가 많아 새겨 읽었다 .인사 담당자뿐만 아니라 구조조정과 관련된 이야기등 회사원들에게 도움이 될 만한 좋은 책이다. - 본 서평은 출판사로부터 책을 제공받아 읽고, 주관적으로 작성한 서평입니다 #구조조정 #최영미 #플랜비디자인 #인원감축 #HR #인사 #조직관리 #인력조정 #사내역량 #사내평판 |
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구조조정
구조조정에 대한 책이다. 그 중에서도 인사부에서 하는 인력 구조조정에 포커스를 둔 내용으로 그야말로 구조조정에 대한 매뉴얼이라고 할 수 있겠다.
구조조정의 큰 틀과 프로세스, 구조조정 실행 시 나올 수밖에 없는 질문에 대한 경험이 담긴 답변 그리고 구체적인 팁까지도 정리 되어 있고 성과 관리의 전 과정에서 무엇이 문제였는지 철저히 파악하고 이런 과정이 끝나면 새로운 시작이란걸 주지시켜준다.
이 책의 저자는 실제 34년간 글로벌 기업과 국내 대기업 인사 전문가로 일하며 최고인사책임자(CHRO)를 역임한 경험담을 독자들과 공유한다. 저자는 특히 구조조정은 민감도와 중요도가 높은 영역으로 문제나 이슈가 생길 경우에 내부인 회사와 구성원뿐만 아니라 외부에도 파급력이 크다는 점을 강조한다.
그리고 세련된 구조조정에 대한 자세를 설명하는 대목이 인상적이었다.
기업을 운영하다 보면 늘 좋은 일만 있지는 않습니다. 힘든 상황에서 구조조정을 결정하기도 합니다. 그런데 대부분의 기업들은 구조조정을 한다는 것만 말하고 전체 과정들은 모두 베일에 감싼 채로 구조조정을 진행합니다. 사실상 글로벌 기업들은 소통 전략을 가지고 구조조정에 대한 메시지를 준비합니다. 어떻게 포장하든지 결국에는 구조조정이라는 결론이 나오지만 그 과정에서 조금이나마 직원들에게 솔직하게 다가가는 자세가 중요하지요.
그 외에도 조직은 떠날 대상자를 어떻게 검토할까요?, 구조조정 위로금 정했나요?, 구조조정 통지, 제대로 준비하나요?, 힘든 통지 면담, 비법이 있을까요?, 리더를 위한 플레이북 준비하나요?, 재입사도 열어두나요?, 남은 자들에게 어떤 메시지를 전달하나요?, 회사가 나의 커리어를 큐레이팅 하나요? 등 실무에서 궁금할만한 내용들이 가득했던 책이다.
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1부는 인원감축 이전 무엇을 해야할지, 2부는 어떻게 해야할지, 3부는 이후에 어떤 태도를 취해야할지에 대해 다루고 있다. 언뜻보면 기업 혹은 팀을 운영하는 리더분들에게만 필요한 책 같지만 구조조정에서 조직원은 어떤 태도를 취해야하는지도 다루어서 유용하다. 구조조정을 두려워하고 있는 이라면 읽어보길 바란다. 추후에 세월이 지나 나도 구조조정에 대해 고민하고 있을 때 생각날 책인듯 싶다. |