[YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다]

책을 펼치기 전에 내가 생각했던 건 최신 기술에 대해 기술해 놓은 설명서 정도였다.

요즘 점차 AR이나 VR에 대한 장비나 콘텐츠가 눈에 띄는 일이 많아 최신 기술에 대해 좀 알아두면 좋겠지 그 정도 생각이었다.

하지만 ＜확장 현실＞은 내 기대를 한참 넘어선 책이었다.

단순히 최신 기술을 기술해 놓은 설명서가 아니라 어떻게 활용되고 있는지, 그리고 독자가 어떻게 활용하면 좋을지, 만약 관련 프로젝트를 맡게 된다면 어떻게 진행하면 좋을지 저자의 경험과 노하우가 총망라되어 있다.

심지어 중요하지만 저자가 전문가가 아닌 분야에 대해서는 저명한 전문가에게 챕터 하나를 맡겨 놓는 과감함까지 보인다.(챕터10. 고품질360도 동영상 콘텐츠 제작을 위한 초보자 가이드-알렉스 륄)

책은 기술적인 부분보다는 이 기술로 비즈니스 분야에서 어떤 활용이 가능한지를 더 중점적으로 다룬다.

근로자의 교육에서 활용하는 사례나 실제 업무 환경에서 어떻게 보조적으로 활용되는지도 다루고 있다.

‘막연히 이럴 것이다’ 하는 기대가 아니라 실제로 현재 세계 각국에서 사용되고 있는 사례를 아주 구체적으로 소개하고 있다.

저자가 처음 책에 대해 소개할 때 최신기술은 결국 구식기술이 되지만 본질적인 활용방안은 계속해서 의미가 있다는 말을 했는데 그게 무슨 의미인지 읽으면서 저절로 이해가 되었다.

행정학과 경영학이 결합된 것 같은 내용이 많았고, 저자의 말에 설득되는 걸 느꼈다.

책은 문장은 간결하고 사진과 표로 이해하기 쉽게 구성했으며, 곳곳에 ‘알고계셨나요?’로 참고할만한 간단한 정보를 준다.

책은 대체로 통일된 설명 방식을 따랐다.

1. 개념 설명

2. 설명한 개념이 조직에서 어떤 이점을 줄 수 있는지 기술

3. 이를 위해 필요한 것은 무엇인지

4. XR 기술이 위의 필요조건을 쉽게 함

5. 실제 적용 사례와 그 구체적 수치 효과

6. XR이 현장학습이나 온라인 학습에 비해 갖는 이점을 설명함.

여기서 XR은 VR과 AR을 포함하는 포괄적 개념으로 이해하면 될 것 같다.

책을 살펴보면 AR(증강현실)은 실제 작업 중에 혹은 현장 교육 중에 유용하다. 그에 비해 VR은 가상 속에서 회의나 교육, 발표, 설계 등에서 큰 효과를 발휘한다. 어느 하나가 더 우월한 개념인 아니라 각 상황에 따라 적재적소에 맞는 기술을 사용하는 방식이다.

챕터1, 로딩중에서 저자는 최신기술에 대한 책을 출간할 때 사람들로부터 받는 질문의 의미에 대해 소개한다. 이는 이 책의 목적으로 이어진다. 저자는 독자가 자신의 비즈니스에 연결지을 수 있는 아이디어를 얻기를 바라며, 기술의 본질적인 의미에 대해 생각할 기회를 준다.

‘용어의 정의가 중요하긴 하지만 가장 중요한 것은 그 기술로 무엇을 할 수 있는지이다’

그 다음 챕터들에서는 실제 사용되는 사례들이 다양하게 소개되고 있다.

[학습 분야]

-‘보다폰’이 버츄얼 스피치를 연습할 수 있는 VR을 개발해 가상의 청중 앞에서 발표하고, 피드백 받고, 다시 그 결점을 수정해 연습을 반복하는 것.

-소수 집단(흑인, 노숙자 등)의 입장에서 가상으로 살아보는 것을 통해 공감 능력을 향상시키고 다양성과 포용성있는 조직 문화를 만드는 것.

-‘아메리카 항공’에서 승무원 교육에 VR을 도입하여 교육 효과를 높이고, 업무성과를 향상시키며, 비용을 감소시킨 사례.

[건강과 안전]

-‘포드 자동차’가 VR을 통해 새로운 차량의 조립 과정을 고려하여 부상률을 70퍼센트 감소시킴.(2003부터 2015년까지)

-‘셸’의 비상대응 VR교육으로 위험도 높은 훈련시나리오를 재현하고 돌발상황을 평가자가 조작하며 효과적인 교육과 대응을 긴장감있는 상황에서 실시하는 것.

[원격지원]

-‘벡톤 디킨슨’에서 제조장비가 문제를 일으키면 미국 전문가가 멕시코로 출장가서 고치던 것을 AR원격지원으로 문제를 해결함. 장비 수리 속도 60프로 향상.

-영국 국민건강보험에서 코로나19기간 AR원격 병실 회진으로 회진 필요인력과 업무시간을 줄이고 PPE세트 사용량을 줄임.

[협업 및 회의와 원격 근무]

-에이에프 그루펜(노르웨이 건설 토목회사)가 19km 도로 공사에서 VR기술을 사용해 협업회의를 진행해 비용과 시간을 절약함.

-HTC에서 가상현실로 콘퍼런스 개최

정말 수많은 사례들이 XR이 산업, 비즈니스 현장에서 어떤 변화와 생산성 향상을 불러일으키고 있는지 보여주고 있다.

위에서 설명한 것 외에도 훨씬 많은 사례들이 소개되고 있으며, 그 자료들은 매우 구체적인 수치로 기술되어 있다.

책에서 어떤 식으로 소개되고 있는지 구체적인 사례를 하나 들어보겠다.

[프로마크-텔레콘의 사례]

캐나다의 지하기반시설위치탐지업체로 AR기술을 활용한 결과 참가자들의 89%가 한 작업당 평균 30분 시간 절감,

전체 탐지 작업의 75%가 작업시간이 절반 이상 단축,

작업자당 매월 12~20시간 절감되는 효과를 가져옴.

보통 도시에서 굴착을 할 때는 도중에 충돌이 발생하는 경우가 많다. 지하에 수많은 배관과 전선 등이 깔려 있기 때문이다. 이런 충돌로 인한 파손 비용은 상당하다. 이를 해결하기 위해 AR 기술을 활용해 작업자가 AR기술로 배선과 배관을 겹쳐 볼 수 있게 한 것이다. 이로 인해 위와 같은 구체적이고 획기적인 결과가 나타난 것이다.

이 외에도 법정 자료에도 활용되어 사회적 낭비를 줄이고, 영업 및 마케팅에서도 놀라운 성과를 보여준다.

마케팅 사례를 좀 살펴보겠다.

[포이즌]은 상하이에 기반을 둔 세계최대 스니커즈 운동화 거래 플랫폼이다. 이 기업은 AR을 활용하여 스마트폰 화면을 통해 소비자가 직접 운동화를 시착한 장면을 볼 수 있다.

이를 통해 인기 있는 상품이 매장에 없더라도 자신이 신은 모습을 화면으로 볼 수 있게 되었고, 코로나19 기간에도 성장을 거듭할 수 있었다. 포이즌의 이 AR기술은 매일 10만명이 사용하고 있으며, 소비자가 장바구니에 제품을 넣는 비율이 3배 증가했다.

[포켓몬고] 게임을 활용해 사람들을 실제 물리적인 장소로 유도하고 모이는 사람들의 수를 어느 정도 통제하는 것도 가능하다. 게임 내 보너스를 통하는 방식이다. 어느 시간 어느 장소로 가면 보너스를 주는 공지를 띄우면 이런 유도가 가능하다.

‘나이엔틱’은 포켓몬고 게임을 통해 제휴 맺은 장소로 5억 명의 방문자들이 찾아가도록 만들었다.

챕터6에서는 XR구현의 5단계 발견, 설계, 개발, 배포, 보고를 설명을 한다.

이는 일반적인 기업의 프로젝트 진행 단계와 차이가 없다.

이를 굳이 6챕터에서 설명한 건 다음 7챕터부터 시작되는 설명이 이 구현 단계를 따르기 때문이다.

즉, 실제 산업 현장에서 XR을 활용한 프로젝트를 어떻게 진행하는지를 알려준다.(챕터7~9)

소프트웨어적인 사항이나 하드웨어적인 사항, XR관련 인재 고용법, 팀 운영에 대한 인사관리 방안 등 다양하고 실질적이며 꼭 필요한 것들을 소개하고 있다.

그리고 심지어 저자가 XR관련 종사자임에도 불구하고 무조건 XR을 활용하라고 주장하지도 않는다. 기술이 아닌 문제 중심의 접근법을 택하라고 충고한다.(문제 또는 기회에 초점을 두고 있는가?) 이런 점이 이 책이 대단한 점이다. 무조건 최신 기술의 우수함을 선전하는 것이 아니라 본질이 어디에 있는지를 결코 놓치지 않는다. 적합하지 않은 솔루션을 구현하는 것은 장기적으로 그 누구에게도 도움이 되지 않는다. 심지어 기업이 최신 기술을 도입해 실패하면 기술에 대한 부정확한 인식이 미래까지 이어질 수도 있다. 이런 충고 덕에 책을 통해 최신기술에 대한 매우 균형 잡힌 시각을 가질 수 있다.

다만, 기술의 가치를 제대로 읽지 못해, 혹은 때를 놓쳐 몰락의 길을 걷게 된 사례들을 소개한다. 경쟁에서 뒤처지면 살아남을 수 없다.

-전신회사였던 웨스턴 유니온이 알렉산더 그레이엄 벨의 전화기 특허를 구매하지 않고 몰락의 길을 걷게 되는 사례. 오늘날의 XR을 비디오 게임 기술 이상으로 보지 못하는 것과 비슷하다.

-2007년 마이크로소프트 CEO 스티브 발머가 아이폰의 도전에 보인 반응.

-비디오 및 게임 대여 전문점, 블록버스터가 넷플릭스와 같은 VOD에 보인 반응. 수입 가능 모델로 보이면 그때 진입하겠다는 생각은 때를 놓치게 만들었다.

일이 이미 벌어진 이후의 시점에 와서 이런 행동들을 비판적으로 평가할 수는 없다. 하지만 얻을 수 있는 교훈은 마음가짐의 개선이다. XR과 최신기술에 대한 열린 마음이 필요하다. 지금까지 쌓아온 경험에 얽매이지 않고 지금까지의 믿음에 의식적으로 도전해야 한다. (오늘의 기회는 내일의 문제이다.)

챕터8에서는 설계 및 개발 단계에서의 문제를 다룬다.

우선 각 프로젝트에 적합한 콘텐츠 선택할 필요가 있는데, 이를 위해 어떤 형태의 콘텐츠가 있고, 어떤 특징을 갖는지를 알 필요가 있다.

(1) 360도 동영상-360도 동영상은 일반적인 동영상처럼 실제로는 평평한 화면 형태로 녹화된다. 그 이후에 사용자를 감싸도록 해서 몰입형 환경을 만들어 내는 것이다. 깊이 정보가 기록되지 않으므로 동작은 고정된 관점에서 둘러보는 정도로 제한된다.

(2) 컴퓨터 그래픽(CG)-CG개체는 3D공간에 배치되기 때문에 해당 앱 내에 개체 간의 거리 정보가 충분하므로 환경을 현실감 있게 돌아다닐 수 있다.

상대적으로 360도 동영상이 CG콘텐츠보다 만들기 쉽다. 하지만 양질의 콘텐츠는 어느 쪽이든 상당한 경험과 기술이 필요하다. 어느 정도의 촬영 지식이 갖추어지지 않은 상태로 콘텐츠가 많이 생성되어 배포되면 사람들에게 해당 콘텐츠의 품질에 대해 실망으로 이어질 수 있다.

(3) 볼류메트릭 동영상-두 세계의 장점만을 취한다. 촬영을 위해서는 적외선 및 영상 촬영 카메라가 최소 30~100개 가량이 필요하다. 여러 장면, 방향에서 어떻게 보이는지, 거리와 위치 정보까지 같이 촬영된다. 볼류메트릭 캡처에 초당 10기가바이트라는 방대한 양의 정보가 기록된다.

[홀드 더 월드 프로젝트]는 런던 자연사 박물관을 3D로 재현한 가상현실에서 저명한 자연과학자인 데이비드 애튼버러 경을 만나는 내용이다. 박물관이 수집하고 관리해 온 다양한 희귀표본을 자세히 살펴보고 만져 보는 기회도 주어진다. 거대 나비, 공룡 등 표본의 크기를 자유자재로 조작하고 회전시킬 수 있다. 애튼버러 경은 맞은편에 앉아 이런 생명체들의 이야기를 상세하게 설명해 준다.

뮤직비디오에도 볼류메트릭 캡처가 사용된 예가 소개되고, 심지어 의료 교육에도 사용된다. 홀로그램 표준화 환자라고 불리는 앱은 볼류메트릭 캡처된 전문 환자 배우를 사용해 다양한 형태의 증상을 보이고 전공의들은 환자의 상태를 평가한다.

볼류메트릭 스튜디오 사용시 비싼 임대료를 고려해 미리 준비하거나 알아두면 좋은 주의 사항을 소개하는 부분도 책에 실려 있다.

[360도 동영상, CG콘텐츠, 볼류메트릭 동영상의 비용 및 위험성 양상]

-360도 동영상이나 볼류메트릭 동영상의 경우 제작 단계로 들어가면 위험성이 엄청나게 증가한다. 단기간 다수의 촬영을 진행하는 것이 특징이라 많은 자원을 집중적으로 조율해야 하기 때문이다. 이 단계에서 무언가 잘못되었을 때 즉시 해결되지 않으면 모든 것이 꼬인다. 또한 융통성 발휘가 어렵다. 일단 촬영을 마치면 배우의 움직임과 대사도 변경할 수 없다. 촬영을 전부 마친 후 최종 단계에 와서 모든 것이 매우 빠르게 결합되는 경향이 있어 도중에 미리보기가 어렵다. 그리고 이 시점에 바꿀 수 있는 것이 없다.

이에 비해 CG프로젝트는 조금씩 진행되며 전 과정의 위험도가 직선적이고 일정해 상대적으로 안정적이다. 도중에 미리보기도 가능하고 도중 수정이 가능해 융통성도 있는 편이다.

[적합한 방식으로 적절한 팀 꾸리기]

-어떤 XR솔루션을 목표로 하느냐에 따라 꾸려야 하는 팀의 형태가 달라진다. 신기술 영역이라 일단 인재가 적기도 하지만 외부 자원과 내부 자원을 유형에 맞게 활용해야 한다. 책에서는 이런 인재를 찾는 방법까지 제시해 놓고 있다.

[접근성 향상]

-시력이 좋지 않은 사람이나 보청기를 사용하는 사람, 장애가 있는 사람은 일반인과 동일한 기기로 XR을 사용하는데 문제가 발생할 수 있다. 이에 대한 해결이 필요하다는 것을 지적하며 간단한 해결법이나 이미 나온 방법을 소개하기도 한다.

[데이터 보호와 개인 정보 및 사이버 보안]

-XR기기를 사용하게 됨으로써 새로운 형태의 개인 정보가 생성될 수 있다. 시선, 동공 간 거리, 걸음걸이 등으로 개인을 식별할 수 있기 때문이다. 이에 대한 보안이 필요하다.

또한 VR에 공격을 가함으로써 물리적 상해를 의도적으로 유발시킬 수도 있다. 가상 환경을 조금씩 조정해 물리적으로 사용자의 이동을 유도할 수도 있기 때문이다.

챕터9는 배포 및 보고 단계에서의 문제를 다룬다.

[장치 관리]

-대규모 또는 원격 배포의 경우 장치 관리 솔루션을 마련할 것을 권장한다. PWC 헤드셋 300대 배포의 원격 관리 사례를 들어 설명하고 있다.

[헤드셋 위생 유지]

-소독용 물티슈나 일회용 안면 마스크, 자외선 소독 방안

[XR 솔루션에 관한 데이터 수집]

-각각의 경우 수집하면 유용한 자료가 다르다. 영엄 담당자는 잠재적 고객에 대한 반응이라면, 기술 작업에 대한 엔지니어를 지원하는 AR솔루션은 기술 사용후 개선된 효과에 더 초점을 맞출 것이다.

PWC 동료들의 입장 되어보기-실제 있었던 사례를 통해 피드백한 내용을 소개하고 있다.(P193)

챕터10은 저자가 다르다. 실제로 촬영에 필요한 지침을 소개하고 있다. 글의 처음에 언급했던 ‘알렉스 륄’이 고품질 360도 동영상 콘텐츠 제작을 위한 초보자 가이드를 설명한다.

그가 2016년 너무 쉽게 생각해 360도 동영상 촬영을 하기로 계약했던 일부터 이야기가 진행되는데, 이때만 해도 너무 최신 기술이라 구글에서 아무런 자료도 찾을 수 없었던 참담한 경험이 소개된다.

우리는 이미 오랜 기간 노하우를 비축한 전문가로부터 360도 동영상 촬영 지침을 배울 수 있어 다행이란 생각이 든다.

챕터11에서는 XR에 대한 흔한 오해와 비판에 대해 우리의 생각을 바로잡아주며, 이후로 챕터12에서는 XR에 주목해야 하는 이유에 대해 설명한다. 이는 이미 책에서 들었던 다양한 사례와 일맥상통하는 부분이 많다.

[YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다]

'확장현실' 은 책제목에서 알 수

있는 것처럼 현재 IT산업 분야에서 

가장 각광을 받고 있는 분야이자 새로운 

변화를 만들어 내고 있는 확장현실이 무엇인지, 

'확장현실' 이 새롭게 만들어가고 있는 세상의 

변화는 무엇인지 자세히 설명하는 책이다.

4차 산업혁명 시대가 본격화되면서 비즈니스 

환경과 투자환경, 기업 경영 패러다임의 변화는 

예측하기 힘들정도로 빠르게 변했고, 

사회적, 경제적 변화는 점차 확대됐다.

특히 기술 발전과 코로나 19로 인한

비대면 문화가 확산되면서 엄청난 성장을

기록하고 있는 분야가 바로 '확장현실' 이다.

현재 '확장현실' 이 가장 핵심적인 트렌드로

각광을 받고 있고 관련 된 궁금증도 많았기

때문에 기대감을 가지고 집중해서 읽을 수 있었다. 

확장 현실은 증강현실, 가상현실, 혼합현실

기술을 활용하여 사용자에게 경험과

몰입감을 제공하고 확장된 현실을

창조하는 초실감형 기술을 의미한다.

확장 현실이 무엇인지,  인터넷, 소셜네트워크, 

스마트폰, IoT의 발전과 함께 연결 기술이 

점차 발전하였고 이것이 확장 현실 생태계를 

구축되고 그 공간에서 사람들간의 연결이 

이루어지는데 중요한 역할을 했다는점을 이해할 수 있었다.

확장 현실 산업의 각 핵심 기술들의 발전 

현황이 어떻게 되는지, 확장 현실의 핵심 

기술과 서비스가 어떤 구조와 형태로 

이루어졌는지에 대해 기본적인 내용과

그동안  VR, AR 기술의 장점과 발전 함께

확장 현실의 장점과 어떤 방식으로 구현되었고

발전해오고 있는지의 흐름을 확인할 수 있었다.

확장 현실기술을 선도하거나 발전 시키기 위해 

거대 IT기업들이 어떤 목적과 방향성을 가지고

적극적으로 기술 개발을 하거나 

관련 분야에 투자 하고 있는지, 

제조 분야, 유통 분야, 광고 분야, 교육 분야,

문화관광, 부동산 분야처럼 우리의 일상과

밀접하고 직접적인 영향을 미칠 수 있는 분야들에서 

확장 현실이 어떤 구조와 형식으로 

활용되면서 산업 전반의 혁신과 

전환을 만들어 내는지 알 수 있었다.

단순히 이론적인 설명이 아니라 최신 

정보, 사진, 그림과 같은 이미지 자료와

 구체적인 사례를 바탕으로 확장 현실 산업과

 확장 현실 산업을 선도하기 위한 기술 경쟁이

 어떻게 이루어지고 있는지 등을 

구체적으로 설명하기 때문에

확장 현실의 개념과 유형을 정확히

 이해할 수 있었고, 다양한 산업과 영역에서 

어떻게 활용할 수 있는지를 

이해하는데 도움이 됐다.

나는 IT 기업에서 일한다. 정확히 말하면 스마트폰, 컴퓨터 하드웨어 부품 회사에서 일한다. 

나는 원래 문과생이었다. OLED와 LED의 차이, 패키지 기판, 카메라모듈 이런 분야에 정말 1도 관심이 없던 역사와 사회, 정치를 좋아하던 순수한 문과생이었다. 

그러다 전자부품회사 마케팅부서에서 일하게 됐다. 처음엔 정말 힘들고, 하루에도 몇 번이나 그만두고 싶었다. 그렇게 14년을 버텼다. 이제 불혹이 된 나는 여전히 이 업계에서 삼성전자, 애플, 구글 등을 지척에 두고 일을 하고 있다. 

애플은 지난 5월 WWDC(세계 개발자 컨퍼런스) 2023에서 공간 컴퓨터 신제품인 '비전 프로'를 공개하고 내년 초부터 미국에서부터 공식 판매를 시작한다고 했다.

애플의 첫 확장현실(XR) 헤드셋으로 XR 기술을 둘러싼 세계적 IT 기업들의 대격돌이 예고되는 상황이다. 스마트폰인 iPhone을 공개하고, 그 후 10여 년은 모든 전자회사에서 스마트폰을 앞다투어 출시했고, 지금은 애플, 삼성 정도만 수익을 내고 나머지 회사는 그야말로 춘추전국시대다.

애플에 앞서 XR 헤드셋을 선보였던 메타(페이스북의 새로운 이름), 소니를 비롯해 구글과 손을 잡은 삼성전자도 분명히 뛰어들 것이다. 

하지만 이러한 움직임은 XR 기술의 무궁무진한 활용 분야를 고려할 때 소비자 Personal 영역에 한한 극히 일부분에 불과하다.

비전 프로에는 눈과 손, 음성으로 제어 가능한 새로운 음성 체계가 도입됐다.

시선을 고정하거나 움직여서 앱을 브라우징하고 두 손가락을 맞대어 꼬집듯이 앱을 선택하고 손목을 위아래로 끄덕여서 스크롤하거나 목소리로 지시를 내리는 식이다.

이같은 단순한 조작에 다양한 스마트 웨어러블이 시너지를 발휘하면 가상 공간에서의 편리성을 더 높일 수 있다는 기대가 나오는 부분이다. 

기술의 대 변곡점에서 변화에 뒤쳐지지 않기 위해서는, 또 나처럼 IT 비즈니스 업계에 종사하는 사람이라면 미래 대비를 위해 XR 기술을 아이들 장난감 수준으로 봐서는 안된다고 저자는 말하고 있다. 물론 아직까지 XR은 스마트폰 출시 때처럼 폭발적인 변화를 이끌어내지 못하는 것도 사실이다. 

하지만 XR의 분야인 VR과 AR은 단순한 오락기기만은 아니다.

백 년 이상의 역사를 가진 미국 최대 자동차 제조업체 포드는 인체 공학에 최적화된 제조 과정을 위하여 2000년도부터 VR을 사용해 왔다. 

세계에서 직원수가 가장 많은 월마트는 직원 교육을 강화하기 위하여 이미 17,000개 이상의 VR 헤드셋을 배포했다. 코카콜라는 AR을 사용하여 더 많은 보랭용 아이스 쿨러를 판매했고 반품량은 줄였다. 

세계적인 통신업체 보다폰은 VR로 프레젠테이션을 연습한다.

시장 조사기관 IDC는 2023년까지 XR에 지출하는 비용이 310억 달러에 달할 것으로 예측하였는데, 대부분은 소매 유통, 금융, 제조, 교육, 유틸리티와 같은 비 소비자, 즉 상업 부문에서 발생할 것으로 예상하였다. 

VR(가상 현실), AR(증강 현실), XR(확장현실)에 대한 용어정의부터 제대로 해야 한다. 

이 중 XR에 대한 정의를 하자면 부분적으로 디지털화된 증강현실부터 완전한 몰입감을 주는 가상 현실 경험에 이르기까지 다양한 영역의 기술들을 나타낸다. 경우에 따라 몰입형 기술이나 공간 컴퓨팅이라는 용어로 부르기도 한다. 

XR로 직무와 연관된 기술적인 ‘하드 스킬’을 수행하는 방법을 교육할 경우 조직 입장에서는 시간, 비용 및 기타 측면에서 효율적이다. 다양한 교육 환경, 사물 및 절차를 디지털 방식으로 재 창조하는 것은 VR로, 자기 주위의 환경과 사물 위에 단계별 설명을 띄워 제공하는 것은 AR로 가능하다.

직원들은 모의 상황에서 실습하며 실제로 업무를 수행해야 할 환경과 행동에 익숙해질 수 있다. 이런 경험은 결과적으로 훈련과 똑같은 실제 상황을 마주치게 되었을 때, 그대로 반영될 것이다. ---p.51

애플의 CEO 팀 쿡은 '비전 프로'를 공개하면서 이렇게 자신했다.

“반드시 그때가 올 겁니다. 아주 거대한 형태로 말이죠. 그때가 오면 우리는 이 기술 없이 대체 어떻게 살았는지 궁금해할 것입니다.

마치 오늘날 스마트폰 없는 세상을 상상하기 어려운 것처럼 말입니다.”

2030년까지 세계 GDP에 1조 5천억 달러를 기여할 것으로 예측되는 XR은 향후 모든 산업 분야에 걸쳐 막대한 영향력을 미칠 것으로 예측된다. 

과거 노키아는 1년에 모바일 폰을 4.5억대 만들던 세계 최고 모바일폰 제조 업체였다. 당시 삼성은 2억대 중반~3억대 사이, 모토롤라는 수천만대(Razr 폰이 최고 유행했을때는 1억대 정도 판매한 적도 있다), LG전자 등이 그 뒤를 따랐다. 

애플의 스마트폰이 출시되었을 때도 노키아는 스마트폰 구동 UI를 보유하고도 스마트폰이 찻잔속의 태풍 정도로 일부 마니아층만 사용할 것이라고 봤다. 변화에 인색했다. 

그 결과 노키아는 지금 더이상 휴대폰을 만들지 않는다. 한 때 핀란드 경제를 20% 가량 책임지던 기업의 핵심이 사라졌다. 모토롤라, LG, HTC 등 많은 업체가 스마트폰 변화에 서툴러서 지금은 스마트폰을 제조하지 않거나 기업 자체가 사라졌다. 

새로운 기술과 산업은 도입 초기까지는 경쟁에 미치는 효과가 미미해서 그 중요도나 효과가 바로 나타나지 않는다. 그러나 기술의 수준과 활용성이 점차 발전하면서 떠오르는 기술에 먼저 투자했던 기업들이 갖는 경쟁 우위는 이후 단단한 진입장벽을 만들고, 심지어 기존 기업을 무너트리기까지 한다.

확장현실 기술도 이와 다르지 않다. 아직 XR을 과소평가하는 쪽에서는 단순한 오락성 엔터테인먼트로 간주하며, 큰 트렌드가 되지 않을 것 같다는 입장이고, 마치 3D TV같은 기술처럼 사장 될 수 있다고 하는 전망도 분명 있다. 

하지만 그 변화의 흐름을 관망하는 동안 다른 한 편에서는 계속 기술을 발전시키고, 이를 토대로 매출을 증가시키고 또 새로운 기능을 개발하고 첨부해서 지속 가능한 새로운 비즈니스 방식으로 만들어 갈 것이다.

이미 많은 기업들이 XR 기술의 가능성을 발견하고 적극적으로 확장해 가고 있다.

XR의 비즈니스적 사용이 효과를 보이기 시작한 분야만 해도 교육, 마케팅, 의료, 디자인, 건축, 언론, 방범, 오락 등으로 다양하다.

이 책 『확장현실』은 기술 용어나 상황에 어려움을 느끼는 독자들까지 XR을 제대로 이해하고, 자신들의 사업 혹은 투자에서 그 가치를 효율적으로 활용할 수 있도록 상세하고도 알기 쉽게 설명하고 있다. 

확장현실이 포괄하는 기술 스펙트럼의 두 영역인 ‘VR’과 ‘AR’ 분야에서 각각 이 들이 비즈니스의 어떤 영역에서 효과적으로 사용되고, 발전할 것인지 구체적이면서 자세한 사례와 함께 소개한다.

또한 발견 → 설계 → 개발 → 배포 →보고로 이어지는 XR 프로젝트의 5가지 단계에서 발생할 수 있는 문제들을 미리 대비하고 손쉽게 해결할 수 있도록 알려주고 있다. 

기술 변곡점의 시대! 먼저 알고 대비하는 자만이 롱런할 수 있다. 

어려운 기술을 설명하는 책이지만 쉽게 잘 읽힌다. 

#확장현실 #유엑스리뷰 #경제경영 #트렌드 #가상현실 #증강현실 #비전프로 #제레미 돌턴 

“머지않아 확장현실 기술은 뉴노멀 시대의 필수 경쟁력이 된다!”

‘제레미 돌턴’의 책 《확장현실》.

하나. 나에게

디지털 멀미로 인해 동적인 게임도 즐기지 못하는 나에게 AR과 VR 기술은 다른 세상의 이야기였다.

가상현실(Virtual Reality, VR)의 시대를 지나 증강현실(Augmented Reality, AR)을 넘어 혼합현실(Mixed Reality, MR)의 시대의 본격적인 도래에 앞서 이 세 개념을 포괄하는 확장현실(eXtended Reality, XR)에 대해 나는 굉장히 무지했었다.

그러니 애플에서 비전 프로를 공개한 이후에도 그게 뭐야? 란 반응이었겠지.

세계적 회계컨설팅 기업인 PwC는 XR 기술이 2030년까지 세계 GDP에 무려 1조 5천억 달러를 기여할 것으로 전망했다고 한다.

몰입형 기술이 그만큼 중요하다는 말이다.

이 책을 집중해서 읽어야 될 이유가 생겼다.

두울. 당신에게

XR에 대해 물어봤을 때 곧장 관련 지식을 우수수 쏟아내던 A야. 네 덕에 이 책을 좀 더 잘 이해할 수 있었다. 너에게도 한 권 선물할테니 꼭 보렴. 그리고 다음에 내가 이해한 부분이 맞는지 알려줘. 너의 도움이 절실하다.

세엣. 그대들에게

XR은 누군가에게 이미 익숙한 개념일테고, 누군가에게는 굉장히 낯선 개념일 것입니다. 저는 후자에 가까웠습니다. XR이란 단어조차 몰랐으니까요.

그래도 이 책 덕분에 XR의 개념이 무엇인지, XR이 비즈니스에 어떻게 적용될 수 있는지, 또 XR을 기반으로 비즈니스를 어떻게 설계할 수 있는지를 어느 정도 이해할 수 있었습니다. 어려운 개념을 쉽게 설명해준 덕분이겠죠.

애플의 비전 프로로 XR에 대한 관심이 높아지고 있는 이때, 이 책을 통해 XR에 대해 접해보면 어떨까요? 친절한 설명과 함께 말이죠.

새로운 기술에 관심을 둔 그대들에게 추천합니다.

어디선가 많이 들어본, 그러나 정확한 개념을 설명하기 어려웠던 'VR', 'AR'. 이 개념을 총망라하는 XR(확장 현실)에 대한 모든 것을 담은 책이다. 많은 분량과 생소한 어휘에 지레 겁먹기도 했지만, 책의 순서를 천천히 따라가다 보면 이 익숙한 듯 익숙하지 않은 기술이 우리 삶에 어떻게 파고들고 있는지를 쉽게 알 수 있다.

VR, AR, MR, 공간 컴퓨팅. 이 중 몇 개의 개념에 익숙한가? 관련 분야에 종사하는 사람이거나, 관련 전공을 하는 사람이 아니라면 보통 오락으로 VR과 AR을 많이 접해보았을 것 같다. VR은 한 때 열풍이 불며 다양한 체험을 할수 있는 체험장이 생겨났다. (현재에도 여전히 이색 체험으로 인기가 있는 것으로 알고 있다.) AR은 인기 게임인 '포켓몬고'가 등장하며 국내에서 그 개념이 널리 알려졌다.

XR은 이 모든 기술, 개념을 총망라하는 용어이다.

책에서는 크게 3가지로 나누어 다양한 비즈니스에서 XR을 활용하고 있는 방식을 소개한다. 다소 어렵게 느껴질 수 있지만, 우리에게 친숙한 다양한 기업의 사례가 나와있어 흥미로운 지점이 많다. 생각했던 것보다 많은 기업에서 다양한 목적을 달성하기 위해 XR 기술을 적극적으로 도입하고 있음을 알 수 있었다.

XR은 직원 교육 측면에서 가장 활발하게 쓰이고 있었다. 읽기 전 단순히 실제 공간을 가상으로 구현해 '하드 스킬'을 익히는 데에 XR이 사용될 것이라 예상했던 반면, 실제로는 '소프트 스킬'을 교육하는 데에도 VR 기술이 많이 사용되고 있었다. 가장 인상적이었던 사례는 영국의 다국적 통신 회사인 '보다폰'에서 직원들의 프레젠테이션 능력을 함양하기 위해 실제 회의장을 'VR'의 세계로 옮겨와 훈련할 수 있도록 한 점이었다. 단순히 공간에서 시뮬레이션 해본다는 차원을 넘어, VR은 목소리 크기 등에 대한 지속적인 피드백을 제공하는 등 학습자(직원)들의 만족도가 상당히 높았다고 한다.

책에 따르면 마케팅 분야에서는 '기업 문화, 상품 정보 및 새로운 계획을 전달'하고, '신상품 출시 행사를 위한 플랫폼 역할'을 하며, '소비자의 매장 방문을 유도'하는 역할로 XR 기술이 이용된다. '잠재 고객의 이목을 끄는 것'은 모든 마케터의 숙제이기도 한데, 이런 목적을 달성하는 데 XR이 큰 도움이 되고 있는 것이다. XR은 완전히 새로운 광고 채널의 역할을 하는 동시에 기존 광고 안에 쓰이기도 한다.

단순히 활용 사례를 소개하는 데 그쳤다면 이 책이 많은 전문가들의 추천을 받지는 못했을 것이다. 저자는 XR의 대가답게, XR을 비즈니스에 도입하는 방식에 대해서도 자세히 설명한다. 기술적으로 부딪힐 수 있는 문제부터, 기술을 다루기 위해 어떤 방식으로 팀을 구성해야 하는지, 데이터는 어떻게 관리해야 하는지 등 해당 기술을 도입하고 사용하려는 독자에게 실질적으로 필요할 정보를 많이 담고 있다.

한편 VR은 그 자체만으로 최적의 장점만을 제공하는 균형 잡힌 학습 솔루션이다.

대규모 교육에서 현장 가의에 비해 가격이 합리적임

많은 경우 온라인 교육보다 효과적이며,특히 실용적 기술과 소프트 스킬'에 대한 교육에서 그 효과가 두드러짐.

세계 각지의 사용자들이 현장 강의보다 쉽게 접근할 수 있음

수요에 따라 사용 가능하기 때문에 현장 강의보다 융통성 있음. (-39-)

여기서 AR은 시각화 기술로서 많은 가치르 제공할 수 있다. AR은 지하의 배선과 배관을 불리적 세계 위에 겹쳐 보임으로써 눈에 보이지 않는 것을 보이게 할 수 있다. 또 명확하고 논란의 여지가 없는 지하 설비망 도면을 제공할 수 있다. (-89-)

신속한 헤드셋 배포를 위한 두 번째 방어 조치는 통제 가능한 여분의 하드웨어를 보유하는 것이다. 예를 들어 특정 현장에 50대의 헤드셋이 필요하다면 만일의 사태를 대비해 10% 를 추가하여 총 55대의 사용 가능한 헤드셋을 확보하라. (-147-)

행사, 산업, 워크숍, 시연회, 콘퍼런스를 비롯해 비즈니스로 사람들을 직접 만나는 수많은 자리는 360도 카메라를 설치하기에 이상적인 기회다. 이 현장을 포착함으로써 직원과 고객, 이해 관계자들을 필요에 따라 이를 경험하고 실제로 그 현장의 일부가 된 것처럼 참여하는 느낌을 받을 수 있다. (-203-)

VR이 실생활 경험을 대체할 것이라는 사회적 우려가 많이 있다. 사람들이 휴가를 VR로 보내게 되면서 관광업, 서비스업, 항공업을 비롯한 다양한 산업에 영향을 끼치면 어쩌나 하고 걱정하는 것이다. (-256-)

AR기술은 1968년 미국 유타 대학에서 근무하던 컴퓨터 과학자 아이반 서덜랜드가 그의 학생 밥 스프로울의 도움을 받아 '다모클레스의 검'을 만들었던 때로 거스러 올라간다.이 헤드셋은 실제 물리적 세계 위에 정육면체와 같은 기본적인 3차원 개체의 윤곽선을 겹쳐 표시할 수 있었으며, 최초의 6DoF 헤드셋이다. (-336-)

사람들은 새로운 시각과 새로운 경험을 원한다. 여행을 좋아하고,관광을 좋아하며,독서를 좋아하며, 새로운 경험이나 새로운 직업을 꿈꾸는 이유다. VR,AR과 같은 가상현실,증강현실에 대해 관심을 가지게 된 이유도 여기에 있으며, 이 두가지 기술은 이론적으로는 만들어졌지만, 현실적 인프라는 여전히 기초 단계에 머무르고 있다.

자동차가 등장하였던 시기, 전차가 처음 등장하였던 때, 컴퓨터가 이 세상에 처음 등장할 때,사람들은 공포와 호기심, 우려를 표했다. 어떤 기술이나 인프라가 등장하면 자연스러운 현실적인 문제들이다. 이 책을 통해서, 확장현실을 이해한다면, 앞으로 확장 현실을 이해하지 않고는 세상을 이해하지 못할 것이다. 확장현실은 인간이 가지고 있는 다섯가지 감각의 제한을 확장한다.예를 들어서, 텔레비전, 컴퓨터에서 보는 다양한 경험들은 2D에서 벗어나지 못하고, 시각,청각에 의존하고 있다.하지만나 확장현실은 그 한계를 극복하기 위해 만들어졌다.2D를 3D 로 ,360도 돌아보면서, 이해하는 것이다. 텔레비전에서 보는 요리는 단순한 장면과 목소리에 의존한다.확장현실은 시각과 청각 이외에 후각, 촉각,미각을 느낄 수 있게 해준다. 특히 텔레비전의 사각지대는 볼 수 없는 지금 상황에서 벗어나 , 어떤 장소를 확장현실로 보여준다면, 전체를 볼 수 있다. 즉 모델하우스를 오프라인에서, 온라인으로 이동할 수 있고, 현장에서,강의를 할 땐, 현장에 오는 이들의 숫자를 항상 염두에 두어야 한다.100명이 올 수 있는 장소에 1000명이 온다면,여러가지 문제가 발생한다. 하지만 확강 현실기술을 이용하면, 1000명 이상 ~100만명 이상이 함께 현장을 체험할 수 있는 효과를 얻는다.그렇게 되면, 이건희 컬렉션과 같은 관람을 하려면 광클해야 겨우 관람이 가능하다.하지만 확장현실을 이용한다면,이건희 컬렉션을 컴퓨터,스마트폰과 헤드셋으로 현장에 있는 느낌을 누릴 수 있다.결국 산업이 더 발달하고, 지금보다 더 경제적이다.그리고 지금 인간이 할 수 없었던 경험들을 확장현실을 이용하여, 수용할 수 있다.

이 글은 컬처블룸으로부터 도서를 제공받아 작성한 글입니다

AR, VR, MR 디지털 가상현실 관련 관심이 있는 사람들이라면 무엇을 뜻하는 용어인지를 쉽게 알 수 있을 테지만 보통의 일반인들로서는 축약된 용어와 각기 다른 의미들이 혼란스럽기만 하다.
하지만 기술의 발전은 놀라운 속도로 변화되는 양상이라 한 번 놓친 물고기 다시 잡을 수 없듯이 더더욱 관련 내용을 이해하거나  통찰하기가 어렵다고 할 수 있다.
최근에는 이러한 기술들을 아우르는 XR 기술이 선보임으로써 무언가 달라지고 있음을 파악할 수 있지만 정확히 그것이 무엇을 뜻하는지에 대한 이해는 가질 수 없었다.
10년 이상의 기술경력을 가진, VR과 AR 기술구현에 대한 연구에 몸담고 있는 제레미 돌턴의 XR 기술에 대한 통찰을 엿볼 수 있는 책의 출판은 지금껏 우리가 잘 몰랐던 AR, VR, MR 더불어 확장판이라고도 생각할 수 있는 XR 기술에 대한 남다른 설명을 만나볼 수 있어 새로운 지식을 얻는다는 느낌으로 책을 읽어본다.

이 책 "확장 현실" 은 기존의 AR(Augmented Reality, 증강현실), VR(Virtual Reality, 가상현실),MR(Mixed Reality, 혼합현실)을 아우르는, 각각의 객체적 사용과 조율된 합으로의 XR(Extended Reality) 개념에 대한 안내와 함께 어떻게 오늘의 현실 산업에 있어 XR 기술을 적용할 수 있고 사용되어지고 있으며 XR 구현시 고려해야 할 부분, 어려움, 그리고 XR 기술에 대한 우리의 인식과 믿음에 대한 불편한 시선을 꼬집어 내고 있어 4차 산업혁명의 최신 기술의 집약이라 할 수 있는 부분에 대한 이해와 새로운 세상으로의 도전을 응원하는 책으로 받아들일 수 있다.
실제 현실은 우리가 삶을 이어가는 현실을 말한다.
AR은 증강현실로 실제 현실을 표현하는 이미지나 영상위에 가상의 디지털 요소를 덧입혀 놓은 상태와 3D 및 그러한 기술을 말한다.
VR은 가상현실로 현실을 떠난 가상공간에서 마주하는 모든것으로 컴퓨터로 표현되는 상태 및 그러한 기술을 말한다.
MR은 혼합현실로 AR과 혼용될 수 있는 기술로 세분화된 기술적 경계를 가지고 있다.
XR은 확장현실로 증강현실과 가상현실 기술을 경우에 따라 개별적으로나 혼합적으로 활용하는 상태 또는 기술을 말한다.
이러한 각각의 기술들은 오늘 우리 세계의 대척점에 존재하는 새로운 세계로의 문으로 판단할 수 있지 않을까 하는 생각을 해 볼 수 있지 않을까 싶다.
아직까지는 미지, 개척된적 없는 세계로 이제 시작 단계에 있다 생각한다면 비즈니스적 사고를 통해 이는 그 끝이 어디까지인지를 알 수 없는 광대무변한 블루오션이라 판단할 수 있을 것이다.
저자는 독자들의 XR 에 대한 기초적인 이해를 도움과 동시에 현실 세계에서 XR 의 적용이 이루어지고 있는 실제에 초점을 맞춰 우리가 생각하는 모순, 수렁에 빠진 신기술이라는 착각에서 빠져 나올 수 있게 하려는 의도를 품고 있다.

우리가 모순적이라 생각하고 수렁에 빠진 기술이라 생각했던 가상세계를 지칭하는 용어들은 사람들의 인식 이면에서 현실적 적응을 통해 다양한 산업에 적용되고 있음을 살필 수 있다.
자동차 제조과정에 사용되거나 사람들을 대하는 비즈니스 서비스 교육용으로 활용되거나 제품 판매를 위한 용도로 사용되거나 환자를 케어하고 치료하는데 필요한 방법으로 활용되거나 하는 등의 수 많은 AR/VR 기술들이 현실에서 활용되고 있음을 생각하면 관련 기술들은 우리의 무지한 의식이나 고정관념에 따르지 않고 꾸준한 개발과 발전을 거듭하고 현실적 적응력을 키워가고 있다는 생각을 지울 수 없다.
우리 삶의 연속선상에서 가장 중요한 키워드가 무엇인가 생각해 보면 '효율' 이라는 점이다 
가상현실 기술들은 초기 비용이 많이 소요되는 단점이 있지만 이 역시 기술 개발로 바뀔 날이 있을 것이며 한 번 구축해 놓은 후에는 비용절감과 함께 효율성을 향상시킬 수 있는 커다란 장점이 있다.
저자는 그러한 부분을 확인, 우리의 의식적 불편함을 제거하고자 하는 의미를 이 책에 담아 독자들의 의식을 개선하고 세로운 세계로의 도전을 이끌어 내고자 하는 목적지향적 의미를 전해준다 판단할 수 있을것 같다.
독자들의 새로운, 아직은 시작단계인 블루오션의 거대한 물결을 느껴보았으면 하는 바램을 전해 본다.

**출판사 유엑스 리뷰의 지원으로 개인적 의견을 솔직하게 작성한 리뷰입니다**