작가의 그간의 드라마틱한 삶과 경험들이리얼하고 진솔하게 서술된 것이 마치 이 시대를 살아온 많은 사람들의 애환과 추억을 대변하는 것같아 좋았고요!!!고객을 대하는 기법이 현장감있게 경험 위주로 묘사되어 좋았습니다특히 1인기업을 운영하시는 분들에게 많은 도움이 될것 갑습니다!!앞으로도 오작가님의 진솔하고 담백한 글들을 좀더 많이 접하기를 기원합니다!!