AI가 우리의 삶에 많이 스며들게 되면서 차세대 리더십의 핵심역량으로 AI와의 창조적인 소통능력이 꼽히고 있다. 우리는 AI가 어떻게 브랜딩의 경계를 넓히고, 어떻게 이것을 활용할 수 있을지 끊임없이 탐구해야 한다. 이 책은 그러한 과정을 도와주는 책이다.

전통적인 브랜딩 접근법은 더이상 예전만큼의 효과를 내지 못한다. 이제는 AI의 발전속도에 맞춰서 브랜딩또한 변화해야 한다. 브랜딩의 정의에서 눈여겨봐야 할 것은 '정체성', '차별화', '고객에 의핸 구별'이다. 이러한 본질을 잃지 않는것 또한 중요하다.

이 책은 브랜딩의 어원부터 시작해 변천사에 대해 다루고 있는데 우리나라 역사에 맞춰 시대에 따라 어떤 기업이 흥했는지에 대한 내용이 흥미로웠다. 현재의 브랜드는 기술이 발달하여 소통을 할 수 있는 방법이 많아짐으로써 소비자와 공급자가 상호작용함으로써 브랜드 가치를 만들어 낸다. 그러다 보니 기업들은은 소통을 할 수 있는 플랫폼을 만들고 이를 흥하게 하기 위해 많은 노력을 하고 있다.

우리는 이미 브랜딩 4.0시대에 진입하였으며, 이 시기의 가장 큰 특징은 온라인을 통해 국가의 경계가 대부분 사라졌다는 것이다. AI는 개인에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 사용되고 있으며, 이를 통해 창조적인 상호작용이 현실화 되고 있다고 한다.

AI를 데이터 분석에 사용하는 사례(개인에게 맞춤화 된 광고 제공),

AI를 실시간 상호작용 예측에 사용하는 사례(네비에서 실시간 예상 도착 시간 제공),

AI를 창의적인 마케팅 콘텐츠 제작에 사용하는 사례(AI 해리포터 발렌시아가 열풍),

AI를 활용한 콘텐츠 생성을 아이덴티티로 활용하고 있는 사례(Open AI회사의 챗GPT 등)

이러한 사례들을 들어 기업이 어떻게 AI를 통해 브랜딩을 하고 있는지를 알려주니 더 확 와닿았다.

브랜딩을 할 때 어떻게 AI 기술을 활용했는지 다양한 사례들을 보며 정말 AI의 가능성이 무궁무진하고, 계속해서 관심을 갖고 배워야겠다는 생각이 들었다. 아직은 너무 어렵다는 생각이 더 강하지만 계속해서 AI관련 책들을 읽어보고, 관심을 가지면 좀 더 편안하게 받아들일 수 있는 날이 올 것 같다.

＜출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다＞

바야흐로 지금은 첨단기술시대가 열렸습니다. 오랜기간 많은 사람들이 열망하던 AI가 날개를 달고 날준비에 들어간 느낌입니다. 앞으로 미래는 분명 혁신과 창의성이 주도할 겁니다. 이를 위한 지식으로 ＜AI 브랜딩＞은 AI와 브랜딩 모두를 공부하고 이를 통해 도출된 인사이트로 미래 시나리오를 창출해서 새로운 브랜딩을 열어가는 것이 목표라고 합니다. 과거 바보같이 주어진 일만 하던 인공지능이 드디어 인간을 뛰어넘는 능력을 보여주기 시작했습니다. 브랜드는 계속 변화할겁니다. 계속 변화를 리드해야 생존할수있을 겁니다.

저자는 이서후 디자이너, 아티스트, 스토리텔러시고 홍익대 IDAS에서 일을 하고 계신듯합니다. 취리히국립예술대학에서 interaction 디자인을 전공하셨습니다. 2022년부터 국내 활동을 늘리고 있다고 합니다. 작품전, 기업디자인업무 그리고 스토리텔러라는 멀티업무로 변화가 심한 미래 브랜딩에 적합한 작가로 여겨집니다.

우리는 하루에 만5천개의 브랜드를 만난다고 합니다. 엄청난 숫자내요. 여기서 차별화되어 생존한것이 1만5천개일겁니다. 브랜드의 1차적 의미는 고대 노르웨이어로 '불타는 나무'라고 합니다. 이것이 계속 변화를 하다가 마지막은 '불에 달구어 찍는 인장'으로 안착했다고 합니다. 이 인장이 현대 자본주의의 횃불이 되었습니다. 마케팅이 브랜딩이라는 소리가 나올정도로 브랜드는 중요해졌습니다. 저자는 브랜드를 1.0에서 4.0까지 구분해서 시계열로 특징을 설명합니다. 그만큼 브랜드의 변천도 역사적이라는 겁니다. 이러한 세세한 분류로 역사를 알아보는것은 현재 브랜드 4.0의 창조적 상호작용을 도래를 편하게 이해하게 되고 이는 AI와 연계가 됩니다.

AI의 역사는 생각보다 오래되었죠. 1956년부터라고 합니다. 제대로 된 컴퓨터도 없는 때에 AI를 연구했다니 정말 대단합니다. 초보적이었던 AI가 머신러닝을 거쳐 딥러닝을 거쳐 챗GPT와 달리의 LLM수준까지 왔습니다. 이제 챗GPT를 사용하는 법이라는 책으로 서점은 한켠을 채울 정도죠. AI와 더불어살기위해 노력해야 하는 입장이 되어 버렸습니다. 이제 AI를 통해 콘텐츠를 생성할 수가 있습니다. AIVA를 통해 작곡도 할수가 있죠. 미드저니와 달리를 통해 그림도 생성할수가 있습니다. 10년후면 AI에게 마케팅좀 해줘 그러면 자동으로 해주는 날도 올수있습니다.

이 책을 통해 처음알게 된 것이 스팩트럼시나리오입니다. 이시도로 4가지 미래를 그려줍니다. 수동성으로 사소한 것까지 대체를 해주는 것을 에밀리 월터스의 일상을 제시해주어서 얼마나 편하게 활동을 하는지 꿈을 줍니다. 벤자민 리우는 Auto Learn의 유료교육을 급변하는 시대의 기술에 뒤지지 않기 위해 부모를 설득해서 듣게 됩니다. 두려움이죠. 보니 웰킨스는 실버서비스인 Silver Line을 사용하면서 노스텔지어를 느끼는 모습을 상상하게 해줍니다. 이젤라버킷은 창업가로 인공지능비서를 통해 맞춤형 모델을 제시받고 활동하는 공제경제에 참여합니다. 이곳은 공정함과 거래의 투명성이 예상되는 곳이라고 합니다.

브랜드와 AI기술는 소수의 공급자나 연구개발자에서 출발했다는 공통점이 있다고 합니다. 지금은 집단을 넘어 개인까지도 브랜드와 AI기술을 사용하는 수준에 왔습니다. 1인기업과 공유경제에 이런 요소들이 크게 빛나죠. 이렇게 되는 데는 인공지능의 발전이 큰 역활을 했고 이제 AI는 브랜드, 디자인, 마케팅분야에 새로운 시대를 열것이고 열고 있습니다. 직업을 잃는 사람도 다수가 생길것이고 하지만 우리가 잊지 말아야 할것은 오리지널리티라고 합니다. 오리지날러티가 있는 디자이너에게 인공지능의 표현의 멋진 도구를 가진 자이지만 그렇지 못한 디자이너는 바로 실업자가 될겁니다. 이 오리지널리티의 원천을 인문학이라고 합니다. 가장 인간적인 것에 관심을 두라고 합니다. 인공지능과 브랜드의 새로운 모습과 연결을 보았습니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

미래는 AI의 시대라고 한다. 브랜딩에 관련해서는 AI는 어떤 역할을 하고 우리는 어떤 역할을 해야 할까?

이 책은 브랜드가 무엇인지 그 기초부터 설명해주고 있다. 산업혁명 후 제조사에 대한 신뢰를 표기하기 위해서 브랜드가 발달하기 시작했다. 브랜드가 점점 늘어나면서 공급자보다는 소비자 및 사용자중심으로 변해가고 있다. 지금은 브랜드 3.5세대 정도 되는 AI브랜딩이 중심이 되는 4세대 직전에 있는 과도기이다. 10년후 AI가 일상적으로 사용되는 세상은 어떤 세상일까. 이 책에서는 상상하기 어려운 그 미래에 일어날 일을 가상의 이야기로 예시를 보여준다. 가상 인물 에밀리는 아침에 일어나면 그녀가 좋아할 음악을 추천하는 ‘Tune Mind’라는 앱을 사용한다. AI가 그녀의 취향에 딱 맞는 음악을 들려준다. 기존의 여러가지 그녀의 선호 데이터를 축적해서 정확하게 음악이 추천된다. 이런 것을 보니 앞으로 디지털 세상에서는 나의 모든 것을 솔직하게 기록해야 하는구나 싶다. 그냥 하지 말아야 할 것이다. 모든 데이터가 쌓여서 나에게 적합한 것을 추천해주니 좋은 추천을 받고자 한다면 디지털에 내 취향을 정확하게 알려야 하는 것이 지금은 좀 두렵고 어색하다. 10년 후면 너무 당연할지 몰라도. 그리고 내가 좋아하는 것이 뭔지 내 스타일이 뭔지를 한참 생각하고 헤맸는데 이제 그런 것을 생각하는 시간이 없어지는 세상이 되겠구나싶다. 그게 좋은지는 모르겠다. 

인공지능 가정교사가 지금 뭘 공부해야 미래에 좋을지를 추천해주면 그걸 하게 되는 세상. 인간이 너무 수동적으로 되는 것이 아닐지 모르겠다. 이런 일상적, 단편적인 것은 ai가 다 추천해주는 대로 하고, 인간은 그러면 좀더 고차원적인 창조작업을 하게 되는걸까? 그래서 새로운 비즈니스를 만들어야 하는 걸까? 

책에서는 가장 인간적인 것을 해야 한다고 말한다. 진짜 생각을 할 수 있는 두뇌의 근력을 가진 사람이 되어야 하는 시대가 도래했기 때문이다. 

무언가를 주목하게 하는 효과로 우리는 브랜딩을 꼽기도 한다.
이는 영향력있는 무언가에 대한 반향이기도 하거니와 그러한 존재에 대한 수용이기도 하다.
그래서 요즘 사람들은 다양한 존재들에 대한 브랜딩을 중요시 하고 있다.
그런 브랜딩에 최근의 이슈로 불거진 AI의 추가는 브랜딩의 새로운 국면을 만드는 일이 아닐까 하는 생각을 갖게한다.
브랜딩도 AI가 하게 하는 시대, 어쩌면 우리가 바라마지 않는 진실이 이것일지도 모르지 않는가 싶다.
그런 경향, 바람을 담은 책자를 만나 읽어 본다.

이 책 "AI 브랜딩" 은 두 명의 브랜딩 전문가 서지영 작가와 임승철 작가의 콜라보로 탄생한 AI를 브랜딩에 끌어들여 업무 효율을 높이고 수익율 향상까지 가능하도록 AI브랜딩 아이디어 도출, 시각화 매뉴얼까지의 소개를 지원하고 있다.
브랜딩? 무엇을 말하는지 이해력이 부족한 사람들이 있은 수 있기에 최대한 간결하고 쉬운 이해를 지원키 위한 풀어쓴 용어는 브랜딩에 대한 이해가 없다 하여도 쉽게 이해를 더할 수 있는 계기를 마련해 준다.
AI의 등장은 이제 인간이 생각하는 불편한 부분들을 해결하기 시작했다.
그러한 과정과 결과에 대한 예측을 이 책을 통해 파악할 수 있기에 AI가 접목된 AI브랜딩의 이모저모를 파악하고 이해할 수 있는 기반이 될 터이다.
앞서 이야기 했지만 브랜딩은 사람에게 영향력을 주는 그 무엇이라 했듯이 유무형의 존재감을 소비측면으로 부각시키는 접점은 비즈니스적 시선이자 브랜딩의 합목적적 가치라 이를 수 있지 않을까 싶다.
저자는 이 책을 통해 9개의 브랜딩 주제를 독자들에게 소개하고 있어 AI 브랜딩이라는 새로운 브랜딩 기법에 대해 심도 깊은 이해를 구할 수 있다.

인공지능 AI의 유용함을 모르거나 부인하고 싶지는 않지만 효용이 있는 만큼 부작용도 상승하고 있다는 생각을 해야만 한다.
인공지능은 우리가 효용을 위해 사용하는 하나의 도구에 불과함을 잊지 말아야 한다.
인간 역사의 면면이 그러한 도구의 활용에 의해 변화해 온 것을 생각하면 인공지능의 브랜딩 접목에 대한 과정 역시 비판적, 합리적 효용을 추구해야만 한다.
저자는 앞으로 대규모 핵전쟁이나 자연재해가 일어나지 않는 한 인간은 여전히 삶을 살아갈 것이며 인공지능과 같은 도구를 활용한 삶의 효용을 추구할 것이지만 그 바탕은 온전히 가장 인간적인 것 즉 인문학에 바탕을 둔 것이라야 한다는 주장을 한다.
맞는 말이다. 시대가 변하고 인공지능 세상이 우리의 삶을 효용을 뛰어넘는 시대로 만들어도 여전히 우리에겐 인문학적 인공지능의 도래가 당연시 되어야 한다.
디자인과 브랜딩에 대한 관점의 변화가 향후 10년 이내 과연 어떻게 바뀔지를 생각해 보는 일도 AI브랜딩을 통해 맛볼 수 있는 즐거운 일이 아닐까 싶다.
그 상상의 날개를 달아 줄 시간을 이 책과 함께 해 보길 권장해 본다.

**네이버 카페 책과콩나무의 지원으로 개인적 의견을 솔직하게 작성한 리뷰입니다**