누구나 말을 한다.

하지만 제대로 잘 말을 하는 사람은 많지 않다.

대화를 하면서 상대방의 말에 귀를 기울이게 되고, 더 많은 이야기를 해주고 싶은 사람이 있다.

그 사람과 대화하는 것이 즐겁다.

반대로 절대로 말을 섞고 싶지 않은 사람도 있다.

그 차이가 무엇일까?

화려한 언변이나 많은 지식의 차이가 아니다.

저자는 오랜 경력의 아나운서로 말하기에 대한 전문가이다.

이 책은 말하기에 대한 다양한 방법을 알려주고 있다.

더 정확하게 말하면 올바른 대화법이라고 할 수 있을 것 같다.

대화를 하는 목적은 커뮤니케이션, 즉 소통이다.

연설과 같이 자신의 주장을 일방적으로 전달하는 말하기도 있지만, 이 책에서 다루는 것은 화자와 청자가 있는 양방의 소통법을 말하고 있다.

자신의 의견을 전달하기 위해, 혹은 상대방의 지시나 의견을 듣기 위한 방법에 대해 상세하게 알려주고 있다.

‘미래의 문맹은 글을 못 읽는 것이 아니라 상대방의 마음을 읽지 못하는 것이다'

너무나 공감이 가는 글이다.

지금은 글을 못 읽는 사람은 거의 없다.

하지만 제대로 읽고, 전달하는 사람은 그리 많지 않다.

자신의 의견에 대해서는 잘 말하지만, 상대방의 마음까지 헤아리는 사람도 그리 많지 않다.

말하기를 배운다는 것이 이상하게 들릴지도 모르지만 반드시 배워야 하는 기술이다.

적절한 어휘의 사용도 중요하지만, 적합한 방법이 더욱 중요하다.

코로나 펜데믹 이후로 비대면의 중요성이 높아졌다고 하지만, 아직까지는 대면 시대이다.

직장인이 아니더라도 말을 잘 하는 것은 커다란 능력이다.

[이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아 작성하였습니다.]

[서평] 직장인 말하기의 모든 것

전창수 지음

직장인 말하기의 모든 것은 스피치를 잘 하기 위해서는 어떻게 해야 하는가에 대한 질문에 대한 답이다. 그리고 그 스피치에는 가족간 대화나 사회에서 사람들과의 관계도 포함되어 있다. 공감하고 존중하는 대화가 기본이고, 또한, 자신이 말을 하기 위해서는 경험에서 비롯된 것들이 중요 이슈가 된다.

말하기에 대한 책을 읽기를 원하는 이유는 나의 문제점을 파악하기 위해서였다. 그리고 나는 드디어 이 책에서 나의 문제점을 찾았다. 그리고 또한 나의 문제점을 찾았기에, 나는 지금 이 상태가 나의 정상적인 상태라는 것을 알았다.

공감하는 대화를 하기 위해서, 또한, 나의 경험이나 내가 읽은 책에서의 경험이나, 또한 다른 사람들에게서 들은 경험을 말하기 위해서는 내 마음이 먼저 열려야 한다. 그래서, 다른 사람에게 내 마음을 오픈할 수 있어야 한다.

하지만, 나는 다른 사람에게 내 마음을 먼저 오픈하고 다가서지 못한다. 그러고 싶은 마음도 없고, 그러기에는 내가 너무 힘들다. 다른 사람과의 대화는 항상 겉돌기만 할 뿐, 깊은 이야기를 들어가면 나는 지루해할 뿐이다.

대화를 잘하려면, 자신의 마음을 열고 대화할 수 있어야 한다. 나는 나의 마음 아무것도 주지 않을 거야, 나는 너에게 나에 대해 아무것도 알려주지 않을 거야, 라고 하면서, 사람을 사귈 수는 없다.

말하는 것은 그런 것이다. 공감하고 존중하고 또한 대화를 하기 위해서는 자신의 마음이 먼저 열려 있어야 한다는 것. 그것이 대화를 하기 전에 먼저 취해야 할 자세라는 것을 드디어 알게 되었다.

- 모모북스에서 도서를 증정받아 작성하였습니다.

일상생활에서부터 업무에 이르기까지,
말하기는 매우 중요한 소통의 도구다.

스피치 기술은 다양한 관계에서 필수적 역할을 하며,
보다 세련되고 전문적으로 보일 수 있게 한다.

스피치 기술과 소통에 관한 관심을 고스란히 담은
TBJ 대전 방송의 30년 차 베테랑 아나운서인 저자 이남경.

저자는 언어와 대화에 관한 자신의 고민을 꾹꾹 눌러 담고,
실제적인 소통과 스피치 기술을 자세하게 설명한다.

다양한 사례와 예시를 통해 상황에 따른 대처를 배우고,
각 장의 마지막에 핵심 요약을 통해 본문의 내용을 명료하게 정리한다.

저자로부터 말하기의 기초부터 차근차근 배워나가면,
자신 있는 말하기를 통해 존재를 세워가고, 원활한 인간관계도 가능하게 될 것이다.

*이 리뷰는 모모북스(@momo_books__)으로부터
도서를 지원받아 주관적으로 작성하였습니다.^^

직장인 되어서 말하기가 참으로 꺼내기도 어려울 때가 있다. 말하려고 하면 조심스럽기도 하고 자칫 부딪힐 수 있기에 매순간 사람 대하기가 참으로 난감하다. 이러한 문제를 해결하는데 필요한 해법을 현직 아나운서가 직접 전수해주는 책을 발견하게 되었다.

이 책을 말할 거 같으면 직장인으로써 갖추어야 할 필수 화술교정서다.

사회생활을 하다보면 사람들과 일하면서 부딪힘이 있다보니 속으로 삭이면서 화를 참을 때가 많다. 먹고 살기 위해서 회사는 다녀야하는데 회사 상사나 동료와의 부딪힘이 생길 때면 화를 못 참을 때가 생기게 된다. 이성을 잃지 않고 상대가 자신을 계속 괴롭힘을 주거나 기분 상하게 선을 넘기는 경우가 발생했을 때 어떻게 해야 속마음을 들키지 않고 할 말을 제대로 할 수 있는지 알아보는데 필요한 센스있는 화술법이 이 책에 알차게 담아져 있는 걸 볼 수 있다.

말은 하더라도 적재적소에 맞게 잘 써야하고, 서로가 오해가 되지 않고 서로간의 일이 마찰이 되지 않도록 소통을 그때그때 해두어야 할 때가 있다 그러기 위한 다양한 상황에 대비할 수 있는 처세술을 이 책에서 배울 수 있게 된다.

요즘 사람들은 의견 표출은 누구나 하지만 막상 듣는 사람은 내 식대로 알아먹는 경우가 많다보니 남을 알아주기는 커녕 오히려 비꼬거나 상대방이 무슨 의도로 말하는지 이해를 못하는 경우가 많다. 내가 아무리 말을 잘한다 하더라도 상대가 못 알아들으면 잘한 것이 아닌 제대로 전해주지 못한 결과를 맞이한다. 그래서 말을 쓰기에 필요한 화술에 어떤 문제를 고치고 개선해야 하는지 이 책으로 단련하는 것이 필요하다고 느낀다.

개인적으로 이 책이 직장인 화술서로 활용하기에 괜찮다고 생각한다. 말을 할 때 어떤 부분이 잘못된 것인지 표로 한눈에 보도록 정리된 팁을 볼 수 있으며, 실제 직장생활하면서 해본 노하우를 담아낸 거라 현실에 맞는 말이 대부분 많이 있어서 공감대가 있고, 가독성이 있어서 막힘없이 읽어지게 된다. 그리고 이러한 팁이라고 제시되면 좀 더 이해하기 쉽게 예시를 들어서 설명해주니 더더욱 그 상황에 꼭 한 번 써먹어야겠다는 생각을 하게 된다.

직장이라는 곳이 곧 전쟁터이자, 살아남기 위해 나를 보호하기 위한 방어막 화술법을 익히는 게 필요하다고 이 책을 통해 느끼게 된다. 즉, 어딜 가서 말하더라도 상대방이 알아들을 수 있도록 표현해야 할 발성과 발음, 발표, 대화, 평소 말습관 등 전반적인 말하기 자체에서 나타나는 문제점을 해결하기 위한 필수 기술을 알려주고 있다.

말하기는 곧 경청이자, 배려다. 서로에 대한 이야기를 잘 들어야만 이야기가 막히지 않지만, 임의로 알아먹으려고 하면 대면하기도 싫을 정도로 불쾌감이 상승되어 대화에서 접점을 찾기가 어려워진다. 따라서, 말할 땐 타이밍을 잘 노려야 한다는 점. 무조건 아무때나 말한다고 상대방이 무조건 들어주는 건 절대 없다. 그래서 그 때마다 일어나게 되는 상황에 맞추어서 나에게 피해가 오지 않도록 잘 치고 들어가는 것이 센스있는 화술법이라는 걸 배우게 된다.

이 책에 전해주고자 하는 건 인간관계를 원활하게 하기 위한 하나의 배려법을 알려주는 자기계발서라 생각한다. 우리는 말하면서 일하기 때문에 말을 할 땐 신경을 잘 쓰도록 해야한다. 단, 서로가 다치지 않기 위한 최대의 방어선을 생각하여 서로가 선을 넘지 않기 위해서 더더욱 상대방의 말을 경청하고 의도파악하는 연습을 집중적으로 하려고 하면 좀 더 직장생활하는데 조금은 나아질 수 있는 상황으로 지낼 수 있을 거 같다.

**출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다**

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