  책 제목: 챗 GPT, 당신의 삶과 비즈니스를 바꿀 이야기 지은이: 강태준, 안준우, 온인선, 정명진, 정유선 출판사: 지식과 감성 출간일: 2023.12.25 총 페이지: 305 페이지 오늘의 책 ＜챗GPT, 당신의 삶과 비즈니스를 바꿀 이야기＞는 IT 전문가 5명의 저자들이 각자의 분야에서 챗 GPT 기술과 노하우를 담은 책입니다. 도서의 주요 내용은 챗 GPT의 기본 개념 소개부터 작동원리 기존 AI와 챗 GPT의 차이점을 자세하게 설명해 주는 챗 GPT 책입니다. 우리가 자주 접하는 챗 GPT로 일상에 사용하는 방법과 회사나 비즈니스 현장에서 챗 GPT를 활용해 더 빠르고 퀄리티가 높은 보고서, PPT를 만들 수 있으며 생산성을 향상시킬 수 있는 장점을 소개합니다. 이 책의 가장 큰 특징은 챗 GPT의 장점뿐만 아니라 문제점(일자리 문제, 윤리 문제)의 내용도 함께 있어서 기술의 발전이라는 한 면이 아닌 다른 면도 생각하는 기회를 줍니다. 기술의 발전으로 지금보다 더 편하고 좋은 점도 있지만 반면에 일자리가 없어지거나 기술의 불평등과 같은 문제도 나타날 수 있습니다. 작가 소개 5명의 IT 전문가 : 강태준, 인준우, 온인선, 정명진, 정유선  목차 소개   책 속의 한 문장 우리는 우리의 지식이나 정보가 이른바 정답임을 의미하는 진실이 나 사실이라고 오해 또는 착각을 하게 되는데, 지식이나 정보라는 것은 시간의 흐름에 따라 많은 경우 참에서 거짓으로 해석된다. 따라서 첫 GPT가 알려 준 지식, 정보들이 절대적 진실과 무변의 사실과 거리가 있음은 주의해야 한다. 챗 GPT, 당신의 삶과 비즈니스를 바꿀 이야기 18p 산업화가 고도화되면 정보를 취득하는 방법이 다양해지고, 정보의 범위 또한 광범위해졌다. 그러기에 이른바 단순한 지식이 아닌 관련 노 하우를 갖고 있는 것이 더욱 중요한 시대가 되었고, 따라서 개인의 능 력을 가늠할 수 있는 포인트로 관련 '노하우'를 이야기하기도 한다. 챗 GPT, 당신의 삶과 비즈니스를 바꿀 이야기 21p 막대한 양의 정보를 AI가 학습함으로써 현재 챗 GPT라고 하는 Generative Al, 즉 생성형 AI가 탄생하였고, 그 기술을 활용한 서비 스로 챗 GPT가 사람들에게 공개됐다. 챗 GPT가 공개됨에 따라 구글과 는 차별적인 방식의 대화 형태의 서비스를 제공하고 있고, 기존에 포털 사이트 또는 구글 검색을 이용하여 다양한 자료를 수집하고, 수집한 자 료를 가지고 취합하여 또 다른 하나의 자료를 만드는 데 많은 시간을 소비하고 있다. 챗GPT가 나온 지금은, 검색하고 정답을 찾는 데 허비 되는 시간을 줄여, 챗 GPT에게 무엇이든 물어보면, 창의적으로 결과를 생성하여 정보를 사람들에게 제공하고 있어, 다양한 분야에서 관심을 기울이고 있다. 챗 GPT, 당신의 삶과 비즈니스를 바꿀 이야기 25p 생성형 AI는 단순한 기술적인 측면을 넘어서 경영과 기업 전략에도 영향을 미칠 수 있는 가능성을 가지고 있다. 기업은 이러한 기술의 발전을 주시하고, 적절히 활용하여 경영 및 기업 전략의 혁신과 성과 향상에 적절히 활용할 것으로 보인다 챗 GPT, 당신의 삶과 비즈니스를 바꿀 이야기 27p 생성형 AI는 인간의 학습, 추론, 판단, 문제 해결 등의 능력을 컴퓨터 프로그램이나 기계에 구현하여 이용자의 특정 요구에 반응하여 결과 를 생성해 내는 지능을 말한다. 인터넷망에 축적된 대규모 데이터를 바 탕으로 패턴을 활용하여 챗봇 서비스나 그림 생성 등 여러 분야에 활용되고 있으며 머신 러닝, 딥러닝, 강화 학습 등의 기술을 활용하여 데 이터를 분석하고 모델을 학습시켜 예측을 수행할 수 있어 앞으로 더욱 발전하여 우리의 삶을 변화시킬 것으로 기대된다. 챗 GPT, 당신의 삶과 비즈니스를 바꿀 이야기 51p 감상평 안녕하세요 도로시입니다. AI로 이미지 만들기 취미가 생겨서 만들다가 챗 GPT도 알게 되었는데 좀 더 자세히 알고 싶어 AI 관련 책을 읽고 서평도 쓰게 되었습니다. 이번에 읽은 ＜챗 GPT, 당신의 삶과 비즈니스를 바꿀 이야기＞ 도서는 챗 GPT의 기본 작동 원리와 기존 AI와 챗 GPT의 차이점에 대한 내용이 자세히 나와 있어서 흥미로웠습니다. 저처럼 챗 GPT를 처음 배우는 사람에게 일상생활에서 사용할 수 있는 노하우와 회사의 비즈니스 사용 방법들이 생각보다 어렵지 않았습니다. 뒷부분에 나오는 해외에서 챗 GPT의 문제점 관련 내용도 나오는데 아무리 좋은 기술도 완벽한 것은 없다는 걸 알게 되었습니다. 가장 큰 문제점으로 개인 프라이버시와 보안의 문제가 대두되고 있다. 개인 정보와 기밀정보가 노출될 여지가 있으며 이미 노출된 경우도 많아서 개인정보가 남용되거나 유출될 문제가 남의 일이 아니라고 느껴졌습니다. 뉴스에서 은행에서 개인정보가 유출되었다는 이야기는 흔한 이야기처럼 자주 나오고 있으며 여러 관공서에서 개인정보 보안 문제가 일어나는데 챗 GPT에서도 이런 문제는 피할 수 없는 것 같다고 생각이 듭니다. 사용자가 개인정보 보호에 더 신경 쓰고 챗 GPT에서도 앞으로 보안 기술이 더 좋아지면 안전하게 사용할 수 있을 것입니다. 책을 읽으면서 인공지능 AI와 챗 GPT의 차이점과 어떻게 활용할 수 있을지도 알 수 있었고 문제점도 알게 되어서 앞으로 챗 GPT를 할 때 개인 프라이버시에 신경을 써야겠습니다. 지식과 감성 출판사에서 도서를 제공받아 직접 읽고 작성한 글입니다. |
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인터넷이 발명된 이래로 우리의 삶은 엄청나게 편리해졌다. 예전에는 책이나 인맥을 통해서만 접할 수 있었던 수많은 고급 정보들을 이제는 단순한 검색어 입력만으로 쉽게 찾아볼 수 있게 되었고 남녀노소 할 것 없이 유용하게 실생활에 활용하고 있다. 이런 환경은 불과 얼마 전 혁명적인 변화를 다시금 시작하였다. 챗GPT가 바로 그것이다. 지금까지 정보의 탐색이 '검색'을 통한 것이었다면 앞으로는 '질문'으로의 변화가 시작된 것이다.
우리가 소위 전문가라고 부르는 사람들을 판단하는 기준은 그들이 어떤 분야에서 얼마만큼의 경력과 경험이 있고 또 많은 노하우가 있는지이다. 노하우(Know-how) 문자 그대로 '어떻게 하는지를 아는 것'이다. 이를 위해서는 짧지 않은 기간 동안의 경험이나 노력이 반드시 필요하다. 하지만 앞으로는 이러한 것에 근본적인 변화가 생길지도 모른다. 딥러닝을 통해서 인간들보다 훨씬 더 많은 정보를 알고 있는 AI를 활용하게 되면 초보자나 초년생들도 단기간에 예전에는 상상하지도 못했던 짧은 기간에 많은 지식을 습득할 수 있을지도 모른다. AI를 활용할 수 있는 '질문'을 통해서 말이다.
PC나 기계를 활용하기 위해서는 반드시 필요한 것이 바로 매뉴얼 등을 통한 사전학습이다. 예전의 텍스트 기반에서 지금은 그래픽적인 요소가 가미된 UI로 변화가 되었다고 하지만 아직까지 많은 사람에게 어느 정도 진입 장벽이 있는 것은 사실이다. 하지만 생성형 AI는 인간의 기본 의사소통 방식인 대화를 통해서 서비스가 가능하기 때문에 지금까지와는 달리 누구나 쉽게 접할 수 있다는 장점이 있다. 물론 텍스트 방식이 주된 것에 사용하기 어려운 사람도 분명히 있을 것이지만 책에서도 언급했듯이 사용자에게 불편을 야기한 기술은 도태되었고, 편의성을 주는 방향으로 기술은 발전되어왔다. 이런 방식의 AI, 즉 생성형 AI는 인간이 보다 쉽게 접근할 수 있고 AI도 이런 인간 활동을 통해서 더 많은 학습과 정보를 습득할 수 있으므로 서로 Win-Win 할 수 있을 것이다.
작년에 챗GPT가 한창 언론을 오르내릴 때 호기심에 사용해 본 기억이 난다. 단순한 질문을 했을 때와 좀 더 상세하고 복잡하게 질문했을 때의 답변의 차이를 보며 '질문을 잘하는 사람'이 생성형 AI의 능력을 100% 활용할 수 있으리라는 걸 체감했었다. 생성형 AI도 마찬가지지만 신기술이나 신제품이나 나올 때 그것에 대한 정보를 빨리 파악하고 미리 관련 지식을 습득한 사람이 남들보다 발 빠르게 적응할 수 있는 세상이 된 것 같다. 아니 앞으로는 적응의 문제가 아니라 내가 경쟁력을 가질 수 있느냐의 생존과 직결될 수도 있다.
생성형 AI는 비즈니스 분야의 생산성 측면에서도 고무적인 결과를 보여 주고 있는데 아래와 같은 분야에서 놀라운 변화가 예상된다고 한다. - 반복적 문서의 다른 형태의 자동 생성 - 반복적인 고객 상담의 자동화를 통한 생산성 향상 - 다양한 언어로의 자동 번역 및 요약 - 로우 코드(Low Code) 또는 노 코드(No Code)를 통한 개발 환경 생산성 도약 - 인사 및 채용 프로세스의 생산성 향상 기업의 경쟁력에 대해 주로 언급하고 있지만, 개인 업무의 생산성 향상에도 큰 변화가 예상된다. 그걸 가능하게 하는 것이 바로 신기술의 현실 접목에 관련된 인사이트라고 생각한다. 누구에게는 단순 호기심의 신기술일 수 있지만 다른 누군가는 거기에서 성공의 열쇠를 발견할 수도 있을 것이다. |
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"뭐가 지나갔냐?" "글쎄? 워낙 순식간에 일어난 일이라." 꽤 오래 전 인기를 끌었던 광고 속 대화인데, 챗GPT가 등장한 지금 상황 같아요. 2022년 11월 인공지능 챗봇 챗GPT가 등장하면서 전 세계적으로 생성형 AI에 대한 열풍이 불었어요. 챗GPT 출시 2개월만에 1억 명이 사용하더니 이젠 일주일에 1억 명이 사용할 정도로 대중화가 되었어요. 일반 대중들도 인공지능에 대한 접근이 활발해지면서 긍정적인 측면도 있지만 무분별한 활용으로 인한 부작용도 커지고 있어요. 이 모든 변화들이 너무도 짧은 시간에 급속히 이뤄지고 있어요. 《챗GPT, 당신의 삶과 비즈니스를 바꿀 이야기》는 생성형 AI 에 관한 충실한 안내서라고 할 수 있어요. 이 책은 다양한 비즈니스 분야에서 활동 중인 한양사이버대학원 IT MBA와 마케팅 MBA 전공자 다섯 명이 생성형 AI 기술이 가져올 변화를 다각적으로 6개월간 연구한 결과물이라고 하네요. 이 분야를 잘 모르거나 낯선 사람들도 쉽게 읽을 수 있도록 생성형 AI 의 기본 작동 원리부터 구성 요소, 개발 과정, 종류와 기존 AI와의 차이점을 설명하고 국내외 관련 기업의 생성형 AI 서비스를 소개하고 있어요. Open AI 의 GPT를 포함한 MS의 Bing 등 생성형 AI 을 기술적 관점에서 해석하여 이 기술이 현재 우리의 삶과 비즈니스를 어떻게 변화시키고 있는지 다양한 사례들을 보여주고 있어요. 개인의 생산성을 높이는 방법뿐 아니라 현 비즈니스에 도입된 프로세스를 효과적으로 활용하는 법을 제시하고 있어요. GPT 기술을 잘 도입한 선도 기업을 분석하여 성공 전략과 실패의 핵심이 무엇인지를 알려주고 있어요. 궁극적으로 GPT 기술 도입을 통해 비즈니스 성과를 올리려면 놓치지 말아야 할 것은 GPT를 사용할 고객을 정확히 이해하는 것이며, 이를 이해하지 않고서는 그 어떠한 기술도 목적이 되지 못하고 수단이 된다는 거예요. 그래서 생성형 AI 서비스를 성공하려면 철저한 준비가 필요한데, 특정 서비스 목적의 생성형 AI 개발 단계부터 운영 관리까지 높은 기술력과 많은 자원이 요구되기 때문에 수많은 기업들이 지속적인 연구와 개발에 힘쓰고 있어요. 다만 기술의 발달을 따라가지 못하는 제도적, 법적 결함으로 인한 문제들은 앞으로 해결해야 할 과제라고 할 수 있어요. 결국 IT MBA 전공자들이 생각하는 GPT의 미래는 확정적인 예측보다는 기대하는 면이 크다고 볼 수 있어요. 물론 범국가적 R&D 투자와 실패를 기회로 격려하는 분위기, 다양한 국내외 기업들과 콜라보, 보안과 윤리적 문제 해결을 전제로 하고 있어요. 이 책은 현재 우리가 마주하고 있는 4차 산업 혁명이라는 새로운 물결의 흐름과 나아가야 할 길을 제시하고 있네요.  [ 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다. ] |
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'누가 질문을 잘 하는가' 시대가 열렸다 이제 혼자 고민하고 끙끙대는 시대가 아닌 챗 GPT에게 물어보는 시대가 되었다. 정보를 찾아 헤매는 검색식 정보 방랑자에서 문답식 정보 이용자가 될 수 있는 길이 열린 것이다. 누구나 편하게 질문을 하면서 정보를 획득하는 시대가 온 것이다.예전엔 정답을 찾는데 여기저기 사이트 검색하고 읽고 필요한 정보만 다시 찾아 정리하는 데 시간이 많이 걸렸지만 이제는 챗 GPT에게 물어보면 내가 하던 일을 AI가 대신해서 맞춤형 정답을 알려준다. 그러나 한 채팅창의 주제는 한 가지만 정하는 것이 좋다. 이 책은 5명의 저자가 챗 GPT에 대해 쓴 책이다. 가볍게 읽을 수 있는 에세이 형식으로 쓴 분도 있고 전문적인 지식을 알려주시는 분도 있어서 챗 GPT에 대한 모든 것을 접할 수 있다. '잘 익은 수박 고르는 법'을 생각해 보자. 예전에는 두드려 보거나 사장님이나 잘 아는 분께 물어보고 알았다. 이런 다양한 노하우 Know How들이 디지털 정보로 공유하는 것이 일상화되자 노하우에 접근하는 속도도 빨라졌다. 그런데 요즘은 필요한 정보가 어디에 있는지 Know Where를 빨리 찾고 구하는 법을 알고 있는지가 또 하나의 능력을 평가하는 요소로 인정받고 있다. 하나의 포털 사이트에 모든 것들을 담을 수 없기 때문이다. 정보를 찾으면 그 정보를 내 것으로 만드는 데 시간이 걸린다. 그런데 챗 GPT가 등장한 지금은 정보를 찾는 것은 물론 나의 필요에 따라 요약하여 정리까지 해 준다. 이제는 누가 정보를 잘 아는가를 지나 정보를 잘 찾느냐가 아니라 '누가 질문을 잘 하는가' 즉 내가 궁금한 것을 정확히 물어보기 Know Ask의 시대가 된 것이다. 챗 GPT를 처음 사용하는 분들을 위해 컴퓨터와 휴대폰으로 이용하는 방법이 사진까지 곁들여 자세하게 나와있다. 나는 챗 GPT를 로그인만 해 놓고 어떻게 쓰는지 잘 몰라서 방치해 놓은 상태였는데 이 책으로 사용법을 알게 되었다. 우리나라 스타트 업인 아티 컴퍼니가 2023년 3월 대치 노인복지센터에서 35명에게 감성 대화 AI 챗봇 '초롱이'서비스를 제공했다는 말을 듣고 감격스러웠다. 앞으로 이런 서비스가 정부 차원에서 이루어진다면 자식들도 매일 전화하기가 힘든데 AI가 해 준다면 고독사는 훨씬 줄지 않을까 한다. 나도 책 대로 '나만의 소설 쓰는 방법'을 검색해 보았다. 그다음 '등장인물 설정법'도 검색했는데 나의 질문에 대한 답만 추려서 알려주니 너무 좋았다. 'HTML과 CSS를 활용하여 홈페이지 레이아웃을 만들어 줘'라고 검색을 하면 코딩을 배우지 않아도 기본 홈페이지를 만들 수도 있고, 홈페이지 제작에 도움이 되는 사이트 주소까지 알려준다. '집들이 음식'을 검색하니 고려해야 할 사항과 추천 음식까지 나온다. 즉 챗 GPT에게 좋은 질문을 하면 좋은 답변을 얻을 수 있는 것이다. 원하는 질문을 명확하게 할수록 좋다. 재정 관리 코칭, 영화 추천, 관광 일정표 짜기, 운동 프로그램 짜기, 자기소개서 작성 팁, 영문 번역, 패션 스타일 팁, 진로 상담 등 어디서 물어봐야 할지 막막할 때 너무 친절한 도우미가 되어준다. 게다가 모델명만 입력하면 모든 가전제품의 설명서도 바로 볼 수 있다는 사실! 시간 단축으로 개인 생산성을 높이기에 최적의 도구다. 독특한 새해 인사말을 고민하지 말고 이제 챗 GPT에게 물어보자. 기념일 문구, 리포트 주제나 PPT 등의 초안 작성 등 별 걸 다 알려준다. GPT 기술을 잘 도입한 스타트 업 중에 우리도 잘 아는 스픽과 그래멀리도 있다. 대표적인 기업 15곳의 사이트 주소도 실려있다. 또한 나의 비즈니스에 챗 GPT를 도입하기 전 체크 리스트 및 도입해서는 안 되는 경우도 알려준다. 챗 GPT의 무료 버전이 내가 쓰고 있는 3.5이고 2023년 3월 14일 챗 GPT-4가 공개되었다. 매달 20달러를 내야 하는 유료 버전으로 어떤 특징과 효용 가치가 있는지 알려준다. 간접적으로 사용해 보려면 GPT-4가 내장된 Bing이나 뤼튼Wrtn을 이용하면 된다. 뤼튼은 검색 속도가 좀 느리지만 자연스러운 한글 검색 결과가 맘에 들었다. 현재 가장 높은 점수를 받고 있는 생성형 인공 지능은 GPT-4이다. 챗 GPT에 대한 우려의 목소리도 높다. 데이터 편향성, 개인 정보 보호, 윤리적 문제, 공정성과 투명성, AI와 법적 문제, AI 기술의 결함으로 생기는 문제 등이다. 나도 혹시 아이들이 이용할 수 있을 것 같아서 불건전한 내용을 질문해 봤는데, 좀 더 적절한 방식으로 질문 하라거나 존중과 예의를 기반으로 한 적절한 대화를 원한다면서 알려주지 않아서 다행이라는 생각이 들었다. 네이버나 블로그 앱에 음성 검색 기능이 있고, 핸드폰 자판의 마이크 기능으로도 음성을 텍스트로 변환해 준다. 나도 이제는 타이핑보다 음성검색이 편하다. 하지만 아직 이상한 한국어를 써서 다시 조금 손을 봐야 한다. 유료인 GPT-4는 어떨지 모르겠지만 구글 Gemini도 입력해 봤는데 한국어, 영어 입력 수준은 네이버나 핸드폰 자판의 마이크 기능과 비슷한 것 같다. 나는 먼저 크롬 브라우저에서 구글 검색을 할 때 오른쪽에 챗 GPT 검색까지 되는 기능을 따라 해 보았다. 오와~ 정말 신세계다! 다만 구글의 크롬 브라우저에서만 된다. 이 책은 내게는 처음 보는 장난감처럼 너무너무 신기하고 재밌었다. "열심히 각자 자기 분야에서 일하시면서 이런 멋진 책까지 내신 5분의 열정에 박수를 보냅니다!" ♥ 지식과 감성 출판사 서평단에 당첨되어 작성한 리뷰입니다.  |