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직장에서나 일상 대화에서 내 생각을 어떻게 전달해야 할지 고민될 때 읽기 좋았습니다. 감정적으로 대응하지 않으면서도 분명하게 의견을 표현하는 방법을 사례 중심으로 설명해 이해가 쉬웠습니다. 실제 대화 상황에서 바로 적용해볼 수 있는 표현과 태도를 알려줘 읽는 동안 여러 장면이 떠올랐습니다. 내용이 어렵지 않아 부담 없이 읽히고, 관계를 망치지 않으면서도 자기 의견을 지키는 대화 방식에 대해 생각해 보게 만드는 책이었습니다. 실생활에 도움이 되는 자기계발서라고 느꼈습니다. |