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이번에 초심을 찾고자 기획 관련 책을 찾던 와중에 서평단으로 선정되었다.
기획과 계획의 차이 비슷해 보이는 두 단어는 다르다. 기획이 계획을 포함하고 있기 때문이다. 저자에 따르면 기획의 정의는 아래와 같다.
그렇기에 우리는 웹/앱 기획을 ‘계획’이나 ‘화면 설계‘ 하는 일로 오해해서는 안 된다. 그렇다면 그 단계를 세 단계로 나누어 살펴보자.
1. 목적 - 사람들에게 필요한 서비스는 무엇인가 2. 계획 - 서비스 제공을 위해 필요한 것과 해야 할 것을 나열해 보고, 필요한 시간을 가늠 3. 실행 - 계획한 것을 실행하면서 리스크를 관리한다.
목적 단계에서는 지금 만들려는 서비스가 사람들에게 왜 필요하며, 어떠한 이익을 회사에 가져다줄 것인지 파악한다. 계획 단계에서는 서비스를 어떻게 구현할지 계획을 세우고, 업무를 배분하고 일정을 정리해 본다. 이 단계에서 서비스의 범위를 설정하여 기간이나 비용을 계산한다. 마지막으로 실행 단계에서는 환면 기획, 디자인, 퍼블리싱, 개발, 테스트와 품질 보증 단계로 진행된다.
여기서 IT 기획자는 기획 단계에서 기능 정의, 정책 정의, 화면 설계를 담당하고, 디자인, 개발 테스트 단계에서는 기획 의도에 맞게 구현되었는지 확인하고 QA 테스트를 해야 하는 것이다. IT 기획자는 크게 세 가지, 서비스 기획자, 구축 기획자, 운영 기획자로 나뉜다. 서비스 기획자는 서비스를 정의하고, 수익 모델을 설계하고, 이용 프로세스를 설계하고, 프로톤 타입을 설계한다. 여기서 서비스 기획서가 탄생하는 것이다. 구축 기획자는 요구 사항을 분석하고, 이용 프로세스를 정리하고, 화면 정의 서릉 작성하고, 디자인과 퍼블리싱을 검토하며, 개발 완료 후 테스트를 진행한다. 운영 기획자는 사이트 운영에 필요한 전반적인 업무를 진행하며, 상품 상세 화면 기획과, 이벤트, 마케팅 사업을 전반적으로 담당한다.
웹 서비스의 구현 과정 파악하기 웹서비스는 크게 서비스 구성 단계 와 서비스 구현 단계 둘로 나뉘고 각자 2개 6개로 나뉜다. 구성 단계는 사업 계획과 서비스 기획으로 나뉘며, 서비스 구현 단계는 아래 6단계를 따른다.
근래 스타트업을 운영했던 나로서는 퍼블리싱 단계가 프런트에 흡수되어 개발에 합쳐져 5단계라 생각한다. 실제로 퍼블리셔 분들이 프런트로 전향하고 있다.
서비스 분석 단계에서는 앞으로 구현할 서비스를 분석/이해하고 사이트 구조를 설계한다. 이를 요구사항 분석 단계라고도 말한다. 이 단계에서는 구현할 서비스를 구체적으로 이해하여 필요한 화면을 산출하고, 웹 사이트의 구조를 설계해야 하는데, 이를 정보 구조 설계라고 한다.
다음으로는 화면 구성을 작성하는 설계를 한다. 다음으로는 디자인을 하고, 다음 단계에서 프런트가 이를 개발하며 화면에 옮기는 퍼블리싱 작업까지 완료한다.
다음으로는 놓치기 쉬운 테스트이다. 테스트 케이스 목록을 작성한 후에 우리가 원하는 대로 서비스가 실행되는지 테스트한다.
기획에 필요한 4가지 주요 문서 1. 기능 정의서 - 웹사이트의 주요 기능을 정리해 놓은 문서. 기능 정에서 가 필요한 이유는 구현할 웹사이트의 규모나 기능을 빠르게 알아보기 위해서입니다. 이를 통해서는 아래 세부 사항을 실행할 수 있습니다. - 기획자와 개발자의 이해를 맞춘다. - 기능 정의 서릉 기준으로 비용을 산출한다. - 작업 기간을 산출한다.
2. 정책 정의서. 게시판 운영 정책을 세워, 회원 등급이라든지 이용 제한, 상품 구매에 대한 사항 기능 설정의 스펙트럼을 정의합니다. 다양한 제한 사항과 설정 사항을 기획자나 운영자가 모두 외우기는 어렵습니다. 예를 들자면 아이디 생성 규칙이나, 마케팅 정보 제공 동의 여부, 미성년자 가입 간의 여부 등이 이에 속합니다. 또한 포인트 적립이나 게시판 정책 또한 정책 정의 서애 들어가게 됩니다.
3. 화면 정의서 - 화면 정의선는 앞서 배운 ‘기능 정에서’, ‘정책 정에서’에 작성한 내용을 기준으로 웹 /앱 화면을 설계하는 문서입니다.
4. 일정 산출표 - 계획을 세우는 이유는 크게 두 가지인데, 첫째가 웹사이트의 제작 완료일을 예측하기 위합니다. 또한 이 계획에 맞춰 완료하기 위해 세부계획을 세우기 위해 작성합니다.
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오늘은 Do it! 웹 사이트 기획 입문에 대해 리뷰해보려고 합니다. 이 책 구성이 기획에 대해 차근차근 배워가면서 화면 정의서 작성, 화면 설계를 알아가고 웹 기획자의 역량을 키울 수 있게 되어있더라구요. 실제 있을 법한 가상 사례를 시작으로 실습 파일과 같이 공부하니 생동감 느껴지고 정보가 머리에 쏙쏙 들어오네요. 기획에 대해 알아가고 싶으신 분부터 기획 준비하시는 분들까지 꼭 웹 기획이 아니더라도! 기획에 대해 충분히 알아갈 수 있는 시간을 보내실 것 같아요.
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