공부하기 좋고, 문제도 다양해서 시험에 적응하기 좋아요.필요한 내용이 잘 남겨 있어요.가독성도 좋아서 공부하기 편했어요.덕분에 잘 공부해서 좋은 결과 있었네요.내용이 잘 정리되어 있고 공부하기 좋았어요. 덕분에 좋은 성적으로 합격하였습니다. 감사해요

텔레마케팅 자격증 시험을 위해 해당 교재를 구매했습니다.배송은 정말 빨랐습니다. 밤에 주문했는데도 다음날 배송이 와서 정말 좋았어요!저는 1차 필기시험 때도 SD에듀 교재로 공부했고 높은 점수로 합격했기에 2차 실기 역시 이 책으로 공부하고자 합니다.필수 개념과 기출문제가 깔끔하게 정리되어 있어 추가 교재나 강의없이도 충분히 합격할 수 있을 것 같아요:)

2년전 변형된 실기 시험 대비 적합한듯 합니다.주관식 작성에 알맞게 정리 되어 있어서 보기 편했습니다.기출이 변형된지 얼마안되서 부족한감이 있으나 그래도 열심히 보고 반복해서 주관식 대비하면 합격하는데는 큰 어려움 없을듯 합니다.