＜본 포스팅은 출판사로부터 책을 지원받아 작성한 솔직한 후기입니다＞

그리 멀지 않은 과거 언젠가, 내가 아이에게 힘주어 강조했던 말의 취지가 책에 그대로 적혀 있어서 깜짝 놀랐다.

... 더 큰 싸움으로 확대된 것은 "항상"이라는 말이 언급됐던 그 순간부터였다.

한 사람이 특정 상황의 맥락을 일반화해서

"넌 지금 항상 하던 대로 하고 있잖아"라며

상대방의 전반적인 성격에 대해 언급했을 때다.

현 상황과 관련된 문제에서 벗어나 성격 특성으로

일반화하는 이런 경향은 의견 충돌이

전면적인 싸움으로 흔히 번지는 이유다.

누군가 자신에게 화를 내면

"넌 항상 그렇잖아"라거나

"넌 화가 나면 꼭 이렇게 가당찮은 생각을 하더라"와 같은 말을 하거나

이런 생각을 하기 쉽다.

이렇게 반응하면 상대방의 행동을 일반화하고 낙인찍어서

상대방이 공격받는 기분을 느낀다.

249쪽

이 책이 제목은 마치 분노하는 사람을 어떻게 응징해서 이겨먹을 것인가에 대한 실무적인 해답을 안내해 줄 것처럼 오해하기 쉽다. 하지만, 실제 그 내용은 정반대에 가깝다. 왜냐... 문제는 상대에게 있다는 관점을 버리고, 과연 내가 어떤 마음을 가지고 어떻게 행동할 것인가 하는 자기 성찰적 언행을 하도록 하는 게 이 책의 주된 내용이기 때문이다.

내가 조그만 조직의 조직생활을 하면서, 2023년 작년 한 해가 아마도 가장 관계갈등을 많이 겪었던 해가 아닌가 한다. 이 책을 읽어보면, 나는 나의 정체성을 위협받을 때 분노의 감정을 느꼈고, 상대방 인격 전체를 부정하는 마음을 가지고 있었던 것이 보였다.

맞부딪치는 상황에서 내가 한 행동에 대해서는 뒤로 미루고 상대방의 행동에만 주목하며 비판과 공격거리를 찾았다. 원인제공을 내가 한 것이고 그에 대해 상대가 자신을 무시한 행동이라 생각할 여지도 분명히 있었다. 하지만, 나는 상대방의 가치관이 잘못되었고 나만 옳다는 생각을 고집한 경향이 분명히 있었다.

좋다. 나의 정체성을 '나만 언제나 옳은'이 아니라, '언제나 배우고 고민하고 더 나아지고 있는' 과정의 삶으로 규정해보도록 하자.

그리고, 진정 이기고 싶다면, 더 차분해지고 더 냉정해지고 더 지혜로워져야 한다. 섣부른 단정은 오히려 말꼬리를 잡힐 뿐이다. 잘못이라고 단정하고 공격하지 말고, 오히려 그렇게 오해받을까 우려된다는 측면에서 지적을 해보는 건 어떨까? 니가 미처 이거는 생각하지 못하는 것 같다는 것이지 ㅎㅎㅎ

언제나 승자는 천천히 낮은 목소리를 내는 사람의 몫이다.

＜분노하는 사람들을 상대하는 법＞ 라이언 마틴, 신동숙, 예문아카이브

코로나로 인해 대외활동을 자제해야 하면서 반 감금상태였던 시간을 보내서 였는지 사회 곳곳에서 분노하는 사람들을 만나는 빈도가 늘어났다는 기사를 본 기억이 있다.

이 책에서 비슷한 사례가 나온다.

코로나 이후 공연장에 찾아온 관객들의 반응은 누군가에게 일부러 화를 내고자 하는 사람들로 가득했다는 사실은 우울했던 시간에 대한 슬픈 단면처럼 느껴졌다.

이 책은 분노에 찬 사람들이 왜 분노하는 지를 분석하고 타인의 감정에 휩쓸리며 손해보지 않기 위해 분노한 사람들을 상대하는 10가지 전략을 소개하고 있다.

책 초반에 이 책을 꼭 읽어야 하는 사람 중에서 "툭하면 성질내는 아동기 또는 청소년기 자녀를 둔 부모"라는 대목에서 빵터졌다.

지금 우리 가정에 꼭 필요한 책이라는 믿음이 생겼고 열심히 내용을 이해하려고 노력하게 되었다.

책의 여러 이야기들이 모두 충분히 공감가고 내 자신을 되돌아보게 되는 많은 이야기를 담고 있었다.

그 중에서도 아론 벡이 말한 '대부분의 심리적 문제는 삶에서 느낀 스트레스를 잘못 평가하고 잘못된 가정에 근거해 추론하고 문제를 키우는 자멸적 결론을 내린 데서 비롯된다.'는 말이 가장 아프게 다가왔다.

화를 부르는 원인은 주변환경이나 기질이나 성격일 수도 있고 전혀 엉뚱한 이유일 수도 있는 여러가지 다양한 이유가 있지만 감정적인 측면에서 봤을 때 감정은 생각대로 흐르는 경향이 있고 그런 관점에서 주로 타인에 대한 과도한 기대나 편향적이고 이분법적인 사고와 긍정적인 면을 보지 못하는 재앙적 사고에 기인하는 경우가 많다고 이야기한다.

평소에 긍정적 사고나 균형적 사고가 얼마나 중요한지 잘 설명해주는 대목이라고 생각했다.

우리가 만나는 분노한 사람은 일상에서 우연히 마주친 낯선 사람일수도 있고 평소 자주보고 익숙한 가족이나 연인일 수도 있다. 그런데 일상적으로 교류하는 사람이 자주 분노하는 사람이라면 상대적으로 회피가 어려우니 내 감정이 많이 힘들어 질 수 밖에 없다.

길가다 문득 화를 내는 사람을 만나면 당연히 피해가겠지만 우리는 그러지 못하는 경우도 자주 발생하게 된다는 뜻이다.

그래서 소개하고 있는 열 가지 전략은

1. 복수하고 싶은 충동을 내려놓는다.
2. 냉정한 사람이 상황을 좌우한다.
3. 분노의 다양한 얼굴을 기억하라.
4. 상대의 관점에서 상황을 읽어라.
5. 때로는 화낸 사람에게 잘못이 있다.
6. 연락을 끊은 사람과의 효과적인 대화법
7. 평향된 감정에 휩쓸리지 않는 법
8. 인신공격에는 행동을 근거로 반박한다.
9. 해로운 관계는 싹둑 잘라낸다.
10. 모든 것은 마음의 문제다.

하나하나 여러 가지 사례와 깊이 있는 설명이 붙어 있어 내 자신을 되돌아 보고 성찰하게 해준다.

특히, 복수에 대한 충동이나 냉정함에 대해서 이제껏 열심히 훈련을 해왔다고 생각해 왔는데 최근 그런 내모습이 무너진 것은 아닐까 반성하는 시간들이 있었고 다시금 내 감정에 대해 냉정함을 유지하려고 노력해야 한다는 생각을 하게 되었다.

※ 이 리뷰는 출판사에서 도서를 제공 받아 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.

우리가 일상에서 마주치는 분노, 대체 어떻게 대처해야 할까? 이 질문은 누구나 한 번쯤은 고민해봤을 법한 문제다. 아침에 출근길에 만난 화난 운전자, 업무 중에 갑자기 목소리를 높이는 동료, 집에서도 끊임없이 트러블을 일으키는 가족... 이런 분노를 매번 피하고만 싶다가도, 마음 한편엔 '이렇게 계속 피하는 게 정말 답일까?'라는 의문이 든다.

『분노하는 사람들을 상대하는 법』은 이러한 일상 속 분노와 마주하는 우리에게 새로운 시각을 제시한다. 라이언 마틴 박사의 이 책은 단순히 분노를 피하거나 맞서 싸우는 전통적인 방식을 넘어서, 분노의 근원과 그것을 다루는 더 깊이 있는 방법들을 탐색한다.

매일의 삶 속에서 우리는 다양한 감정의 파도에 휩쓸리곤 한다. 분노도 그중 하나다. 저자는 분노를 단순한 화남의 감정이 아니라 상처, 슬픔, 불안 등 다양한 감정의 복합체로 보고, 이를 이해하고 대응하는 것이 중요하다고 강조한다. 특히, 분노를 표출하는 방식이 사람마다 다르며, 때로는 우리가 예상치 못한 방식으로 나타날 수도 있다는 점은 상대방을 이해하는 데 중요한 키 포인트가 된다.

또한, 분노에 대응하는 구체적인 전략들이 매우 실용적이었다. 이 책에서는 분노를 표출하는 사람들로부터 나를 지키는 10가지 방법을 소개하고 있다. 복수하고 싶은 충동을 내려놓는 것부터 시작하여, 상황을 의미 있게 해결하기 위한 방법을 찾는 과정들은 갈등 상황에서 냉정함을 유지하고 긍정적인 결과를 이끌어내는 데 도움이 될 것이다.

『분노하는 사람들을 상대하는 법』은 분노라는 감정을 새로운 시각에서 바라보게 해준다. 우리가 분노를 경험하거나, 분노하는 타인과 마주할 때, 그 순간에 더 깊이 있고 공감적으로 접근할 수 있는 방법을 제시한다. 이는 단순히 분노를 피하거나 대응하는 것을 넘어서, 분노를 이해하고 그 안에서 성장할 기회를 찾는 것이다.

이 책을 읽으며, 내 주변의 분노에 대해 다시 생각해보게 되었다. 가족, 친구, 동료들... 그들의 분노는 무엇을 의미하는가? 그리고 나의 분노는? 우리 모두의 분노는 어디에서 비롯되는가? 이러한 질문들을 던지며, 분노라는 감정을 새로운 시각에서 바라보게 된다.

『분노하는 사람들을 상대하는 법』을 통해 분노하는 사람을 대하는 데 있어서의 당신만의 전략을 발견할 수 있을 것이다. 때로는 조용히 듣는 것이, 때로는 적극적으로 대화하는 것이 해답일 수도 있다. 분노를 이해하는 것이 우리 삶을 좀 더 풍부하게 만들어줄 것이다. 이 책은 단순히 분노를 피하거나 해결하는 방법을 넘어 우리 모두가 갖고 있는 감정의 복잡성을 이해하고 그 안에서 성장할 수 있는 길을 제시해 줄 것이다.

예문아카이브 출판사(@yeamoon.arv)로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 서평입니다.

건강하면서도 단호한 태도가 빛을 발하는 순간 중 하나는 누군가의 분노를 마주할 때일 것입니다. 상대의 마음을 헤아리며 다가가는 것 혹은 단호한 태도로 경계를 설정하는 것 등 어느 쪽이든 쉬운 일이 아니지만, 우선은 상황과 상대의 특성, 문제의 논점을 제대로 파악하는 것부터 어려운 일이라는 생각이 듭니다. 대화가 원활한 상대와 상황이라도 쉽지 않을 텐데, 상대가 분노하고 있는 상태라면 더욱 그렇지 않을까요.

＜분노하는 사람들을 상대하는 법＞의 저자 라이언 마틴은 20년 이상 감정, 특히 분노에 대해 연구해왔고, 분노하는 이유에 대한 그의 테드 강연은 350만 이상의 조회 수를 기록했다고 합니다. 분노를 건강하게 표현하는 법과 건강하지 못한 분노 표현을 주제로 연구를 수행한 그는, 일회적이든 지속적이든 분노한 사람들을 상대하느라 어려움을 겪는 모든 이들에게 도움이 되었으면 하는 마음으로 이 책을 기록했다고 합니다. 그는 책을 통해 성격, 생물학적 요인, 정서발달 등 분노한 사람들이 가지는 여러 특징을 알려주고, 분노한 사람에게 휘둘리지 않는 구체적인 전략을 제시합니다. 특히 개념 설명 - 해당 개념의 범주인지 확인하는 방법 - 개선에 도움이 되는 방법 제시 또는 짧은 상황이나 예시를 통해 분노한 사람들과 생산적인 방향으로 상호작용하는 전략을 알려줍니다.

분노를 다루는 대중적인 다른 책들과 비교했을 때, 이 책은 확연하게 차별되는 지점이 있었습니다. 예를 들면 분노 자체가 건강한 감정이라는 이야기는 다른 책에서도 자주 접할 수 있지만 분노와 공격성을 구분하여 설명함으로써 분노가 왜 건강한 감정인지 근거를 제시한다던가, 분노한 사람을 대할 때의 마음과 태도로 '복수하고 싶은 마음'이나 '방어'를 짚어준 점, 자주 분노하는 이들에 대해 경계를 설정하는 것 뿐 아니라 연민을 가질 것을 권유하고 있는 점, 그리고 책을 읽고 있는 우리 역시 분노를 일으킨 요인의 역할을 했을 수도 있다는 것을 짚어준 점과 같은 것이요. 분노라는 감정을 비롯해 분노하고 있는 '사람'과 그를 대하는 사람들의 마음에 대한 저자의 통찰은, '분노'하는 이들에 대해 방법적인 부분을 넘어 근원에 대해 생각해 볼 수 있게 도와줍니다.

책을 읽으며 분노하는 사람을 대하는 방법의 일부에 '나의 분노를 가라앉히는 방법'이 포함되어 있다는 사실이 아이러니하게 느껴졌습니다. 우리 모두가 의도하지 않았더라도 누군가의 분노의 피해자이자 가해자가 될 수도 있다는 생각과 동시에, 그런 관점에서 바라본다면 우리가 서로를 대할 때 조금은 연민어린 마음을 가지는데 도움이 될 지도 모르겠다는 생각도 들구요. 물론 저자의 조언처럼 신체적-정서적 학대를 당하고 있다면 이를 맹목적으로 감내하지 말고, 당장 도움을 줄 단체나 전문가를 찾아가야 할 것입니다. 하지만 일상의 분노에 대해서 잘 대처하고 싶어 관련 책을 찾고 있다면, 이 책을 제일 먼저 추천할 것 같습니다. 분노하는 사람과 분노라는 감정, 그리고 이를 대하는 나의 반응 등에 대해 조금 더 넓고 깊은, 그리고 성찰적인 관점을 가질 수 있게 도와줄 것입니다.

*출판사로부터 책을 지원 받았으며, 내용에 대한 요구 없이 저의 견해가 담긴 리뷰입니다.

집에서도 회사에서도 친구들간에도 모든 인간관계속에서 우리는 분노한 사람들을 많이 만나게 된다. 화를 자주 내는 사람들을 만나게 되면 같은 공간에 있다는 것만으로도 내 기분까지 나빠지는 것을 알 수 가 있다. 하루가 멀다 하고 화를 내고 작은 일에도 분노를 참지 못하는 사람들을 볼 때면 왜 또 저럴까 싶은 생각도 들고 가까이 가지 않으려 하기도 하지만 직장상사처럼 내가 싫어도 꼭 마주해야 하는 상황에서는 정말 도망가고 싶은 마음도 들때가 있다. 인간이라면 누구나 위기 상황에서 도망가고 싶은 마음이 간절할테니 말이다.

이 책은 이렇게 화난 사람들을 대할 때 우리가 어떻게 처신해야 하는지 그 방법을 알려주는 책이다. 내 주변에도 분노를 참지 못하고 툭 하면 화를 내는 친구들도 있고 직장동료도 있다. 그들의 화를 내가 어떻게 피할수 없다면 분노한 사람들을 상대하는 방법을 알고 대처할 수 있다면 좋을 것 같다. 내 기분에 상관없이 상대방의 분노 때문에 나의 기분을 망친다는 것은 너무 손해가 큰 것 같다. 이 책의 도움을 받아 분노하는 사람들을 제대로 상대하는 방법을 찾아보기로 한다.

화를 참지 못하는 사람들은 어쩌면 나에게 화를 내는 것이 아닐수도 있다. 그들이 어릴적 살아온 배경부터 알아보면 그 원인을 파악할 수도 있다. 생활환경이 개인에게 영향을 미치는 범위가 어느정도인지 이 책을 읽으면서 다시 한번 알게 된다. 유전자가 주는 영향이 어디까지 인지 이 책의 사례들을 읽어보면 어느정도 감이 잡힌다. 개인의 성향도 물론 있다고 보지만 주변 영향이 어릴때부터 참으로 중요하다는 것을 알게 된다.

분노라는 것은 자기 자신에게만 영향을 미치면 아무 문제가 없다 하지만 이것이 나아가 폭력으로 이어진다면 아주 큰 일이 벌어지게 된다. 이런 사람들을 상대하는 10가지 방법들을 알아보면서 일단 멈춤이 참으로 와 닿는 부분이었다. 모든 상황에서 누군가 화를 낸다고 해서 나도 똑같이 대응하기보다는 일단 멈추고 생각하는 것이 아주 좋은 강점일 것 같다고 본다. 나도 화가 자주 나는데 이런 방법들을 하나씩 배우고 익혀야겠다 생각한다. 분노라는 것이 유전적이든 환경적이든 내가 좋은 습관으로 바꾸어 간다면 더욱 좋은 날이 올거라 믿는다.

【출판사로부터 도서 제공 받아

주관적으로 솔직하게 작성한 리뷰입니다.】

요즘 사회를 분노 사회라고 한다. 분노조절장애 등 정신질환으로 인한 사건 사고가 끊이질 않고 발생하고 있다. 사소한 일도 과도하게 받아들이고 또 그러다가 분노가 폭발하여 대형사고를 만들어내기도 한다. 가정에서, 학교에서, 직장에서, 여러 곳에서 분노하며 자신의 감정을 추스르지 못하는 사람들을 볼 때면 주변에서 그들을 보는 사람 입장에서는 불안한 마음뿐 아니라 직접적으로 상대해야 하는 입장에서는 정말 자신의 감정을 숨기기 어렵기도 하고 또한 그들과 계속 상대를 해야 하는데 있어 어려움을 토로할 수 밖에 없다. 이러한 상황과 사람에 대해 적절히 대처할 수 있는 내용 들이 포함되어있다.

저자 라이언 마틴은 심리학 교수이면서 분노에 대해 연구해 왔고 분노 표출 방식, 분노과정 등 건강한 분노표현과 해로운 분노 방식에 대한 글을 쓴다. 이 책에서는 그러한 저자의 경력을 바탕으로 분노에 압도당하지 않는 10가지 전략을 제시하고 있다.

책은 1, 2부로 나뉘어져 있고 1부는 주로 분노하는 이유에 대한 설명으로, 2부는 분노하는 사람에게 대한 대처하는 방법을 제시하고 있다. 사람이 매번 분노하는 이유는 여러 가지가 있겠지만 꼭 분노하는 사람이 당사자에게 국한되는 것이 아닐 수도 있다는 것이다. 자신에 대한 결핍, 부족함 등이 분노를 일으키는 원인이 될 수도 있고 호르몬의 장난일 수도 있으며 살아온 경험에서 올 수도 있다는 것이다. 주변의 평가가 감정을 뒤엎기도 하고 주변에서 분노하는 모습에 자신의 분노로 끓어 오를 수도 있다는 것이다. 감정은 생각하는 쪽으로 흐른다. 당연한 이야기 같지만 생각하는 것이 중요함을 인식할 수 있다. 2부는 분노하는 사람에 대한 대처방법을 제시하고 있다. ‘복수는 복수를 낳는다. 결국 용서하면 복수의 악순환은 끊어낼 수 있다.’라고들 한다. 침착과 냉정함을 잃지 않는다면 분노에 대해 효과적으로 대처할 수 있고 또한 분노로부터 자유로울수도 있겠다는 생각이다. 우리는 여러 가지 관계 속에서 살아간다. 그 관계속에서도 좋은 인연이 있는가 하면 악연으로 인해 관계를 끊고자 하는 사람들도 있다. 사실 가족이나 친척, 직접적으로 회사의 상사, 부하직원이 아니면 사실 쉽게 결단을 내리고 실행할 수도 있다. 그러나 직장이고 가족이고 특히, 자신과 특별한 관계 또는 이해관계가 얽혀 있다면 쉽게 끊어낼 수 없게 된다. 이럴 때는 고민할 수밖에 없다. 이럴 때는 가급적 마주치는 시간과 함께 하는 시간을 줄이는 방법도 제시하고 있는데 와 닿는 부분이었다. 결국, 우리가 분노하고 또한 그런 사람과 상대하는 모든 것은 ‘마음’의 문제이다. 분노한 사람에 대한 상대할 때 제시되는 5가지 주의할 점, 9가지 전략 통합하기 등등은 책을 읽으면서 도움이 되었던 부분이다.

사람이 살다보면 분노하는 상황과 분노하는 사람을 접하는 경우가 있게 마련이다. 이때 이 분노하는 이유와 분노하는 사람에 대해 대처하는 방법을 평소에 생각을 하고 있다면 쉽게 분노하지 않을뿐아니라 상대방에게 상처를 주지 않고 또 관계를 소원하게 만들지 않고도 잘 대처할 수 있으리라 생각이 든다. 모든 것은 마음가짐에 달려있다는 결론에 공감하며 이 책은 누구든지 한번 읽으면 서로 얼굴 맞대고 살아가야 하는 관계 속에서 상처받지 않고 잘 살 수 있는 길을 찾을 것으로 생각된다.