체험판이 아닌 e북 1,2권을 구매했었습니다.

첫째, 볼 수가 없었습니다.

크레마 원에서 다운을 받았는 데..실행이 되지 않아서 yes24에 전화를 했죠.

실행이 되지 않아 볼 수가 없는 데 어뗗게 된거냐고.... 확인후 연락을 주겠답니다.

아무리 기다려도 답이 없어 또 전화를 했죠. 담당자 어쩌구 하며 또 확인후 연락을 주겠답니다.

세시간 후 또 전화를 했습니다. pc크레마에서도 크레마 원에서도 볼 수가 없다고...

크레마원을 사용하는 사람들이 흔히 말하는 백화현상... 뭐 그런거 같습니다

한시간쯤 뒤 문자로 pc에서 이렇게 저렇게 하면 다운받을 수 있다고 (문자로 왔더군요)

그대로 이렇게 저렇게 했는데도 안보입니다.(다른 책들은 다 보이는 데 이"한자의 신"만 안보입니다)

또 전화를 했습니다. 했는데도 실행이 안된다고 다시 문의를 했으나 확인후 연락하겠단 말뿐, 답이 없습니다. 무슨 확인을 한 걸가요??? 도데체,,,

금요일 오전부터 전화하고, 오늘이 월요일 저녁..해저물었습니다

크레마 원에서도 pc에서도 볼 수가 없습니다.

오늘 pc에 있는 크레마를 삭제해버렸습니다.

최소한 이렇다 저렇다 답변이라도 속시원히 해줬더라면 이렇게 분노하진 않을겁니다.

둘째, 성의가 없습니다. e북이든, 책이든 팔기만 하면 그뿐이라는 생각으로 있는 것 같습니다

제 pc의 잘못이든, 새로산 크레마원의 문제이든... 둘다의 문제이든.. "한자의 신"의 문제이든...

최소한 뭐가 문제인지 알아야 할 것 아닌지요!!!!

yes24 고객센타는 답변을 해줄 성의가 전혀 없습니다.

**결국 화요일 늦은 오후 늦게 강하게 환불 요청하고,, 한번이라도 다운 받으면 환불이 어렵다느니 그러면 진짜 화 낼거라고 한 후, 며칠 더 지나서 환불받았습니다. 환불이 문제가 아니라, 볼 수 없으니, 볼 수 있게 해 주던가, 대답이라도 해줘야 고객센타일텐데,,, 답변조차 기다리게 하고는 잊어버렸다는 게 더 화가 났습니다. 사과도 제대로 안하더군요. 환불해줬으니 그만이다,,그렇게 생각하는 듯****