| 작가의 경험이 중간중간 나오는데 역시 처음부터 잘하는 사람은 없구나 라는 생각을 하게 되었다. 대화 역시 일상에서 하는거라 어렵지 않을거라 생각하지만, 실은 대화에는 많은 기술이 필요하다. 하루하루 쫓기듯 살아가면 결코 대화의 기술을 배울 수 없을 것 같다. 리더의 입장에서 필요한 대화의 기술에 대해서도 고민할 수 있었던 책이다. 사람 사이의 대화에는 신경쓸 일이 많다는 것을 새삼 깨닫는다. 경청이 얼마나 중요한지, 대화하면서 집중하는 것 역시 얼마나 중요한지 다시 한 번 일깨울 수 있었다. |