사춘기 아이들이 있는 우리 집.

세 아이들에게 

공감해하주며 소통하는 방법을

배우고 싶어 읽게 된 ＜공감소통＞.

나름 소통 잘하는 엄마라 생각했지만

세대 차이가 있다 보니

모든 세대에게 통하는

공감소통 스킬을 배우고 싶었습니다.

사람들과 좋은 관계를 만들수 있는

＜공감소통＞에서는

1장 워밍업,  

2장 기본기 다지기, 

3장 응용 기술 익히기, 

4장 공감소통

 이렇게 4개의 장으로 

사람들과의 좋은 관계를 위한 소통 방법을 알아 볼 수 있었습니다.

공감 소통에 대한 

기본 접근 방법 중에서

소통하는 방법 2가지인

머리로 소통하는 방법과

가슴으로 소통하는 방법 

즉, 설득과 공감이 있었습니다.

저희집에서도 아이들과의 소통중

설득하는 대화보다는

공감하는 대화를 했을 때

긍정적인  반응을 보였던 적이 있었습니다.

책에서

＜ 경청의 도구 4가지＞를 읽으며

고개가 절로 끄덕여졌던 내용이

ㆍ 귀로 듣고 마음으로 읽는다.

ㆍ 눈을 보면서 마음의 주파수를 맞춘다.

ㆍ 마음 깊은 곳에 숨겨진 의미를 파악한다.

ㆍ 상대방이 한 말을 내 입으로 재구성한다.

기본적으로 위의 4가지 자세와 마음가짐만 

갖추더라도 긴 대화를 이어갈 수 있을것 같았습니다.

＜공감 소통＞에서는 공감소통을 방해하는 

수직적 언어, 시시비비 습관, 부정적인 말에 대해서도 설명해 주고 있는데

실생활에서도 사소한 말다툼의 근원이 되는 3가지였기에

주의 깊게 살피며 읽게 되었습니다.

공감소통의 대화의  기술에서

ㆍ 말문을 열 때는 열린 질문으로,

ㆍ 분위기를 띄울 때는 참여 질문으로,

ㆍ 결정적인 순간에는 양자택일 질문으로,

이렇게

위 3가지 방법을 활용한다면

소통 잘하는 사람이 될 것 같았습니다.

 소통에 있어 어느 정도 잘하고 

있다고 생각했는데  

아주 많이 부족하다는 걸

알게 된 시간이였습니다.

대화의 기본 기술인 

공감소통을 통해  소통의 달이 이 되어보고 

싶습니다.

출판사로부터 도서를 제공받아 직접 작성한 서평입니다.

사람은 변하지 않는다고 많이 들어온 것 같은데요 이 책은 처음 표지에서부터 공감을 하면 사람은 90%가 바뀐다고 합니다. 공감이 정말 대단한 건줄 알고 있었지만 이렇게 사람을 크게 변화시킬 수 있다는 말이 눈에 확 들어오는건 또 처음인 것 같습니다. 어떤 이유에서인지 책 내용이 궁금하여 빨리 읽어보게 되었습니다.

책 제목처럼 공감과 소통은 누구에게나 꼭 필요한 상호작용이라고 봅니다. 모든 인간관계에 있어서 또 사회관계에 있어서 모든 영역에서 공감과 소통이 꼭 필요한 부분이라고 보여지는데요 이렇게 잘 알고 있으면서도 쉽게 우리가 살아온 패턴이나 루틴을 바꾸기란 정말 어렵지요 그래서 사람 바뀌지 않는다고 하는거겠지요 이 책은 이런 기존 상식을 벗어나 새롭게 공감과 소통에 대해 아주 세세하게 우리 독자들에게 설명하고 있어서 그동안 가볍게 지나쳐왔던 내용들을 좀 더 깊이있게 이해하며 살펴볼수 있었던 것 같습니다.

30년 이상 사람을 상대로 하는 대안 비즈니스로 공감 소통 기법을 연구해온 저자는 좀 더 쉽고 효과적인 방법으로 우리가 공감하고 소통할 수 있는 프로세스를 제시하고 있습니다. 사람이 하는 말에 보이지 않는 큰 힘이 있다는 사실을 인지하고 우리가 오늘도 나를 만나는 상대방에게 말을 하기보다는 듣는 것을 우선시 하고 원만한 대인관계를 유지해 나갈 수 있는 방안과 다양한 에피소드를 소개하며 독자들에게 공감하는 법과 소통하는 방법들을 자세하게 알려주고 있습니다.

준비운동을 먼저 하고 본 게임으로 들어가듯이 우리도 워밍업으로 공감과 소통을 먼저 하며 편안한 분위기를 만들어 보고 친숙하고 익숙한 분위기로 기본기를 다지면서 공감하고 소통하는 다양한 기술들을 익히다 보면 어느새 나도 실전에 강한 면을 보일 수 있겠다 싶은데요 지금까지 읽었던 책들보다 훨씬 더 쉽게 이해가 되고 빠르게 배울 수 있어서 실전에 강력한 방법들을 캐치할 수 있어서 정말 도움이 많이 되었던 책입니다. 소통에 어려움이 있는 많은 독자들에게 추천하고 싶은 책입니다.

【출판사로부터 도서 제공 받아

주관적으로 솔직하게 작성한 리뷰입니다.】

이 책을 읽으면서 소통의 본질과 그 방법론에 대해 많은 깨달음을 얻게 되었다. 

특히 설득과 공감의 차이를 명확하게 이해하게 되면서, 일상에서의 소통 방식에 대해 다시 한 번 고민하게 되었다.

설득이 외부에서 사람의 마음을 움직이려는 시도라면, 공감은 내부에서 스스로 마음이 움직이게 하는 것이라는 설명이 매우 인상적이었다. 

이로 인해 나 역시 설득보다는 공감에 초점을 맞추어 소통해야겠다는 결심을 하게 되었다. 

실제로 사람들과의 대화에서 상대방의 마음을 움직이는 데에는 공감이 더 효과적이고, 에너지가 적게 든다는 것을 실감하게 된다.

소통의 출발점으로 '들어주기' 가 강조된 점도 매우 공감되었다. 

많은 사람들이 말하는 것이 더 적극적인 소통 방법이라고 생각하지만, 진정한 소통은 상대방의 말을 경청하는 것에서부터 시작된다는 점을 다시 깨달았다. 

이를 통해 상대방이 마음을 열고 자신의 이야기를 털어놓게 함으로써, 자연스럽게 공감이 이루어질 수 있다는 사실이 중요하다는 것을 배웠다. 

앞으로도 상대방의 이야기에 귀를 기울이고, 적극적으로 들어주는 자세를 유지하려고 한다.

공감 소통에서의 라포 형성과 그 중요성도 큰 인상을 주었다. 

인간적으로 통해야 진정한 소통이 가능하다는 점에서, 먼저 신뢰를 형성하는 과정이 필수적이라는 것을 이해했다.

이는 단순한 대화 이상의 의미를 지니며, 깊은 관계 형성과 진정한 소통을 가능하게 한다는 점에서 매우 중요한 요소로 느껴졌다.

또한, 소통 중 상대방의 말을 가로채거나 자신의 이야기를 무리하게 끼워 넣는 행위가 얼마나 부정적인 영향을 미칠 수 있는지에 대해서도 많은 생각을 하게 되었다. 

이러한 행동은 상대방의 자존심을 상하게 하고, 소통의 흐름을 방해할 뿐만 아니라 인간관계에도 악영향을 미칠 수 있음을 깨달았다. 

따라서, 소통의 주도권을 상대방에게 주고, 나는 경청하는 역할을 충실히 해야겠다는 다짐을 하게 되었다.

마지막으로, 소통에서 작은 배려와 관심이 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지에 대해 생각해 보게 되었다. 

상대방의 취향이나 선호도를 기억하고 배려하는 작은 행동들이 마음의 문을 여는 데 중요한 역할을 한다는 점이 인상 깊었다. 

이는 나 역시 일상에서 실천할 수 있는 작은 변화로, 상대방과의 관계를 더욱 깊고 의미 있게 만들 수 있을 것이라는 희망을 가지게 했다.

이 책을 통해 얻은 가장 큰 깨달음은 자존심을 내려놓고 진정한 자존감을 키우는 것의 중요성이다. 

소통에 있어서 자존심을 앞세우기보다, 상대방을 존중하고 이해하는 자세가 필요하다는 점을 깊이 새기게 되었다.

이는 나 자신을 더욱 성장하게 하고, 더 나은 소통을 가능하게 할 것이라고 믿는다.

이 책은 소통에 대한 나의 관점을 넓히고, 실질적인 방법들을 제시해 주었다. 

앞으로도 이 책에서 배운 원칙들을 생활 속에서 실천하며, 더 깊이 있고 진정성 있는 소통을 추구하고자 한다. 

이러한 노력이 나의 인간관계를 풍부하게 하고, 더 나아가 삶의 질을 높이는 데 큰 도움이 될 것이라 확신한다.

** 이 책은 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.