라이브 커머스란 생생하게 실시간으로 상품을 소개하고 쇼핑을 한다는 것이다. 라이브 커머스는 육아를 하면서 할 수가 있으며 스마트폰 하나로 집에서 시작할 수가 있다. 라이브 커머스 셀러로 살아남기 위해서는 실시간 소통과 신뢰로 나를 브랜딩 하여 고객의 머릿속에 자리 잡을 수 있어야 한다. 라이브 커머스를 시작하기 위해서는 '독서'와 '영상 공부'를 선행해야 한다. 꼭 구비해야 할 아이템으로는 조명, 마이크, 이름표가 있으며 오프닝 3분을 효과적으로 활용하는 것이 매우 중요하다. 라이브 커머스를 하기 위해서 퍼스널 브랜딩으로 나를 알리는 노력이 필요하다. 원츠에 동감하고 니즈에 공감하며 대표적인 채널로 블로그, 인스타그램, 유튜브가 있다. 이제 라이브 커머스는 성공적인 쇼핑의 시대를 열었다.
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 현실에서 느끼는 직업선택이나 진로탐색 등으로 인한 고민과 판단, 특히 이 책은 워킹맘과 전업주부 사이에서의 고민이나 경력단절 등으로 인해 어떤 형태로 새롭게 일을 하거나 자신만의 업을 영위해야 하는지, 고민하는 분들에게 맞춤형 조언서일 것이다. 물론 홈쇼핑을 비롯해 쇼호스트의 삶, 라이브커머스를 어떤 형태로 활용하거나 전략적인 마인드를 통한 수익 확대나 달성, 원하는 성공의 결과물 등을 만들 수 있는지, 책의 저자는 이 점에 주목하고 있지만 일이나 업무력 등에 대한 기본기도 함께 배울 수 있어서 현실적인 요소와 경험담이 잘 표현된 조언서일 것이다. ＜나는 라이브커머스로 맞벌이 한다＞ 특히 N잡러의 시대가 도래한 현실을 보더라도 하나의 전문성이나 직업군을 통해 삶을 살아가는 분들도 있지만 다양한 형태로 도전하며 자신의 장점이나 취미, 성향 등을 구체적인 업으로 승화하는 분들도 많은 요즘, 책이 주는 느낌이 직관적이며 저자의 조언과 경험담을 통해 배울 수 있는 부분도 많을 것이다. 기본적인 마케팅 및 세일즈 분야에 대한 이해나 비즈니스 전략, 그리고 고객이나 서비스 마인드, 브랜딩 효과 등에 대해서도 이론적인 부분이나 실무적인 영역에서의 경험담도 함께 배울 수 있어서 해당 영역에 대해 관심이 있다면 긍정적으로 접하며 판단해 볼 수 있는 책이다.  결국 스스로를 알려야 하는 시대에서 우리는 좋은 기회를 주저해서 놓치기도 하며 뜻하지 않은 기회를 잘 잡아서 원하는 목표나 결과 등을 달성하는 분들도 공존하는 현실에서 라이브커머스가 갖는 특장점과 트렌드적 요소, 그리고 치열한 경쟁 상황에서도 어떤 차별성이나 전략적 기법, 마인드 등이 요구되는지도 책을 통해 접하며 생각해 보게 된다. ＜나는 라이브커머스로 맞벌이 한다＞ 또한 고객 및 고객관리의 방식이나 소통하며 공감하는 자세를 통해 원하는 가치나 니즈를 잘 제공해 나가는 과정이나 기법 등에 대해서도 판단해 볼 수 있을 것이다. ＜나는 라이브커머스로 맞벌이 한다＞ 해당 영역에서 일하는 분들이나 고려하는 분들에게도 저자의 경험담과 노하우는 배울 점이 많을 것이며 우리가 단면적으로만 봤던 홈쇼핑이나 쇼호스트의 세계에 대해서도 현실적인 부분에 대해 소개하고 있어서 생각 이상으로 알아야 하는 부분이나 끊임없이 노력해 나가며 관리해야 한다는 점도 체감하게 될 것이다. 기본적인 라이브커머스 관련 가이드북으로도 좋을 것이며 어떤 형태로 배우며 다양한 직종과 업무 등에서도 함께 활용, 판단해 나가야 하는지도 책을 통해 접하며 활용해 보자.  |
    현직 라이브 커머스 쇼호스트가 알려주는 라이브 커머스의 모든 것!이라는 부제가 달려 있는 이 책은 현직 라이브 커머스 쇼호스트 김주아님의 이야기가 들어있습니다. 대학에서 외식조리학을 전공하고 대학 졸업 후 적성에 맞는 일을 찾다가, 홈쇼핑에 입사해 상품기획을 맡아 일했다는 저자는 다양한 카테고리를 넘나들며 상품기획을 해 방송에 입점 시켰고, 많은 판매 실적을 올렸습니다. ‘쇼호스트’라는 직업에 매력을 느끼고, 라이브 커머스시장에 뛰어들어 직접 방송을 진행하고 있습니다. 현재는 라이브 커머스 쇼호스트와 프리랜서 마케터를 겸하며 활발히 활동하고 있는데요. 라이브 커머스 쇼호스트로 활동한 경험을 이 책에서 나누어주고 있습니다. 그래서 이 책에는 홈쇼핑 회사부터 SNS 마케터, 라이브 커머스 쇼호스트까지. 대한민국의 다양한 쇼핑매체와 상품 마케팅을 경험한 작가의 생생 노하우가 담겨겨있습니다. 저자는 앞으로 쇼핑 문화의 미래는 라이브 커머스에 있다고 결론짓고, 라이브 커머스의 세계에 깊이 빠져들었다고 합니다. 직장 생활과 육아를 병행하며 워킹맘의 고충을 직접 경험한 작가는 라이브 커머스 시장의 성장을 확신하게 됐습니다. 경력 단절 여성, 워킹맘, N잡러 등도 라이브 커머스 시장에서는 누구나 스마트폰 하나로 자유롭게 판매를 할 수 있고, 누구에게나 자신만의 브랜딩을 시도할 수 있는 가능성이 열려 있기 때문이라고 합니다. 라이브 커머스는 판매자에게만 매력적인 시장이 아니라, 소비자에게도 시간과 장소의 제약 없이 언제든 유연한 접근이 가능한 매체여서 앞으로 엄청나게 더 큰 성장의 가능성을 품고 있습니다. 이 책을 읽다보면 왜 지금 당장 라이브 커머스를 시작해야 하는지 초보자인 우리가 어떻게 라이브 커머스를 시작할 수 있는지 어떻게 개인이 경쟁력 있는 브랜드를 구축할 수 있는지에 관해 저자의 생생한 경험과 노하우를 담아 놓아서 저같은 생초보에게도 많은 도움이 됩니다. 쇼핑 문화의 새로운 장을 연 라이브 커머스, 지금 당장 시작하고, 인생의 새로운 장을 열어라! 저자의 이 이야기는 언젠가, 그것이 무엇이 되었든 고객들과 직접 접촉하지 않고도 물건을 팔고 사고 할 수 있는 일을 해보고 싶은 저에게는 실전비법을 알려주는 것 같은 기분이 들었습니다. 이 책은 한 번 보고 책장에 꽂아두는 책이 아니라 궁금한 것이 생길 때마다 자주 펼쳐보아야하는 책입니다. 성공적인 라이브 커머스에 궁금하다면 유튜브 크리에이터가 되고 싶은 사람이라면 한 번쯤 꼭 읽어보면 좋을듯 합니다. 1장에서는 왜 라이브 커머스가 쇼핑 문화의 미래를 이끌 산업이며 왜 누구나 라이브 커머스의 셀러가 될 수 있는지에 관해 이야기해줍니다. 2장에서는 라이브 커머스 셀러로서 어떻게 하면 자신만의 브랜드를 구축할 수 있는지 라이브 커머스의 장점인 쌍방향 소통을 이용해 팬덤을 형성할 수 있는지 설명해줍니다. 3장에서는 진짜 라이브 방송을 시작하는 데 필요한 필수품은 무엇인지 알려주고 고객을 끌어당기는 자신만의 방송 노하우를 알려주고, 라이브 방송을 안내합니다. 4장에서는 라이브 커머스 셀러가 어떻게 자신을 브랜딩 해야 하는지를 이야기합니다. 대표적인 SNS 채널인 블로그와 인스타그램, 유튜브를 이용한 브랜딩 방법을 설명해줍니다. 마지막 5장에서는 워킹맘이자 라이브 커머스 쇼호스트 김주아로 활동하며 느낀 라이브 커머스 시장의 가능성과 성공의 자세에 관해 이야기합니다. 제일 와닿았던 부분은 다음과 같습니다. 라이브 커머스는 현대 소매업과 이커머스의 결합으로, 상품을 실시간으로 소개하고 판매하며 고객과 상호작용을 함으로써 고객에게 새로운 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 성공적인 라이브 커머스를 위해서는 소비자들의 원츠(wants)와 니즈(needs)를 이해하고 그에 맞게 대응하는 것이 필수적이다. 그러나 단순히 상품을 소개하는 것만으로는 충분하지 않다. 성공적인 라이브 커머스를 위해서는 원츠에 동감하고 니즈에 공감하는 능력이 필요하다. 중요한 것은 자신의 강점을 찾고, 학습하며, 발전하려고 노력하는 것이다. 방송경력이 없다고 해서 라이브 커머스를 포기할 필요는 없다. 도전해보고, 노력해보면서 라이브 커머스의 매력적인 세계에 발을 들여라. 방송경력 없는 당신도 충분히 라이브 커머스를 할 수 있다! #컬처블룸리뷰단 
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라이브 커머스의 시대에 살고 있는 우리. 마케팅기획자인 나도 라이브커머스를 직접 진행본적이 있다. 쉬워보이지만 어려운것이 바로 라이브커머스. 라이브커머스에서 자리잡은 쇼호스트 김주아 작가님의 책은 표지부터 너무 흥미로웠다.  맞벌이로 아이를 키우는 사람으로서라이브커머스로 돈이 된다고?라이브커머스 쇼호스트로 살면 시간적으로는 아이 키우면서 유연적으로 할수 있겠다.., 이런 기대담으로 책을 읽어봤다. 세상에 쉬운건 없다. 아무리 핸드폰 카메라라도 그 앞에서 혼자 말을 하는것도 쉬운일이 아닌데. 그것도 특정 상품의 정보를 제공하고 고객들과 실시간으로 소통하는 직업. 라이브커머스 쇼호스트. 쉽지 않은걸 또 쉬워보이게 하는게 쇼호스트 직업이 아닐까? 책은 라이브커머스의 시장전망성에 대해 이야기하며 시작한다. 중국을 보더라도 앞으로 성장가능성이 무긍무진한 라이브커머스.  그리고 그 중심의 쇼호스트.매력적인 라이브커머스 쇼호스트가 되는법을 소개한다.작가가 제일 강조한건 바로 '소통' 소통을 통해 고객과의 팬덤을 형성해야하는데 단지 라이브방송때만이 아닌. 개인을 브랜딩하는 수단인 블로그, 인스타그램에서도 그 노력은 계속되어야 한다고 말한다. 사진 설명을 입력하세요. 그 과정에서의 쇼호스트가 필수로 익혀야하는 것들과 마케팅 실전 팁까지 안내해준다. 인스타그램에서 브랜딩을 위해 해야할 사항들과 또 블로그에서 또 유튜브에서. "관심은 있는데 방송경력이 없어요..,"라고 이야기 하는 사람들에게 방송경력없이도 성공할 수 있다는 용기의 메시지로 책은 마무리된다.  "남들보다 튀는것을 두려워 하지 말아라!"우리는 각자의 독특한 아이디어와 열정을 추구하며우리만의 길을 걸어가야한다. 바야흐로 개인 브랜딩화 시대. 나 스스로에게도 작가의 용기있는 한마디를 외쳐보고 싶다. |
 나는 라이브 커머스로 맞벌이한다 김주아 지음 / 두드림 미디어 당신도 라이브 커머스를 할 수 있다! 현직 라이브 커머스 쇼호스트의 한 권으로 끝내는 라이브 커머스의 모든 것  요즘은 핸드폰으로 라이브 쇼핑을 보며 종종 구매를 하게 되는데요. 급할 땐 쿠팡이나 빨리 배송 올 수 있는 쇼핑 사이트를 이용하지만, 급하지 않을 땐 라이브 방송을 보며 구입하는 게 참 편리하고 좋다는 생각이 듭니다. 라이브 방송에서 판매하는 쇼호스트와의 실시간 대화를 통해 구매하고자 하는 상품에 대해 직접적으로 질문할 수 있어 온라인 쇼핑의 답답한 부분을 해소해 주니 좋더라고요. 그런 편리함을 이용하다가 라이브 커머스 속의 쇼호스트는 어떤 생각을 하고 있을지, 또 어떻게 이 일을 하게 되었으며 이 부분에 대해 생소한 사람들도 도전해 볼 수 있는 일인지 궁금해졌어요. 제목부터가 《나는 라이브 커머스로 맞벌이한다》 이기에 라이브 커머스에 대해 잘 알지 못하는 사람들도 쉽게 알 수 있도록 쓰인 책 같아는 생각에 덥석 읽어보게 되었습니다.  저자는 쇼호스트와 관련이 없는 대학교 전공을 했다고 이야기해요. 그렇기에 전혀 관련이 없는데, 어떻게 이 일을 시작하게 되었고 성공하게 되었을지 무척 궁금해졌습니다. 물론 많은 사람들이 자신이 졸업한 학과와 관련하여 취업을 하는 경우가 많은 것은 아니지만요. 무엇보다 프롤로그를 보며 책을 내고, 책 안에서의 저자가 살아오며 습득한 노하우들을 쏟아내며 독자들에게 알려주기까지 얼마나 많은 경험치와 내공이 쌓여있을까 기대되기도 했어요.  저자에 대해서 잘 알지 못하지만, 결혼과 출산으로 현실의 삶을 보다 치열하게 살아왔다는 것은 분명하게 알 수 있었어요. 어쩌면 많은 대한민국의 어머니들의 걷고 있는 길이 아닐까 생각이 들기도 했습니다. 치열하게 살아온 직장 생활과 그 삶 속에서 겪었던 노하우와 성장해나가는 방법들이 나와있어 두리뭉실한 책이 아닌, 현실적으로 배울 수 있는 책이더라고요.  저는 라이브 쇼핑을 했던 한 명의 고객이었지만, 전문적으로 「라이브 커머스」라는 단어가 생소했어요. 촬영하는 스튜디오나 내부에 대해, 그리고 판매하는 쇼호스트의 멘트나 마인드에 생각해 볼 기회는 없었던 것 같아요. 그런데 문득, 어떻게 이렇게 구매 유도를 하는 말을 하고, 순간순간 고객들과 함께 소통하며 판매를 이루는 건지, 또 그 스튜디오 안에는 어떤 일이 실제로 벌어지고 있는지가 궁금하더라고요. 그런 부분에 있어 저자는 아주 속 시원하게 풀어 설명을 해주었어요. 글이 어렵거나 지루하지도 않아 자세히 알 수 있으면서도 저자가 겪어오며 배웠던 것들을 간접적으로 배울 수 있어 더 유익했습니다.  단순히 라이브 커머스라고 해서 온라인 실시간 쇼핑만 눈높이에 맞춰 있는 것이 아닌지 궁금해할 수도 있는데, 그것뿐만이 아니라 다양한 관점에서의 이야기를 해주고 있어 좋았어요. 온라인상에서의 가지고 있어야 할 마인드나 모습, 활용할 수 있는 방법, 고객과의 소통 방법과 신뢰를 이끌어주는 대화 방법까지…. 어쩌면 사소해 보일 수도 있는 것이겠지만, 아무런 지식이 없는 저에게는 굉장한 정보라고 생각했어요. 이 책을 통해서 알 수 있는 거지, 어디서 배우지 못할 내용들이 쉽게 적혀져 있어 굉장히 놀라웠습니다.  책을 읽으며 단순히 조명 갖다 놓고, 라이브를 켜서 단순히 팔면 되는 거 아닌가라고 생각했던 부분을 모조리 깨부숴주었어요. 그리고 다시 기초부터 차근차근 배울 수 있었습니다. 어떠한 생각과 관점을 가지고 시도해야 하는지, 또 어떻게 자리 잡아가야 하는지를 배울 수 있었어요. 저자가 스스로 겪어보고 알려준 꿀팁 정보들이 많아 책을 읽는 것으로 끝내는 것이 아니라 꾸준히 다시 한번 읽고 내 것으로 만들어야겠다는 생각이 들었습니다.  라이브 커머스에 대해서 하나도 알지 못했는데, 이것에 대한 개념은 물론이고 앞으로 어떤 방향성을 잡아가야 할지 배울 수 있어 굉장히 좋았어요. 또 온라인상이라고 마냥 두렵게만 생각했는데, 어쩌면 그렇게 두렵지 않은 걸 수도 있겠다는 생각이 또 들기 시작해요. 저자의 책을 통해 많은 것을 깨닫고 배울 수 있었어요. 진심으로 라이브 커머스에 관심을 가지고, 해보고 싶다는 생각이 드신다면, 객관적으로 세상의 변화를 파악하고, 진실성 있게 대한다면 저자처럼 성공할 수 있을 것이라 생각합니다. 두고두고 잊지 않도록 자주 살펴보고 읽어봐야겠어요. :)  #나는라이브커머스로맞벌이한다 #김주아 #두드림미디어 #라이브커머스 #쇼호스트 #라이브 #홈쇼핑 #맞벌이 #컬처블룸 #컬처블룸리뷰단
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 나는 라이브 커머스로 맞벌이한다  이 책은 라이브 커머스를 직접 하고 있는 저자님의 라이브 커머스를 해야 하는 이유와 장점과 경험담, 노하우 등을 자세히 알려주어 처음 라이브 커머스를 해보고자 하는 분들에게 기초적인 지침서 역활을 합니다. 라이브 커머스란 용어는 기억으로 코로나 시점에 스마트폰으로 물건을 실시간으로 보면서 주문하는 양방향 소통이 가능한 방송과 판매가 가능한 개인 방송으로 판매와 연결되는 플랫폼으로 기억을 합니다. 라이브 커머스(live Commerce)는 라이브 스트리밍(Live Streaming)과 이커머스(E-commerce)의 합성어입니다. 생생하게 실시간으로 온라인 쇼핑을 한다는 뜻입니다.  기존에는 물건이 필요하면 오프라인 이마트 매장 같은 곳에서 사거나 Tv 홈쇼핑 또는 쿠팡 같은 온라인 쇼핑몰에 가입을 하고 물건을 사게 됩니다. 이런 형태는 양방향이 아닌 물건의 설명만 보고 구매를 하는 것이어서 제품에 대해 궁금하여 질문을 하기가 번거롭고 질문에 대한 답변이 언제 주는지도 모를 때입니다. 라이브 커머스란 말 그대로 실시간으로 소비자와 판매자가 온라인으로 만나서 물건을 구매하고 궁금한 것을 직접 물어보면 답을 주는 형태로 쇼핑의 새로운 차원의 판매 방식이라 할 수가 있습니다. 더군다나 개인도 가능한 형태라 많은 분들이 라이브 커머스로 실제로 일반인이 일반인에게 판매를 하기도 합니다.  유명인이 직접 라이브 커머스를 하거나 손님으로 출연하여 부연 설명을 해주기만 해도 매출이 많이 향상되리라 생각합니다. 나 또한 라이브 커머스가 신기하여 스마트폰에서 하는 방송을 몇 번 본 적이 있습니다. 물건을 팔아 보면 전 세계 사람들이 다 보고 실시간으로 판매가 되는 것을 직접 본다는 것이 신기하여 몇 번이나 본 적이 있습니다. 이제는 방송의 변화도 이제는 개인이 하는 1인 방송으로 자리를 잡는 추세입니다.  저자님도 과거 홈쇼핑 회사에 입사를 하여 직접 방송도 하며 물류공급 관리 등 홈쇼핑에 관한한 많은 일들을 하시었고 결혼 후 라이브 커머스를 직접 해 본 결과 좋은 점을 독자에게 알려주기 위하여 이렇게 지필 하셔서 처음 입문하고자 하는 분들이 망설여지는데 이 책을 읽어 보면서 처음이 어려워서 고민을 하는데 읽어보면서 나도 할 수 있겠다 하는 용기가 납니다. 라이브 커머스가 우리나라만 하는 것이 아니라 전 세계적으로 하는 것이라 유튜브나 인스타그램에도 라이브를 넣어서 나중에는 초등학생 어린이도 쉽게 하는 그런 문화가 될지도 모르겠습니다. 라이브 커머스로 어떤 주제를 가지고 할지 생각해 보아야 하며 홈쇼핑에서 일을 하신 저자분이어서 그런지 라이브 커머스 분야에도 잘 하시고 독자들을 위한 책으로 지식과 정보를 알려주어 용기를 기지고 도전에 봅니다. 라이브 커머스에 대한 많은 정보를 알게 되는 소중한 책입니다. 두드림미디어출판사로부터 해당 도서 지원을 받아 작성한 서평입니다. #나는라이브커머스로맞벌이한다 #김주아 #두드림미디어 #북유럽 |
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인터넷이 발달하면서 인터넷 쇼핑이 엄청나게 성공했고 그 뒤로 스마트폰으로 쉽게 할 수 있는 라이브 커머스에 대해 알아봅니다. 이 책 《나는 라이브 커머스로 맞벌이한다》는 개인 플랫폼에서 라이브로 방송을 하는 인플루언서가 되는 방법을 알려줍니다. 개인 플랫폼에서 공동구매 제품을 개인 방송으로 판매하는 현상이 시작된 지는 몇 년이 되었고 라이브 커머스 시장은 무섭게 성장했습니다. 라이브 커머스는 라이브 스트리밍과 이커머스의 합성어로 생생하게 실시간으로 온라인 쇼핑을 할 수 있다는 의미입니다. 스마트폰만 있으면 출퇴근길이나 카페, 차 안에서든 어디에서나 자신이 원하는 상품을 구입할 수 있습니다. 기존 TV 홈쇼핑은 일방향 방송이지만 라이브 커머스는 이러한 방식과 차이가 있습니다. 생방송을 통해 고객과 실시간으로 소통할 수 있습니다. 라이브 커머스 쇼핑이 활발히 이루어지는 것은 한국뿐만이 아니라 중국 틱톡과 미국의 아마존, 구글의 유튜브 등 각국의 거대 플랫폼들이 있습니다. MZ 세대는 이미지와 영상을 확인하고 물건을 구매하는 세대입니다. 규모가 크지 않은 의류 쇼핑몰이라도 상세 페이지에 이미지나 영상은 필수입니다. 라이브 커머스 방송의 주체로서만 수익을 얻는 고정관념에서 벗어난다면 다양한 방법으로 수익 모델과 수익 창출 방법을 고려해야 합니다. 라이브 커머스 자체는 창의적이고 다양한 가능성을 가졌습니다. 효과적인 수익 모델을 구축하기 위해 자신의 목표와 타깃을 명확히 설정합니다. 라이브 커머스 시장은 생각보다 진입 장벽이 높지 않습니다. 판매하고자 하는 회사와 중간 에이전시만 잘 알아놓고 방송실적을 쌓아가면 경력이 됩니다. 요즘은 라이브 커머스 셀러 양성 기관이 생겼기 때문이 클라이언트가 많은 교육기관을 잘 골라 시작만 해도 자신의 분야를 키워가는 것은 시간문제입니다. 방송이 시작되면 어김없이 고객들이 들어와 채팅창에 인사를 하고 생생하게 고객과 소통한다는 것이 매력적이었습니다. 라이브 커머스에 도전하는 분들 중에 보통 경력 단절에서 자괴감과 괴리감을 느끼는 여성분들이 많습니다. 틀에 박히 직장생활의 패턴에 지루함을 느끼는 분들도 많습니다. 육아를 하며 경력단절을 겪고 있다면 아기를 키우면서 육아용품을 시작으로 도전해 보는 것입니다. 또 직장생활을 하는 분들은 퇴근 후 집에서 방송을 최소 1회씩이라도 하면서 스펙트럼을 점차 넓혀가는 것을 추천합니다. 활동반경을 넓혀가면서 입지를 다지는 것만이 답입니다. 앞으로 어떤 식으로 활동할 것인지에 관해 더 생각해보고 고민해야 합니다.     
출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다 |
한국에서 tv홈쇼핑은 상당기간 독보적인 시장이었습니다. 그래서 쇼호스트라는 직업도 크게 주목받는 직업입니다. 그런데 몇년전부터 TV홈쇼핑의 매출은 줄고 라이브커머스라는 새로운 매체가 생겼습니다. 네이버등과 같은 프랫폼에서 진행하는 경우도 있지만 SNS에서 바로 판매도 가능해졌습니다. 그래서 인지 2023년도 매출이 10조라고 합니다. 엄청납니다. 이정도면 TV홈쇼핑을 집어삼킨 정도라고 봐도 될겁니다. 라이브커머스의 장점은 고용되지 않다도 된다는 겁니다. 1인기업으로 해도 되는 라이브커머스를 어떻게 시작하고 운영하는지를 자신의 경험담까지 포함해서 알차게 알려줍니다.  저자는 김주아 쇼호스트입니다. 외식조리학과를 나와서 2014년 웨딩플레너, 2017년 홈쇼핑입사후 상품기획일을 하다가 라이브커머스에서 쇼호스트로 일하고 계십니다.  라이브커머스의 수익구조는 판매수익만 있는 것이 아닙니다. 광고수익, 유료구독, 편의시설이용료, 제작수수료,수가서비스제공, 아티스트수익공유 등의 다양한 수익모델이 존재합니다. 너무 판매수익만 묶여서 생각할 필요가 없다는 겁니다. TV홈쇼핑처럼 방송국을 차릴필요가 없다보니 개인능력으로만으로도 다양한 수익을 만들수가 있습니다. 하지만 쇼호스트의 능력을 더 높이는 것이 효과적이겠죠. 저자가 받는 질문중에 많은 부분은 방송경력이 없는데 쇼호스트를 할수있냐는 거라고 합니다. 저자도 TV쇼핑몰에 근무를 했지 방송경력은 없다고 합니다. 라이브커머스의 장점은 무자본이라는 것이고 스마트폰하나만 있으면 가능하다는 점입니다. 방송경험도 라이브커머스를 진행하면서 쌓을 수있다는 겁니다. 더우기 육아를 하면서 여러번 방송이 가능하다는 큰 장점이 있다는 거죠. 경력단절이야기가 많은데 라이브커머스가 잘되면 남편직장도 때려치게 하고 방송을 도우라고 할수도 있을 겁니다. 그럼 어떻게 라이브커머스를 해야 성공할 수있을까 소프트뱅크 CEO 손정의는 사람들을 우선 모으라고 했답니다. 가장 좋은 장소를 인스타그램이라고 합니다. 저자는 다양한 상품을 인스타그램으로 카드뉴스등을 사용해 소개해서 팔러워를 모으는데 성공했다고 합니다. 그럼 TV홈쇼핑과 라이브커머스는 무엇이 다를까요. 가장 극명한 차이는 '소통'입니다. TV홈쇼핑은 일방향이죠. 하지만 라이브커머스는 댓글이 있어서 소통을 할수있고 실제 잘해야 합니다. 물론 아직도 케이블을 보면 방송국사이사이 홈쇼핑채널이 자리잡고 있습니다. 과거보다 매출은 많이 떨어졌지만 아직 일부시청층에는 매력적이라는 거죠. 라이브커머스는 소통을 통해 팬덤을 형성해야 합니다. 이제 MZ세대에게는 거스를수없는 쇼핑방식이라는 겁니다. 그리고 라이브커머스는 CRM이 아니라 CVM을 사용한다고 합니다. 물론 TV홈쇼핑은 스튜디오를 사용하지만 라이브커머스는 그렇지 못한 경우가 많죠. 방송국처럼은 못하지만 깔끔한 배경과 상품배치로 퀄리티를 높일수 있는 방법은 많다는 겁니다. 홈스튜디오를 만들때 필요한 조명, 마이크, 이름표 등을 준비하라고 하고 악플은 ㅎㅎ 즐기랍니다. ㅠㅠ 제품카테고리에 따라 잘팔리는 시간대도 파악을 해야 합니다. 건강식품은 오후 9~11시가 좋다고 합니다. 방송이 시작되면 가장 중요한 것이 '오프닝'이라고 합니다. 첫인상과 직관적인 콘텐츠를 마련해야 합니다. 라이브커머스는 TV홈쇼핑과 달리 면접을 볼 필요도 없고 실수를 걱정할 필요도 없습니다. 좀더 자연스럽게 소통하면서 물건을 판매할 수있는 공간입니다. 두려워말고 빨리 시작하라고 독려합니다. 무엇을 망설이십니까?? 본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. |
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라이브 커머스 쇼호스트 되기
책을 선택한 이유 코로나 사태는 상가 임대에 직격탄을 날린다. 코로나 펜데믹 후에도 좋은 위치를 가진 건물의 공실이 많다. 최저임금 인상, 각종 규제 및 준조세 증가, 임대료 인상 등이 공실이 발생한 원인일 것이나, 온라인 쇼핑의 비중이 커지면서, 오프라인 매장의 필요성이 줄어든 것이 임대업 쇠퇴의 가장 큰 원인일 것이다. 온라인 쇼핑에서 주목받는 라이브커머스 를 알아보기 위해 "나는 라이브커머스로 맞벌이한다"를 선택한다.  "나는 라이브커머스로 맞벌이한다"는 1장 왜 라이브 커머스를 해야 하는가? 2장 소통하는 셀러가 살아남는다 3장 라이브 커머스, 이렇게 시작하라 4장 퍼스널 브랜딩으로 나를 알려라 5장 라이브 커머스, 지금 당장 시작하라 로 구성되었다.
1장 왜 라이브 커머스를 해야 하는가? 에서는 코로나 바이러스는 소비성향을 온라인 구매로 변화시켰고, 라이브 커머스 시장은 무섭게 성장한다. 라이브 커머스 는 실시간으로 온라인 쇼핑을 하는 것이다. 비대면식 쇼핑문화의 편리함에 길들여진 소비자가, 코로나가 끝난 후에 기존 쇼핑문화로 돌아가지는 않는다. 라이브 방송이 시작되면 고객들의 문의가 실시간으로 올라온다. 셀러가 즉시 궁금증을 해결해주면서 더 빨리 구매를 결정한다. 네이버와 카카오는 막강한 라이브 커머스 폴랫폼이며, 유튜브 쇼핑이 뛰어드는 경쟁구도가 생겨난다. 라이브 커머스 는 퍼스널 브랜딩 이 필수다. 책 쓰기는 퍼스널 브랜딩의 최고봉이다. 라이브 커머스 의 핵심은 실시간으로 상품을 소개하고, 구매 동기를 제공하는 것이다. 광고 수익, 상품 판매, 유료 구독, 편의 시설 이용료, 제작 수수료, 부가 서비스 제공, 아티스트 수익 공유 등은 라이브 커머스 의 수익 요소다. 유튜브가 대세지만 블로그는 퍼스널 브랜딩 의 시작이다. 사진, 동영상으로 담을 수 있는 스토리가 많고, 인스타그램, 유튜브 등의 플랫폼을 활용하면 파급력이 커진다. 내 돈을 안 들이고 사업할 수 있는 방법은 무궁무진하다. 판매력만 갖추고 있으면 본사에서 물건을 배송해주기도 한다. 활성화 된 인스타그램, 블로그는 공신력 있는 판매력이다. 쇼호스트 는 판매하고자 하는 상품을 고객에게 설명하는 소구 포인트를 잘 잡는다. 홈쇼핑과 라이브 커머스의 가장 큰 차이는 고객과의 소통 방식이다. 라이브 커머스는 스마트폰을 거치대에 올려놓고, 주방에서 요리를 만들어 먹는 모습을 보여주면 하나의 방송이 된다. 라이브 커머스는 생동감을 느낄 수 있다. 육아 경단녀는 육아용품에 도전해 보는 것을 추천한다. 직장생활을 하는 경우, 퇴근 후 집에서 방송을 하면서 스펙트럼을 점차 넓혀가는 것을 추천한다. 2장 소통하는 셀러가 살아남는다 에서는 인스타그램 은 사람을 모으는 데 적합한 SNS다. 인플루언서, 인스타그램 셀러 는 라이브 방송 기능으로 본인이 판매하는 상품을 실시간으로 소개한다. 10장의 카드뉴스 이미지, 영상, 릴스, 스토리 등을 통해 빠르게 타깃에게 접근할 수 있고, 정보를 원하는 사용자에게 해시태그를 통해 빠르게 접근할 수 있다. 인스타그램에서 나를 알리기 위해서는 전문 분야가 확고해야 하고 컨셉트를 지속적으로 유지해야 한다. 라이브 커머스는 디지털 플랫폼의 발전과 함께 급부상한다. 소셜 미디어의 활발한 소통 환경은 상품을 홍보하고 판매하는 데 큰 장점이 된다. 라이브 커머스 는 디지털 기술의 발전과 소셜 미디어 보급으로 더욱 성장할 것으로 예상되며, 라이브 커머스 는 소셜 미디어 의 활발한 커뮤니케이션 환경에서 상품을 홍보하고 구매를 유도하는 데 큰 장점을 가지고 있다. 팬덤은 충성도가 높은 고객 집단이다. 소셜 플랫폼 댓글창은 실시간으로 고객과 판매자가 소통할 수 있는 구조이기 때문에 팬덤 형성이 가능하다. 본인 PR, 실시간 궁금증 해소, 쇼핑정보 및 제품 추천, 신뢰도 향상 등은 진성 팬 1천명 만들기를 가능하게 한다. 댓글과 공감, 좋아요 등으로 또다시 소통 해야 하며, 지역 태그를 활용해 본인을 잘 나타낼 수 있는 부캐를 만들어 실제 고객과 소통할 수 있다. SNS로 소통하는 인플루언서의 충성도는 쇼호스트 라이프의 핵심 요소라는 생각을 가지고 소통에 정성을 다해야 한다. CRM, 고객 관계 관리는 고객과의 상호작용을 추적하고 분석해 고객의 기본 정보를 제공하고 맞춤화된 서비스를 제공한다. CVM, 고객 가치 관리는 고객이 창출하는 가치를 중심으로 고객을 관리한다. CVM은 고객과의 거리를 좁히고 매출을 증대시키며, 성실한 대응부터 고객 CVM이 시작된다. 라이브 커머스 방송은 집에서 셀프 스튜디오를 만들어 하거나, 전문 방송 스튜디오에서 전문가와 진행할 수 있다. 고품질 마이크, 조명, 짐벌, 배경지 등을 활용하면 집에서 하는 방송도 차별성을 가질 수 있다. 조명은 시청자 눈의 피로도를 줄일 수 있으며, 이동할 경우 스테디캠, 짐벌은 필수다. 두 가지 방식 모두 활용해 방송을 진행할 수 있도록 적응해야 한다. 라이브 커머스 는 제품을 소싱하고 판매하는 데 매우 효과적인 방법이다. 제품을 고객에게 효과적으로 판매하기 위해서는 효과적 마케팅 전략, 고객 상호작용 강화, 효과적 플랫폼 운용, 피드백 수렴 및 개선이 요구된다. 언택트 시대는 비대면 서비스를 활용한 접촉이 요구된다. 개인화된 서비스 제공, 소셜 미디어 활용, 실시간 커뮤니케이션, 오프라인 이벤트 및 활동 등을 통해 브랜드를 기억하고 추천 확률을 높일 수 있다. 3장 라이브 커머스, 이렇게 시작하라 에서는 성공적 설득의 기술은 상품을 구매하는 것 이상의 경험을 하고 오랫동안 기억하게 한다. 감정을 이용한 설득, 사회적 입증을 활용한 설득, 가치 제안을 강조하는 설득, 신뢰성을 강조하는 설득, 가치 있는 경험 제공 등은 고객과 감정적 연결을 형성하고, 신뢰를 구축하며, 지속적 상호작용을 유지하고, 가치 있는 경험을 제공해 판매를 이루어내고 긍정적 관계를 형성할 수 있다. 판매를 잘하기 위해서는 라이브 커머스, 마케팅, 화법에 관한 책을 읽고, 유튜브, 브이로그, 네이버 쇼핑 라이브 등을 시청하며, 말투, 몸짓 등을 유심히 관찰한다. 홈스튜디오 필수 준비물 조명, 마이크, 이름표를 알아본다. 방송에 들어와서 말도 안 되는 트집을 잡으며, 불명을 늘어놓는 고객이 있다. 악플은 피할 수 없으며, 성장하기 위한 통과 의례라고 보아야 한다. 자잘한 악플은 무시하고 방송을 진행해야 한다. 차별화된 마케팅 전략은 고객들의 시선을 잡아끌고, 브랜드에 대한 인식을 굳히게 한다. 인식상의 차이가 각인되면 모방하기 어렵다. 자기 PR 시대는 차별성을 가진 마케팅 전략이 필요하다. 라이브 커머스 에서 시간대는 매우 중요하다. 상황에 맞게 타깃 고객들의 특성과 행동을 분석해 구체적인 시간대를 파악하고 방송 계획을 세운다. 잘 팔리는 시간대의 비밀을 파악하면 성공적인 판매에 큰 도움이 된다. 방송의 성패는 오프닝 3분 안에 결정된다. 방송의 첫인상은 관심을 끌 수 있는 시각적 요소를 갖추고, 명확하고 직관적인 콘텐츠 구성, 열정과 에너지를 담은 방송을 진행해야 한다. 4장 퍼스널 브랜딩으로 나를 알려라 에서는 라이브 커머스 는 취향을 판다. 실시간으로 소비자 반응을 확인하고, 개인화된 쇼핑 경험 제공, 취향에 맞는 상품 소개, 브랜드 이미지 강화를 통해 상품을 선택하고 제공한다. 독특하고 따뜻한 에너지를 전달하면서 고객들의 마음을 얻어내는 것은 구매 결정으로 이어간다. 고객과의 소통과 관심 표현, 감정과 이야기 공유, 선의의 서비스 제공 등 다양한 방법을 활용해야 한다. 멘탈은 단단하고, 마음은 따뜻한 독종이 되어야 라이브 커머스 사회에서 살아남을 수 있다. 구매 고객에게 집중하는 것이 성공을 이끌어내는 핵심 전략이다. 고객 세분화, 행동 분석, 개인화된 서비스 등은 고객들에게 효과적으로 접근하고 만족도와 구매 확률을 높일 수 있다. 라이브 커머스에서 자신감 있게 상품을 소개해야 한며, 실수가 발생해도 자신감으로 극복해야 한다. 상품에 대한 충분한 공부를 하고, 큐시트를 작성하며, 자신감을 가지고 방송을 진행해야 한다. 소비자들의 욕구, 원츠 와 소비자들의 필요, 니즈 를 이해하고 소비자들과 소통해야 한다. 성공적인 라이브 커머스를 위해서는 원츠에 동감하고 니즈에 공감해야 한다. 리서치, 실시간 소통을 통해 원츠 와 니즈 를 파악하고, 다양한 상품과 유연한 방송 콘텐츠로 충족시켜야 한다. 야외 라이브 커머스 는 고객 앞에 상품을 제시하고 홍보하는 효과적 방법이다. 상품을 직접 보여주고 고객과 소통해, 라이브 커머스의 효과를 극대화할 수 있으며, 브랜드 인식과 판매를 크게 증가시킬 수 있다. 협력사와의 협업은 고객층을 넓히고 긍정적 시너지 효과를 낸다. 큐시트 는 라이브 방송에서 콘티의 역할을 한다. 쉽고, 간결하게, 상품 정보를 작성하며, 타깃 에 맞게 작성해야 한다. 블로그 는 많은 양의 정보를 담을 수 있으며, 타 블로거와 소통이 가능해지고, 공부와 퍼스널 브랜딩 에 유용하다. 라이브 커머스 방송은 실시간이므로 실수가 발생할 수 있다. 블로그 상위노출에 영향을 주는 요소는 블로그 체류시간, 스크랩 수, 키워드 등이다. 섬네일, 창조적 콘텐츠, 콘텐츠 링크 삽입 등 블로그 전략을 안내한다. 인스타그램은 마케팅에서 가장 중요한 SNS다. 톤 앤 매너, 스토리텔링 주제 선정, 팔로워 확장 전략 등 인스타그램 전략을 안내한다. 유튜브 는 구글을 기반으로 한 플랫폼이며, 알고리즘의 원리로 정보를 제공하므로, 내가 잘할 수 있고 가장 관심 있는 분야의 콘텐츠를 올리는 것이 좋다. 동영상 제작과 편집에는 시간과 투자가 필요하며, 콘텐트의 퀄리티 및 창의성, 알고리즘 이해가 필요하다. 5장 라이브 커머스, 지금 당장 시작하라 에서는 라이브 커머스 는 현대 비즈니스의 핵심으로 지금 바로 시작해야 한다. 라이브 커머스 는 개인 브랜드를 성장시키고 수익을 창출할 기회를 주며, 제품 홍보와 마케팅에 효과적이며, 다채로운 수익 창출 방법을 제공한다. 소비자들의 구매 행동을 분석하고 대응하는 개인 맞춤형 마케팅 전략 구축에 활용할 수 있다. 라이브 커머스 는 구매의 편리성과 신뢰성을 제공하며, 집에서 쇼핑할 수 있게 한다. 시간과 공간의 제약을 거두고 현명하게 소비를 하는 소비문화가 정착되고 있다. 방송경력이 없어도 전문 지식과 인생 경력, 협업과 제휴, 공부와 연습을 통해 기회를 만들 수 있다. 남보다 튀는 것을 두려워하지 말아야 한다. 독특한 존재로 인정받고, 혁신과 발전의 원동력이며, 성장과 자기계발을 도모하며, 긍정적 변화를 가져온다. 상호 연대감을 통해 협력하고 성장하면서 시너지를 낼 수 있다. 협력은 개인의 성장과 사회 발전에 동시에 이바지하며, 다양한 분야에서의 협력은 새로운 아이디어와 관점으로 성장의 한계를 넘을 수 있는 기회를 제공한다. 라이브 커머스 의 성공은 효과적 콘텐츠 전략, 소셜 미디어 활용, 고객 의견 수집과 피드백이 중요하다. "나는 라이브커머스로 맞벌이한다"는 라이브 커머스를 해야 하는 이유, 소통과 팬덤 형성, 라이브 커머스 운영, 퍼스널 브랜딩, 라이브 커머스 사례를 다룬다. 라이브 커머스 는 실시간으로 온라인 쇼핑을 하는 것이다. 라이브 방송이 시작되면 고객들의 문의가 실시간으로 올라오며, 셀러가 즉시 궁금증을 해결해주면서 더 빨리 구매를 결정한다. 라이브 커머스 는 퍼스널 브랜딩 이 필수다. 책 쓰기는 퍼스널 브랜딩 의 최고봉이다. 블로그는 퍼스널 브랜딩 의 시작이다. 라이브 커머스 의 핵심은 실시간으로 상품을 소개하고, 구매 동기를 제공하는 것이다. 내 돈을 안 들이고 사업할 수 있는 방법은 무궁무진하다. 판매력만 갖추고 있으면 본사에서 물건을 배송해주기도 한다. 활성화 된 인스타그램, 블로그는 공신력 있는 판매력이다. 육아 경단녀는 육아용품, 직장생활을 하는 경우 퇴근 후 집에서 방송을 시작하며 스펙트럼을 넓혀가자. 인스타그램 은 사람을 모으는 데 적합한 SNS다. 인스타그램에서 나를 알리기 위해서는 전문 분야가 확고해야 하고 컨셉트를 지속적으로 유지해야 한다. 인플루언서, 인스타그램 셀러 는 라이브 방송 기능으로 본인이 판매하는 상품을 실시간으로 소개한다. 라이브 커머스 는 디지털 기술의 발전과 소셜 미디어 보급으로, 활발한 커뮤니케이션 환경에서 상품 홍보 및 구매 유도에 큰 장점을 가지고 있다. 소셜 플랫폼 댓글창은 실시간으로 고객과 판매자가 소통할 수 있는 구조이기 때문에 팬덤 형성이 가능하다. SNS로 소통하는 인플루언서의 충성도는 쇼호스트 라이프의 핵심 요소라는 생각을 가지고 소통에 정성을 다해야 한다. CVM, 고객 가치 관리는 고객 창출 가치를 중심으로 고객을 관리하며, 고객과의 상호작용으로 시너지를 내는 라이브 커머스 의 성격과 일맥상통한다. CVM은 고객과의 거리를 좁히고 매출을 증대시키며, 성실한 대응부터 고객 CVM이 시작된다. 라이브 커머스 는 제품을 소싱하고 판매하는 데 매우 효과적인 방법이다. 제품을 고객에게 효과적으로 판매하기 위해서는 효과적 마케팅 전략, 고객 상호작용 강화, 효과적 플랫폼 운용, 피드백 수렴 및 개선이 요구된다. 성공적 설득의 기술은 상품을 구매하는 것 이상의 경험을 하고 오랫동안 기억하게 한다. 고객과 감정적 연결을 형성하고, 신뢰를 구축하며, 지속적 상호작용을 유지하고, 가치 있는 경험을 제공해 판매를 이루어내고 긍정적 관계를 형성할 수 있다. 차별화된 마케팅 전략은 고객들의 시선을 잡아끌고, 브랜드에 대한 인식을 굳히게 한다. 인식상의 차이가 각인되면 모방하기 어렵다. 자기 PR 시대는 차별성을 가진 마케팅 전략이 필요하다. 라이브 커머스 에서 시간대는 매우 중요하다. 상황에 맞게 타깃 고객들의 특성과 행동을 분석해 구체적인 시간대를 파악하고 방송 계획을 세운다. 방송의 성패는 오프닝 3분 안에 결정된다. 방송의 첫인상은 관심을 끌 수 있는 시각적 요소를 갖추고, 명확하고 직관적인 콘텐츠 구성, 열정과 에너지를 담은 방송을 진행해야 한다. 라이브 커머스 는 취향을 판다. 실시간으로 소비자 반응을 확인하고, 개인화된 쇼핑 경험 제공, 취향에 맞는 상품 소개, 브랜드 이미지 강화를 통해 상품을 선택하고 제공한다. 멘탈은 단단하고, 마음은 따뜻한 독종이 되어야 라이브 커머스 사회에서 살아남을 수 있다. 상품에 대한 충분한 공부를 하고, 큐시트를 작성하며, 자신감을 가지고 방송을 진행해야 한다. 소비자들의 욕구, 원츠 와 소비자들의 필요, 니즈 를 이해하고 소비자들과 소통해야 한다. 성공적인 라이브 커머스를 위해서는 원츠에 동감하고 니즈에 공감해야 한다. 리서치, 실시간 소통을 통해 원츠 와 니즈 를 파악하고, 다양한 상품과 유연한 방송 콘텐츠로 충족시켜야 한다. 인스타그램은 마케팅에서 가장 중요한 SNS다. 유튜브 는 알고리즘의 원리로 정보를 제공하므로, 내가 잘할 수 있고 가장 관심 있는 분야의 콘텐츠를 올리는 것이 좋다. 라이브 커머스 는 현대 비즈니스의 핵심으로 지금 바로 시작해야 한다. 소비자들의 구매 행동을 분석하고 대응하는 개인 맞춤형 마케팅 전략 구축에 활용할 수 있다. 라이브 커머스 는 구매의 편리성과 신뢰성을 제공하며, 집에서 쇼핑할 수 있게 한다. 시간과 공간의 제약을 거두고 현명하게 소비를 하는 소비문화가 정착되고 있다. 남보다 튀는 것을 두려워하지 말아야 한다. 상호 연대감을 통해 협력하고 성장하면서 시너지를 낼 수 있다. 협력은 개인의 성장과 사회 발전에 동시에 이바지하며, 다양한 분야에서의 협력은 새로운 아이디어와 관점으로 성장의 한계를 넘을 수 있는 기회를 제공한다. 라이브 커머스 의 성공은 효과적 콘텐츠 전략, 소셜 미디어 활용, 고객 의견 수집과 피드백이 중요하다. 온라인의 최대 장점은 실시간으로 반응하고 소통하는 것이다. 라이브 커머스 는 장소의 제약에 구애받지 않고, 고객과 직접적으로 소통할 수 있는 온라인의 장점을 잘 살린 세일즈 기법이다. 상점이 없어도 되고, 집 안을 스튜디오로 만들어, 온라인에서 만난 수많은 고객에게 상품을 판매할 수 있다. 좋은 아이디어와 팬덤을 활용해 높은 수익을 올릴 수 있는 라이브 커머스는 도전해 볼만하다. "나는 라이브커머스로 맞벌이한다"는 집에서 셀프 스튜디오를 만들어 라이브 커머스를 시작할 때, 고품질 마이크, 조명, 짐벌, 배경지 등을 활용해, 좋은 라이브 커머스 방송을 운영하는 방법을 소개하고, 라이브 커머스 방송 콘티, 큐시트 작성 요령 , 실수 발생시 대처 요령, 악플을 대하는 자세 등을 안내한다. 블로그, 인스타그램, 유튜브 등을 운영하면서 퍼스널 브랜딩으로 나를 알리고, 타깃 고객의 니즈 와 원츠 를 파악하면서, 소비자의 취향에 맞는 제품을 실시간으로 소개하고 판매하는 기술을 통해, 고객들의 구매를 돕고, 팬덤을 갖추어 나가면서, 라이브 커머스 쇼호스트로 성장할 수 있도록 돕는다. 블로그 상위노출에 영향을 주는 블로그 체류시간, 스크랩 수, 키워드 등을 살펴보면서, 섬네일, 창조적 콘텐츠, 콘텐츠 링크 삽입 등 블로그 전략을 안내하면서, 라이브 커머스 쇼호스트 퍼스널 브랜딩을 구축할 수 있도록 한다. 온라인으로 상권의 중심 축이 넘어가면서, 기존 유통 구조는 몰락하고 있다. 백화점, 대형마트 등은 이미 위기를 겪고 있으며, 상가 시장의 쇠퇴는 유통축의 변화를 실감케 한다. 라이브 커머스는 새로운 유통의 변화를 이끌며, 한국 사회의 변화를 가져올 것이다. "나는 라이브커머스로 맞벌이한다"는 라이브 커머스 의 전망과 현실을 이해하고, 라이브 커머스 경험과 사례 등을 알아보면서, 성공적인 라이브 커머스 사업을 운영할 수 있도록 돕는다. 두드림미디어 와 컬처블룸 서평단에서 "나는 라이브커머스로 맞벌이한다"를 증정해주셨다. 감사드린다. #나는라이브커머스로맞벌이한다 #두드림미디어 #김주아 #라이브커머스 #쇼호스트 #컬처블룸 #컬처블룸서평단
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코시국에 이것저것 강의 쇼핑을 다니며 스마트 스토어도 개설하고 운영을 했다. 그 당시에 라이브 커머스는 굉장히 핫한 아이템이라 스마트스토어 하며 라이브 커머스도 함께 해 보고 싶은 생각이 들기도 했었다. 하지만 행동으로 옮기지 못해 시간만 흘렀다. 그렇지만 아직도 라이브 커머스에 대한 아쉬움은 남았기에 이 번 책이 나를 라이브 커머스의 세계로 이끌어 줄 마중물이 다시 되어 줄 수 있을지도 모른다는 기대감에 책을 읽었다. 저자는 대학에서 외식조리학을 전공하고 적성에 맞는 일을 찾다 홈쇼핑에 입사해 상품기획을 맡아 일했고 쇼호스트라는 직업에 흥미를 느끼고 라이브 커머스 쇼호스트와 프리랜서 마케터로 활발히 활동하고 있다고 한다. 저자는 라이브 커머스도 자신을 브랜딩하는 방법 중의 하나라고 말한다. 마케팅의 한 분야이기도 하고 말이다. 인스타 라방이든 라이브 커머스든 유튜브 방송이든 모든 게 나를 브랜딩하는 방법이 될 수 있다. 한창 라이브 커머스와 실시간 방송 플랫폼에 흥미를 느끼고 있을 때 시도하고 꾸준히 나를 만들었으면 지금 어떤 식으로 브랜딩 한 나를 만나볼 수 있었을지 궁금하다. 책을 통해 라이브 커머스가 소비자와 판매자를 어떤 식으로 연결하고 비즈니스 모델로서 변화하고 발전하는지 알 수 있다. 책에서는 라이브 커머스를 왜 해야하는지부터 리이브 커머스에서 소통하는 것의 중요성, 라이브 커머스의 시작하는 방법, 퍼스널 브랜딩을 나를 알리는 것의 중요성,에 대해 알려 준다. 라이브 커머스는 라이브 스트리밍과 이커머스의 합성어이다. 생생하게 실시간으로 온라인 쇼핑을 한다는 의미! 기존의 홈쇼핑이 일방적인 정보 제공 방식에 머물렀다면 라이브 커머스는 쌍방향 소통이 가능하기에 더욱 매력적인 플랫폼이 될 수 있다. 저자는 콘텐츠의 힘도 강조한다. 콘텐츠의 힘을 느끼게 해 준 것은 블로그였다고... 꾸준한 자기계발로 부캐가 본캐로 뒤바껴 있을 수도 있음을 말한다. 라이브 커머스의 장점 중 하나는 무자본 창업이 가능하다는 것을 든다. 무자본이라니 너무나 매력적이지 않은가! 쇼호스트로서의 중요한 자질은 표현력이라고 이는 다듬고 다듬으면 충분히 좋아질 수 있는 부분이라고 말한다. 조리있게 표현하는 능력은 어디서건 중요한 능력이라는 생각이 들었다. 라이브 커머스의 핵심! 팬덤을 확보하는 거라고 말한다. 찐 소통으로 충성 고객으로 확고하게 만들 수 있다는 것! 소통에 정성 다하기! 라이브 커머스는 MZ세대들에게 있어 큰 하나의 문화로 자리 잡는 쇼핑 문화가 될 것이라고 말한다. 라이브 커머스 이용시 오랫동안 고객에게 기억 될 수 있는 설득의 기술도 알려 준다. 감정을 이용한 설득이나 가치 제안을 하는 방식이 바로 그것이다. 라이브 커머스를 시작하기 전에 관련 책들을 10권 이상 읽어보라고 강조한다. 공부가 필요하다는 것! 모든 건 하루 아침에 일어나지 않는다 꾸준함으로 승부를 보아야겠다. 책에서 기억하고 싶은 문장. "경쟁하지 말고 차별화하라!" 나를 브랜딩 할 때도 중요한 부분인거 같다. 나는 다른 사람과 차별화 되는 점이 무엇이 있는지. 나만 가지고 있는 특별함을 어필하는 것! 상품도 마찬가지겠지. 책에서는 라이브 커머스를 왜 해야하는지에 대한 이유부터 저자의 생생한 경험 속 이야기를 통해 공감할 수 있는 포인트가 녹아 있다. 라이브 커머스 운영에 관한 조언과 갖추어야 할 조건, 마인드셋까지 한 번에 다 살펴 볼 수 있는 유익한 책이었다. *서평단 활동으로 출판사로부터 책을 제공 받아 읽고 지극히 주관적으로 작성한 글입니다. |