교사 생활하면서 다양한 부모님들 만큼 민원들도 다양해서  대처하기 너무 힘들었어요.교사의 마음부터 학부모와 신뢰관계 만들기, 학부모 민원 대응 메뉴얼,교육활동 침해 민원 대응 사례등다양한 파트가 나눠져 있고 한 눈에 보기 쉽게 정리가 잘 되어 있습니다.또한 교사들이 겪었던 사례를 바탕으로 해결방안을 제시해주어서 더욱더 좋았던 책입니다.학부모 민원으로 힘드시다면 이책

목차만 봐도 교사의 고충을 알게 되는 책이라는 서평이 마음 깊이 와닿는 책이다. 한편으로는 씁쓸한 마음도 든다.얼마전 함께 근무하는 동료교사가 학부모에게 유치원에서 모기물린것으로 민원연락을 받았는데-책목차에 "기관에 모기가 있나요?"를 확인하고 깜짝 놀람-이런 민원까지? 라고 생각하는 다양한 민원사례를 담고 있어 많은 교사가 공감받을 수 있는 책이라 생각한다.특히 안