cx 직무 취업을 준비하면서  도움이 되는 리더스 관리자 자격증을 취득하기 위해 서점에서 여러 책들을 비교해보며 이 서적을 구매 하였습니다 풍부한 이론과 많은 기출문제가 이 서적의 장점입니다 처음에는 책이 많이 두꺼워 이걸 언제 다하나 투정 부리며 했었지만 가독성이 좋아 눈에 쉽게 읽혀 2달 만에 만점에 가까운 점수로 합격 하였습니다 하루 3시간 2달이면