성격 디자인, 권력 구도, 아바타를 만드는 문제, 작업의 적절한 단서, 개방형 질문, 인지 부하, 운율 체계등 챗본을 디자인하는 사람들에게 기본부터 놓치기 쉬운 실수들과 빼놓지 말아야 할 고성능의 기술력까지 전달해주고 있다.자세하고 쉽게 설명되있고묻고 대답하는 형식의 일부페이지까지 실전용 바이블임에 틀림없다.
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