|
2005년 2월에 우리공사의 윤리경영에 대한 세부적인 마스터 플랜이 발표된 바 있다. 2001년 일어났던 미국의 엔론의 회계 부정 스캔들 등을 계기로, 미국과 한국의 일류기업에서는 기본 원칙으로 돌아가고자 하는 윤리경영의 움직임이 전파를 타고 우리공사에서 벌어지고 있는 것이다.
그러나, 내가 보는 견지에서 아쉬운 것은 이러한 윤리경영에 대한 CEO 및 COO의 의자가 조직을 완전히 변화시키려는 문화운동으로 여겨져야 한다는 점이다.
즉, 조직의 가장 말단에 있는 부서마다 윤리경영에 대한 확고한 신념과 믿음이 있어야만이 우리공사의 문화와 체질을 바꿀 수 있다는 말이다.
그러한 관점에서 이 책에서에 소개된 사례들을 통해 성공한 기업들이 어떻게 그 기업의 문화와 가치관을 바꿀 수 있었는지를 이해하는 데 많은 도움을 받을 수 있기를 바란다.
또한, 우리공사의 경우 작년까지 국가공무원이었기 때문에 이 책에 나와 있는 일반기업과 똑같이 비교한다는 것은 비교의 대상으로도 맞지 않을 수도 있다. 그러나 2004년 정부평가를 보면 철도조직은 정부의 청기관에서 그리좋은 평가를 받은 것은 아니다. 즉, 우리의 고객이 우리 스스로가 많이 바뀌어야 한다는 것을 고객이 알려준 것이라 할 수 있다.
결국, 윤리경영은 조직 구성원 사이의 신뢰와 조직과 이해관계자 사이의 신뢰를 기반으로 형성될 때 성공적으로 이루어질 수 있다. 우리공사는 내부조직과 이해관계자의 신뢰를 넘어 대한민국 국민과 철도 이용고객의 신뢰를 얻어야만 성공적으로 이루어질 수 있을 것이다.
우리공사와 나 그리고 나와 함께하는 모든 동료가 우리공사의 모든 이해관계자에게 떳떳하며 퇴직이후에도 떳떳하게 후배들을 찾아볼 수 있고 당당할 수 있기를 희망한다. [인상깊은구절] 『세상을 이롭게 하는 멋진 비스니스』의 공동저자 스티브 힐튼과 자일스 기번스는 기부를 사회 마케팅이라고 이름 붙였다. 기업이 사회에서 적극적인 역할을 하면 결과적으로 상업적으로도 도움이 된다는 것이다. |