본 도서는 총 6개의 chapter로 구성이 되어 있는데, 한 chapter당 적게는 10여 페이지부터 많게는 40페이지 정도로 구성되어 있으며, 도서의 분량이 생각보다 많지 않고 구성이 마치 에세이처럼 대화체로 이야기를 풀어가고 있어서 어렵지 않게 슥슥 빠르게 읽힌다. 

1장에서 다루는 주니어 QA 엔지니어로서의 고민에 대한 내용부터 2~3장에 걸쳐 필자가 언급하고 있는 QA 엔지니어 직무에 대한 주변 동료들의 시선과 업무적으로 기대하는 부분, 그리고 QA 엔지니어의 업계와 그 위상에 대해 이야기하는 부분은 뭐랄까 저자가 QA 업무를 시작해오면서 그간 느껴왔던 아쉬운 점과 좋았던 부분, 그리고 QA 엔지니어라는 직무에 대한 필자의 생각을 솔직하게 풀어가고 있고, 딱딱한 기술적인 내용이 아니어서 그런지 내용이 상당히 재미있다. (진짜 수필 같기도 하다.^^)

4장부터는 본격적인 품질 강화와 버그 예방에 대한 QA 엔지니어링 업무에 대한 이야기를 설명하고 있다. 이 중에서 특히 테스트의 효율을 개선하기 위한 자동화에 대한 이야기가 인상적이었는데, 꼭 프로그래밍 언어를 익힐 필요는 없지만 학습과 구현에 들인 시간 대비 수동으로 테스트를 진행했을 경우를 비교하여 시간적으로 이득이라고 판단된다면 자동화를 시도하는 것이 적절하다고 언급하고 있다. 개인적인 생각으로는 테스트의 일관성이나 정확성을 위해, 그리고 휴먼에러 방지를 위해서라도 가능하면 최대한 자동화하는 것이 좋다는 생각이다. 참고로, 저자가 자동화를 위해 도서에서 언급하고 있는 도구는 Python, Selenium, Playwright, Postman, Jmeter, Fiddler 등이다. (뒷쪽 부록에서도 간략히 소개하고 있다.)

또한, QA 엔지니어의 역량 강화를 위해서 저자가 강조하는 부분은 바로 다양한 분야에 대한 학습이다. 인프라, 보안 기술과 같은 기술적인 측면 뿐만 아니라 트랜드, 경쟁사 제품, 디자인, 개인의 습관과 실수 등과 같은 인문학적/사회공학적인 부분도 QA 업무에 있어 도움이 된다는 것이다.

그리고, 품질 테스트 결과를 정량적으로 수치화하여 관리하는 것이 매우 중요하다고 필자는 언급하고 있다. 이를 통해 좀더 객관적이고 일관된 기준으로 테스트 결과를 도출하고 이전의 테스트 결과와 비교함으로써 품질이 더 향상되었는지의 여부를 보다 정확히 확인할 수 있다.

저자가 이야기하고 있는 QA 엔니어링의 범위와 역량은 생각보다 더 넓은 영역을 커버하고 있었으며, 무엇보다 개발자나 기획자, 디자이너와 같이 개발에 참여한 모든 이해관계자들과의 커뮤니케이션이 매우 중요한 업무라는 생각이 든다. 정확한 TC 작성을 확인하고 진행하는데 있어서도 커뮤니케이션이 필요하겠지만, 문제점을 발췌하고 전달하는 과정에서 자칫 감정의 골이 생길 수도 있으니 말이다. 긍정적이고 협력적인 커뮤니케이션은 산출물의 품질 향상에도 도움이 될 거라 확신한다.

도서의 뒷 부분에는 QA 엔지니어로서의 커리어에 대해 이야기하고 있다. 각 연차별로 목표를 세우고 이를 달성해가는 예시를 들면서 프로페셔널한 고급 QA 엔지니어가 되는 길을 본인이 만들어가야 하는 것이다. 이 과정에서 꼭 필요한 것은 뭐니뭐니해도 끊은 없는 공부와 자기 계발일 것이다. (그래서 필자는 QA 엔지니어로서 필요한 자질로 호기심을 들었다. ^^)

도서의 마지막 장에서는 QA 엔지니어로서의 가치를 알리는 부분에 대해 언급하고 있는데, 본인의 직무에 대한 경험을 공유하고 업무에 대한 인식을 주변에 올바르게 인식시키기 위한 일종의 자기 PR과 같은 활동에 대해 설명하고 있다. 회사 생활에 있어 가장 좋은 자기 PR은 역시나 성과에 대한 홍보를 하는 것이고, QA 엔지니어로서의 성과 정리 부분과 이에 대한 예시는 현직 QA 엔지니어 분들에게 상당한 참고가 될 것 같다.

또한, 아무래도 마지막 chapter는 QA 엔지니어가 단순히 테스트 업무를 하는 단순 직종이라는 편견을 가진 사람들이 종종 존재하는 부분들로 인해 필자가 그간 알게 모르게 마음에 상처를 받았던게 아닌가 하는 생각에서, 그러한 편견에 대한 대처방안을 조언하는 내용을 기술한 것이 아닌가하는 생각도 든다. 이러한 조언은 분명 후배 QA 엔지니어들에게 올바른 마인드셋을 심어주는데 있어 도움이 될 것이라 생각된다.

결론적으로, 본 도서는 다음과 같은 분들이 읽으면 좋을 것이라 생각된다.

• QA 엔지니어를 꿈꾸시는 사회 초년생분들

• QA 엔지니어링 업무에 대해 궁금하신 모든 분들 (개발자 포함)

• 체크리스트 작성 방법과 예시, 그리고 QA 업무 도구에 대해 궁금하신 분

• 향후 커리어를 고민하고 계시는 현직 QA 엔지니어 분들

추가적으로, 본 도서의 마지막에는 QA 실무에 대한 내용을 부록으로 담고 있는데, 테스트 체크리스트 작성과 관련된 부분과 QA 업무 시 많이 사용하는 도구들, 그리고 QA 엔지니어링과 관련된 커뮤니티에 대한 내용을 포함하고 있어서, 실제 QA 업무를 수행하는 분들에게 도움이 될 것이라 생각된다.

다음은 현재 Meta의 채용 사이트에 올라와 있는 QA Engineer Lead 포지션의 직무 요구사항 캡쳐화면이다. 물론 Lead 역할이어서 그런 것도 있겠지만, 결국 QA 엔지니어링 팀의 리더 역할을 수행하려면 아래와 같은 여러 가지 다양한 직무 역량이 있어야 된다고 생각해도 틀리지 않을 것 같다. (그런데 사실상 그냥 소프트웨어 엔지니어와 그냥 같은 수준이라고 보면 될 듯..)

어쨌거나 그만큼 QA 엔지니어링 업무가 그리 단순하지 않다는 것이고, 어떤 일이든 모두가 그렇듯, 이 업무 역시 잘하기 위해서는 부단히 노력을 해야 된다. 모쪼록 본 도서가 QA 엔지니어링 업무을 수행하는 QA 엔지니어를 꿈꾸는 많은 입문자분들에게 길라잡이가 되었으면 하는 바램이다.