 #도서협찬 #서평 #대화의격 #김준호 #드림셀러 #자기계발 #대화 #말잘하는법 #책추천 #북스타그램 #책스타그램 #감사합니다 ★ 인간관계와 자기긍정감을 높이는 대화의 기술 60 ★ 저자는 22년간 뉴스를 진행하면서, 10년 이상 각 기업과 대학에서 스피치 강의를 하면서 깨달은 ' 언어의 힘과 대화의 여섯 가지 격 ' 를 이야기 해주고 있습니다. 1장 파격(破格) _ 당신을 주목하게 하는 독창성의 격률 2장 자격(資格) _ 당신의 말을 통하게 하는 신뢰의 격률 3장 본격(本格) _ 대화의 목적을 명확하게 하는 균형의 격률 4장 적격(適格) _ 서로의 벽을 낮추는 상호성의 격률 5장 결격(缺格) _ 표현의 명료함을 더하는 적절성의 격률 6장 품격(品格) _ 세상을 이롭게 하는 관계의 격률 ★ 관계의 벽을 허물고 인간관계와 삶의 격을 올리는 여섯 가지 대화의 격 ★ 파격(주목), 자격(신뢰), 본격(목적), 적격(관련성), 결격(표현), 품격(관계) 《대화의 격》에서는 제가 좋아하는 문장이 나옵니다. p.189 Manners maketh man (매너가 사람을 만든다.) - 영화 ' 킹스맨 ' 中 - 저는 대화란 매너라고 생각합니다. 매너를 지키며 대화를 해야 한다고 생각했었습니다. 그런데, 생각보다 대화에 대한 에티튜드가 없는 사람들이 많기에 대화가 통하지 않는거라고 생각했었습니다. 하지만, 제가 생각했던 대화에 대한 정의가 잘못되었던 부분도 있었구나 라는 생각을 하기도 했습니다. 상황이나, 관계에 따라 적용되는 대화법이 다르지만, 제일 중요한 것은 대화하는 사람들의 에티튜, 대화를 듣는 사람들의 에티튜드 라고 생각합니다. 하지만, 잘 되지 않는건 저도 마찬가지라고 생각합니다.^^ 내용과 너무 찰떡인 제목 '대화의 격' 를 몇 번이고 읽으며 반성도 하며, 타인이 먼저 에티튜드를 갖기를 바라지말고, 내가 먼저 에티튜드를 갖추어서 인간관계도, 삶의 격도 높아지기를 바래봅니다. 대화나 인간관계에 어려움이 계신분들에게 강력 추천 하고 싶습니다. - 장미꽃향기 @bagseonju534 님 서평단에 당첨되어, 드림셀러 @dreamseller_book 출판사로부터 도서를 협찬 받아 직접 읽고 주관적으로 작성한 서평입니다. - |
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직장인으로 살다 보면 말 잘하는 게 얼마나 중요한지 실감하게 되잖아요? 이 책은 대화의 핵심을 여섯 가지로 쉽게 설명해줍니다. 첫 번째로 '파격'은 첫인상의 중요성을 강조해요. 첫인상은 7초 만에 결정된다고 하죠! 면접이나 미팅에서 시작부터 눈길을 사로잡는 건 정말 중요해요. 두 번째 '자격'은 신뢰에 대한 거예요. 상대방 말을 잘 들어주고 이해하려고 노력하면 자연스럽게 신뢰가 쌓이죠. 친구들과 동료들 말에 좀 더 귀 기울일 필요가 있겠습니다. 세 번째 '본격'은 갈등 상황에서 어떻게 대처할지 알려주는데, 사춘기 자녀나 까다로운 상사와 소통하는 팁은 일상생활 팁으로도 유용했어요. 네번째 '적격'은 상대방 의견을 긍정적으로 받아들이는 거예요. '그럼에도'라는 표현으로 상대 의견을 인정하면서 내 생각도 말할 수 있죠! 다섯번재 '결격'은 말을 간단명료하게 하라는 건데, 불필요한 말은 대화만 복잡하게 만들죠! 그리고 질문하고 대답 기다리는 배려가 필요하다는 점도 공감 100%에요! 마지막으로 '품격'은 서로를 존중하는 대화법인데, 나 자신을 긍정하면 그 에너지가 대화에서도 느껴진다고 하죠! 이 여섯 가지 팁들이 단순히 말 잘하는 기술이 아니라, 나와 남을 이해하는 방법이라는 저자의 말에 깊이 공감해요! 책에서 얻게된 팁들이 직장에서 소통할 때 큰 도움이 될 것 같아요. 대화의 품격 높이고 싶은 분들께 이 책을 추천합니다. *문장수집 [1] 대화의 기본은 자신을 낮추는 것에서부터 출발한다. 상대의 눈높이가 어디인지 알 수 없으니 스스로 조금 낮추고 물러서 이를 살펴야 한다. 성과는 내세울수록 초라해진다. 묵묵히 쌓인 생활의 기술이 달인을 만들 듯 응당 해야 할 본분을 잘한다고 떠벌리는 사람은 하수다. 이룬 성과가 있다면 이는 나보다 타인이 알아줄 때 가치가 생긴다. . [2] 빈 수레가 요란한 이유는 울퉁불퉁한 도로가 주는 충격과 반동이 그대로 전달되기 때문이다. 끌고 가는 데 힘들고 시간이 걸릴지라도 묵직하게 짐을 실은 수레는 요철의 반동을 분산해 받아내며 유연하고 조용히 언덕을 넘는다. ...(중략)... 관계에서 어디까지 오를 것인지는 중요하지 않다. 당신이 현재 어떤 위치에 있는 사람인지는 대화에 있어 큰 의미가 없다. 대화와 관계의 결과물이 말해줄 것이기 때문이다. 요란하게 떠벌여 눈길을 받아 봐야 한낱 소음일 뿐이다. 
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 대화의 격관계의 벽을 허물고 인간관계와 삶의 격을 배워 보고 싶었습니다. 이 책은 파격(주목), 자격(신뢰), 본격(목적), 적격(관련성), 결격(표현), 품격(관계) 여섯 가지 대화의 격을 배우며 관계를 업그레이드 해주는 지침서 입니다. 학교, 일상, 직장, 사회 등에서 가족 간, 연인 간, 업무 간, 그 밖의 다양한 상황이나 관계에서 적용 가능한 대화법과 격을 올리는 방법을 수많은 사례와 함께 제시해 줍니다. 책을 읽으며 저자의 수많은 사례와 함께 제시해 주는 방법으로 연습도 해보고 생각도 해보는 시간을 보냈습니다. 언어는 인간의 감정만큼이나 복잡하고 다양하다고 합니다. 그래서 섬세한 언어를 사용할수록 하고자 하는 표현의 정확도가 올라가며 여러 상황에 따른 원활한 의사소통이 가능한데요. 제 개인적인 경우에도 섬세한 언어를 사용하면서 상대의 언어도 바뀌는 경험을 통해 말이 주는 힘을 느꼈습니다. 저자는 언어의 올바른 사용은 사람에 대한 예의이면서 공존을 위한 노력이라고 말합니다. P 182 당신의 언어는 당신의 태도이며 태도는 평소 마음가짐에서 출발한다고 합니다. 말보다 먼저 생각을 조심해야 할 이유라고 합니다. 이 단락을 읽으며 과거의 언행과 현재의 언행을 떠올려봤습니다. 기분이 좋을 때 쉽게 악속 하지 마라 (채근담) 혹시 모를 기분이 태도가 될 수 있기에 조심하려고 하고 있고 상대를 향한 배려라고 생각해서 약속을 신중하게 하고 있습니다. 기분이 태도가 되지 않게 서로가 조심해야 합니다. P.50 ’결‘이라는 것도 결국 ’코드 code ‘ 다. 코드가 맞지 않으면 전기만 통하지 않는 것이 아니라 말도 통하지 않는다. P.79 불안을 잠재우는 것은 오직 당신 스스로에 대한 흔들리지 않는 믿음으로만 가능한 일이다. P.111 누군가를 온전히 이해하려는 ’마음 씀‘이 곧 소통하려는 이의 ’자격‘이다. P.140 말하고자 하는 바를 25개 단어 이내로 미리 정리한다. P.155 내가 하는 말과 상대가 이해하는 말이 같은 발판 위에 놓여야 한다. 상대가 올라설 수 있도록 손을 잡아줘야 한다. 친절한 사람도 친절하게 말하는 법을 알아야 하는 이유다. P.259 나이가 들수록 쌓여온 인간관계도 참석해야 할 자리도 적지 않다. 그러나 우리의 에너지는 점점 줄어들지 않는가. 버릴 것과 취할 것을 선택해야 한다. P.277 너무 멀리 가지도, 너무 깊숙이 다가서지도 마라. 딱 서로에게 돌아갈 수 있을 정도로 부탁하고 부탁받자. P.292 상대를 존중하면 나의 자존감과 자기긍정감도 그만큼 성장한다. P.303 대화의 격을 갖추면 관계의 벽이 사라진다. ♡♡♡ 인생에 정답이 없듯 대화의 정석은 없다고 합니다. 내가 먼저 ’대화의 격‘을 갖추면 어떤 경우에도 관계와 말에 휘둘려 자신을 잃게 되는 일은 없다고 합니다. 그리고 극단의 언어들은 서로에게 폭력이 될 수 있다고 하는데요. 대화에서 우리의 말은 상대에게 치기 좋게 잘 달래서 넘겨주는 탁구공과 같아야 한다고 합니다. 대화를 통해 먼저 상대의 말에 귀를 기울이고 격을 갖추며 소통한다면 이해 못 할 것도 없다고 생각합니다. 소통의 시작부터 끝까지 결국은 관계라고 말합니다. 인간관계와 자기긍정감을 높여주는 대화의 기술을 배우면서 한 번 더 내적 성장을 해보았습니다. 언어의 힘과 대화의 여섯 가지 격을 통해서 현대인들이 인간관계에 대한 오해와 어려움을 풀어 갈 수 있는 지침서가 되길 바랍니다. 꼭 읽어 보시길 추천합니다. @dreamseller_book 이 책은 ＜드림셀러 출판사＞를 통해서 도서 ’협찬’ 받았습니다. 뜻깊은 시간 함께 할 수 있어서 감사합니다. #대화의격 #김준호작가 #드림셀러출판사 #감사합니다 #담백하게말하기 |
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나는 평소에 "대화" 에 관한 책들을 많이 읽는 것 같다. 사람은 혼자 살아갈 수 없고. 사람과 사람 사이에 대화가 가장 중요하다. 대화의 기술 60가지를 읽으면서, 많은 생각도 하게 되고, 나의 문제점이 무엇인지 하나 둘 알 수 있었다. 31. 친절하게 말하는 친절한 사람이 되라 친절은 온갖 모순을 해결하면서 생활을 절식한다. 얽힌 것을 풀어주고 난해한 것을 수월하게 해주며 암울한 것을 환희로 바꾸어놓는다. -필입 체스터필드 33. 이공존 벽을 눕히면 다리가 된다. 상대의 말이 틀렸다는 전제로 대화를 시작하지마라. 평소 말의 속도의 억양, 그리고 말투을 유지하라. 34. '그런데'가 아니라 '그럼에도' 42.군말 담백하게 말하기 44.극단 최고와 최저의 표현을 버려라. 말은 자신의 사상을 집약한 결정체로 내가 생각하고 보고 듣고 느끼고 하는 것이 무엇인지 말로써 알 수 있다. 다시 한번 정독해서 좋은 대화로 나의 격을 올릴 수 있게끔 해야겠다. 
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 대화는 기술이 아니라 태도입니다. 이 책을 읽으면 관계의 벽을 허물고 함께 성장하는 방식이 달라질 것입니다. ▶ 대화의 격이란? 20년 넘게 앵커와 아나운서로 활동한 김준호 작가의 "대화의 격"을 읽으며 깨달은 '대화의 격'이란 단순히 예의를 차리는 것이 아니라, 관계를 원활하게 만드는 기술이에요. 저자는 대화가 신뢰를 쌓고, 목적을 명확히 하며, 서로의 벽을 허무는 과정임을 강조합니다. 한마디로 '격을 갖춘 대화'란 때와 장소, 상황과 사람에 어울리는 대화를 의미 합니다.  ▶ 왜 우리는 대화의 격을 갖춰야 할까? 우리는 매일 수많은 사람과 대화를 나눕니다. 그런데 그 대화가 좋은 방향으로 흘러가기도 하고, 어쩔 땐 오해와 불편함을 남기기도 합니다. 이 책에서 가장 인상 깊었던 점은 대화가 단순한 정보 전달의 수단이 아니라 자기긍정감과 인간관계의 질을 결정하는 중요한 요소라는 관점이었어요.  ▶ 여섯 가지 격률로 배우는 대화의 지혜 책은 파격(주목), 자격(신뢰), 본격(목적), 적격(관련성), 결격(표현), 품격(관계)이라는 여섯 가지 격률을 통해 대화의 본질을 탐구합니다. 특히 '초반 10초에 모든 것이 결정된다'는 파격의 격률은 현대 사회에서 첫인상의 중요성을 일깨워줍니다. 저도 종종 대화에서 상대방의 이야기를 제대로 경청하지 않고 내 말만 하려는 실수를 범했는데요. '자격'에서 강조하는 '입을 닫고 대화의 공백을 만들어라'는 조언은 진정한 소통의 시작점이 경청임을 다시금 상기시켜 주었습니다. 개인적으로 '자격(신뢰의 격)'과 '결격(표현의 명료함)'이 가장 와닿았어요. 신뢰를 얻으려면 말을 많이 하는 것이 아니라, 오히려 '대화의 공백'을 활용해야 한다는 점이 흥미로웠고, "25개 단어 이내로 말하라"는 조언은 일상에서 바로 적용해볼 수 있는 실천적인 팁이었죠. ▶ 일상에 적용하고 싶은 실용적 지계 책의 강점은 추상적인 개념에 그치지 않고 구체적인 상황과 대화 사례를 통해 실용적인 조언을 제시한다는 점이에요. 대화를 '등산'에 비유한 부분도 흥미로웠습니다. 관계에서 어디까지 오를 것인지보다 현재 어떤 위치에 있는 사람인지는 중요하지 않다는 표현이 깊은 울림을 주었어요. 대화와 관계의 결과물이 말해줄 것이기 때문이죠.  ▶ 공존을 위한 대화의 중요성 책이 강조하는 핵심은 결국 대화가 공존을 위한 약속이라는 점입니다. 자기긍정감을 지키면서도 상대의 자기긍정감을 존중하는 대화법이 관계를 개선하는 데 얼마나 중요한지 알게 되었어요. 우리는 대화에서 승자와 패자를 나누려 하지만, 이 책은 대화가 승부가 아니라 '함께 성장하는 과정'이라는 걸 일깨워주었습니다. "이기는 대화는 상대를 패자로 만든다"는 구절이 마음에 남았습니다. 대화에서 승자와 패자를 나누는 것이 아니라, 서로를 이해하고 공감하며 함께 성장하는 과정임을 일깨워주는 문장이었어요. ▶ 나의 대화 습관 돌아보기 책을 읽으며 나 자신의 대화 습관을 되돌아보게 되었습니다. 군말이 많았던 것은 아닌지, 상대의 이야기에 제대로 집중했는지, 칭찬을 할 때 진정성이 담겨있었는지 등을 생각해보게 됩니다.  작가가 말하는 "심리적 미장센" - 내 머릿속을 긍정적으로 연출해 정서와 기분을 바꾸는 방법은 대화뿐 아니라 삶의 태도 전반에 적용할 수 있는 지혜였습니다. ▶ 대화에서 중요한 것 이 책은 단순히 '잘 말하는 법'이 아니라 '잘 듣는 법'까지 포함하고 있어요. 대화가 어렵다고 느껴지는 사람, 대화에서 자주 실수하거나 관계의 벽을 느끼는 사람이라면 이 책이 큰 도움이 될 거예요. 대화에서 중요한 것은 말을 많이 하는 것이 아니라, '어떻게' 말하고 '어떻게' 듣는가이기 때문입니다. 관계의 벽을 허물고 싶다면, 이 책이 좋은 길잡이가 되어줄 거예요. 대화의 격을 높이는 것이 곧 삶의 격을 높이는 첫걸음임을 깨닫게 해주는 값진 안내서를 적극 추천합니다.  이 서평은 장미꽃향기님(@bagseonju534) 서평단에서 도서를 제공받아 주관적으로 작성하였습니다. 좋은 책을 읽을 수 있는 기회를 주셔서 진심으로 감사드립니다. #대화의격 #드림셀러 #자기계발 #대화법 #대화의기술 #화술 #대화 #북스타그램 #책스타그램 #책추천 |
 '대화의 격을 갖추면 관계의 벽이 사라진다!' 명절 연휴 동안 읽고 써봅니다. 가족, 친지들이 한자리에 모이면 '명절에 절대로 하면 안되는 말'을 서슴없이 하는 분들이 꼭 계셔서 어금니 물고 전을 부치는 일도 간혹 생기곤 하는데요. 다양한 장소와 상황에서 부딪히게 되는 많은 사람들. 언제나 기분 좋은 대화만 오고 갈 수 없고 인생이 그런 것처럼 대화에도 정답은 없겠지만 관계와 말에 휘둘리지 않고 대화하는 기술이 있다면 모두가 배우고 싶지 않을까 싶어요.  저자인 김준호 앵커는 20년 넘게 뉴스를 진행해오면서, 각 기업과 대학에서 10년 이상 스피치 강의를 하며 깨달은 '언어의 힘과 대화의 여섯 가지 격'을 풍부한 사례와 함께 이 책에 담아내었습니다. ------------------------------ 대화를 시작하며. 1장 파격 : 당신을 주목하게 하는 독창성의 격률 2장 자격 : 당신의 말을 통하게 하는 신뢰의 격률 3장 본격 : 대화의 목적을 명확하게 하는 균형의 격률 4장 적격 : 서로의 벽을 낮추는 상호성의 격률 5장 결격 : 표현의 명료함을 더하는 적절성의 격률 6장 품격 : 세상을 이롭게 하는 관계의 격률 대화를 마치며. --------------------------  4 적격'그런데'가 아니라 '그럼에도' 습관적 부정에 빠져 있다면 긍정의 접속사를 구원의 끈으로 삼아라. 부정적인 생각은 표정에만 그치지 않고 당장의 기분, 만남의 순간, 오늘 하루의 일, 결국 인생 전반에 그늘을 드리우는 일. 나도 모르게 부정형 접속사를 쓰고 있다면 당장 고쳐야겠습니다. "당신의 언어는 당신의 태도이며, 태도는 평소 마음가짐에서 출발한다. 말보다 먼저 생각을 조심해야 할 이유다."  6 품격  #대화의격 #김준호앵커 #드림셀러출판 #자기계발서 #화술서 #대화의기술 #도서제공 |
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’대화의 격을 높이면 인간관계도, 삶의 격도 높아진다‘는 광고 글에 깊이 공감하며 읽은 책이 있습니다. OBS 앵커로 언어의 철학에 대한 명쾌한 해석을 내놓는 작가로 활동하고 있는 김준호님의 ＜대화의 격＞ 1장 파격(破格) 당신을 주목하게 하는 독창성의 격률 2장 자격(資格) 당신의 말을 통하게 하는 신뢰의 격률 3장 본격(本格) 대화의 목적을 명확하게 하는 균형의 격률 4장 적격(適格) 서로의 벽을 낮추는 상호성의 격률 5장 결격(缺格) 표현의 명료함을 더하는 적절성의 격률 6장 품격(品格) 세상을 이롭게 하는 관계의 격률 이 책의 각 장에서는 인간관계와 자기긍정감을 높이는 대화의 기술 60가지에 대해 이야기 하고 있으며, 인간의 감정만큼이나 복잡하고 다양한 언어를 시간과 장소, 상황에 맞게 적절하고 올바르게 사용할 수 있도록 설명하고 있습니다. 서로 주고 받는 대화에도 예의와 신뢰가 필요하고 나의 마음을 정확하게 표현하면서 상대방이 잘 이해하고 공감할 수 있는 원할한 의사소통의 중요성에 대해서도 말하고 있습니다. 내가 하는 말 한마디에도 그 사람의 영혼과 마음과 품위가 함께 한다고 생각합니다. 말을 막힘없이 술술 많이 한다고 대화를 잘 하는 것은 아니겠죠. 서로 공존하며 살아가는 세상에서 대화가 주는 영향은 물결이 퍼져 나가듯 조심스럽게 서로에게 영향을 줍니다. ‘대화의 격을 갖추면 관계의 벽이 사라진다’고 하는 저자의 말에 공감하며, 대화에 어려움을 겪는 분들뿐 아니라 많은 분들이 이 책을 통해 도움을 받을 수 있을 거라 생각합니다. . 많은 말로 적게 말하지 말고, 몇 마디로 많이 말하라. -수학자 피타고라스,본문 중에서- . 드림셀러(@dreamseller_book)로부터 도서제공 받았습니다  |
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#도서제공#대화의격#저자_김준호 #드림셀러 #리뷰어스클럽 #서평단모집 #글스타그램 #북스타그램 #신간안내 #장미꽃향기 #독서스타그램 #책 "격.格:주위 환경이나 상황에 자연스럽게 어울리는 자세나 품위" 세월이 흐르고 나이의 숫자가 높아질 수록 대화에 대한 생각이 많아진다 말을 하기보다 듣기에 비중을 두고 대화를 할 때 불필요한 말은 최대한 줄이는 방법을 찾아가고 있다 격있는 대화를 하는 것 이전에 격없는 대화의 끝을 만들지 않기 위해서 작은 노력을 하는 것이다 格이 있는 대화법을 배우고자 다양한 도서와 영상을 접하고 있는 요즘 좋은 기회가 있어 "대화의 격"책을 읽게 되었다 OBS아나운서이면서 저자인 김준호님의 대화의 격에는 인간관계와 자기긍정을 높이는 대화의 기술이 60가지가 실려있다 저자는 예능프로그램의 사례를 들며 첫인상이 중요한 이유는 당신을 대하는 상대의 태도를 결정하기 때문이라고 한다 맞다. 나를 포함한 대부분의 사람들이 그러할 것이다 우리는 첫인상에서 그사람의 전반적인 삶의 태도와 생각등 많은것을 읽게 된다 첫눈에 반하는 것처럼, 면접시험에서 표정과 한마디의 답변에 당락이 결정되니 말이다 저자는 예능프로그램, 지인의 이야기, 옛성현의 명언, 영화의 한 장면등 다양한 에피소드를 끌어와 자연스럽고 편안하게 해석하며 이야기를 이끌어간다 일정한 간격을 두고 POSTSCRIPT가 반복적으로 준비 되어 있다 해당장의 내용을 간결하게 정리하고 첨언해 두어 요점 정리를 하는 느낌으로 읽어 볼 수도 있다 1장. 파격:당신을 주목하게 하는 독창성의 격률 2장. 자격:당신의 말을 통하게 하는 격률 3장. 본격:대화의 목적을 명확하게 하는 균형의 격률 4장. 적격:서로의 벽을 낮추는 상호성의 격률 5장. 결격:표현의 명료함을 더하는 적절성의 격률 6장. 품격:세상을 이롭괴 하는 관계의 격률 "대화를 통해 궁극적으로 우리가 이루고자 하는 것은 상대를 짓밟고 올라서는 것도, 탁월한 설득으로 상대의 포기를 얻는 것도 아니다 대화와 설득은 서로의 세계를 존중하고 더 많은 이익을 나눌 방법을 함께 고민해가는 과정이다 이로움을 원한다면, 의로움을 선택하라" _작가의 말 스마트기기가 우리삶에 너무나도 깊숙히 들어와 있는 이시대에는 대화가 소멸되어가는 느낌이다 격이 있는 대화는 더더욱 귀하다 다양한 정보와 자룍가 넘쳐나는 세상이지만 우리는 여전히 격이 있는 대화를 어려워 한다 나의 생각을 우격다짐으로 밀어 넣기보다 우선은 상대가 말을 마칠 때 까지 천천히 들어주고 나의 생각과 감정을 부드럽게 전달 하는것 부터가 격있는 대화의 시작이지 않을까 하는 생각이 든다 이글은 리뷰어스클럽을 통해 책을 무상으로 제공받아 작성하였습니다   
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 2025년 시작한 지 엊그제 같은데, 벌써 1월도 중순에 이르렀네요. 저는 올해는 특히 주변 사람들과 커뮤니케이션 좀 더 잘하는 방향성에 대해 고민을 해봅니다. 작년에 다소 본인 의견 위주로 일방통행하는 경우가 많았던 것 같아, 일부 주변 사람들 불편한 관계 속에서 일상을 보낸 것이죠. 특히 회사라는 조직에서 사람들과 잘못된 대화로 관계성이 어긋나면 일하기 쉽지 않습니다. 일상은 항상 사람들과 '대화의 연속'입니다. 대화를 통해서 원하는 목적을 전달하고 사람들 간 관계성 유지 등을 실현하니까요. 대화는 인간관계를 형성하고 유지하는 핵심적인 역할을 하고, 성공적인 대화는 상대의 마음을 움직이고 갈등을 해결하며, 신뢰를 구축하는 데 필수적입니다. 『대화의 격』도서는 저자의 풍부한 아나운서 경험을 통해 레슨런 기반으로 단순한 소통 기술을 넘어, 인간관계를 풍요롭게 하고 삶의 질을 높이는 방법을 공유합니다. 특히 여섯 가지 "격"을 바탕으로 대화에 품격을 높여주는 가이드라인을 제시합니다. 살아가면서 항상 유념해야 할 사항이라고 생각하고, (개인적으로) 프린트해서 벽에 붙여 넣고 되뇌어 봅니다. 저는 6가지 중에서 사회생활 시 필요한 3가지 격에 대해 공유를 드려보고자 합니다. 상대방을 존중하는 시그널을 주는 3가지가 되겠네요. - 자격(資格), 적격(適格), - 품격(品格) [6가지 격] 1. 파격(破格): 상대의 주목 끌기 2. 자격(資格): 신뢰 형성하기 3. 본격(本格): 갈등 해결의 기술 4. 적격(適格): 긍정적인 대화의 힘 5. 결격(缺格): 불필요한 말 줄이기 6. 품격(品格): 존중의 화법  먼저 자격(資格)입니다. 여러분들은 대화 시, 상대방이 말하는 것에 경청을 잘하는지요? 사회생활하면서 제일 중요한 덕목이라고 생각합니다. 회사에서 미팅 시, 본인 이야기만 하고 상대방 이야기는 듣지 않고 무시하는 사람을 보곤 합니다. 특히 고위층이 이런 태도를 지니는 경우가 많다는 것입니다. 실무자 들은 의견 개진보다는 높은 분의 말씀만 듣는 것이죠. 특히 보수적인 대기업 문화에서 많이 일어나는 병폐이기도 합니다. 이런 상황에서 '자격'은, '상대방과 신뢰 형성을 위해 경청의 중요성을 강조하며, 상대의 이야기에 몰입하고 이해하는 자세'입니다. 신뢰 형성하기 위해서는 상대방이 하는 말을 집중하여 공감을 표현해야 합니다. 일방통행 커뮤니케이션 아닌 상대방이 말할 시간을 충분히 주는 것도 중요한 태도라고 봅니다.  두 번째는 적격(適格)입니다. 상대와의 벽을 낮추기 위해 긍정적인 표현과 상호작용을 강조하며, '그럼에도'라는 표현을 통해 상대를 인정하는 자세입니다. 대화를 하기 위해, 먼저 긍정적인 마인드셋을 가져야 한다는 것입니다. 긍정적인 대화를 통해서 상대방과 '보이지 않는 벽'을 낮추고 진솔한 마음을 전달하는 것입니다. 한번 상대방과 대화에, '그럼에도' 표현을 연습해 보면 어떨까요?- “당신의 의견도 충분히 이해하지만, 이런 관점/시각도 고려해 보면 어떨지요?” 사실 이렇게 말이 나오려면 상대방에 대한 공부를 많이 할 필요가 있습니다. 글쎄요? '대화는 결국 사람공부'라고 볼 수 있으니까요. 사람들과 만나면서 나눈 대화를 통해 한층 더 성숙해지는 계기가 될 수 있겠습니다.  마지막으로 일상생활에서 많이 들을 수 있는 품격(品格)입니다. 상대의 자기 긍정감을 존중하며, 존중 화법을 통해 세상을 이롭게 하는 관계를 구축하는 방법을 제시합니다. 상대의 자존감을 존중하며, 대화에서 배려를 보여주는 것입니다. 사람에 대한 관용/이해/관심/애정이 있어야 가능한 '격'입니다. 긍정적인 관계를 지속적으로 유지하려는 노력이 중요합니다. 상대를 긍정적으로 보고 칭찬까지 해야 품격이 만들어진다는 것입니다. 회서에서 일응 잘 못하는 팀원과 같이 일을 하고 있다고 가정해 봅시다. 실수에 대해 코칭/가이드를 해주면서, (본인이 어렵지만) 언젠가는 정상괘도에 오를 수 있음을 믿는 자세를 견지하는 것입니다. 대승적인 태도/자세라고 할까요? “당신 덕분에 일이 잘 해결됐어요.” 상대방에게 말해주면(성과 및 레슨론) 긍정적인 변화를 기대해 보는 것입니다. 저는 본책에서 제시하는 6가지 '격'을 종합적으로 요약해 보면 아래와 같습니다. - 상대방에 대한 칭찬과 피드백, - 열린 질문을 통한 상대방의 생각 끌어내기 - 상대방 입장 이해 통한 공감대 형성 대화는 "단순한 기술이 아니라 사람을 연결하는 징검다리"이며, "상대방을 존중과 배려로 시작된 대화는 신뢰와 성공을 가져온다는 것을 명심"해야 하고, "개인의 성장을 위해 더 나은 대화법을 지속적으로 연습해야 함"으로 리뷰를 마칩니다. 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다
#인간관계 #스피치 #언어의힘 #대화의격 #대화의기술 |
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* 리뷰어스클럽을 통해 책을 무상으로 제공받았습니다. 나이가 들수록 품격있는 대화를 할 줄 아는 사람이 되고 싶었는데, 실상은 이게 참 어렵다는 것을 온 몸으로 느끼고 있다. 일단 좋은 대화란 상대방의 말을 경청하는 것에서부터 시작되는데 나이가 들수록 집중력이 떨어지기도 하고 때론 관심 없는 것에 대한 대화는 내가 굳이 열심히 들을 필요가 있나 하는 생각이 들 때도 있기 때문이다. 그리고 대화가 서로 통한다고 생각되는 사람을 만나기도 참 힘들다는 생각이 들 때가 많은데 이런 다양한 문제들에 대한 나름대로의 답을 찾을 수 있는 책이 바로 ＜대화의 격＞이라는 이 책이었다.   이 책은 전반적으로 대화의 기술에 대해 다루고 있다고 보면 된다. 인간관계에서 대화가 얼마나 중요한 줄 알기에 읽는 내내 고개를 끄덕이며 읽게 되는 부분들이 많았는데 먼저 이 책의 저자를 간단하게 살펴보고 넘어가려 한다. 이 책의 저자는 김준호라는 22년차 앵커로 진실한 한 문장을 말하고 쓰기 위한 스토리텔러라고 한다. 읽는 내내 참 글을 잘 쓴다는 생각을 했었는데, 역시 말과 글에 대해 많이 깊이 생각하는 사람은 다르구나 하는 생각을 했다.   사실 나는 대화가 두려운 사람에 속한다. 남 앞에서 뭔가 이야기하는 것이 쑥스럽기도 하고 말을 잘 하고 싶은데 내 마음을 정확하게 전달하는 방법을 잘 모를 때가 많다는 생각이 든다. 그래서 정말 간단하고 짧게 이야기하면서 주로 다른 사람의 이야기를 듣는 편인데, 때로는 내가 대화를 이끌어나가야 할 때는 엄청 부담이 생긴다. 이 책에서 보면 뭔가 다른 사람을 너무 의식해서 그렇다고는 하는데, 주변에 말을 잘하는 사람을 보면 엄청 부러울 뿐이다. 저자는 대화에서 사람의 인격이 모두 드러나기에 언어의 힘이 엄청나다고 이야기하는데 거기에 동의하기에 더욱더 대화하는 것이 힘들다는 생각을 하게 되는 것 같다. 이 책은 스피치 책이라고도 볼 수 있는데 이렇게 한 단락이 끝나면 핵심을 잘 정리해 주고 있어서 바쁠 때는 이 부분만 쓰윽 한 번 훑어보는 것도 좋을 것 같다. 물론 처음부터 끝까지 읽으면서 주옥같은 이야기들에 귀 기울여 보는 것이 훨씬 좋다.   이 책에서는 대화의 격을 높이는 여섯 가지의 격률이라 하여 당신을 주목하게하는 독창성의 격률인 파격 당신의 말을 통하게 하는 신뢰의 격률인 자격 대화의 목적을 명확하게 하는 균형의 격률인 본격 서로의 벽을 낮추는 상호성의 격률인 적격 표현의 명료함을 더하는 적절성의 격률인 결격 세상을 이롭게 하는 관계의 격률인 품격 을 다루고 있다. 이 여섯 가지만 잘 기억하고 상대방을 배려하고 존중하며 조금은 독창적으로 겸손하고 정확하게 표현할 수 있다면 대화의 기술을 거의 다 알았다고 할 수 있는데 사실 이것을 기억하는 것과 실제 말하는 것은 다르다는 것을 알기에 많이 연습하고 노력해야 한다는 생각이 든다. 특히 시간이 갈수록 가깝다고 생각했던 가족간의 대화도 힘들다는 생각이 들 때가 있는데 이 여섯 가지를 수시로 떠올리며 적용해 봐야겠다고 다짐해 본다. 그리고 우리에게 가장 많이 필요한 부분이라 생각한 곳! 바로 갈등의 해결! 사실 나는 갈등이 생기면 회피하는 경우가 많아서 혼자서 힘들어 할 때가 많은데 이런 부분들을 떠올려 보며 갈등에 마주하며 해결하려고 노력해야겠다는 생각을 해 본다.   모든 인간관계는 결국 말과 통한다는 것을 알기에 읽는 내내 말을 잘하는 것이 얼마나 중요한지 다시 한 번 깨달을 수 있었고 나의 생각의 방식과 행동을 모두 바꾸면서 품격있는 사람이 되어야겠다 다짐할 수 있게 만들어 준 책이기도 하다. 두고두고 곁에 두면서 내 삶의 격을 높일 수 있도록 해야겠다! |