입소문 전파자를 읽고

난 새로운 음식점에 방문하는 것을 좋아하지 않는다. 아무 것도 모른 상태에서 간 음식점의 음식은 나의 입맛에 맞지 않은 경우가 많기 때문이다. 음식에 문제가 있던, 서비스에 문제가 있던지 기분 좋게 음식을 먹으러 갔다가 괜히 스트레스만 쌓이는 경우가 많기 때문이다. 그렇기에 난 항상 주의 사람들이 가던 음식점을 간다. 어디어디에 갈 것인데 괜찮은 음식점 없냐고 주위 사람들에게 물어본다. 혹은 인터넷에 있는 음식 관련한 모임을 찾아서 회원들이 들렀던 음식점을 확인하고, 그 글에 달린 뎃글을 확인한다. 즉, 음식점이 자신을 홍보하기 위해서 길거리에 뿌리는 광고전단지나 텔레비전의 광고방송, 신문이나 잡지의 광고는 나에게 거의 여향을 미치지 못하고 있다는 것이다.

“입소문 전파자” 이 책은 나뿐만 아닌 보통 사람들이 행동하는 이런 점을 잘 설명해 주고 있다. 이 책에서 영향을 주는 사람을 주도층이라고 표현하고 있다. 여기서 주도층은 자신이 가진 의견을 다른 사람들과 잘 공유하는 사람인 것 같다. 주도층들은 정보 수집력이 보통 사람들보다 뛰어나다. 그래서 다른 사람들 보다 빨리 정보를 얻고, 그 정보를 다른 사람과 나눈다. 그렇게 해서 자신의 영향력을 다른 사람에게 끼치는 것이다. 정보를 독점함으로서 다른 사람을 통제하는 것이 아니라 정보를 나눔으로서 영향을 미치는 것을 특징으로 하는 집단이다.

이 책은 그 주도층 집단에 대해서 자세히 분석하고 있다. 주도층의 영향력은 근원은 정보이다. 그들은 어디서 정보를 얻고 있는지, 어디서 활동하고 있는지, 어떻게 정보를 나누고 있는지에 대해서 적고 있다. 연구한 인물에 대해서 자세히 설명해 놓고 있고, 수집한 자료를 도표화해서 직관적으로 이해하기 쉽도록 구성되어 있다.

이 책은 마케팅에 관심이 있는 사람들이 읽어 볼만한 책인 것 같다. 제목처럼 입소문을 낼 수 있는 주도층 집단에 대해서 세밀하게 관찰해서 정리해 놓았기 때문이다. 하지만 나처럼 단순하게 그냥 마케팅에 관심이 있는 사람이라면 읽기에 힘들 수 있을 것 같다. 내용이 좀 빡빡하게 양도 많기 때문이다. 그래도 한번쯤 용기 내에 읽어 볼만한 책이다.