리더의 자리는 고독하다. 자신이 이끄는 팀원들의 반발도 이겨내야 하고 하나로 뭉쳐서 실적을 내야 하지만 그렇지 못한 일들이 비일비재하다. 리더의 능력은 자신이 팀원 시절 탁월한 업무능력을 보였다고 해서 비례하는 것이 아니다.

국내 프로야구를 들여다 보자. 명문구단 기아의 수장인 선동열 감독은 ‘무등산 폭격기’로 불리우며 현역시절 프로야구사를 빛내는 많은 기록과 우승의 주역을 차지했었다. 그의 고속 직구와 명품 슬라이더는 바다건너 일본 프로야구까지 정복할 정도로 ‘진퉁’이었다. 하지만 기아타이거즈에 부임한 이래 선수들의 잦은 부상과 네임밸류에 걸맞는 실력을 이끌어 내지 못하는 리더십으로 인해 열성 팬들은 이미 오래전부터 ‘짤라야’할 감독으로 전락했다. 한마디로 지도자로서의 경력은 그의 현역시절 명성을 무색케 한 것이다. 하지만 반대의 경우도 많다. 현역시절 빛을 못보고 일찍 은퇴한 선수출신 감독들이 절치부심하여 우승청부사로서 면모를 과시하는 경우도 많기 때문이다.

이런 경우를 보더라도 리더가 되기 위한 각고의 노력이 필요한 것이 리더가 된 사람들의 가장 큰 과제일 것이다.

＜죽을 각오의 리더＞의 저자 하야카와 마사루도 선동렬 감독과 같은 사람이었다. 생명보험업계에서 내노라하는 실력과 실적을 거둔 그였지만 정작 보험설계사를 팀원으로 둔 리더가 되자 형편없는 실적과 인사관리의 실패로 고민을 거듭하게 된 저자는 죽을 각오로 일해야 한다는 깨달음 속에 누구보다 열심히 일하고 언제나 솔선수범하여 모래알이 된 팀원들의 시선을 끌고 반성을 일으켰으며 완벽한 리더로서의 모습을 보이기 보다 약점도 스스럼없이 보여주는 인간적인 면모도 보였다고 한다. 결국 팀원들의 기분에 좌지우지 되지 않는, 고독을 친구처럼 함께하며 리더의 역할을 수행하자 팀원들이 바뀌게 되었다고 한다.

저자는 하루에 한번씩 꼭 팀원들을 혼내고 회의시간에 독단적으로 결정을 내리며 지극히 개인적인 사생활까지 캐묻는 등 좀 이상한 리더로 보였지만 결국 자신이 맡는 지사마다 1등으로 만들고 25년간 3000명의 부하들을 최고의 판매왕으로 만들어 냈다고 한다.

약점조차도 드러내서 팀원들로 하여금 팬으로 만들어 버리는 저자는 성장을 멈춰버린 안정은 독약이라고 표현하며 ‘죽을 각오로’일하며 믿고 일을 맡기면 팀원들은 리더를 신임하게 된다고 자신만의 리더십 철학을 독자들에게 가르쳐 준다. 조직의 크고 작고를 떠나 리더로서 부하를 움직여야 하는 자리에 있는 이들에게나 앞으로 그 자리에 올라야 할 이들에게도 이 책은 좋은 영양제가 될 것이라고 본다. 완벽한 리더를 꿈꿨던 우리들에게 그 소망이 얼마나 잘못된 것인지를 깨닫게 해줄 것이기 때문이다.

글에서 이런 힘이 넘쳐나다니 정말 저자의 삶에 고스란히 투영된 게 아닐까 싶다. 강하다. 그리고 리더십이 무엇인지 확실히 알 수 있는 그런 경험들이 많다. 보험업계는 그야말로 비슷한 상품을 갖고 미친듯이 영업하는 곳이다보니, 저자처럼 리더십이 강력한 성향을 띠었는지 모른다. 그렇다고 무턱대고 강하기만 한 건 아니다. 부하 직원과 소통하는 방식을 보면, 섬세하고 꼼꼼하다. 밑에 사람을 챙길 줄 아는 사람이라는 인상도 남는다. 우리가 삶에서 어느 정도 여유를 느끼며 일하라는 슬로우 어구를 단박에 내쳐버리는 말도 많다. 배수진을 치고 일하면 다 같이 죽자는 것이라는 말. 무조건 앞으로 공격하라는 듯한 보험업계에 완벽히 통용되는 말 등은 간담이 서늘할 정도로 영업 일선에서 실력으로 달인의 경지에 오른 무엇이 느껴지는 대목들이었다. 부하를 육성하는 실력도 대단한 게 이미 25년간 3000여명의 부하를 최고의 판매왕으로 키워냈다. 이는 정말 쉽지 않은 일이다. 영업 전략과 고객 응대 방법을 하나부터 열까지 제대로 꿰고 있지 않으면, 게다가 부하들의 특징을 파악해 강점을 살리는 식으로 교육을 시행하지 않으면 결고 가능한 성과가 아니다. 그런 점에서 저자는 리더가 살아야 팀이 살고, 부하가 성장한다고 했다. 자기관리와 철저한 영업 철학으로 자신을 극한의 성장 단계로 끌어올린 게 아닐까. 이 정도의 마음가짐이라면 성공할 수밖에 없겠다는 생각이 절로 든다. 책은 중요한 부분에 밑줄이 있어서 읽고 기억에도 잘 남는다. 리더의 월급은 고독의 대가라는 말. 이건 좀 무섭다. 동양식 책임관이 아닐까. 더불어 소통하는 리더가 추앙받고 실적도 끌어올릴 수 있다고 생각했는데, 업계에 따라 다른 게 분명하다. 부하를 의심하는 것도 팀의 성장을 위해서, 그리고 부하 자신의 성장을 위해서도 쓰지만 결코 불필요한 처방은 아니라고 한다. 부하에게 보여주는 건 리더로서의 책임감과 함께 성장하려는 공통된 의지다. 그걸 저자는 각오라고 했고, 부하가 리더를 볼 때, 바로 그 각오를 지켜본다고 한다. 오직 죽을 각오로 일해야 최고의 리더가 된다는 말에는 동의한다. 보통 성공에 이른 사람들 중에도 죽을 각오로 임해 엄청난 결실을 이룬 경우가 많다. 하물며, 최고의 성공은 얼마나 노력했을까라는 생각마저 들 정도다. 저자처럼 일하면, 반드시 성공할 것 같다. 체력관리에도 소솔하지 않아야 이 정도의 강도 높은 생활을 할 수 있으리라고 본다. 부하를 만나면 꼼꼼히 챙겨서 내 사람으로 만들고, 단독으로 결단하는 과감함도 때로는 필요하다는 사실을 저자의 리더십에 비춰 깨달았다.

인상깊은 구절

어느 책에서 이런 말을 읽은 기억이 난다.

평직원은 열심히 재미있게 일하는 것으로 좋은 평가를 받고, 리더는 리더가 거느리고 있는 소속 직원들의 업무 실적으로 평가를 받는다고,

참 옳은 말이다. 그럼으로 리더는 한 사람이 아니고 조직이며, 독립적으로 존재하지 않고 집단적으로 존재하는 직책이라고 이해를 했다.

저자는 실적으로 살아가는 생명업계에서 최대, 그리고 최고의 생산성을 자랑하는 전국 No.1의 영업소를 만드는 괄목할만한 실적을 거두었다.

또 리더는 본인만 잘 하는 데서 끝나지 않고, 부하 직원들을 교육시키고 양성하는 자리이기도 한데, 후계자를 길러 내어 신규로 4개의 영업소를 분리 설립시키기도 했다.

그는 말한다. 팀은 살아 있는 생명체다. 계속 성장하지 않으면 결과는 ‘죽음’뿐이라는 생각으로 일한다.

그리고, 리덜서의 승격은 최종 목표 지점이 아니라 새로운 출발점으로 인식했다.

그가 맡고 있는 팀의 실적이 좋아지고, 리더로서 성공을 거두었다면, 다음 목적지를 향해 출발하는 의미라고 말한다. 결국 안주하지 않고 지속적으로 성장해 나가야 한다는 자기 암시와 같은 것이라고 생각한다.

리더는 항상 선두에 서야하는 사람이라고 정의한다.

부하 앞에서 완벽을 가장하는 리더보다, 거짓 없는 벌거숭이로 서는 정직한 리더를 부하들은 좋아한다는 것이다.

그러나 리더는 부하들과 함께 어울리거나 영합하지 말고 고독하라고 조언한다.

[리더란, ‘고독’과 운명을 함께 하는 데 대한 보상으로 많은 월급을 받는 것이나 다름없다]고 말한다. 참 탁월한 발견이다.

리더는 팀원들이 ‘생존’이 아닌 ‘번영’을 위해 달려 갈 수 있게 하라고도 한다.

가슴 설레는 비전의 세계로 초대하라는 것이다. 글만 읽어도 가슴이 뛰고 설렌다.

서두에서도 언급했지만, 리더는 한 사람이 아니다. 리더가 속한 직원들의 총합이다.

그래서 리더가 가장 신경 써야 할 부분이 전체를 아우르는 팀워크다. 그래서 헌신 없는 팀은 콩가루에 불과하다고 혹평한다.

그러면서, 부하에게 친절은 금물이라고 조언한다.

부하에게 꼭 필요한 것을 가르치기 위해서는 동정심을 버리고 애정어린 비정함을 가슴에 품얼고 한다.

우리는 보통 결과의 오류에 빠지는 경우가 많다. 즉 과정을 무시하는 경향이 있다는 것이다.

그러나, 좋은 리더는 부하의 적극적인 실패에 대하여 높이 평가해야 한다고 말한다.

그 실패를 칭찬하고 칭찬하고 또 칭찬해 주면서 분에 넘치게 칭찬해 주라는 것이다.

‘안되면 어떡하지’라는 말은 하지 마라고 한다. 진심으로 끝까지 믿어 주면 기적이 일어난다고 한다.

리더는 부하보다 항상 먼저 출근하고 땀을 한 방울이라도 더 흘려라고 조언한다.

이것이 곧 ‘죽을 각오의 리더’의 모습이다.

죽을 각오의 리더 – lalilu

이 책은 리더에게 자세한 지침들을 주면서 리더의 행동사항들을 점검해준다. 읽으면서 들었던 생각은 리더가 될 사람이 읽으면 도움이 될 것 같지만 이 책을 부하직원들이 읽는다면 많은 부분에서 동감과 수긍을 하기가 어려운 부분이 많을 것 같다는 생각을 하게 되었다. 또한 일본인의 사고방식이 많은 부분에서 극명하게 드러나는 권위적이고 철저한 명령과 복종의 체계는 전 세계적으로 서번트 리더쉽에 대해서 환영받고 있는 이 때 좀 시대에 뒤떨어질 것 같다는 생각을 하게 되었다.

그럼에도 불구하고 이 책의 내용 가운데 마음에 도전을 주었던 내용은 역시 제목과 같이 ‘죽을 각오로 열심히 하는 것’이 도전을 주었다. 우리는 자살하는 사람들을 보면서 이렇게 이야기한다. “죽을 각오와 용기로 살려고 했다면 얼마든지 살 수 있었을 것을...”하며 죽은 이들을 아쉬워하며 안타깝게 생각한다. 죽을 각오로 임한다는 것은 그만큼 무서운 힘이 있다.

자기 계발 도서들의 특징은 결과론적으로 성공한 이들이 책을 쓰고 출판을 하기 때문에 이 책을 읽으면서 한편으로는 실패한 리더들, 실적이 부진한 리더들을 가리켜 죽기 살기로 하지 않고 적당히 설렁설렁 일했다는 평가는 절대 해서는 안된다. 왜냐하면 그렇게 세상은 천편일률적으로 예측 가능한 대로 움직이지 않기 때문이다.

물론 이 책이 앞서 성공한 리더에게 배울 점들과 본받을 점을 최대한 얻어 자신에게 맞추어야 할 부분에 적용을 하면 될 것이다. 그런 점에서 이 책은 리더 자신에게 엄격한 잣대를 적용하여 자신을 채찍질하는 것을 살펴볼 수 있다. 부하직원 앞에서 먼저 본을 보이는 자가 되어야 하고 또 그동안 하지 않았던 새로운 것에 도전하는 것을 주저해서는 안 되는 것을 설명해주고 있다.

리더는 무엇보다 예측이 어려운 미래와 앞날에 대하여 예측하고 예견하는 부분이 필요하다. 리더에게 많은 사람이 비전(vision)을 요구하는 이유 역시 보이지 않는 미래에 대한 예측을 기대하기 때문이 아닐까 생각해본다. 그러므로 아무도 내일 일을 알지 못하고 앞날을 예측하기 어렵지만 그럼에도 불구하고 과거와 현재를 발판으로 리더는 죽기 살기로 내일과 앞날을 예측해서 자신에게 맡겨진 사람들을 이끌고 가야 한다.

전체적으로 이 책을 통해서 과연 나는 작은 조직을 맡아 잘 이끌고 가고 있는지 점검해보는 시간이 되었고, 또한 죽기 살기로 도전하고 있는지 아니면 몸을 사리고 실리를 챙기는 적당함을 추구했던 사람인지 점검해보면서 자신을 돌아보는 시간이 되었다. 물론 아직 부족한 부분이 많이만 그럼에도 불구하고 이 책의 내용을 참고로 다시 허리끈을 단단히 매고서 바로 서는 자가 되고 싶다.

[죽을 각오의 리더 ] 하야카와 마사루 , 그는 일본 생명 보험업계의 살아 있는 전설로 속하는 영업맨 이자 수많은 챔피언을 키워낸  실천적 리더라는 데에 방점이 찍힌다.

이책 제목을 받아 본 순간 ,  제목 메시지 전잘 하나는 확실 하게 하였구나 하는 생각이 들 정도 이다. 리더쉽중에도 여러 가지 스티일이 있겠지만 이분 쓰신 내용 자체는 과히 파격적일 정도 이다. 자기 자신의 관리에 철저히 하면서 체력 관리에 주안점을 두고 상사와 부하와의 관계에서도 소홀히 하지 않는 생활 밀착형 리더를 내세운다.  하지만 이책을 읽다 보면 개인 적인 사생활을 파혜쳐 가면서  유대 관계를 가져 가야 한다라는 점에서는 일본 과는 다른 한국적 상황이나 서구 직장 문화에서는 많은 이질감또한 느껴 지리라고 본다. 그렇지만 경영학에서 애기 하는 일반론적은 관점을 좀 더 뛰어 넘어 개개인의 역략을 최고조로 발휘 할 수 있는 팀원을 키워 내기 위한 리더 자신에 대한 가혹 하리만치 철저한 자기 관리에 대해서는 배울 점이 잇다고 생각이 든다.

총 40여장으로 꾸며진 책 내용 중간 중간을 펼쳐 읽더 라도 맥락이 끈어 지지 않은 장점이 있는 책이다. 예를 들면 21 장 믿고 맡기는 리더를 부하는 신임 한다 편을 간단히 읽고서  17 장 부하의 일과 인생을 동일시 하라 - 에서의 부하들의 진정한 의욕에 불을 지피는 멘토가 되기 위한 노력에 대한 방편 또한 유익한 연결이 될 수 잇으며 , 20 장 -중요한 일일 수록 부하에게 맡겨라의 -위임에 대한 고찰은 부하 직원이 하나의 구성원으로 독립적으로 성장해 나아가기 위한 밑거름이 될 수 있다라는 좋은 내용 이다.

마지막 장인 40 장의 리더는 변혁의  급선봉에 서야 한다라는  리더의 책임감론에대해서도 공감 하는 바이지만  33장 전혀 의외의 매시지를 보내는 - 배수의 진 따위 쳐봐야 다 같이 빠져 죽을 뿐이라 -라는 매우 현실적은 직관 돌파력을 보여 주기도 한다.   동서 고금을 막론 하여 전쟁이든 사업이든 승리 하기 위한 전략은 정해져 있는 것은 없는 법인 것이다. 특히  하야카와 마사루가 경쟁 했었고 치열 하게 시장을 개척 해나가는 생명 보험업계의 생태적 특성으로 보자면 그의 말이 일리가 있을 수도 있다라는 생각을 해보개 된 다.  우리나라 보럼 업계도 비숫한 방식 이겠지만 독립적 사업자 군간의 집합체를 모아논 조직체 라는 표현이 좀더 어울 일 듯 하다. 38 장 결단을 부하에게 미루지 마라 - 의 챕터도 고독한 리더쉽의 단면을 보여 주는 것 같다.  책임과 동시에 강한 정책 드라이브를 걸기 위한 상황으로 카리스마적인 리더의 결단력 또한 현장 이나 중요 사안을 만났을깨만다 실천 하여야 하는 문제 인 것이다.

개인적으로 8장 -품격을 갈고 닦으면 '직관' 이 움튼다-라는 성실한 인성론이 마음이 이끌리지만 07장 리더는 또한 고독을 즐겨야 한다라는 말에는 최고수의 사업가든 위기의 조직체에서 어떠한 결단을 내려야 하는 팀장의 마음이 또한 느껴 져서 부가적인 점수를 주고 싶다.  업무 성과를 이끌어 내는 방법론도 주효하게 적용 할 만한 것이 몇몇 있을 수 있겠다.. 25 장 - 부하가 " 졸업" 한 뒤에도 누부시게 빛날 수 있도록 죽울 각오로 연마해 줘라 와  26장 실패를 칭찬 하고 정체를 질책 하라 또한 - 부하직원의 실수에 대한 포괄적인 아량과 미래의 방향성을 잡아 나아가는 긍정적인 요소로서 작용 하리라고 본다.  사소한 일과 행동 일탈에 대해서는 가차 없이 냉정한 잣대를 제시 하는 28차 반차를 허락 하지 마라 - 즉 나약함에 대한 동정심을 주지 말라는 생각은 곧 팀 원 들의 강인한 정신력을 이꿀러 올리는 데 헌신 하는 것이 아닐까 한다.  30장 - 객관적인 성과 지표의 평가 도한 여러면 혹은 수십명 수백명을 통솔 해야 하는 조직의 리더라면 반드시 실행 하고 공정, 정당한 평가가 이뤄 질 수 있는 토대를 마련 하는 것 또한 중요한 시사점으로 보인다.

전체적으로 이책은 어느 일부 금융 산업계에서의 전설이 되어 버린 리더에 대한 강점과 통솔력에 대한 이야기 이다  이러한 글이 다른 나라의 사정에 적절히 다 맞아 떨어 진다라고 보기에는 어려운 문화나 상황, 산업군의 차이에 따라 다른 리더쉽이 요구 될 수도 있겠지만  일단 판매나 세일즈를 목표로 하는 조직이나 회사인 경우에는 무엇 보다고 이러한 실천형 혹은 생활 밀착형의 리더가 되어서 개객인 한사람 한사함의 고민과 진정한 문제점을 간파 해 줄 수 잇는 따스한 마음과 긍정적 영향력의 리더쉽이야 말로 부하사원들이 배우고 익히는 데는 많은 귀감이 되어 주지 않을까 생각을 해보게 된다.

항상 죽을 각오로 매사에 일을 하다가는 Burn out 되어 버리는 경우도 많으므로 이책 저자에게 한마디 말씀을  드리자면

인생길 , 혹은 사회생활의 모든 길에 중도의 균형점은 있지 않을까 하는 소박한 바람이 잇다라는 것을 전해 주고 싶다.

하지만 , 무언가를 이뤄내는 사람들을 볼 대마다 느끼는 겁니다만 죽을 각오로 일하거나 아님 그러한 넘치는 열정을 자신도 모른 체 달려 나가 업적을 달성 하였다라는 점의 공통점은 그리 길지 않은 현대 산업 역사에서도 종종 볼 수 잇는 보편 적인 사례 이므로 앞으로 휼룡한 리더가 되실 모든 분들에겐 어떤방식의 열정이 자신들에게 맞을 지는 오롯이 나만의 스타일이 결정 하여 주지 않을까 합니다....

불멸의 이순신 또한 전장터에서 죽을 각오로 임하고 싸워서 나라를 구한것이 아닐 런지요 ....지금 후세들에게는 나라는 다르지만 리더쉽에 대해 공감 하는 느낌은 같다라고 봅니다.  ＜ 책력거99 ＞ 적다.