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오래전부터 이 질문에 대한 답은 수없이 제시되어 왔습니다. 강력한 카리스마, 명확한 지휘, 탁월한 성과. 그러나 현대의 리더십은 이제 더 이상 이 전통적인 정의에 머물러 있을 수 없습니다. 오늘날의 리더십은 신뢰와 성장이라는 본질적인 가치 위에서 새롭게 재발견되고 있습니다. 이주호 대표님의 프로텍터십은 리더십에 대한 기존의 관념을 넘어, 리더의 역할을 본질적으로 다시 묻고, 그 해답을 제시하는 책입니다. 책의 제목인 ‘프로텍터십’은 리더를 수호자(protector)로 정의합니다. 이 개념은 기존의 리더십 모델과는 다른 차원의 접근법을 제시합니다. 리더는 단순히 지시하고 통제하는 사람이 아니라, 팀원들의 성장을 돕고, 그들을 보호하며, 조직의 비전을 함께 실현하는 수호자입니다. 저자는 리더십의 핵심을 신뢰로 정의하며, 팀원들과의 신뢰가 조직의 안정성과 지속 가능성을 결정짓는 중요한 요소라고 강조합니다. 특히, “직원은 비용이 아니라 자산이다”라는 문장은 책의 메시지를 가장 상징적으로 표현합니다. 조직의 리더가 직원들을 비용으로만 여기고 관리한다면, 신뢰는 무너지고 성장은 멈출 수밖에 없습니다. 반대로, 직원들이 리더의 신뢰와 지원 속에서 자산으로 성장할 때, 조직은 비로소 더 큰 미래를 꿈꿀 수 있습니다. ‘프로텍터십’이라는 리더십 모델은 두 가지 핵심 축을 중심으로 작동합니다. 첫째, 신뢰. 신뢰는 리더와 팀원 간의 관계를 단단히 엮는 기반입니다. 리더는 팀원들이 스스로의 가치를 증명할 수 있는 기회를 제공하고, 그들의 실패를 포용하며, 함께 나아가는 방향을 제시해야 합니다. 둘째, 성장. 신뢰라는 기반 위에서 팀원들이 성장할 때 조직은 정체를 넘어 혁신으로 나아갈 수 있습니다. 이주호 대표님은 이러한 두 축이 리더십의 본질이며, 지속 가능한 조직을 만드는 근간이라고 설명합니다. 책은 리더의 역할을 단순히 목표를 달성하고 성과를 내는 수준에서 그치지 않습니다. 리더는 팀원들이 더 큰 역량과 전문성을 갖출 수 있도록 돕는 존재입니다. 팀원들의 성장과 성과가 조직의 성장을 이끄는 선순환 구조를 만들어야 한다는 점을 책은 끊임없이 강조합니다. 프로텍터십은 단순히 리더십 이론을 나열하는 책이 아닙니다. 이 책은 리더십의 실질적인 철학과 구체적인 실천 방안을 제시합니다. 책 속의 메시지들은 이론에 머물지 않고, 리더로서 고민하는 모든 이들에게 현실적인 길을 제시합니다. 그러나 무엇보다도 이 책은 외로운 리더들에게 따뜻한 위로와 격려를 건네는 책입니다. 신뢰와 성장을 통해 조직과 팀을 지키고자 고군분투하는 리더들에게, 이 책은 강력한 나침반이자 따뜻한 동료가 되어줄 것입니다. 리더십에 대한 방향성을 고민하는 모든 분들에게 이 책을 추천합니다. |
리더십이란 무엇일까요? |
이 책은 매우 의미 있는 책입니다. 저자는 비즈니스 세계에서 영향력 있는 인물로서, 과거의 고통과 어두운 나락의 시기를 진솔하게 공유하며, 자신이 어떻게 한 걸음씩 오늘날에 이르렀는지를 보여주었습니다. 이 책은 정말 강력한 메시지를 담고 있습니다. 특히 배울 점은 고운세상이 직원을 중심에 두고 있다는 점입니다. 직원들에게 편안한 근무 환경을 제공할 뿐만 아니라, 지원과 함께 자립과 성장을 돕고 있습니다. 저는 감탄하지 않을 수 없었습니다. 이런 회사라면 성공할 수밖에 없다는 생각이 들었습니다. 이 책은 모든 회사의 경영진과 창업가들이 참고할 만한 가치가 있는 책이라고 생각합니다. |
"고운세상은 이렇듯 직원을 ‘비용’으로 보지 않고 ‘인간’으로 존중하며 함께 성장해 가는 회사입니다. 외부에서는 이를 ‘인본주의 경영’ 혹은 ‘사람 중심 경영’이라고 평가하지만, 저는 그런 거창한 수식어보다 서로가 서로를 지키며 성장하는 관계, ‘프로텍터십’이라고 명명하고 싶습니다. 기존의 단어에 새로운 의미를 부여한 신조어이지만, 그것이 담고 있는 가치는 사실 새로운 것이 아닙니다. 두레든 상호부조든 나라마다 시대마다 용어는 다르지만, 사실 우리 인류는 오랫동안 그렇게 연대하고 협력하며 살아왔습니다." 직장생활을 막 시작할 때는 직장생활에 관한 로망이 있을 수 있다. 동료들과 힘을 합쳐 어려운 난관을 극복하고 마침내 꿈꾸던 목표를 이루는 것이다. 영화나 드라마에서도 많이 사용하는 구성이다. 그런데, 직장생활을 몇 년 하다 보면 그런 로망이 사라진다. 현실은 경쟁의 연속이고, 같은 직장에 다니는 동료들과도 경쟁을 해야 하기 때문이다. 서점에는 조직 문화를 이야기하는 책이 많이 있다. 특히 크게 성공한 기업의 조직 문화가 많이 이야기된다. 그런데, 그런 조직 문화를 가지고 있는 기업을 막상 주변에서 찾아보기는 쉽지 않다. 게다가 책에 나온 기업조차도, 실제의 모습과는 괴리가 있다는 이야기가 들려온다. 그래서 이상과 현실은 다르다는 이야기를 한다. 좋은 직장, 좋은 문화가 무엇인지는 알겠지만, 그것은 책이나 드라마에만 존재하는 것이라는 자조 섞인 말도 들려온다. 그런데, 그런 이상적인 조직문화를 가지고 있는 회사가 있다. 그리고, 그런 문화가 가진 힘을 통해 성과까지 만들어 내고 있는 회사가 있다. 바로 고운세상코스메틱이다. 이 책의 저자는 고운세상코스메틱의 이주호 대표이다. 그리고, ＜프로텍터십＞은 고운세상코스메틱의 조직문화를 이야기하고 있다. 저자의 개인적인 철학으로부터 시작하고 있지만, 글이 다다르는 종착지에는 고운세상코스메틱의 구성원들이 함께 만들어 낸 문화가 있다. 그래서 어떤 면에서는, 고운세상코스메틱의 구성원들이 공저자인 책이라고 볼 수도 있다. 책은 경영서적으로 분류되고 있다. 그런데, 어찌 보면 철학 서적 같은 느낌도 든다. 경영 기법을 이야기하기보다는 ‘사람’을 이야기하고 있기 때문이다. 사람이 어떤 존재인지, 사람에게 필요한 것이 무엇인지, 그것을 어떻게 획득할 수 있는지 이야기한다. 구체적으로는 ‘공동체’를 이야기하고 있다. 저자가 생각하는 공동체는 이타심을 가진 사람들이 모여 서로를 지지하고 지원하는 집합체다. 이를 통해 공동체의 목표를 달성하고, 그 속에서 각자의 요구사항도 만족시키는 것이다. 다만, 결과와 보상에만 몰입하지 않고, 과정과 환경에도 특별한 관심을 기울인다. 그래서, ‘미래를 위해 고단한 현재를 견디는 것’이 아니라, ‘즐겁게 일하면서 원하는 미래로 다가가는 것’을 추구하는 것 같다. 물론, 그들에게도 고단한 시간들이 있을 것이다. 하지만, 자신의 의지와 상관없이 고난을 견뎌내야 하는 것과, 주체적으로 대응하면서 고난을 이겨내는 것은 완전히 다른 이야기다. 후자의 경우, 사람들은 힘들어도 즐겁게 일할 수 있다. 그리고, 더 많은 성장과 성취도 이루어낼 수 있다. 공동체를 형성하고 유지함에 있어 회사가 특별히 주의를 기울이는 요소가 느껴진다. 바로 ‘안전감’이다. 직장 생활을 하다 보면 수많은 위협에 직면하게 된다. 실수로 일을 그르쳤을 때, 제때 성장하지 못해서 역량이 뒤쳐질 때, 개인적인 사정으로 커리어를 잠시 중단해야 할 때, 사람들은 큰 위협을 느낀다. 그런 위협은 사람들을 불안하게 하고, 이타심보다는 이기심을 장착하게 만든다. 이런 점 때문인지, 저자와 고운세상코스메틱은 직원들이 안전감을 느낄 수 있게 하는데 큰 노력을 기울이고 있는 것 같다. 그리고, 구성원들이 만들어 가고 있는 문화의 바탕에서 그런 안전감이 큰 기여를 하고 있는 것 같다. 저자의 표현을 빌리자면, ‘프로텍터십’은 서로가 서로에게 버팀목이 되어주는 것을 말한다. 그런데, 이런 문화가 형성되기 위해서는 먼저 나서서 타인의 버팀목이 되어주는 존재가 필요하다. 모두가 동시에 그런 태도를 갖는 것은 어려운 일이며, 누군가의 태도로부터 점차 번져나가야 하는 것이다. 그리고, 고운세상코스메틱에서는 회사가 그런 역할을 자처했던 것 같다. 회사가 먼저 구성원의 버팀목이 되어줌으로써, 구성원도 회사나 다른 구성원의 버팀목이 되고자 하는 생각을 할 수 있었던 것이 아닐까 싶다. 저자의 커리어는 순탄하지 않았다. 공황장애를 겪을 만큼 어려운 시절을 보냈다. 그런 고난 속에서 다시 일어난 것은 대단한 일이다. 그런데 더 대단한 것은, 그 시절을 통해 타인을 배려하고 존중하는 태도를 갖게 된 것이다. ‘힘들게 여기까지 왔으니 나도 이만큼은 가져도 돼’가 아니라, ‘힘들게 여기까지 왔으니 이제는 내가 힘든 사람들을 도와줘야겠어’라고 생각하는 것이 참 대단하다고 느껴진다. 저자의 문체는 매우 친근하다. 스타 경영자가 아니라 친구나 아는 형의 이야기를 듣는 것 같다. 그래서, 눈에도 잘 들어오고 머릿속에도 잘 들어온다. 만약, 당신이 생각과 다른 직장 생활 때문에 힘들다면, 좋은 조직문화가 무엇인지 궁금하다면, 직장이 어떻게 공동체가 될 수 있는지 알고 싶다면, 이 책 ＜프로텍터십＞을 한번 읽어보기를 권한다. 어쩌면, 당장 고운세상코스메틱에 입사하고 싶어 질지도 모를 일이다. |