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책 자체는 훌륭한 여행서인데, 예스 24에서 구매한 것은 조금 후회가 됩니다
"책 자체는 훌륭한 여행서인데, 예스 24에서 구매한 것은 조금 후회가 됩니다" 내용보기
저스트고 시리즈가 그렇듯, 내용과 편집 구성이 아주 훌륭합니다. 여행책 시리즈 중 이 정도면 거의 최고 수준의 책은 분명해 보입니다. 하지만 별 5개를 줄 수 없는 이유가 있는데, 강원도 각 지역을 소개하면서 왜 교통안내는 서울에서 가는 방법만 나와 있는 건가 하는 의문이 드네요. 각 지역에 대한 안내가 시작 되기 전, 항상 서울에서만 가는 방법만 나옵니다. 대한민국의
"책 자체는 훌륭한 여행서인데, 예스 24에서 구매한 것은 조금 후회가 됩니다" 내용보기

저스트고 시리즈가 그렇듯, 내용과 편집 구성이 아주 훌륭합니다.

여행책 시리즈 중 이 정도면 거의 최고 수준의 책은 분명해 보입니다.

하지만 별 5개를 줄 수 없는 이유가 있는데,

강원도 각 지역을 소개하면서 왜 교통안내는 서울에서 가는 방법만 나와 있는

건가 하는 의문이 드네요.

각 지역에 대한 안내가 시작 되기 전, 항상 서울에서만 가는 방법만 나옵니다.

대한민국의 절반 이상이 서울-경기 지역 외의 사람들인데도 불구하고

서울에서만 가는 교통편을 이야기하니 이 부분은 문제로 보이네요.

 

예스 24에서 구매한 책이라 이 책에 대한 서평을 쓰지만, 예스 24에서

글 삭제를 해서 벌어진 문제와 관련해 예스 24에 전화를 하느라 전화비가

많이 나왔는데, 예스 24 윤효정 고객센터장이라는 사람은

전화비를 돌려 받을려면 sk 텔레콤을 통해 근거 서류를 마련하라고 하네요.

더군다나 팩스를 보내는 데 따른 비용도 다 고객이 부담을 하라고 합니다. 

홈플러스나 이마트 또는 외환은행 고객센터, SK브로드밴드 같은

보통 일반의 기타 업체에서 잘못을 했을 때는 이런식으로는

하지는 않던데, 이 곳은 인터넷 서점 1위라는 말이 무색하게 서비스 마인드가

너무나 낙후되어 있는 느낌을 받았습니다.

 

평생 동안 예스 24에 전화를 해본 기억이

없는데도 불구하고, 더군다나 예스 24에서 글 삭제를 해서 벌어진 문제가

발단이 되어 전화를 한 비용마저도 돌려받는데 어려움이 있는 게 바로

예스 24 이더군요. 전화비 돌려 받는데 드는 비용이 배보다 배꼽이 더 큰

상황이라 그냥 미친개한테 물린 셈치고 일을 마무리 했습니다.

책을 보면서도 예스 24에서 책을 사는 바람에 이런 더러운 일을 경험을 한

것이라는 생각이 뇌리에서 떠나지를 않는군요.

회사 경영진은 이러한 사실을 과연 알고나 있긴 한 것인지?

새로운 대표이사 취임으로 인한 투톱체제를 감축드리며

지금은 잘 나가는 배가, 배의 바닥에 난 바늘 구멍만한 작은 크기의 구멍이

발단이 되어 배가 침몰할수도 있다는 교훈을 경연진이 깨달았으면 하는

바랍입니다.

h*****n 2009.09.02. 신고 공감 1 댓글 0