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책은 지금까지 해왔던 방식을 고수하는 것에서 벗어나 새로운 접근이 필요하다고 하죠. 단순히 열심히만 하는 것이 아니라, 효과적으로 일하는 방법을 찾아야 한다는 건데, 크게 공감하는 바에요~ 특히, 빠르게 변하는 시장 환경에 적응하기 위해선 기존의 방식을 고집하기보다 유연하게 변화하는 방법이 중요합니다. 생성형AI가 업무 속에 이렇게 깊이 들어오게 될 거라고 누가 예상이나 했겠어요~ 스타벅스는 팀원들에게 작은 변화가 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지를 잘 보여주는 사례인데, 읽으면서 우리 조직도 문제점을 인식하고 개선할 수 있는 문화를 만들어야 한다고 생각했어요. 작은 아이디어라도 실행할 수 있는 환경을 조성하는 게 어렵지만 정말 중요하죠. 또, 이 책에서 주목할만한 내용은 성과와 학습이 서로 대립하는 게 아니라는 건데, 당장 눈앞의 성과에 집착하기보다는 계속 배우면서 성장해야 한다는 이 메시지는 팀원들에게도 큰 교훈이 될 것 같아요. 당연하게도 장기적으로 보면 이게 더 큰 발전을 가져오니까요. '무엇이 성과를 만드는가'는 팀장으로서 팀을 어떻게 이끌어야 할지 알려주는 알찬 가이드에요. 팀원 개개인의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 변화에 열린 마음을 가지고 피드백 문화를 잘 적용해봐야할 것 같아요. 직장인 특히, 조직장들에게 추천드려요!!! *문장수집 [1] 학습 영역에서는 탁월함을 향해 나아가는 여정에서 질문하고, 실험하고, 실수를 한 뒤 반성하고, 조정을 가한다. 이것은 개선된 기술과 뛰어난 결과라는 형태로 미래의 배당을 낳는 장기적 투자다. . [2] 예상을 벗어나는 결과와 실패를 줄이고 수정과 반복을 빠르게 적용할 수 있는 작은 규모의 실험은 보통 훨씬 빠른 학습으로 이어진다. 성공적으로 규모를 확장할 대책을 더 빨리 갖추게 되는 것이다. . [3] 학습과 개선을 위해서는 기꺼이 실수를 저질러야 할 뿐 아니라 실수에 주의를 기울이고 성찰해야 한다. 실수를 알아차리는 것은 학습 영역에 들어가 실수를 관찰하고, 실수에 대해 논의하며, 거기에서 무엇을 배울 수 있는지 탐색하는 단서가 되어야 한다. 
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이 리뷰는 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다
저자 에두아르도 브리세뇨는 이 책 ＜무엇이 성과를 만드는가＞에서 지속적인 개선이라는 개념을 강조하며, 개인 및 조직 관점에서 성과만을 추구하는 것이 아니라 학습 마인드를 함양하는 것에도 중점을 두고 있습니다.
성과창출 또는 성과달성을 다룬 기존의 다른 책들과 차별화 된 점을 꼽자면, 성과영역(Performance Zone)과 학습영역(Learning Zone)을 구분하며, 높은 성과는 두 영역의 균형 잡힌 상호작용에서 비롯된다고 주장합니다. 또한 성공을 위한 추상적인 전략을 나열하는 것이 아니라 일상적인 워크플로우에 통합하는 구체적인 방법을 제공합니다. 기억에 남는 주요 내용을 요약하자면 ＜학습영역의 강조 및 상과 영역과의 균형＞ 입니다. 학습 영역(의도적인 연습, 실험, 개선에 중점을 둔 영역)과 수행 영역(실행 및 결과에 중점을 둔 영역)을 번갈아 가며 사용하는 개념을 소개합니다. 성공을 위해서는 개인과 조직이 의도적으로 두 영역 모두에서 시간을 보내야 하며, 상호 보완 작용을 할 수 있도록 해야 한다고 합니다. 적절할 지 모르겠지만, 주식투자와 비슷하다는 생각이 듭니다. 주린이들은 책만 많이 읽으면 전문가가 될 것처럼 학습영역에 몰빵하는 경우가 많은데, 실제 투자매매를 통해서 스킬을 익히고 경험을 쌓아서 수익을 올리지 못하는 이상 내 머릿속의 지식으로 끝날 뿐입니다.
＜피드백의 힘과 수용＞ 효과적인 피드백은 성장에 필수적이지만 간혹 상대의 의도를 의심한다든가, 자존감이 너무 센 나머지 긍정적으로 받아들이지 못하는 경우가 많습니다. 건설적인 피드백을 찾고, 주고, 받는 것은 효과적인 개선의 도구가 되기 때문에 매우 중요합니다. 그래서 클리어초이스에서 도입한 '영상을 활용한 피드백'은 매우 와 닿는 성공사례 중 하나였습니다.
＜학습 인프라 구축＞ 일을 하다 보면 실수를 할 수도 있습니다. 그러나 실수가 성공으로 돌아올지, 실수가 실패가 끝날지는 후속 처리를 어떻게 하느냐에 따라 달라진다고 생각합니다. 저자는 실수가 학습 기회로 여겨지는 환경을 조성하고 팀원들이 혁신하고 개선하도록 장려하는 리더십의 역할을 강조합니다. 이 부분은 중간 관리자, 리더, 임원진들이 주의 깊게 생각해야 할 부분이 아닌가 생각됩니다.
책을 읽으면서 항상 고민되는 부분은, 책에서 얻은 지식을 어떻게 현장에 적용할 수 있을까 입니다. 책을 읽었다가 아니라 책을 통해 나의 삶을 개선하는 것은 언제나 중요하기 때문입니다. 몇 가지 즉시 적용 가능한 스킬이나 방법을 정리해 보자면,
＜학습 시간 예약＞ 주요 기술이나 특정 영역의 지식을 향상시키기 위해, 연습과 실험에 특정 시간을 할애합니다. ＜피드백 루프 생성＞ 동료, 상사, 부하 직원으로부터 정기적으로 실행 가능한 피드백을 요청하여 성장 영역을 파악합니다. ＜심리적 안전 증진＞ 팀원들이 아이디어를 공유하고, 위험을 감수하며, 실수를 해도 안전하다고 느낄 수 있는 환경을 조성합니다. ＜이중 목표 설정＞ 성과목표와 학습 목표를 결합하여 성장을 보장하면서 결과를 제공합니다.
물론, 이 책도 만능백서는 아닙니다. 예를 들어 고위험 성과중심 역할을 하는 개인이 학습영역에서 지속적으로 시간을 확보할 수 있는 방법을 세밀하게 다루지는 못하고 있습니다. 그리고 해당 개인 또는 기업, 조직의 맥락에 맞게 조정해야 하는 부분도 있습니다. 이미 역사가 40년이 지난 글로벌기업 마이크로소프트에서 성공한 방법이라고 하더라도, 우리에게 안 맞을 수도 있기 때문입니다.
그럼에도 불구하고 ＜무엇이 성과를 만드는가＞를 읽으면서 많은 인사이트를 얻을 수 있었습니다. 학습과 성과의 균형을 맞추는 것에 대한 강조는 오늘날 생산성, 결과에만 집착하는 문화에서 절실히 필요한 반성이자 성찰이었습니다. 다양한 성공 사례를 통해 즉각적인 실행 가능성이 느껴지는 저자의 프레임워크의 명확성과 실용성도 훌륭했습니다.
더 나은 성과를 위해서는 "실행(이미 아는 것)에 더 많은 시간을 할애하는 것 보다는 더 보람 있고, 궁극적으로 더 생산적인 다른 일을 하는 것이 해답"이라는 저자의 말을 떠올리며, 만성 성과 증후군(Chronic Performance Syndrome)을 느끼는 사람, 성과의 역설(Performance Paradox)에 갇힌 사람들에게 이 책을 추천합니다.
#무엇이성과를만드는가 #에두아르도브리세뇨 #부키 #성장마인드셋 #성과의과학 #학습하는개인과조직 #전세계1프로의핵심전략 #최고의성과정의 @bookie_pub |
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제목 : 무엇이 성과를 만드는가 저자 : 에두아르도 출판 : 부키 발행 : 2025.01.24. 쪽수 : 420쪽 [ 서평 ] 일하면서 배우고, 배우면서 성과를 낼 수 있다는 사실을 이 책을 통해 알아가면 좋을 것이다. 열심히 하는데도 성과가 없다면 무엇을 바꾸어야 할지 고민하고 실행해 보아야 한다. 다 열심히 일하지만 성과가 다 좋은 것은 아니다. 우리는 회사 생활이든 단체의 활동에서 문제점을 수면 위로 올리는 것을 꺼려 한다. 왜냐하면 그렇게 하는 순간 해결이나 비난의 몫이 스스로에게 오기 때문일 것이다. 해야 할 일만 하고, 받은 만큼만 일하는 것도 좋은 방식이긴 하지만 발전을 기대하기는 어려울 것이다. 개선 가능한 부분은 개선하고 필요하지 않은 업무들은 버려야 한다. 호기심을 잃지 않고, 의문을 제기하고, 새로운 것을 시도하고, 피드백을 구하고, 새로운 정보에 주의를 기울이는 방식으로 생활하다 보면 성장은 따라올 것이라 생각한다. 골프에서 매일 똑같이 연습해서는 발전이 없다. 연습은 한자리에서 내가 해야 하는 좋은 리듬을 반복적으로 숙달하는 것이고, 훈련은 도전적인 과제가 주어지고, 개선해야 할 스킬(거리 조절, 원하는 방향, 그린 리딩)에 집중해야 하는 것이다. 이러한 연습과 훈련이 조화롭게 이루어져야 좋은 성과를 낼 수 있을 것이다. 일을 특출나게 잘하는 사람들, 성과가 좋은 사람은 일에만 시간을 쏟는 워커홀릭이라 생각하지만 실상은 그렇지 않다고 한다. 어느 위치에서도 성과를 내는 사람은 일하는 것 못지않게 일에 대한 성찰, 관찰, 학습도 하고 있다. 일을 할 때는 일을 하는 방법도 중요하고 특히 중요한 것이 이유이다. 왜 해야 하는가를 정의하면 능률이 올라가는 듯하다. 스스로에게 동기부여할 이유를 만든다면 더 재미있는 시간을 보낼 수 있을 것 같다. 효율적인 팀과 조직은 원래 잘하던 일을 하지만, 새로운 영역을 공부하기도 하고, 의문이 생기면 동료로부터 의견을 구하기도 한다. 이처럼 학습과 실행을 끝없이 반복하는 순환 구조가 개인과 조직에 자리 잡히도록 해야 한다는 것이 이 책의 핵심 주장이다. [ 책 속 중요 문장 ] p.42 학습 영역은 골프 연습장에서 하는 일이다. 골프 토너먼트는 당신이 가장 잘하는 것에 집중해 성과 영역에서 시간을 보내는 곳이다. p.62 영향력을 키우고자 노력하는 것은 곧 현재와는 다른 미래를 만들려고 노력하는 것과 같다. p.89 효과적인 방식으로 의도적인 연습을 많이 할수록 기량은 향상될 것이다. p.159 칭찬이 전부가 되어서는 안된다는 것이다. 어떤 노력을 하고 있는가? 어떻게 일하고 있는가? 일은 잘 되고 있는가? 어떤 것을 배우고 있는가? 와 같은 질문을 던지는 것이 훨씬 더 큰 힘을 발휘할 수 있다. p.328 리더는 일관된 태도로 사고, 논리, 가정을 투명하게 보여 주면서 다른 사람들이 리더를 이해하고 자신의 성장 프로펠러를 개발할 수 있도록 해야 한다. |
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효율적으로 일을 하고 성과를 내고 인정을 받고.. 어떻게 보면 너무 자연스러운 인간의 욕구인데 저 또한 이 책의 제목을 보자마자 그런 마음에 끌려 신청하게 되었습니다 그리고 기업의 핵심인제로써 어떻게 성장하고 어떻게 리더를 잘 도울 수 있을까에 대한 고민도 함께 되었죠 이 책은 우리가 단순히 열심히 일하는 것만으로는 한계가 있으며, 성장을 위한 학습이 필수적이라는 사실을 강력하게 강조합니다. ? 배움과 성과는 반대가 아니다 많은 사람들이 "일하는 시간에는 성과를 내야 하고, 학습은 나중에 해야 한다"고 생각합니다. 하지만 저자인 에두아르도 브리세뇨는 오히려 지속적으로 학습하는 사람이 장기적으로 더 높은 성과를 낼 수 있다고 이야기합니다. 이 책에서는 우리가 '성과 모드'와 '학습 모드'를 오가며 성장해야 한다고 설명합니다. 단순한 반복 업무만으로는 한계를 넘을 수 없고, 배우고 실험하고 피드백을 받는 과정이 필수적입니다. ? 실수를 두려워하지 말 것 특히 '실수의 힘'이라는 챕터가 인상 깊었습니다. 많은 사람들이 실수를 두려워하지만, 실제로 실수는 우리의 성장에 중요한 역할을 합니다. 중요한 것은 실수에서 배우는 태도입니다. 이 책에서는 실수를 세 가지 유형으로 구분하는데, 무지에서 비롯된 실수, 새로운 시도를 통해 발생하는 실수, 그리고 무책임한 실수로 나뉩니다. 저자는 특히 새로운 시도를 통한 실수가 가장 가치 있는 학습의 기회가 된다고 강조합니다. 구글, 마이크로소프트 같은 글로벌 기업들도 실패를 성장의 기회로 삼으며, 이를 통해 혁신을 만들어낸다고 합니다. 예를 들어, 넷플릭스는 실패를 두려워하지 않는 문화를 조성하여 직원들이 자유롭게 실험할 수 있도록 장려합니다. 이처럼 실패를 배움의 기회로 삼는 조직이 더욱 빠르게 성장할 수 있습니다.  ? 조직 문화가 성과를 만든다 이 책에서는 개개인의 성장뿐만 아니라 조직이 어떻게 학습 문화를 조성해야 하는지도 다룹니다. 유연한 조직, 열린 태도, 피드백을 주고받는 환경이 성과를 만든다고 강조하는데, 현실에서도 공감이 가는 부분이 많았습니다. 또한, 조직 내에서 리더가 어떤 태도를 취해야 하는지도 다루고 있으며, 피드백을 적극적으로 주고받는 문화가 중요한 요소라고 설명합니다. 저자는 조직이 단기적인 성과에 집착하는 대신, 장기적인 성장과 학습을 지원해야 한다고 주장합니다. ?? 이 책을 추천하고 싶은 분들
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도서 제공 : 출판사 부키 "아! 이거구나!" 답을 찾았어요. 많은 분들이 제가 일을 재밌어 하는 걸 보면 신기해 하기도 하고 왜 그런지 많이 물어보세요. 심지어 회사 인사팀에서도 저를 돌연변이라고 했거든요. 그런 질문을 받을 때 "저도 제가 왜 그런지 잘 모르겠어요.", "운이 좋아서 적성에 맞는 일을 찾게 된 거 아닐까요?"라고 대답하곤 했어요. 좋아하는 일을 재밌게 하다 보니까 성과는 따라오는 거라고 단순히 생각했어요. 그런데, 이 책에서 답을 찾았습니다. 바로 "성과"와 "학습"의 조화였네요. 일을 일로써만 생각하면 열심히 해서 성과가 나더라도 지치기 마련이잖아요. 하지만, 학습과 결부되어서 "나" 자신이 성장한다는 느낌이 있어야 그 한계를 계속 돌파하는 것 같아요. 저는 계속 프레젠테이션을 더 잘하고 싶었어요. 그래서 남들이 하지 않는 과정들을 굳이 시간과 노력을 들여가면서 학습했어요. 대구에 있을 때 서울까지 주말마다 이동하면서 자격증 취득을 하기도 했고, 프레젠테이션 관련된 강의나 책은 무조건 보는 편입니다. 이걸 학습하면 할수록 개인적인 스킬이 향상되고 이게 회사 일의 성과로 이어지기도 했어요. 그게 포인트인 것 같습니다. 학습한 것이 일에 적용되고 그게 성과로 이어질 때의 쾌감! 그리고 이제는 제가 학습하고 경험한 것을 많은 분들께 공유드리고 있어요. 그래서 인스타그램도 열심히 하고 있고요. 이 또한 너무 재밌어요. 새로운 영역으로 확장되어 새로운 것을 또 학습하고, 그것이 서로 연결이 되고 시너지가 되고 또다른 성과로 만들어지고 있습니다. 지금 보다 더 잘하고 싶은 그 마음, 거기서 출발해서 그러기 위해 학습을 시도한 것, 그리고 그게 성과로 이어진 것. 이게 바로 아직까지 제가 번아웃이 오지 않은 이유인 것 같습니다. 세상에 완벽한 것은 없고 저는 더 발전할 수 있고 학습은 끝이 없으니까요. 여러분이 하시는 일에 어떤 스킬이 중요한가요? 그 중에 가장 재밌고 흥미로운 게 있으신가요? 그걸 지금 보다 좀 더 잘해서 더 빨리 퇴근할 수 있다면 어떤 학습을 하시겠나요? 이런 고민이 저를 성장시키기 성과를 지속적으로 올려줄 수 있을 것 같습니다. #무엇이성과를만드는가 #성장마인드셋 #서평단 #서평 #책스타그램 #북스타그램 #부키
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   다음은 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다. 발상의 전환을 요구하는 책입니다. "나는 왜 이렇게 열심히 하는데 왜 늘 제자리걸음일까"라는 고민은 다들 한번쯤 해보셨을 거에요. 저 역시도 그랬습니다. 성과가 정체되어 있는 느낌이었죠. 이런 고민에 빠져있는 현대인에게 저자는 '성과의 역설'에 빠져있다고 진단합니다. 열심히가 능사가 아니었던 겁니다. 에두아르도 브리세뇨의 ＜무엇이 성과를 만드는가＞는 우리가 전문가가 될 수 있는 올바른 길로 안내해요. 이전에 리뷰했던 ＜학습의 재발견＞과 비슷한 주제이지만 이쪽은 비즈니스 조직에 집중해서 풀어냈다는 특징이 있습니다. 에두아르도 브리세뇨는 경제학, 경영학을 전공한 성장 마인드셋 분야의 세계적인 권위자라고 해요. 그의 TED 강연은 수천만 뷰를 기록하며, 엄청난 열풍을 가져왔다고 합니다. 그는 우리의 '열심히만 하면 된다'는 생각이 얼마나 위험할 수 있는지 제시합니다. 어쩌면 우리가 맹목적으로 좇는 '성과 지향'이라는 함정에 빠져 있던 것일지도 모르죠. 이 책이 흥미로운 점은 성과의 '역설'을 다룬다는 점입니다. ＜The Performance Paradox＞라는 원제 만큼 그의 주장은 도발적이고 신선합니다. 성과를 내는 것만큼 '학습'이 중요하다는 주장이에요. 저자는 '성과 영역'과 '학습 영역'이라는 개념을 제시하는데, '성과 영역'에서는 하던 대로 효율적으로 일을 처리하지만, '학습 영역'에서는 새로운 시도를 하고, 피드백을 받아들이고, 끊임없이 성찰하는 거죠. 단기적인 성과에 매몰되는 것이 아닌, 장기적으로 나아갈 수 있는 성장 근육을 키워야 되는 것입니다. 운동선수가 경기장에서 퍼포먼스를 발휘하는 것만큼, 훈련 세션에서 새로운 기술을 연마하는 것이 중요한 것처럼요. 사실, '성장 마인드셋'이라는 말은 많이 들어봤지만, 막상 어떻게 실천해야 하는지는 잘 몰랐거든요. 그런데 이 책은 성장 마인드셋을 바탕으로 개인뿐 아니라 팀과 조직 전체가 함께 성장할 수 있는 현실적인 방법을 제안해서 좋았습니다. 예를 들어, 팀원 간에 솔직하게 피드백을 주고받는 문화, 실수를 용인하는 구조, 새로운 아이디어를 장려하는 분위기 같은 것들이죠. 학습하는 문화는 개인뿐만 아니라 조직에게도 바람직한 행동을 만드는 성과의 핵심입니다. 우리가 더 이상 정체에 빠지지 않으려면 고정 마인드셋에서 결별해야겠지요. ＜무엇이 성과를 만드는가＞는 기존의 성공 방정식을 비판적으로 되돌아보고, 성장을 위한 새로운 프레임워크를 제시하는 책이에요. 탄탄한 이론적 기반 위에 다양한 사례와 스토리텔링으로 주제를 흥미롭게 이끌어 가는 게 백미입니다. 다만 내용이 반복된다는 느낌을 받을 수도 있을 텐데, 핵심 메시지를 강조하기 위한 의도적인 구성이라고 생각하면 크게 문제 될 건 없어 보여요. 책의 내용이 전부 새로운 것은 아니지만, 기존의 이론들을 자신만의 방식으로 재해석하고, 독자에 맞게 다양한 사례와 실질적인 조언을 통해 쉽게 이해시킨다는 점에서 높이 평가하고 싶습니다. 혁신적인 조직 문화를 만들고자 하는 리더나 자신의 성과에 만족하지 않고 더 큰 성장을 갈망하는 모든 사람에게 추천하고 싶은 책이에요. 비단 직장인이 아니더라도 학습과학에 대해서 많은 지혜를 얻을 수 있는 교양서입니다. 에두아르도 브리세뇨가 이끄는 성장의 여정은 우리의 삶을 더욱 의미있게 만들어줄 겁니다. 3줄 요약 1. 맹목적인 성과 추구가 오히려 성장을 저해하는 '성과 함정'을 지적하며, 새로운 시도와 성찰이 이루어지는 '학습 영역'의 중요성을 강조한다. 단기적 성과에 매몰되지 않고 장기적 성장을 위한 방법론 제시가 핵심이다. 2. 개인의 성장 마인드셋에서 나아가 팀과 조직 전체의 성장을 위한 현실적인 방법을 제안한다. 솔직한 피드백, 실수 용인, 아이디어 장려 등의 문화는 조직의 학습 능력을 높여 바람직한 성과를 창출한다. 3. 기존의 성공 방정식을 비판적으로 되돌아보며, 성장을 위한 새로운 프레임워크 제시가 돋보인다. 탄탄한 이론과 다양한 사례, 실질적인 조언으로 독자의 이해를 돕고, 개인과 조직의 성장을 위한 인사이트를 제공한다. #무엇이성과를만드는가 #에두아르도브리세뇨 #부키 #성장마인드셋 |
 새로운 것을 시도하거나 성과가 불분명할 길을 선택하기에는직장에서의 나의 위치나 평판이 안좋아질까봐 도전하지 못하였던 적이 있나요이 책은 성장을 위해서 성과와 학습, 두 가지 영역에 대한 개인, 그리고 직장 및 조직에서의 환경이 얼마나 중요한지 말하고있어요 ??성과 없이 야근할 것인가, 칼퇴하면서 성장할 것인가 표지 문구부터 강렬합니다 누구나 성과나 성장이 보장되지 않는데 매일 야근을 하고 싶지 않을 거예요 내가 시간을 쏟는 만큼 성과와 성장이 당연히 따라올 것이라고 생각하면 큰 오산입니다 이 책의 장점은 챕터마다 ‘성찰’과 ’과제‘에 대한 질문을 제시하고 있어 나에 대해 되돌아보기 좋아요 누구나 한번쯤은 공감할 수 있는 사례들과 함께 만성성장증후군이 얼마나 위험한 것인지, 여기에 빠져서는 절대로 넥스트 스탭으로 넘어가 더 큰 성과를 낼 수 없다는 것을 알 수 있는 책입니다 |
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우리는 일할 때 흔히 "성과를 내야 한다"는 압박을 받습니다. 하지만 단순히 열심히 일하는 것만으로 최고의 성과를 낼 수 있을까요? 에두아르도 브리세뇨(Eduardo Briceno)는 그렇지 않다고 말합니다. 그는 구글, 마이크로소프트 등 세계적인 기업들과 협력하며 성장 마인드셋(Growth Mindset)과 학습 문화를 조성하는 데 기여한 인물인데요. 그의 철학과 연구를 담은 ＜무엇이 성과를 만드는가＞를 통해서 단순한 노력보다 일하면서도 배우고 성장할 수 있는 환경을 조성하는 것이 진정한 성과의 비결이라는 점을 배울 수 있었습니다. 
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서평] 무엇이 성과를 만드는가/구글, MS, 스탠퍼드가 증명한 성과의 과학
＜본 서평은 출판사로부터 책을 지원받아 작성하였습니다.＞ 
어떤 일을 할때는 성과에 대한 결과를 무시하지 못한다. 그러나 열심히 함에도 불구하고 성과로 이어지지 않을 때는 무엇이 문제인지를 살펴야 한다. 그렇다면 그 문제가 무엇인지에 대한 판단은 어떻게 하고, 더 나은 결과를 위한 새로운 접근은 어떠해야 하는지에대한 길잡이가 필요하다. 도서[무엇이 성과를 만드는가]는 기존의 고정마인드셋에서 현재보다 더 똑똑하고 나아질 수 있다는 믿음으로 즉각적인 결과보다는 성장을 중시하는 미래 지향적인 사고방식인 성장마인드셋이라는 개념을 제시한 에두아르도 브리세뇨가 개인과 조직이 지속가능한 성과를 창출하기 위해서 필요한 것들이 무엇인지, 어떤 방향으로 나아가야 하는지에 대한 방법을 안내한다.
[무엇이 성과를 만드는가]에서는 현재의 개인에 대한 현실을 통해 문제점을 파악하게 한다. 저자는 단순히 시간을 늘린다거나, 열심히 하는 것만으로는 성과를 내는데 어려움이 있다. 열심히 보다는 잘하는 것에대한 짚어주고 이를 위해 학습에 중요성을 강조한다. 성과를 위해서는 성찰, 학습, 피드백을 포함한 실행이라는 과정에서 원하는 성과에 도달할 수 있다. 실수에대해서 분석하고 실수를 반복하지 않도록 개선하려고 하는 노력, 실수에 대해 문제점을 보는 것에서 다른 각도에서는 관점으로 고민하고 개선하려는 의지가 중요하다.
어떤 조직이든 타성에 젖어 있거나 관료주의에 매몰되어 있으면 성장하지 못한다. 유연함을 가지고 기존 관행에서 벗어나 팀원들이 창의적으로 접근하고 사고할 수 있도록 하는 리더의 역할은 무엇보다 중요하다. 여기에서도 저자는 리더는 조직과 함께 성장하기 위해 학습자가 되어야 한다. 팀원들의 학습과 성장에 대한 지원을 통해 주인의식을 갖게하고, 조직에 헌신하게 할 수 있다.
[무엇이 성과를 만드는가]는 단순히 열심히 일하는 것이 아닌 지속적인 학습과 실행을 통해 성과를 만들어 낸다는 점을 강조한다. 또한 실패에 대한 두려움에서 실패를 통해 다른 사고를 하고 학습이 되어 가는 과정을 통해 성장을 이끌어 낸다. 조직과 개인의 성장은 성장마인드셋이라는 새로운 개념을 통해 가능하다.
도서는 열심히 하는 것에 대해 정답이라고 생각하는 사고에서 잘하는 것에 대한 것. 잘하는 것이란 무엇인가에 대한 정답을 알려준다. 성과에대한 결과를 바라보는 시선에서 성과에 도달하기 위한 과정에 대한 것을 다시 살피게 한다. 즉 기존에 가지고 있던 방식에서 멈춤보다는 새로운 방식으로의 도전에 대한 실행력을 강조하고 여기에서 학습이 성과에 어떤 영향을 미치는 지에 대한 깨달음을 준다. 또 진정한 리더의 역할에서 팀전체의 성장과 더불어 팀원들의 성장에도 영향을 주는 부분도 분명 짚고 넘어가야 할 부분이다. 어렵지 않은 내용이지만 그 의미를 알아가는 과정이 꽤 흥미롭다 우리가 알고 있는 기업들의 사례도 재미있다. 조직생활을 하면서 성과에 대한 고민을 하는 사람, 리더로서의 역할을 잘 해내고 싶은 사람에게 추천. 그리고 스스로의 성과에 대해 고민하는 사람들에게도 추천~
＜도서 내용 중＞
p93. 예상을 벗어나는 결과와 실패를 줄이고 수정과 반복을 빠르게 적용할 수 있는 작은 규모의 실험은 보통 훨씬 빠른 학습으로 이어진다. 성공적으로 규모를 확장할 대책을 더 빨리 갖추게 되는 것이다 
p116. 실수란 보편적으로 좋다,나쁘다를 구분할 수 없는 것이다. 학습고 성과를 개선하려면 다양한 종류의 실수가 언제 어떻게 유도되는지 명확히 밝히고, 피하기 위해 노력하고, 대응해야 한다. 
p186. 관계에 대한 성찰할 때는 자신과 다른 유형인 사람 사이를 가로막는 고정관념은 없는지 확인해야 한다.다양성은 강점, 창의성, 집단 지성으로 이어진다. 우리는 다양성의 강점을 인식하는, 어떤배경의 사람들도 가치를 인정받고 안전하다고 느끼는 공동체를 만들어야 한다.
p273. 리더의 역할은 사람들로 하여금 학습영역 참여가 진정한 변화로 이어진다는 느낌을 받게하는 것이다. 직원에게 진정한 주체성을 부여해서 학습과 성과 두 영역에서 그들의 노력이 진정한 보상으로 돌아오도록 해야 한다. 직원들은 사안에 대한다양한 의견을 가지고 있을 것이고, 그들 중에는 분명 충돌하는 것도 있을 것이다. 하지만 경영진이 자신들으 목소리에 귀를 기울이고 있다고 느끼고 결정이 어떻게 이루어지는지를 이해하면 직원들은 개선과 기여의 방법에대해 생각하는 일을포기하지 않는다. 
p300. 소속감은 어느팀에서든, 어디에서든, 심지어 원격으로도 키울 수 있다.그것은 다름 아닌 진정한 배려, 명시적인 의사소통, 지원, 경험 공유, 정서적 유대감의 결과다. 소속감을 키우는데 꼭 긴 시간이 필요한 것은 아니다. 때로는 그 사람의 기여가 가치가 있다고 알리는 것만으로도 큰 지지가 될 수 있다.
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 열심히 일해도 성과가 없다면, 혹시 잘못된 방법에 매달리고 있는 것은 아닐까요? 무엇이 성과를 만드는가는 "열심히만 한다고 결과가 나오는 것은 아니다"라는 냉철한 메시지로 독자들의 주의를 끌며, 학습과 성장의 새로운 길을 제시합니다. 이 글을 읽고 있다면, 당신도 자신의 방법을 돌아보고 더 나은 성과를 꿈꾸고 있을지 모릅니다. 그렇다면 이 책은 당신에게 딱 맞는 해답이 될 것입니다. 열심히만 하는 것이 정답이 아니다우리는 흔히 열정과 노력을 성공의 핵심으로 믿습니다. 하지만 이 책은 그것만으로는 부족하다고 강조합니다. 열심히 일하며 정체된 상태를 벗어나지 못한 경험이 있다면, 문제는 노력의 양이 아니라 방향일 가능성이 높습니다. 저자는 일례로 발표 업무를 들며, 단순히 대본을 외우고 자료를 준비하는 반복적 노력만으로는 실력이 더 이상 향상되지 않는다고 설명합니다. 이를 극복하려면 새로운 학습과 실험이 필요합니다.저자의 메시지는 명확합니다. 성과는 단순히 결과가 아닌 과정에서 비롯되며, 그 과정은 기존의 방식에 도전하고 새로운 방향을 탐구하는 데 있습니다. 즉, "학습"이 성과의 필수 조건임을 일깨웁니다.  나에게 준 교훈: 착각에서 벗어나라이 책을 읽으며 가장 크게 깨달은 점은 "열심히만 하는 것이 꼭 최선은 아니다"라는 사실입니다. 나는 종종 바쁘게 움직이는 자신을 보며 잘하고 있다고 스스로를 안심시키곤 했습니다. 하지만 그것은 단순한 착각이었습니다. 진정한 성과는 새로운 시각을 배우고, 더 효과적인 행동을 통해 얻어지는 것이었습니다.저는 이 책을 통해 학습이란 단순히 정보를 흡수하는 것이 아니라, 내가 하는 일을 돌아보고 더 나은 방법을 모색하며 이를 실험하는 과정임을 알게 되었습니다. 이 깨달음은 제 일과 삶의 방식을 재점검하는 계기가 되었습니다. |