사장의 일에 관해 이야기한 책들은 이미 여러 권 나와 있다. 하지만 가장 먼저 읽어야 할 책은 이 책이다. 사장이라면 누구나 궁금해 하지만 한 번도 말끔하게 해결된 적 없는 오랜 고민들에 분명히 답해주기 때문이다. '사장학'에 대해 배우면서 사장이 특히 영업부터 인사까지 다양하게 관여할 수 있어야 하는 소규모의 회사의 사장일 경우, 이 책을 통해서 사장의 전문성과 사장의 관점을 배울 수 있다는 확신을 하게 된다. 이름하여 회사의 대표인 사장은 무엇보다 고객 만족에 힘쓰고, 소비의 주체가 되는 고객의 만족도를 높이는 만큼 그네들의 풍요로운 삶을 위해 고민하는 역할을 해내야 함을 강조한다. 또한 회사의 발전과 성장을 위해서 눈부시고 확연한 비전을 제시할 수 있어야 하고 회사의 구성원이 어떻나 쇄신과 발전을 할 수 있는가에 초점을 두고, 이것을 앞에서 이끌어내며 더불어 함께 회사의 목표를 달성하고자 앞장서는 사람의 역할을 할 수 있어야 함을 메모하게 된다. 사장의 재무적, 또 비재무적 균형을 위한 능력의 발휘가 중요하며 그것에 따라 회사의 성패가 결정된다는 점도 다시 한 번 알게 된다. 이에 대해서 저자인 정태희 대표는 수십 년간의 노하우로 여러 기업의 혁신을 주도하며 경험한 바로 이 사장의 역할로 성패가 갈리는 것을 직접 목격했다고 하니 더 신뢰감을 가지고 그 내용으로 들어가게 된다. 이처럼, 현장에서 증명된 실전 경영의 힘의 생생한 후기들이 가득한 이 책에 다시 한 번 감탄하게 된다. 사장이란, 무릇 고객을, 구성원을,  커뮤니케이션을, 리딩 스킬을 배워야 하며 위대한 밀착의 리더십을 발휘해야 한다는 내용들을 정리해보게 된다.

저자는 정태희 작가는 기업혁신의 전문가이다. 

정태희 작가는 2002년 최연소 여성 임원이 된다. 이후 다양한 강의와 경영인들을 위한 코칭과 멘토링을 통해 조직 관리 혁신에 힘쓰고 있다. 

이 책을 통해 저자는 사장과 리더들의 변화를 꾀하고 있다. 저자는 사장과 리더들이 변해야 조직이 바뀌게 된다는 단순하면서 중요한 논리를 가지고 조직 관리에 대한 지혜를 나누고자 한다. \

저자는 이 책을 통해 실제적인 조직에 영향력을 갖는 리더인 사장들이 갖추어야 하는 역활에 대해서 말하고 있다. 그러므로 이 책은 실제이다. 현장에 적용할 수 있는 실제이다. 

이 책은 조직을 경영하는 모든 이들에게 중요한 텍스트가 될 것이다. 조직의 리더들은 저자의 약력과 경험을 존중하여 이 책의 도움을 받았으면 한다. 이 책을 접하는 사장과 리더들에게 큰 도움이 될 것이며, 이 책을 읽는 시간이 결코 후회함이 없을 것이다. 

이는 저자의 경험이 쌓인 "사장의 클래스'가 조직을 이끌어 가는 지혜를 제공하기 때문이다. 

특히, 표지에도 언급하였지만 '답답하고 힘들 때마다' 이 책의 도움을 받았으면 한다. 

이 책은 실전에서 고분분투하는 리더들에게 큰 안목을 열어가게 할 것이다. 

이 책을 읽으면서 나를 멈추게 하며 되새김질을 하게 한 부분이 있다. 

파트 2에 레슨 4이다. '고객 만족의 65퍼센트는 구성원에 의해 좌우한다' 

공감한다. 조직의 구성원들의 태도와 자세를 통해서 우리는 현장에서 느낀다. 

조직의 구성원이 얼마나 중요한 부분을 차지하고 있는지를 저자는 강조하고 있다. 

그러므로 조직 관리에 사장의 리더십이 필요한 것이다. 사장은 고객의 만족을 위해 조직 관리를 소홀히 해서는 안된다. 사활을 걸고 조직 관리에 최선을 다해야 한다. 그러므로 이 책이 필요하다. 이 책은 사장들이 갖추어야 할 리더십이 담겨 있다. 

저자는 사장들에게 '배워야 한다'고 말한다.

배워야 한다. 

어떤 분야에 종사하고 있더라도 배워야 한다. 

이 책은 배워야 함에 동기 부여뿐만 아니라 실제적으로 일어나는 실존의 문제를 해결하고자 한다. 

이 책은 조직의 리더와 조직원 모두가 읽었으면 한다. 

특히, 미래의 꿈을 꾸고 있는 젊은 이들은 이 책을 스터디했으면 한다. 

이 책은 배워야 하는 당위성을 깨닫게 한다. 

또한, 저자는 이 책을 통해 오늘을 살아가는 이들에게 미래의 루틴을 세워가게 하는 동기를 부여하고 있다. 

이 책을 통해 우리는 경영의 힘을 알아갈 것이다.  

[이 글은 출판사에서 제공했던 도서를 리뷰한 것이다]

요즘처럼 개인 단위에서의 장사나 사업, 창업 등을 고려하는 분들이 많았던 적도 없었을 것이다. 그만큼 체감되는 경기 침체의 상황이나 경제 자체가 불황이라고 느끼는 분들이 많다는 점을 체감하게 되는 요소로 책에서도 이런 리더나 사장의 마인드나 관리법에 있어서도 어떤 가치를 배우거나 알아야 하는지, 이에 대해 다양한 관점에서 해석, 조언해 주고 있다. ＜사장의 클래스＞ 불황에도 성공을 이루는 분들이 적지 않지만 더 많은 분들은 실패와 폐업 등의 과정을 거치고 있다는 점에 있어서도 책을 통해 어떤 점을 배우거나 참고해야 하는지, 이에 대해 함께 판단해 보는 것도 좋을 것이다.

＜사장의 클래스＞ 물론 이론적으로는 누구나 알만한 그런 경험담이나 조언으로도 보겠지만 그만큼 중요하다는 점을 표현하고 있으며 항상 탄탄한 기본기와 실무적 경험, 그리고 역량 등을 통해 더 나은 가치 판단과 관리 자체가 가능하다는 점도 함께 참고해야 할 것이다. 또한 다양한 업무와 실무 영역에서의 활용도가 높은 책일 것이며 이는 배움과 경험의 가치와 내공 등을 함께 성장시킬 수 있다는 점도 이 책이 갖는 실무적, 현실적인 요소이자 특장점일 것이다. 

기본적인 고객관리 및 서비스 마인드, 그리고 사장이 갖는 리더의 자질이나 조건, 권한과 책임 등에 있어서도 어떤 형태로 자기관리를 해나가야 하는지도 느끼게 될 것이며 이는 거의 모든 업종에서 요구되며 또 적용되는 부분이라는 점도 참고해야 할 것이다. 그만큼 요즘 사람들은 단순하지 않고 개인 단위에서도 자신의 업을 성장시키거나 긍정의 가치, 결과물 등을 만들고자 한다면 이론적으로나 실무적으로도 알아야 하는 부분이 많다는 점도 읽으며 생각해 볼 수 있을 것이다.

＜사장의 클래스＞ 개인마다 단기적인 목표에 집중할 수도 있고 장기적인 관점에서의 대응 전략 등을 더 추구해 나갈 수도 있을 것이다. 이는 어느 것 하나 버릴 수 없는 중요한 부분이라는 점을 알아야 하며 책에서 표현, 조언되고 있는 내용도 이런 보편적 정서나 공감대를 통해 소개되고 있다는 점도 알았으면 한다. 그만큼 사장 경영 자체가 어렵게 느껴지는 현실에서 우리들은 어떤 관점과 마인드를 통해 새롭게 배우거나 일정한 변화와 성장, 긍정적 요소 등을 향해 나아가야 하는지도 함께 접하며 느낄 수 있을 것이다. 책을 통해 배우며 판단해 보자. 

정태희 저의 『사장의 클래스』 를 읽고

우리 주변에 크고 작은 사장님들이 참으로 많다. 

다들 나름으로 열심히 업체를 경영하는 모습들이 존경스럽다. 

하지만 모두들 그 실적이 탁월하여 승승장구 해나갔으면 하는 강력한 바람을 가져본다. 

그렇지만 결과가 다 똑같지가 않다는데 문제가 있다. 

결국 사장의 마인드와 리더쉽, 경영에 따라 차이가 나올 수밖에 없다는 점이다. 

어차피 실적으로, 결과로 평가하게끔 되어 있다. 

좋은 결과로 만들기 위해서 나름대로 혁신적인 방안을 통한 헌신적인 노력들을 기울이지만 얼마 만큼의 성과를 만들어내느냐 여부는 반드시 점겸을 해보아야만 한다. 

예전과 같이 사장 독단적으로 모든 것을 이끌어가면서 수행하는 방식은 이제 결코 쉽지가 않은 일이다. 

그만큼 시대가 변했고, 빠른 사회 변화에 따라 가야만 하는 것이다. 

여러 규정에도 동참해야만 한다. 

그만큼 해야 할 일도 많아진 것이다. 

하지만 확실하게 사장으로서 갖추어야 할 모든 것을 나만의 것으로 만들 수 있다면 그대로 실행하면 되기 때문에 그리 어렵지 않게 발맞춰 해나갈 수가 있다. 

그래서 이 멋진 책이 필요한 것이다. 

바로 사장님들만을 위한, 많은 사장님들이 그토록 원했던 1:1 CEO 수업 내용이라 할 수 있다.

저자인 정태희 님은 25년간 4,000건 이상 국내외 유수 기업들을 컨설팅하며 얻은 산 경험과 노하우를 바탕으로 반드시 잘되는 회사를 만들기 위한 기본 중의 기본, 실전 위주의 핵심으로만 구성되어 사장이 꼭 알고, 실행해야 하는 점들을 어떤 책보다 ‘쉽고’ ‘빠르게’ 확인할 수 있다. 

해묵은 문제들을 해결하고 눈에 보이는 성과를 만들어내려면 고객 만족, 구성원 리딩, 커뮤니케이션, 리더십 등 회사를 성공가도에 올려놓기 위해 반드시 필요한 점들을 깨닫는 것이 먼저이다. 

재무 등의 심화 과정은 그다음에 밟아도 늦지 않다. 

이 책은 회사를 성공적으로 견인하기 위해 꼭 점검하고 이해해야 할 사항, 체크리스트 등을 실제 경영 사례, 컨설팅 예시와 함께 균형 잡힌 시각으로 잘 제시한다. 

또한 각 장마다 ‘실전 팁’을 수록해 배운 내용을 현장에서 실행해보도록 도우며 인사이트와 실전 노하우를 동시에 제공한다. 

배우면 몰랐던 것을 새롭게 알고, 같은 실수와 잘못을 반복하지 않으며 앞으로 나아갈 수 있다. 

여러분은 모두 자 더 훌륭한 사장이 될 수 있다.

따라서 

‘이 책을 펴는 순간부터 오랜 고민들이 하나씩 해결될 것이다’라고 확신한다.

 “사장의 품격은 단순히 명령을 내리는 것이 아니라 구성원과 조직을 배려하는 데서 나온다.” ─ 사이먼 시넥, 『스타트 위드 와이』 작가

사장이 가장 먼저 읽어야 할 사장학 기본서라 해도 틀림이 없다.

사장은 단순히 돈을 벌기 위해 제품이나 서비스를 파는 사람이라 아니라 고객들을 만족시키고 그들의 삶을 풍요롭게 만드는 사람이라 할 수 있다. 

회사에 비전을 제시하고, 구성원을 발전적으로 이끌어 함께 목표를 달성해나가는 사람인 것이다. 

즉, 재무적인 측면뿐 아니라 비재무적인 측면까지 균형 있게 이끌어야 회사는 성공한다는 점이다. 

솔직히 지금까지 재무적인 측면 강조로 이 부문 간과된 점이기도 했지만 저자는 이 점이 지난 25년간 수많은 기업을 혁신으로 이끌며 직접 확인한 불변의 진리라며 균형을 강조하고 있는 것이다.

대한민국 사장님들의 퍼스트 클래스를 위하여 이 1 : 1 CEO 사장학 수업 멋진 책을 강력하게 추천한다!

* 출판사의 책을 협조받아 자유롭게 작성하였습니다.

“출판사로부터 도서 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다”    

목표를 공유하는 것은 단순히 문서를 나누는 일이 아닙니다. 회사의 목표가 구성원에게 어떤 의미를 가지는지, 그리고 이를 통해 구성원에게 어떤 성장 기회를 제공할 수 있는지를 설명하는 것이 중요하죠. 회사 목표와 구성원의 목표가 일치할 때, 구성원은 자신의 업무가 회사의 성공에 직접적으로 기여하고 있다는 자부심을 느낍니다. (-85-)

이간은 돈으로만 살순 없다. 돈이 인간의 삶을 이롭게 하지만, 자기 실현을 꿈꾸며 살아가는 것이 인간의 본성이다. 회사의 사장이 되고, 일을 하고, 구성원의 의식주를 해결하는 목적은 바로 이런 과정 속에 있다. 돈을 버는 것과 자신의 꿈을 이루는 것,이런 과정 하나하나가 내 삶에 이로움을 준다.사장을 꿈꾸는 사람, 창업을 하려는 사람, 현직에서, 회사에서 일하고 있는 사람 모두에게 필요한 책 『사장의 클래스』이다.

책 『사장의 클래스』은 사장에게만 필요한 건 아니다.회사의 직원도 읽어야 한다. 인간은 각자의 입장이 있다.월급을 주는 사장과 월급을 받는 직원, 그 입장을 조절하고,균형 잡아 가는 것이 사회에서 요구하고 있다. 특히 회사나 업체의 문제를 해결할 때, 사장은 그 문제의 최종 책임자이자 결정권자가 된다. 구성원과 함께 일하면서,부딛치는 수많은 어려움과 마주한다. 성과와 성장을 도모하다 보면 갈등이 생기고, 회의로도 해결되지 않는 상황이 발생한다.성과가 있어야,사장은 구성원에게 월급을 줄 수 있다.

구성원의 실수 하나가 앞서 해왔던 일련의 일들이 무너지는 순간이 올 수 있다. 회의라느 것은 사장 혼자의 역량으로 해결할 수 없는 문제를 터놓고 구성원끼리 함께 의논하고,결정하는 의사결정 구조다. 그 과저에서, 서로간에 피드맥이 나타난다. 성과가 낮은 사람에게 성과를 끌어올리는 것도 사자의 몫이다. 어떤 문제,어떤 리스크를 해결하는 것도 사장의 역할이다. 

이 과정에서,성과와 목표를 달성하는 것이 매우 중요하다.개인의 목표와 사장의 목표가 일치하면,최고의 성과를 얻을 수 있다. 고객의 마음도 놓치면 안된다. 성과는 바로 고객과의 상호 소통에서 만들어지기 때문이다. 고객의 문제를 해결하기 위해서, 적극 그 문제에 접근하여, 어떤 창의적인 아이디어를 만들어 나가는 과정,그것을 우리는 성공 성과, 혁신이라 부르고 있다. 사장의 클래스는 구성원의 목표에 적극 개입하는 과정에서 만들어진다.