| 예스24엔 달리 고객의 소리를 담는 창구가 없군요. 아님 내가 모르던지... 불만사항은 어디에다 호소하지요? 그래서 할 수 없이 여기에. 책을 받았어요. 부푼 마음으로 포장을 뜯었는데 맨 위에 있는 책(바로 이책 파피루스)위에 커다란 발자국이 찍혀 있었습니다. 닦아도 잘 안지워지는 군요. 맨 앞에 발자국은 그동안 나의 예스24에 대한 신뢰와 믿음을 짓밟더군요. 보지 않는다고 남의 소중한 책을 그렇게 함부로 할 수 있다니!!! 그리고 혹시 실수였다면 새 책으로 바꿔 넣어야 하는거 아닌가요? 그래서 그런지 책도 왠지 헌 책 같고 (안에도 구깃구깃 해 있더군요), 기분이 무척 나쁩니다. 사장님 앞으로 발자국이 선명한 책을 다시 보낼까 생각도 해보는데 ... 회사로 보내면 댁들이 사장님께 안 전해 줄테고 사장님 댁 주소 좀 알려 주세요. |