이 책의 제목은 많은 상사들의 속마음이지 않을까 싶다. 다소 지엽적인 내용을 다루고 있을 것 같은 제목과 다르게 이 책에는 아랫 사람을 다루는 방법뿐만 아니라 회사를 잘 이끌어 나가는 방법에 관한 총괄적인 내용들이 담겨 있었다. 사실 일반 회사원이라면 인사부서 직원이 아닌 이상 HR에 관심을 가질 이유는 잘 없는데 이 책의 목차를 보니 하나부터 열까지 창업자가 다 해야하는 스타트업 사장님들에게 도움될 만한 내용이 많아 보였다.

창업가로서 기업을 잘 이끌어 가기 위해 여러 고민이 많을테지만 그 중에서도 직원 관리가 큰 부분을 차지하고 있다. 그에 대한 고민을 해결할 수 있는 여러 팁들이 잘 정리되어 있었는데 먼저 직원들의 마인드셋에 따라 그 직원을 어떻게 대해야 하는지에 대해 다뤄주고 있어서 어느정도 기준을 잡는데 도움이 될 것같았다. 회사 내의 여러 유형의 직원들에 대해서도 많이 나왔는데 주변 동료들이 생각나기도 하고 윗사람으로서 대처를 어떤식으로 해야 조직에 도움이 되는지도 배울 수 있었다. 

또 스타트업에 대해 잘 모르는 사람들을 위해 자세히 설명해주는 부분도 있었는데 용어의 어원부터 스타트업이 어떤 흐름으로 이어져 왔는지, 어떤식으로 운영이 되는지 등 몰랐던 내용들을 많이 알 수 있었다. 그러다보니 스타트업에 대해 관심이 더 생기는 계기도 된 것 같다. 사장으로서 직원을 채용할 때 고려해야하는 것들부터 직원들에게 어떻게 보상을 해야하는지 등 직원관리에 대한 실용적인 내용들이 많아서 스타트업 창업자가 읽으면 많은 도움을 받을 수 있을 것 같다.

흔히 회사 최고경영자의 자리는 외롭고 고독한 자리라고 한다. 하지만 옆에서 지켜만 봐도 외롭고 고독한 자리라고 지칭하기에는 그 이상의 난관이 여기저기 도사리고 있다. 특히 요즘 젊은 세대는 자신의 의견을 관철하고 권리를 더 보장받기를 원하기 때문에 최고 경영자나 중간관리자로서 조직을 통솔하는 이들이 사회 초년병시절 경험했던 조직의 발전을 위해 노력하고 같은 구성원과 함께하기 위해 배려와 희생을 바탕으로 하는 과거 개발시대 회사문화와는 전혀 다르다. 게다가 스타트업 등 창업한지 얼마 안됐고 막 회사의 기본 틀과 프로세스를 만들어가는 조직에서 경험하는 시행착오는 정말 이만저만한 고생이 아닐 것이다.

＜나쁜 보스는 되고 싶지 않지만 직원들이 잘했으면 좋겠어요＞는 창업자들, 특히 스타트업을 시작하는 사장들이 불가피하게 맞닥뜨리는 인재운용의 고민들을 속시원히 풀어주는 책이다. HR분야의 전문가인 저자는 오랜 경험에서 오는 분석을 바탕으로 회사 구성원을 갈등에 빠트리는 요인들을 명쾌하게 짚어낸다. 조직 내에서의 경쟁이 그 하나이고 시너지 협업의 의무를 망각한 채 제대로 된 협력이 이뤄지지 않는 점을 지적한다. 아울러 회사내 모든 결정이 정보의 비대칭성에 기반하다보니 기대보다 떨어지는 능력을 보이는 직원들에게 실망하기 마련이다. 끝으로 가장 큰 문제이기도 한데 회사의 인력운용 방식이 개인의 경력관리와 충돌하는데서 발생하는 문제점이다.

저자는 남에게 싫은 소리 못하는 창업자들을 타겟으로 이 책을 저술했다고 한다. 불가피하게 모진 소리를 하겠지만 마음에 앙금이 남지 않는 방식을 찾아야 하며 이 책이 그것을 인식하고 자신의 것으로 만드는데 도움을 줄 것이라고 단언한다. 물론 이 책은 스타트업을 기반으로 해당 업체들의 현실적인 인력관리와 문제점을 컨설팅해주지만 비단 스타트업에만 맞춘 내용 일색도 아니다. 일반 기업에서도 충분히 참고하고 활용할만한 팁으로 가득차 있다.

인사관리 담당자들이라면 반드시 숙지해야 할 좋은 내용들이 있으니 꼭 읽어보시기를 권하고 싶다.

[서평단 이벤트]에 참여하여 도서를 제공 받아 학습 후, 솔직하게 작성한 후기입니다.

이기대 작가의 나쁜 보스는 되고 싶지 않지만 직원들이 잘했으면 좋겠어요는 스타트업 리더들에게 실질적인 인사이트를 제공하는 책이다. 작가는 자신의 경험을 바탕으로 스타트업에서 흔히 발생하는 조직 관리의 딜레마를 짚어주고, 이를 해결하기 위한 현실적인 조언을 전한다. 특히 성과 배분에서의 경쟁 관계, 정보의 비대칭, 인력 운용과 개인의 경력 관리 간 충돌 등 스타트업 조직이 겪는 구조적 모순을 구체적으로 설명하며, 리더의 ‘옳은 말’이 직원들에게 ‘싫은 소리’로 전달되지 않도록 하는 방법을 제시한다.

이러한 내용은 HD현대와 같은 기업에도 시사하는 바가 크다. HD현대 건설기계 부문이 ‘글로벌 Top5’ 목표를 달성하기 위해 조직 문화를 개선하는 과정에서, 활발한 소통과 신속한 의사결정, 불필요한 회의 및 보고 절차 최소화 등을 추진하는 점이 이 책의 메시지와 맞닿아 있다. 실제로 HD현대는 ‘리더 없는 날’ 운영, ‘회의-Off존’ 설정, 임원 복장의 캐주얼화 등 다양한 시도를 통해 조직 내 소통을 활성화하고 있다. 또한 ‘뉴진스 데이’와 같은 제도를 통해 임원과 직원 간의 거리감을 줄이고 자유로운 의견 교환을 장려하는 점도 주목할 만하다.

결국 스타트업이든 대기업이든 조직의 성장은 리더십과 문화에 달려 있다. 이기대 작가의 책은 단순한 경영 이론이 아니라, 현장에서 바로 적용할 수 있는 실용적인 가이드를 제공한다는 점에서 가치가 크다. 특히 ‘나쁜 보스’가 되지 않으면서도 직원들의 역량을 효과적으로 이끌어내고자 하는 리더들에게 유용한 참고서가 될 것이다.

▶출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.

직장인이라면 누구나 꿈꾸는 회사가 있을 것이다. 하지만 그런 회사에 다니지 못하고 있는 직장인이 대부분일 것이다. 내가 매일 아침 출근하면서 고민하는 것들, 퇴근길에 혼자 씁쓸하게 되새기는 생각들이 고스란이 담겨있는 책을 만났다. '나쁜 보스는 되고 싶지 않지만 직원들이 잘했으면 좋겠어요'라는 제목을 보고 웃음이 났다. 관리직을 맡고 있는 직장인이라면 누구나 하고 있는 고민을 정확히 집어낸 것 같아서다. 

특히 스타트업은 관리가 아닌 자발성이 중요하다는 말에 격하게 공감했다. 대부분의 팀원 중 한 명 정도는 조용한 퇴사를 해서 한 사람의 몫도 못하고 있는 것을 보면서 답답함과 무력함을 느꼈기 때문이다. 이 책을 읽으면서 수십 번 밑줄을 그었다. 'HR'을 놓친다면 성공은 없다는 구절에서는 많이 공감했다. 우리 회사도 좋은 기술을 가지고 있지만 결국 발목을 잡는 건 늘 사람 문제였다. 고객들 앞에서는 멋져 보이겠지만 실상 사무실로 돌아오면 이런저런 갈등으로 머리가 아프기 때문이다. 

내가 다니고 있는 회사를 생각해보니 씁쓸하다. 성과 평가는 제대로 되고 있지도 않고 보상은 주지도 않는다. 직원들의 성장은 말로만 외치고 있고 이 책을 읽으면서 우리 회사가 가야 할 길이 까마득하게 멀게 느껴졌다. 그래도 희망적인 것은 이 책이 '이렇게 하면 돼'라고 구체적으로 알려주기 때문이다. 당장 회사에서 적용해볼 수 있는 팁들이 가득하다. 스타트업에서 일하는 사람이다. 중간 관리자가 된 사람이라면 이 책을 읽어보길 강력히 추천한다. 아마 나처럼 책을 읽으면서 연신 고개를 끄덕이게 될 것이다. 그리고 어쩌면 나처럼 이 회사에서 내 미래를 계속 그려나갈 수 있을지 진지하게 고민하게 될 지도 모른다.