중국에서 수백만 독자의 선택을 받은 장차오의 《말 잘하는 사람은 말투부터 다르다》는 말투 하나로도 사람을 사로잡을 수 있다는 사실을 다양한 예시와 심리학적 설명을 통해 보여준다. 단순한 말하기 기술서가 아니라, 사람을 대하는 태도와 분위기를 만들어가는 커뮤니케이션의 본질을 짚어주는 책이다. 실생활에서 바로 써먹을 수 있는 팁도 많고, 말투 하나로 관계가 달라지는 경험