『미친 아이디어는 말에서 나온다』는 아이디어에 관한 책이지만, 그보다 먼저 말에 관한 책이다. 

 더 정확히 말하면, ‘말하기’라는 행위가 어떻게 ‘생각’을 이끌고, 또 그 생각이 어떻게 문제 해결로 이어지는지를 구체적으로 보여주는 실전 매뉴얼이다. 

 저자 니토 야스히사는 카피라이터이자 기획자로 수많은 프로젝트를 이끌어오며 이 단순하지만 강력한 진리를 깨달았다.

“아이디어는 생각을 정리한 후에야 말할 수 있는 게 아니라, 말하는 과정에서 만들어진다.”

 저자는 이 경험을 통해 ‘말하기’의 위력을 몸소 체험했다. 아이디어 회의에서 서로 아무 말도 하지 못한 채 침묵이 흐르는 순간, 정답을 찾기 위한 집착이 오히려 생각을 막고 있다는 것을 발견했다. 그는 이를 깨고 나오는 첫 걸음으로 무엇이든 말하기를 제안한다. 처음엔 엉뚱하고 쓸모없어 보일 수 있다. 하지만 말은 또 다른 말을 낳고, 그렇게 언어는 스스로 생태계를 만든다.

 프롤로그에서 저자는 이렇게 고백한다. 창의성은 어떤 천재성이나 번뜩이는 감각에서만 오는 게 아니라, 수많은 시행착오 끝에 익히는 훈련 가능한 기술이라고. 그는 자신의 말하기 방식이 어떻게 아이디어의 벽을 넘게 했는지, 그리고 그 과정이 어떤 방식으로 실전 문제 해결에 도움이 되었는지를 공유한다. 결국 이 책은, 아이디어가 필요한 모든 사람들—기획자, 마케터, 크리에이터, 혹은 단순히 무언가 새로운 방향이 필요한 평범한 사람들—을 위한 도구 상자다.

 특히 저자는 말한다. “아이디어는 목적지에서 오는 것이 아니라, 말하는 경로에서 만들어진다.”

이 문장은 『미친 아이디어는 말에서 나온다』 전체를 압축한 선언문이기도 하다. 그는 ‘아이디어’라는 단어에 과도하게 부여된 상징성을 걷어내고, 그것을 일상의 언어, 대화, 실험, 실수 안에서 현실적인 방식으로 되살린다. 마치 ‘창의력’이라는 말을 책상 위 신비한 존재에서 데려와, 회의실 구석 의자에 앉히는 것처럼.

 이 책이 흥미로운 점은, 단지 아이디어를 많이 내는 법이 아니라, 제대로 다루는 법을 알려준다는 점이다. 니토는 말하기라는 행위 속에서 아이디어가 생성되고, 검증되고, 나아가 발전할 수 있는 구체적인 방식을 단계별로 보여준다. 그것은 단순한 대화가 아니라 생각을 밖으로 꺼내는 실험이고, 혼란 속에서 길을 만들어가는 즉흥적이고도 의도된 무질서다.

 또한 그는 실패와 좌절의 과정을 두려워하지 않는다. 오히려 그곳에서 진짜 아이디어가 피어난다고 말한다. 그는 성공한 아이디어보다 실패했던 아이디어들에 더 많은 이야깃거리와 교훈이 숨어 있다는 사실을 말한다. 그래서 이 책은 문제 해결에 필요한 실질적 사고 도구로 기능한다.

 결국, 『미친 아이디어는 말에서 나온다』는 창의적이고 싶다는 사람보다, 지금 막힌 벽 앞에서 좌절하고 있는 사람, 새로운 기획안을 짜야 하는데 아무 생각도 떠오르지 않는 사람, 회의에서 무언가를 말해야 하지만 입이 떨어지지 않는 사람에게 더 절실한 책이다. 니토 야스히사는 말한다. “나도 그랬다. 내가 해냈다면, 당신도 할 수 있다.” 그가 이 책을 통해 건네고 싶은 메시지는 생각이 말이 되고, 말이 아이디어가 되는 과정 그 자체다. 그리고 그 모든 출발점은 입을 여는 것에서 비롯된다.

말하라! 그것이 당신의 미친 아이디어가 시작되는 순간이다.

'매일의 해안 @haean.ee'님을 통해 '필름 출판사 @feelmbook' 도서를 협찬을받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.

'아이디어'를 내라는 이야기를 들으면 어떤가요? 머릿속에서 바로바로 떠오르는 편인가요? 아니면 아무리 고민하고 머리를 쥐어짜도 딱히 떠오르는 것이 없나요? 저자는 아이디어를 생각하는 게 서툴고, 아이디어와 마주하는 시간이 괴로웠던 사람이래요. 그래서 어디에서 걸려 넘어졌고, 어떤 시행착오를 거쳤으며, 어떻게 극복해 왔는지 알려주고 싶었대요. 아이디어가 단순히 떠오르는 것에서 끝나는 것이 아니라, 어떻게 구체화하고 실행으로 이어질 수 있는지에 대한 현실적인 방법들을 책에서 알려줘요. 

정보량이 폭발적으로 증가하면서 이전까지 생각해 왔던 광고의 상식이 흔들리고 있어요. 예전에는 널리 알리기만 하면 됐는데, 이젠 그것을 뛰어넘어 다양한 접근이 시도되고 있어요. 지금까지의 전제와 편견을 버리고 문제 해결을 위해 아이디어를 생각하라고 요구해요. 아이디어는 특별한 사람들만이 생각하는 게 아닌 상황이 된 거죠. 이제는 모든 사람이 정면으로 마주하여 기술로서 익혀 나가야 하는 시대예요.

그런데 많은 사람이 스스로 아이디어에 제동을 걸고 있어요. 자신에게는 대단한 아이디어를 창출해 낼 만한 재능이 없다는 생각과 아이디어에 대해 가지고 있는 잘못된 편견(아이디어는 제로에서 탄생하는 것, 자신은 창의적이지 못하다, 홈런급 아이디어여야만 한다, 옳은 것이 정답)이 브레이크가 되어 버려요. 나에게 해당하는 편견이 있는지 확인하고, 편견을 버리는 것이 먼저예요. 

그다음 제임스 영이 말한 것처럼 '아이디어는 기존 요소의 새로운 조합'임을 기억하고, 먼저 좋은 아이디어의 샘플들을 모아요. 이를 위해 실전에서 바로 활용할 수 있는 '아이디어 근력 훈련'을 해봐요. 예를 들어 편의점에 들러 평소라면 절대 사지 않을 물건을 구매한 후 혼자 분석하고 가설을 세워 보는 거예요. '누가 이 제품을 살까? 왜 수많은 제품 중에서 이게 선반에 진열되었을까?, 미래에, 이 제품은 어떻게 될까?' 등 상상해 보는 거예요. 이때 자신의 가치관 바깥에 있는 타인을 상상해야만 아이디어의 폭을 넓히는 힘이 키워져요.

이 책이 전하고자 하는 메시지는 '말로 아이디어를 만든다'예요. 왜 하필 말일까요? 말을 어떻게 사용하느냐에 따라 아이디어의 발상력은 물론 정밀도도 달라져요. 또 말로 표현해 보면 아이디어의 불완전함을 깨닫게 돼요. 가령 한 개인이 머릿속에서 뭔가를 생각했을 때 ‘굉장히 좋은 아이디어가 떠올랐다’라고 생각했는데, 막상 그것을 언어화해 보면 진부하게 느껴졌던 경험이 누구에게나 있죠. 그때 진부한 생각이라며 내다 버리기보다 ‘아이디어의 불완전함을 깨닫고 견고하게 다듬어 나갈 기회’로 여겨 정면으로 부딪쳐 나가는 과정이야말로 말로 아이디어를 만들어가는 데 매우 중요해요.

책의 전반부에서는 개인이 아이디어를 떠올리는 기술을, 후반부에서는 팀 차원의 아이디어력을 높이는 기술과 좋은 아이디어를 선택하는 요령, 아이디어의 실현을 빨라지게 할 동료를 늘리는 기술을 서술해요. 아래 그림이 이 책의 전체 구성이에요.



좋은 아이디어의 예로 즐거움을 통해 사람의 행동을 바꾼 스톡홀름 사례를 들어볼게요. 공원에 설치된 쓰레기통 입구에 센서를 설치하여 쓰레기 투입이 감지되면 "퓨~~~~웅. 토~~~~~옹" 이라는 소리를 나게 했어요. 입바른 소리를 해대는 것이 아닌, 쓰레기통에 넣는 것을 즐겁게 만들면 된다고 하는 아이디어에요. 집 담벼락에 노상 방뇨를 멈추게 하려면 어떻게 해야 할까요? '감시 카메라 작동 중, 벌금 00만 원' 등을 앞에 써 붙일 수도 있지만, '가까운 곳에 공중화장실이 있습니다 → 100m'라고 써 붙이자 노상 방뇨를 멈추었대요. 이는 노상 방뇨한 사람이 나쁜 사람이 아니라 어쩔 수 없이 그런 행동을 한 것이라는 타깃의 인사이트에 대한 발견이 있어서 가능한 것이었어요.

좋은 아이디어는 '사람의 마음을 움직여 행동을 유도'하는 거예요. 좋은 아이디어에는 반드시 좋은 인사이트가 담겨 있어요. 인사이트는 '인간의 행동이나 태도의 밑바탕에 있는 진심이나 핵심 등에 대한 깨달음'이에요. 인사이트를 발견하는 힘을 단련하기 위해서는 자기 마음에 귀를 기울이고, 타인을 관찰하고, 조사나 분석 리포트, 논문이나 서적을 통해 보편적인 심리, 각 세대의 가치관 차이 등을 파악해 가는 거예요.

올바른 정답을 찾으려면 올바른 질문을 먼저 해야 해요. 올바른 질문이란 모두가 머리를 굴리며 목표를 향해 팀을 끌어들이고 이끌고 갈 수 있는 질문으로, 즐겁게 풀고 싶어지는 힘이 있어요. 

누군가의 획기적인 아이디어를 마주할 때면 저 사람이니 가능했겠구나 싶었어요. 그동안 좋은 아이디어의 사례를 많이 수집해서 적절하게 조합했을 텐데, 그 노력은 몰랐던 거예요. 책에 다양한 아이디어 근력 훈련을 위한 방법이 나오는데, 저는 그냥 보고 넘겼던 것들이더라고요. 왜 저럴지 궁금해하고 뜯어서 관찰하고 분석하는 단계를 뛰어넘었으니 쌓인 것도 없었던 거예요. 질문도 제대로 하지 않고 답만 알려고 하기도 했고요. 모든 것은 기초가 튼튼해야 조금씩 쌓인다는 것을 다시금 알았어요. 아이디어라는 것도 편견 먼저 없애고 그 위에 하나씩 연습해서 쌓는 과정을 거쳐야 하는 거였네요. 시간이 걸리더라도 편견 먼저 없애봐야겠어요.

아이디어를 내는 것이 힘든 분들, 아이디어 실전 매뉴얼이 필요한 분들께 추천해 드려요. 감사합니다.

※ 출판사에서 도서를 지원받아 주관적으로 작성하였습니다.

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