성장은 착각이다_이지연

☆예스24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 도서를 제공 받아 작성한 리뷰입니다 ☆

참으로 놀라운 책이다. 한마디로 비즈니스에서 성장이 아닌 확장을 강조한다. 나 또한 성장을 주창하는 사람이었는데 또 다른 인식과 사고의 전환을 시켜준다. 꼭 직장생활에서 사업 측면에 이르기까지 성장에 정체되어 있다면 꼭 이 책을 읽어 볼 것을 권한다. 특히 단순히 성장을 넘어 확장만을 주장하지 않으며 다양한 예시와 그 문제해결을 어떻게 해야 하는지를 다양하게 제시하고 있다. 그 제시 방법에 인사이트가 있다.

사실 나는 이 책을 만나면서 온몸에 전율을 느꼈다. 나 또한 직장생활에서 개인사업으로 전환해서 성공 가도를 달렸다. 그런데 성장의 한계에 다다랐고 어려움에 봉착했다. 어렵고 힘들고 고통스러웠다. 그때 이 책을 만났다면 확장 단계로 나가는데 고통을 덜했을 텐데 하며 생각했다. 정말 대단한 인사이트가 있는 책이다.

이 책을 조금 일찍 만났더라면 하는 아쉬움이 남는다. 그리고 지나온 세월을 되돌아본다. 그 당시 최선을 다했기에 아쉬움은 없다. 그러나 지금 성장에 멈추었다는 분들, 직장에 어려움을 갖고 있다면, 사업에 돌 팔구가 필요하다면 꼭 만나보길 권한다. 이만 원도 안 되는 책 한 권으로 지금의 문제를 해결하고 성장을 넘어 확장할 수 있다면 얼마나 값진 투자인가. 또한 어렵지 않고 쉽게 다양한 예시와 해결책을 제시하니 나에게 맞게 잘 변형하여 지속한다면 반드시 성장을 넘어 확장할 수 있다고 생각한다. 더불어 성장과 확장은 강력한 실행과 루틴이 병행되어야 한다.

비즈니스 다각화 전문가인 이지연 대표의 놀라운 문제해결 방안에 전적으로 동감한다. 다시 한번 이런 놀라운 책을 만나 마음이 벅차다. 더불어 확장루틴에 대한 나의 실천을 점검하고 보완해 본다.

○ “성장은 ‘더 많이’에 관한 것이다. 더 많은 고객, 더 많은 매출, 더 많은 직원, 반면 확장은 ‘더 넓게’에 관한 것이지. 새로운 영역, 새로운 가능성, 새로운 가치 창출에 관한 것이야.” P18

○ 당신의 브랜드는 명함에 새겨진 이름이나 화려한 로고가 아니다. 그것은 당신이 세상에서 해결하고자 하는 문제, 당신이 믿는 가치, 그리고 당신이 향하는 미래의 방향이다. “이름으로 소개하지 말고, 방향으로 기억되게 하라.”(…) 이름은 라벨에 불과하지만, 방향은 여정이다. 사람들은 당신의 여정에 공감하고, 그 방향에 가치를 느낄 때 당신을 진정으로 기억한다. 당신이 향하는 곳이 바로 당신의 브랜드다. 그 방향이 충분히 의미 있고 명확하다면, 당신의 이름은 잊힐지라도 자신의 브랜드는 기억될 것이다. P89

○ 5:3:1 관계 관리 시스템 : 매주 5명에게 가치 있는 정보나 리소스 공유, 3명과 짧은 체크인 통화, 1명과 깊이 있는 만남을 가지세요. P198

○ 당장 실천하는 확장의 기술 : ①일관성이 결과를 만든다. ②시간을 지키는 것이 성공의 열쇠 ③작은 실험, 빠른 학습 ④계량화된 습관 ⑤문화가 되는 루틴 P269

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*본 포스팅은 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다

현대 사회를 지배하는 가장 강력한 신화 중 하나는 '성장'이다. 개인의 자기계발부터 기업의 경영 전략, 국가의 경제 정책에 이르기까지, 우리는 끊임없이 '더 크게, 더 많이, 더 빠르게'를 추구하라는 메시지에 둘러싸여 있다. 그러나 이러한 성장 중심의 사고가 과연 우리에게 진정한 행복과 만족을 가져다주고 있는가? 겉으로 보기에는 성공적인 성장을 이룬 듯 보이지만, 내면 깊숙이 자리한 공허함과 불안감은 현대 사회의 많은 개인과 조직이 공통으로 경험하는 현상이다. 매출은 늘어나지만 수익성은 떨어지고, 직원 수는 증가하지만 혁신은 줄어들며, 시장 점유율은 확대되지만 팀의 열정은 식어간다. 이는 우리가 '성장'이라는 이름 아래 실제로는 소모적인 확대에 매몰되어 있음을 보여준다.

성장에 대한 착각은 비즈니스 영역에만 국한되지 않는다. 우리 사회 전반에 스며든 성장주의는 개인의 삶의 방식부터 국가의 정책 방향까지 깊숙이 영향을 미치고 있다. GDP 성장률, 개인의 연봉 상승률, 기업의 매출 증가율 등 수치로 환산 가능한 지표들이 성공의 척도로 여겨지면서, 우리는 점차 삶의 질적인 측면을 놓치게 되었다. 흥미롭게도 선진국들의 경제 성장률과 국민 행복도 지수를 비교해보면, 일정 수준을 넘어선 경제 성장은 더 이상 행복과 비례하지 않는다는 사실을 확인할 수 있다. 이는 '성장=행복'이라는 등식이 근본적으로 잘못된 전제에 기반하고 있음을 시사한다. 물질적 풍요가 어느 정도 충족된 후에는 관계의 질, 일의 의미, 개인적 성장과 같은 비물질적 요소들이 행복에 더 큰 영향을 미치게 된다. 현대인이 경험하는 번아웃 현상 역시 이러한 성장 착각과 밀접한 관련이 있다. '자기계발', '커리어 성장', '역량 강화'와 같은 키워드들이 개인에게 끊임없는 압박으로 작용하면서, 많은 사람들이 자신만의 속도와 방향을 잃어버리고 있다. 끝없는 경쟁과 비교 속에서 개인의 고유성과 창의성은 희생되고, 획일화된 성공 모델을 좇는 삶이 반복된다.

성장의 착각에서 벗어나기 위해서는 근본적으로 다른 사고의 틀이 필요하다. 여기서 '확장'이라는 개념이 대안으로 제시된다. 성장이 '더 많이'에 관한 것이라면, 확장은 '더 넓게'에 관한 것이다. 성장이 양적 증가에 집중한다면, 확장은 질적 변화와 구조적 혁신을 추구한다.확장적 사고의 핵심은 단순한 규모의 증대가 아니라 영향력의 확산에 있다. 퓨처웨이브가 앱 개발사에서 도시 생활을 최적화하는 데이터 솔루션 기업으로 정체성을 재정의한 것은 확장적 사고의 좋은 예시다. 그들은 더 많은 앱을 만드는 대신, 자신들의 핵심 역량인 데이터 분석과 예측 알고리즘을 활용하여 더 넓은 영역에서 가치를 창출하기 시작했다. 확장은 또한 지속 가능성을 전제로 한다. 성장이 단기적인 성과에 집중하는 경향이 있다면, 확장은 장기적인 관점에서 시스템과 구조를 구축하는 데 중점을 둔다. 이는 개인에게도 마찬가지로 적용된다. 더 많은 업무를 처리하거나 더 높은 직책을 얻는 것이 아니라, 자신의 전문성과 영향력을 더 넓은 영역으로 확산시키는 방향으로 경력을 설계하는 것이 확장적 접근법이다.

확장에서 가장 중요한 요소 중 하나는 시스템과 구조의 구축이다. 개인의 능력이나 열정에 의존하는 방식은 단기적으로는 효과적일 수 있지만, 지속 가능한 확장을 위해서는 시스템화가 필수적이다. 시스템화는 업무 프로세스의 표준화만을 의미하는 것이 아니다. 그것은 지식과 경험이 축적되고 전수될 수 있는 구조를 만드는 것이며, 개인이 부재하더라도 조직이나 프로젝트가 지속될 수 있는 기반을 마련하는 것이다. 이러한 시스템적 접근은 개인에게도 적용될 수 있다. 자신의 전문성과 네트워크를 체계화하고, 지식을 공유하고 전파할 수 있는 구조를 만들 때 개인의 영향력은 물리적 한계를 넘어 확장될 수 있다. 확장의 다섯 축인 브랜드, 파트너, 채널, 콘텐츠, 관계는 모두 이러한 시스템적 사고의 산물이다. 흥미롭게도 확장은 때로는 '빼기'를 통해 달성되기도 한다. 더 많은 서비스, 더 많은 기능, 더 많은 업무가 반드시 더 좋은 결과를 가져오는 것은 아니다. 오히려 불필요한 요소들을 제거하고 핵심에 집중할 때 진정한 가치가 창출되기도 한다. 퓨처웨이브가 기존의 앱 포트폴리오를 축소하고 핵심 강점에 집중한 결정은 이러한 빼기의 힘을 보여주는 사례다.

＜북코스모스 도서평가단＞

비즈니스는 확장판일 뿐 “성장은 착각이다.”

지은이 이지연은 “비즈니스 다각화”라는 낯선 분야의 전문가다. 이 책을 통해 강조한 점은 “성장”이 아니라 “확장”이다. 즉 성장은 개인의 힘이지만, 확장은 구조의 힘이라는 개념을 주장하면서 더 크게가 아니라 더 넓게 보는 시야를 회복하는 여정을 이 책에 담았다. “패러다임”의 전환이다. 

이 책은 6장으로 구성됐고, 1장 ‘성장이라는 착각에서 깨어나라’에서는 더 넓게 보는 훈련을, 시간은 많은 데 여유가 없다, 고객은 많은 데 확장은 없다는 말의 의미를 사례를 들어 설명한다. 2장 ‘확장을 위한 태도 세트업’에서는 확장형 사고의 특성을 설명하는데, 말을 잘하면 일이 생긴다?- 표현력보다는 구조라는 점을 강조한다. 브랜드는 이름이 아니라 방향, 소개되는 사람은 말보다 존재감이 먼저, 당신이 빠져도 돌아가는 구조, 즉 시스템 구축이다. 3장 ‘확장의 5가지 핵심축’에서는 “브랜드, 파트너, 채널, 콘텐츠, 관계-비즈니스가 퍼지는 다섯 축-이다. 확장력 있는 사람의 말투, 확장은 말에서 시작된다. 관계는 많은데 확장이 안 되는 이유. 4장. ‘비즈니스는 넓히는 구조다’, 5장. ‘당장 실천하는 확장의 기술’, 6장. ‘실전 시나리오: 당신의 확장 지도 그리기’를 담았다. 이 책에서 눈여겨 봐야 할 대목은 3장이다. 1장~2장은 성장과 확장이란 개념과 사고의 차이 등을 설명하는 이론 편이고, 3장은 확장의 핵심축을, 그리고 4장~6장은 실천 편으로 확장의 기술과 실전 시나리오를 살펴보는 것이다. 

확장의 5가지 핵심축

핵심축은 1) 브랜드, 2) 파트너, 3) 채널, 4) 콘텐츠, 5) 관계 이렇게 비즈니스가 퍼지는 다섯 축으로 우선 브랜드는 단순히 제품이나 서비스가 아닌, 당신이 대변하는 가치와 이야기를 정의하라. ‘무엇을’이 아니라 ‘왜’에 집중하라. 마케팅 현장에서 자주 듣는 이야기일지도 모르겠다. 내가 팔고자 하는 것은 가치와 스토리라는 점을 유념하라는 말이다. 두 번째로 파트너십, 당신과 가치관이 일치하는 파트너를 찾아라, 단기이익보다 장기적인 시너지를 만들 수 있는 관계를 만들라. 세 번째 채널은 고객이 있는 곳이라면 어디든 가라. 모든 채널에 일관된 경험을 제공하는 걸 잊지 말아라. 네 번째 콘텐츠, 브랜드 스토리를 다양한 형태로 지속적으로 전달하라. 판매보다는 가치 제공에 중심을 둔 콘텐츠를, 우리가 변호사를 찾거나 의사를 진료를 받을 때, 서비스 가격부터 물어보지 않듯이, 제품이지만 브랜드의 스토리와 가치에 중점을 두라는 말이다. 다섯째 관계, 모든 상호작용을 관계 구축의 기회로 보라. 진정성 있는 소통과 공동체 의식을 통해 고객과 유대를 강화하라. 

이렇게 보면 누구든 할 수 있을 것처럼 보인다. 본디 핵심은 어렵지 않다. 누구나 할 수 있어야 보편성을 지닐 수 있지 않겠는가?, 다만, 그저 무감각하게 받아들이지 말고, 하나하나의 의미를 깊이 새겨, 자신의 것으로 체화시키는 게 어렵다. 눈앞에 이익을 놓치는데 훈련되지 않은 사람이라면 남의 떡이 커 보이듯, 자꾸 아쉬워하고 누군가의 탓으로 돌리고 싶은 유혹이 일 것이다. 이때, 참아야 하느니라라는 추상적인 표현만으로는 부족하다. 이때 핵심축 다섯 가지를 되뇌면 어떨까 싶다. 어떤 일을 하던 이 핵심축은 보편적으로 통하는 사고방식이다. 

이 책은 예스24에서 운영하는 리뷰어클럽을 통해 책을 전달받아 작성한 서평입니다

사업을 시작한지 1년 4개월차, 책 제목을 보고 생각해 보았다. 

'나는 성장을 먼저 해야 할 때인데, 확장은 매출이 안정적으로 유지되었을 때 해야 하는 것 아닌가?'

이렇게 생각했지만, 사업 초보인 내가 더 알아야 할 무언가가 있으리라 생각하며 그렇게 책을 접하게 되었다

사업을 생각했기에 오래 전부터 회사명을 고민했다. ＜위크리드＞, 이렇게 이야기 하면 10명 중 1~2명은 업체명의 의미를 물어본다. 

Wise(현명한)+Crea tive(창조적인)+De sign(디자인)→ WICREADE (위크리드)

개인적으로 관심있는 단어들의 앞 글자를 따 만든 회사명이 바로 위크리드고, 그 의미는 "지혜롭고 창조적인 디자인"이라 할 수 이다. 여기서 자신에게 질문을 해 본다. 나는 지금 창의력을 발휘하며 똑똑하고 현명하게 기업을 운영 중인가? 

저자의 표현대로 회사명은 라벨이지만, 방향은 사업을 함에 있어 많은 시간을 할애해야 하는 여정이다. 지금까지 1년 4개월, 긴 시간은 아니지만 지나온 위크리드를 나는 어떻게 평가할 수 있을까?

회사 재직시절 기업 대표로부터 지속적으로 들어왔던 말이 있다

"왜 너는 모든 걸 너 혼자 다 하려고 해? 아래 직원들 시켜~!"

나는 회사 재직 당시 연구원이 제품개발에만 전념하도록 R&D 정부사업은 나만 수행했다. 그 때까지 제품개발과 R&D 정부사업을 함께 수행했던 당시에는 그것이 나의 옳은 결정이라 믿었고, 같은 팀원들에 대한 팀장으로서의 배려라 생각했다. 

지금 당시를 돌아보면 몇 가지 생각해 볼 문제가 있다. 첫째, 팀원들이 실제로 제품 개발에 몰두했는가? 둘째, 연구원 본인들이 팀장인 내게 배려받았다 생각하는가?, 셋째, R&D 정부사업을 팀장인 내가 가져오면서 팀운영의 효율성이 높아졌는가?

위 질문에 주관적으로 답을 하자면 ＜아니오＞ 이다. 첫째, 중소기업 특성상 제품개발에 몰두할 수 없어 다양한 업무에 노출되기에 R&D 정부사업을 진행해도 여러 일 중 하나가 될 확률이 높다. 둘째, 만약 연구원들이 처음부터 R&D 사업과 제품개발을 병행했다면 배려받았다 생각했을 것이지만 그들은 처음부터 R&D 정부사업을 수행하지 않았다. 그렇기에 R&D 정부사업은 자신들 일이 아니었다. 셋째, 연구소는 업무 특성상 협력보다 개인들이 맡아 진행할 일이 많기에 그들은 서로 동료 연구원의 업무를 잘 모른다. 상호 업무를 조율할 연구원 수가 지극히 줄어든 것이다. 

저자의 이 내용은 책의 중심내용이기도 하다. 개인이 조직을 다 커버할 수 없는 것과 같은 논리이다. 규모가 작은 상태에서는 가능하더라도 규모가 커지면 그 일들을 개인이 다 감당할 수 없다. 

그렇기에 분업화가 필수가 되고, 나와 동료 연구원 업무를 같이 알아야 한다. 그래야 서로의 공백을 내가 또는 내 동료 연구원이 채울 수 있게 된다. 

저자는 비지니스가 확장되기 위해 필요한 5가지를 꼽았다. 브랜드, 파트너십, 채널, 콘텐츠, 관계이며, 위 인용문은 4번째 콘텐츠에 해당한다. 

브랜드 역시 스토리 텔링과 직접적으로 영향이 있다. 글쓰기의 기본 요소가 스토리텔링인 것처럼, 브랜드에도 서사가 있어야  많은 이들 머릿속에 브랜드가 자리잡기 보다 용이하다. 

현재 내가 몸담고 있는 화장품 시장의 경우 브랜드가 전부라 해도 과언이 아니다. 국내 화장품 매출 1, 2위를 다투는 한 대기업은 브랜드 성공으로 기업명도 해당 브랜드로 변경할 정도다. 이처럼 브랜드는 그 이름 그 이상의 의미를 가진다.

＜위크리드＞라는 이름으로 나는 어떤 콘텐츠를 사람들에게 어떤 가치를 부여할 수 있을지 생각해 본다. 위크리드는 회사명과 화장품 브랜드를 같이 사용하기 위해 만들었는데, 위에서 언급한 뜻 외에 화장품으로 적합한 의미도 더 고민해야 겠다. 

회사 재직시 있었던 일이다. 업체 관계자 그리고 회사 내부 직원들에게 너무나 많은 불평의 말들을 들었을 때 재직했던 상사와 나는 아래의 대화한 적이 있다.

"[나] 잘 안 되거나 마음에 안 드는 것들은 그렇게들 열심히 지적하면서 왜 잘 되는 것들에 있어서는 서로 아무 이야기를 하지 않을까요?  칭찬이든 감사든 상대에게 무언가 해야 하는 것 아닐까요?"

"[상사] 대부분 잘 했다고 칭찬하는 경우는 없어, 특히 거래처의 경우 본인들 마음에 들면 조용히 그냥 발주량을 늘이지, 우리들은 그것을 칭찬으로 해석해"

10년도 더 된 이야기지만, 이 사회에서 칭찬과 격려에 인색한 점은 지금과 큰 차이 없어 보인다. 잘 안 되는 것에 대해서는 지적하며 불만을 토로하지만, 잘 되는 것에 있어서는 좀처럼 칭찬을 하지 않는다. 그냥 아무 말 없는 것이 칭찬이라는 이 말은 우리 사회가 너무 서로에게 각박한 것은 아닐까? 

반면 영유아 아이들에게는 칭찬에 관대하다. 일어나 걷기만 하더라도, 물건을 잡기만 해도, 옹알이 하던 아이의 입에서 "엄마"라는 단어가 나오기라도 하면 그렇게 "잘했다" 또는 "기특하다"라 칭찬하는데, 왜 이보다 더 어려운 많은 일들을 감당하는 성인들에게는 왜 그리 칭찬에 관대하지 못한지... 

칭찬은 나와 상대와의 관계를 좋게 유지해주는 매우 중요한 요소이다.

쇠와 쇠가 맞닿은 곳 중 녹이 슨 곳에서는 움직일 때 마다 ＜끼~익＞ 하는, 듣기 거북한 마찰음을 낸다. 그 때 윤활제 한 방이면 그 소리가 사라진다. 많이도 필요없다. 서로 접촉하는 부위에 닿기만 하면 바로 해결된다. 

칭찬의 말 한마디는 나와 상대와의 관계를 밀착시켜주는 윤활제와 같다. 잡음도 같이 잡아주면서 말이다 

책 출간 후 개요 작성에 필요한 6가지 요소에 대해 강연한 적이 있다. 그 6가지란, 배경, 정의, 목적, 장점, 용도, 혜택 등인데, 저자가 언급한 확장력 있는 이 말투를 가진 사람들을 6요소 중 ＜혜택＞에 비유할 수 있다. 혜택은 앞으로 일어날 일을 예측하는 능력인데, 이는 제품 또는 프로그램 개발자에게는 꼭 필요한 항목이다.

이 질문에 아마도 이렇게 대답하는 사람도 있을 것이다.

'그런걸 어떻게 알겠어, 해 봐야 정확한 방향을 알 수 있는거지~'

'왜 벌써부터 그런 걸 생각해? 지금 당면한 이 문제부터 집중하는 게 낫지 않아?'

위 두가지 생각은 일을 추진함에 있어 얼마든지 나올 수 있는 답변이자 질문이다. 충분히 가능성 있는 말들이지만, 향후 일의 방향을 결정하는 데에 있어서 그리 도움을 주는 내용은 아니다. 

이는 이 시점에서 생각을 고정시키느냐, 아니면 아직 일어나지 않은 미래 일들까지 고려하면서 사고를 확장하느냐의 차이로 볼 수 있다고 본다. 

개인적으로는 사고를 확장하는 것이 맞다고 생각한다. 그 과정을 통해 생각하는 사고 능력도 향상되며, 이 과정이 반복된다면 다양한 시뮬레이션으로 당장 해야 하는 일들을 조정할 능력도 함께 키울 수 있기 때문이다. 

[Discussion]

이 책은 사업을 하는 이들에게 있어서 꼭 필요한 책이라 생각한다. 처음 서두에 언급한 ＜확장보다는 성장이 우선＞ 이라는 말은 지금 내게 아주 틀린 말은 아니다. 하지만, 확장의 중요성을 알고 성장하는 것과 그렇지 못한 상태에서 매출 증대에만 급급하는 것에는 많은 차이가 있으리라 생각한다.

우리는 항상 위만 바라본다. 하지만 위를 볼 때는 항상 내 옆도 봐야 한다. 

옛 말에 ＜혼자 가면 멀리 갈 수 있고, 함께 가면 오래 갈 수 있다＞라는 말이 있는데 회사를 운영하는 면에 있어서도 이 말에 동의한다.

혼자 하는 것이 쉽고 빠르고 편할 수는 있지만 이는 일시적이다. 내가 그 점을 누구보다 잘 알기에 함께 가는 파트너가, 그 파트너와 함께 이룰 시스템이 중요하다는 점을 이 책을 통해 다시금 생각하게 된다

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비즈니스 다각화 전문가라는 직업도 있구나 라는걸 이 책 ＜성장은 착각이다-비즈니스는 오직 확장뿐!＞의 

저자 이지연님의 프로필을 보면서 처음 알았다. 

프리미엄 비건 젤리 브랜드(주)아이엠 젤리의 대표이사 이자 브랜드 중개 플랫폼 두잉클래스의 대표이며

 이커머스 플랫폼 아이엠에스씨씨의 대표인 성공한 여성 CEO의 이미지에 걸맞는 저자의 이력사항에

정말 똑똑하고 멋있는 사람이다 라는 첫인상이 들었다.

20년간 영어학원을 운영하고 교육 컨텐츠 기획 및 프렌차이즈 브랜드를 마케팅하고

기업, 대학, 1인기업 CEO, 여성 CEO 창업 브랜딩 강의 및 다수의 컨설팅을 하고 있는

전문가다운 포스가 느껴지고 왠지 모르게 믿음이 가서 창업상담을 받고 싶다는 생각이 들었다. 

언제까지 직장생활을 할지도 불확실하고 정년이후에는 싫든 좋든 창업밖에는 답이 없다는

생각도 드는데 대기업 공기업 잘 다니다가 퇴사하고 퇴직금에 대출까지 영끌해서 차린 가게가

채 2년을 못버티고 쫄딱 망해서 남은 것은 빚뿐인 주변에 잘 안된 사람들 이야기를 건너 건너 들으면 

아예 남얘기 라고 신경끄고 있기도 그렇고 자꾸만 잔신경이 가고 마음마져 불편해진다. 

직장생활 할때는 일잘한다 소리 들으며 다녔던 사람들이 왜 자기것만 차리면 저렇게

속수무책으로 힘도 못쓰고 망가져야만 하는지 장사에 소질이 없어서 그런건가? 

판매하는 제품이 별로라서 그런건가? 팔릴만한 제품이라고 생각을 해서 크게 저지른 걸텐데 

결과가 좋지 못해서 너무 안타깝고 안스러운 마음이 든다.

 저 암울한 미래가 어쩌면 내것이 될지도 모르기에 더 많이 준비를 하고 더 철저하게 대비를 해야 

위기의 순간에 힘을 발휘해줄 든든한 방파제 역할을 해줄 것으로 기대를 하고 

창업에 관하여 미리 성공해서 인심좋게 후배들에게 알려 주는듯한 이지연님의 책을 정독해 보기로 했다.

우리가 생각하는 성공한 비즈니스는 무조건 큰 규모에 입이 떡벌어지는 매출, 직원이 많으면

일단은 잘되는 사업이라는 일차원적인 선입견에 머물러 있는데 1인기업 1인점포로도 충분히

괄목할만한 성과를 입증 해내고 있는 사장님들을 보면 나름의 감춰진 비장의 영업노하우가 있는것만 같다. 

오프라인 매장없이 온라인쇼핑몰 만으로도 억대의 매출을 기록하는 소상공인들도 있는 것 같고 

연예인은 아니지만 팬덤이 형성되어 골수회원들의 덕으로 초창기보다는

비교적 안정화된 시스템으로 편하게 장사하고 있는 사장님들도 있다.

쓸데없이 몸뚱이만 키운다고 거대하게 만들어봐야 유지 관리가 힘들어지고 중도에 나가 떨어지는 

사업을 하느니 

불필요한 성장보다 내실을 기하는 확장을 선택하는 편이 훨씬 실속있고

현명한 판단이라는 생각이 든다.

실제 비즈니스에 적용할 수 있는 확장설계 마스터 플랜과 일상의 루틴들과 파트너 개념의

고객의 역할에 신선한 발상이라는 생각이 들어서 반드시 적용해보고 싶어졌다.

다년간의 노하우로 이미 입증된 사례라는 것이 가슴에 와닿았고 이지연 비즈니스 다각화 전문가님이 

알려준 대로만 해봐도 절반이상의 성공을 거머쥘 수 있지 않겠는가 하는 예감이 들었다.

더 크게가 아니라, 더 넓게 보는 시야를 회복하는 여정을 향해서 간다고 했는데

어떤 사업에 적용을 시켜도 단순한 구멍가게 마인드가 아닌 내 사업을 빅비즈니스로 확장 시킬수 있는 

광활한 스케일이 느껴져서 벌써 부자가 된 듯 마음은 풍요로워졌다.

자기사업을 꿈꾸고 있고 발전시키려고 마음먹은 예비 소상공인들에게 반드시 거쳐야할 필독서로 

이 책을 추천해주고 싶어진다. 

이미 많은 도움을 받았고 안정적인 시스템 구축에 대한 열망도 커졌다. 

많은 생각을 정리하고 비워내며 핵심만 남기는 것으로 마케팅을 설계 해보려 한다.

YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 도서를 제공받아 작성된 리뷰입니다.

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