내용 자체가 비즈니스 에티켓이나 커뮤니케이션 관련 이론이 많아서 암기할 부분이 은근히 많은데, 단원마다 핵심 개념이 깔끔하게 정리되어 있어서 회독 돌릴 때 눈에 잘 들어왔습니다. 

문제 풀고 나서 해설을 볼 때 오답 이유가 같이 적혀 있는 편이라 틀린 문제 체크할 때 참고하기 수월했습니다. 시험 직전에 주요 키워드만 빠르게 훑어보기 괜찮았고, 이론이랑 출제 유형을 연결해서 다잡는 데 도움이 되었습니다. 문제 난이도는 개념을 잘 짚었다면 풀어볼 만한 수준이라, 이론 정리 후 실전 감각 익히는 용도로 활용하기 좋은책 같아요

SMAT 모듈 A가 은근히 말장난 같은 문제가 많아서 걱정했는데, 이 책은 딱 시험에 나오는 핵심 위주로만 짚어줘서 공부하기 편했어요. 이론 부분이 너무 길지 않고 요약이 잘 되어 있어서 퇴근하고 짬짬이 보기에도 부담이 덜하더라고요. 특히 문제 풀고 나서 해설 볼 때 왜 틀렸는지 핵심만 짚어주니까 오답 정리하는 시간이 많이 줄었습니다. 모의고사 난이도도 실제 시험이랑 비슷하게 구성되어 있어서 시험 보기 직전에 내 실력 점검하는 용도로 요긴하게 썼네요. 두께도 적당하고 자격증 합격이라는 목적에 딱 맞게 만들어진 책인 것 같습니다.