당신도 승리할 수 있다!

잭 웰치가 말하는 위대한 승리의 법칙, 성공하고자 하는 열정을 가진 사람들을 위한, 사업에서 어떤 방식으로 성공하고자 하는가? 라는 질문에 대해 비즈니스의 원칙, 당신의 기업, 당신의 경쟁력, 당신의 경력으로 나누어 자세하면서도 확실하고 명확한 답변이 되고 있는 힘이 느껴지며 기업의 중급자 이상이거나 사회의 초년생들에게 꼭 필요한 책이 아닌가 싶네요

내용이 너무 많기 때문에 나누어서 순서 없이 읽어도 될듯한 책이었으며, 간략히 소개하면 기업의 정직성이 꽃피울 수 있는 문화를 심는 것이 어려운 까닭으로 정직해지지 못하는 이유로 만일 있는 그대로 솔직하게 말하면 곧바로 혼란스러운 상황(분노, 고통, 혼동, 슬픔, 분개)이 만들어질 뿐만 아니라 그러한 혼란을 수습해야 한다는 압박감을 느끼게 될 것이다. 그러한 일은 아주 힘들 뿐 아니라 시간을 낭비할 수도 있는 일이다.

그래서 사람들은 다른 사람에게 슬픔이나 고통을 주지 않기 위해서라는 핑계로 자신이 정직하지 못한 것을 정당화한다. 즉 아무 말도 하지 않거나 선의의 거짓말을 친절하고 품위 있는 행동이라고 포장하는 것을 예로 들고 있으며,

좋은 리더가 되는 법 8가지 중에는 긍정적 에너지와 낙관적인 생각이 전 직원의 피부 속까지 침투하도록 해야 한다. 리더의 직무는 부정적 사고로 흐르는 성향과 맞서 싸우는 것이다. 이는 당신의 팀이 봉착한 도전을 달콤하게 포장하라는 의미가 아니다. 이는 그러한 난관을 극복하려는 활기차고 적극적인 태도를 보여주어야 함을 의미한다.

뿐만이 아니고 차별화 법칙, 인재의 고용, 인력관리, 변화, 위기관리, 전략, 예산수립, 조직확장을 통한 성장, 인수합병의 함정, 적합한 일자리, 승진의 길까지 조직생활을 하면서 거쳐야 할 모든 것을 설명하고 있다고 해도 과언은 아닐 것이란 생각을 해보면서,

마지막으로 일과 생활의 균형을 성취하는 것은 과정이다. 올바르게 균형을 유지하기 위해서는 반복이 필요하고 경험과 관찰을 통해 균형을 더 잘 잡을 수 있다. 그리고 결국 어느 정도 시간이 흐르면 더 이상 어렵지 않음을 깨닫게 될 것이란 말에서 우리가 어려움에도 해야 하는 이유를 말해주고 있다

직장생활을 하는 사람이라면 GE회사가 어떤 제품을 생산하는지는 몰라도 GE의 잭 웰치 회장에 대해서는 들어봤을 것이다. 6시그마, CAP, 리더십 파이프라인, 워크아웃, 벽 없는 조직등 혁신 경영기법의 대명사인 GE!!

특히 HR을 하는 사람에게 잭 웰치의 경영법은 거의 정석으로 통한다.

잭 웰치는 GE의 8번째 회장이다. GE의 최연소(45세) 회장이라는 유명세와 함께 계속되는 혁신을 통해 250억 달러 매출을 1,300억 달러로 이끌고 회사 가치를 250배 이상 높여 둔 1,2위가 아닌 사업 철수라는 말로 더 유명한 혁신의 대가이다.  

그런 잭 웰치가 현직에서 떠나 객관성과 함께 모든 노하우를 집대성한 이 책을 보면서 많은 것을 개닫게 해 준다.

사명과 가치의 중요성에 다시 한번 생각해 보고 존중과 신뢰 등 가장 기초적인 내용들에 대해 다시 한번 정리할 수 있게 해 주었다.

특히 가장 인상 깊었던 것은 정직성에 대한 언급이였다. 솔직함이 왜 필요한지...느끼는 것을 그대로 표현하는 것에 대한 중요성, 필요성을 가슴 깊게 느끼게 해 주었다. 그리고 나에게 행동을 요구하고 있다. 용기를 내라고!!!

각 기업의 리더 모두가 함께 읽고 이 책으로 워크샵이나 학습, 회사 또는 소속 조직 돌아보기를 한다면 아주 많은 것들을 얻을 수 있으리라 생각한다.

간만에 업무 관련된 책을 읽으며 가슴설레였다면...^^

그러나 본 서를 꼼꼼히 읽은 사람이라면 나의 말에 공감할 것이라 생각한다.

필자는 ‘Standing On the Shoulders of Giants (거인의 어깨 위에 서서)’ 라는 말을 좋아한다. 자기 혼자 생각하고 볼 수 있는 것에는 한계가 있지만, 거인들의 어깨 위에 올라가서. 즉 대가들의 눈을 빌리고 의견을 들으면 많은 것을 배우고 보다 빨리 성장할 수 있기 때문이다.

책을 읽는 이유도, 많고 많은 책들 중에 특정 책을 골라내는 이유도 결국은 거인들의 어깨 위에서 보다 멀리 바라보기 위함이다. 즉, 대가들의 생각을 읽고 그것을 토대로 내가 더 발전된 사고를 하기 위함이다. 사실 물리적, 시간적 제약 때문에 그 대가들에게 배우기란 책이라는 매개체가 아니라면 불가능에 가깝다. 책값은 비싸봐야 만원, 이만원 안팎이지만, 대가들이 일생을 바쳐 쌓아온 노하우와 고견을 듣는 것을 생각해보면, 좋은 책을 골라서 하는 독서란 정말로 ROI (Return On Investment, 투자대비수익)가 짭짤한 일이 아닐 수 없다.

그렇다면 경영에 대해서 가장 잘 가르쳐줄 수 있는, ‘역사상 가장 위대한 경영자’는 누구 일까. 질문에 갖가지 의견이 나오겠지만, ‘잭 웰치’라는 대답에 토를 달 사람은 아무도 없을 것이다. 이번에 읽은 ‘위대한 승리’는 바로 잭 웰치가 직접 경영, 경영자 및 회사에서 일어날 수 있는 일들 전반에 대해서 쓴 경영서다.

필자가 알기로 잭 웰치가 쓴 책은 ‘끝없는 도전과 용기(Straight from the Gut)’ 이후로 두번째의 책인데 (그 다음으로 ‘승자의 조건’이 한권이 더 나오기는 했다), ‘끝없는 도전과 용기’는 잭 웰치 자신의 삶에 대한 자서전임을 감안한다면, 실질적인 경영서는 이 ‘위대한 승리’가 처음이라고 봐도 무방할 듯 싶다. 잭 웰치의 인생과 GE에 대한 배경지식을 가지고 싶다면 ‘끝없는 도전과 용기’도 나쁘지 않은 선택이지만 (특히 필자는 책의 첫머리에 나오는 ‘나는 어릴 때 말 더듬이였다’는 이야기가 정말 인상 깊었다. 잭 웰치는 말 더듬이가 심했는데, 어머니가 ‘너는 말을 더듬는 것이 아니라, 머리 회전이 너무 빨라서 입이 따라가지 못하기 때문이다’라는 발상의 전환으로 위로해주셨고, 점차 고쳐나갈 수 있었다는 이야기.) 경영 및 직장생활 전반에 대한 조언을 얻기에는 ‘위대한 승리’가 더 낫다고 하겠다.

이 책은 뒷면에도 적혀있듯이, 최고경영자 뿐만이 아니라 조직에서 일하는 어느 사람이 읽어도 도움이 될만한 책이다. 리더가 가져야할 자질, 경영 전략 부터, 재무, 사람의 고용, 커리어 관리에서까지 잭 웰치의 ‘현장에서 나온 조언’ 책 속 가득하다. 정말 색연필로 줄을 그어가면서 읽는 필자로서는 줄을 그은 부분이 긋지 않은 부분보다 더 많을 정도였다.

특히 이 책이 다른 여타 경영서에 비해서 가지는 장점이라면, 위에도 말했듯이 잭 웰치의 ‘현장 경험’에서 나오는 이야기가 많다는 것이다. 그 CEO 라는 그 고독하고도 어려운 자리에서 직접 ‘결정’을 내리고 ‘책임’을 져본 사람이 하는 말과, 단순한 case study를 통해 이론적으로 ‘이러이러한 리더십을 가진 경영자가 위대하고, 성공한 기업들에서는 저러저러한 특징을 발견했다’고 하는 학자의 말에는 큰 차이가 있기 때문이다. ‘실행’한다는 것과 스스로 책임을 질 ‘결단’을 내리는 것은 해보지 않은 사람이라면 얼마나 어려운 일인지 모를 것이다.

사례 또한 실제 자기가 겪었던 일들을 예로 드는 경우가 많았는데 (특히, ‘해고’에 관한 챕터를 인상 깊게 읽었다. 직원을 해고하는 과정에서 어떠한 실수를 할 수 있는지에 관한 사례), 언듯 봐도 ‘아 이런 점은 생각지도 못했는데.’, ‘이런 걸 모르고 경영을 했다가는 나도 그대로 실수를 했겠다’ 는 점이 대단히 많았다. 이런 것들은 경영학적으로 혹은 이론적으로 중요한 경영 전략도 아니고, 경영학 교과서에서 배울 수도 없는 것이지만, 단순히 ‘팁’이나 ‘테크닉’으로 치부하기에는 회사에 매우 큰 영향을 주는 일들이 많았다. 이러한 조언들을 듣지 않았다면, 초보 경영자의 경우에는 반드시 실수를 통해 배울 수 밖에 없는, 혹은 알고서도 실수를 반복하게 되는 일들 말이다.

‘위대한 승리’에서 한가지 아쉬운 점이라면, 역시나 대기업과 벤처기업의 차이를 들 수 밖에 없겠다. (사실 ‘벤처 기업의 경영’에 대해서 설명하고 있는 책이 시장에 과연 몇이나 있을까마는...) 필자가 알기로 몇십만명, 몇천만명의 직원을 거느린 다국적 대기업의 CEO가 되는 것과, 직원 30명짜리 벤처기업을 꾸려가는 것에는 매우 큰 차이가 있다. 잭 웰치는 전자의 기업, 그것도 세계에서 가장 크고 가장 오래된 기업 중의 하나의 CEO였으니, 벤처 기업가에게는 적용되지 않을 만한 조언도 많이 있긴 했다. 하지만 내심 벤처 기업에 특화된 내용까지 기대했던 필자에게는, ‘역시 벤처는 특수한 경우로군. 이건 누구한테 배우지...’하는 고민을 더욱 깊게 만드는 책이기도 했다. 

이 책과 비슷한 책으로, 이채욱 사장의 ‘백만불 짜리 열정’을 들고 싶다. 한국 GE의 사장인 이채욱 사장은 재미있게도 삼성그룹에서 잭 웰치가 직접 이건희 회장에세 부탁하여, GE삼성의료기기의 CEO 자리에 앉게 된 인물이다. 잭 웰치가 ‘자신과 같은 부류’라고 판단한 이채욱 사장이어서일까. 이 분 역시 같은 맥락의 이 책의 주제와 많이 맞아떨어지는 ‘실질적인’ 조언들을 많이 해준다(커버하고 있는 범위는 ‘위대한 승리’가 훨씬 넓긴 하다). 특히 리더의 역할에 대해서 책의 많은 부분을 할애하고 있는데, 어떤 리더십 대가의 책에서 본 내용보다도 훌륭하고, 실질적이고, ‘내일 당장 써먹을 수 있는 중요한’ 내용들이 가득했다. 당장 리더의 자리에서 리더십을 발휘해야하는 사람이라면 꼭 일독을 권하고 싶은 책이다.

제너럴 일렉트릭 이라는 회사를 줄여 우리는 GE라 부른다

2001년 9월 10일부로 GE의 CEO에서 물러난 잭웰치는 그동안에 경영에서 있었던 자기

만의 팁과 전략 열정을 책으로 엮어나갔다. 처음 휘갈겨 쓴 2권의 메모장을 이용하여 쓴 글이 이렇게 책으로 탄생하게 된것은 잭웰치의 경영에 있어서 방대한 지식이 모든 경영인들에게 똑같은 기회를 주기 위해서 한권의 책으로써, 세계적으로 性과 인종의 차별을 두지않고 내놨다.

각 장에서 경영에관해서 자신이 중요하게 여긴것과 지금까지 겪었던 에피소드를 적절하게 섞어 독자들에게 지루하지 않게끔 간간히 자기의 의견을써 언제나 복잡하게 느껴졌었던 경영책과는 거리를 두고있다.

정직함, 투명함, 열정 이라는 문구는 내가 이책을 읽었던 내용중에서 최고라고 단언컨데 얘기할수있다.

지금까지 기업은 우리에게 공평한기회와 정당한 보상등을 효율적으로 실행하지못했다. 한국기업들은 전반적으로 후진국형 프로세스를 구축하고 있다. 이러한 프로세스를 계속하여 지속한다면 우리는 세계적인 기업들에게 우리나라의 경제를 모두 잃을수도 있다. 더이상 적당한 수입으로 안주하지말고 공격적이고 독창적으로 기업을 이끌어 나갈수 있어야 글로벌시대에서 뒤쳐지지 않게 될것이다.

이책은 기업이 개인에게 원하는 전략과 개인이 기업에게 바라는 전략을 능수능란하게 제시해주었다. 개인은 기업을 위해 결정적인 공적 실적 기업은 개인에게 충분한 여가와 보상을 함으로써 구시대적인 프로세스를 버리고 현대화적으로 신입인력을 수용해야 하겠다.

그리고 보다 효율적으로 일을 추진해 나가야하고 자신이 하는일을 즐길수 있어야만이 성공할수있다. 할수있다는것은 목표를 향해 좀더 다가갔다는 얘기이다. 언젠가 그 목표를 위해 모든것을 내줘야할때가 있다. 그런순간이 지금이라면 이책을 꼭 읽어보기를 바란다.

시간이없다면 뒤에있는 요약적인 내용만 인지해도 될것이다.

뒤쪽에는 독자들이 다시금 전반적인 내용을 이해하게끔하기위해

책의 중점내용을 요약해 놨다. 현재 자신이 처한 사항이 극적이거나

어렵다고 느꼈다면 이책으로 인하여 자신이 어리석었다는 것을

알게될 것이다.

나또한 그렇게 믿고 그렇게 하여금 나의 꿈을이루고싶다.

잭웰치에 관한 책을 처음접하는 나로써는 인생의 교과서로써

여러가지 길을 제시해주고있다.