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킹소프트 상장에 걸린 시간보다 샤오미로 중국의 애플이 된 시간이 더 짧다는 의미는 레이쥔이 얼마나 발전 지향적 삶을 살아왔는지 알 수 있는 대목이다. 성공 가도를 걸었던 사람이 지쳐서였는지 혹은 재도약을 위해서였는지 모르지만, 상장 후 바로 은퇴라는 사실만 봐도 그의 대범함이 예사롭지는 않았다. 얼마 전까지만 해도 샤오미는 중국 저가 브랜드 스마트폰 쯤으로 폄하했는데, 마케팅과 잠재된 팬덤 효과에 힘입어 중국판 애플로 격상했다. 홍미폰도 나오며 시리즈화되고 있어 관심도 점차 폭증하고 있다. 창업주의 엄청난 내공이 샤오미를 지키고 있는 한 당분간 성장할 수밖에 없는 샤오미라 믿음도 단단해진다. 레이쥔은 우한대학교를 2년만에 졸업하고 중소기업에 취직했다. 당시 IT업계가 커질 것으로 예상하고 개발자 코스를 밟았다. 무지막지한 개발 능력으로 빌게이츠의 오피스가 나오는 시기에 맞춰 중국판 오피스를 내놓았다. 개발 기간만 5~10년에 가까웠기에 레이쥔의 기대는 컸다. 그러나 결과는 참담했다. 마이크로소프트에 밀려 짝퉁으로 취급받는 지경에 놓였고, 하루 16시간씩 개발에 매달렸던 레이쥔도 당시 지나치게 실망해 모아놓은 돈으로 주점이나 하고 싶다고 토로했을 정도다. 코딩은 생각보다 사람을 예민하게 만든다. 지금은 여러 개발툴이 오류를 미연에 잡아주고, 애자일 형태의 개발 프로세스때문에 협업도 용이해졌지만, 당시에는 그런 툴도 없었기 때문에 정말 노역이 따로 없었을 것이다. 200백줄에 이르는 코딩은 한 번 오류가 터지면 디버깅하기가 솔직히 불가능한 정도다. 업데이트도 어렵고, 수정은 아예 꿈도 못꾼다. 그런 개발 분야에서 22살부터 경력을 다져온 그도 샤오미에서는 다른 분야의 잠재력에 눈을 떴다. 마케팅이다. 스티브 잡스를 존경하는 그는 프레젠테이션 시기에 잡스를 따라하는 의상으로 등장해 짝퉁이라는 오명에 휘둘리기도 했지만, 그의 명확한 기업 철학이 드러나는 까닭에 애플에 열광하는 중국 팬들을 끌어들이는 효과도 가져왔다. 마케팅 효과덕분에, 그리고 저가 대비 고품질로 인해 선주문이 수량 대비 600%를 윗도는 결과를 이뤄냈다. 레이쥔도 실패는 했다. 하지만 두려워하진 않는다. 샤오미의 첫 버전은 언론의 조롱거리에 지나지 않았다. 그도 그럴 것이, 제대로 된 기능도 없고 디자인도 평범했기 때문이다. 애플과 경쟁을 선포한 레이쥔은 애플이 집중하는 디자인 영역 대신 품질에 승부를 두고 있다. 레이쥔은 IT업계를 이끌던 사람인데, 모바일 영역이 IT 텃밭이 되면서 그의 영역이 하드웨어로까지 넓어졌다. 손정의와 함께 미래를 10년 전에 예견한 이야기도 짧게 등장한다. 오랜 시간 숙고한 후 마흔 살에 새롭게 도전한 그를 보며 다시 마음이 꿈틀거린다.
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샤오미 CEO 레이쥔의 창업신화 샤오미. 처음 들어보는 회사이름이었다. 그런데, 지금은 중국에 짝퉁만 있는 것이 아니란 생각을 하게 만든 장본인이다. 재미난 것은 물론 샤오미도 짝퉁에서 시작했다. 그런데, 오리지널을 무색하게 하는 그들만의 성공신화가 이제 시작되었다. 흔히 중국의 애플이라고 묘사되는 샤오미. 그들은 휴대폰을 파는 것이 아니라 ‘참여감’을 판다고 이야기한다. 바로 이것이 애플의 사업 모델인데, 샤오미는 휴대폰 외관만 카피하는 것이 아니라 기업전략도 카피하는 것일까? 중국에 대해서 부정적인 사람은 분명 이런 생각이 들 것이다. 그런데, 중국이 무서운 것은 인구수이다. 10억 인구가 세계적인 브랜드와 세계적인 기업을 만들어 버린다. 우리나라에 V3란 안철수 백신이 있다. 이미 30년이나 성장한 브랜드이지만, 4년 밖에 안된 샤오미의 브랜드 가치에 비하면 발톱의 떼 수준이다. 또한, V3에 사람들은 열광하지 않는다. 전혀 감동도 없고 고객 참여도 없다. 왜 삼성 갤럭시가 아니고, V3를 이야기 했냐 물을 지 모르겠다. 샤오미 CEO인 레이쥔이 처음 일하고 오랫동안 다닌 곳이 금산(King Soft)이란 소프트웨어 회사이다. 우리나라의 이스트소프트(알약 제조사)와 같은 규모의 회사였다. 그보다 클 지도 모르겠다. 금산은 백신도 만들었다. 현재는 거의 명맥만 유지하는 King Soft 백신이 바로 그것이다. 레이쥔은 그곳에서 어떤 것들을 배웠을까? 어떻게 그곳을 떠나 휴대폰 제조사를 창업하게 되었을까? 하드웨어로 방향을 튼 것일까? 아니면, 샤오미의 소프트웨어만 만든 장본인일까? 일단 레이쥔은 컴퓨터 프로그래머이다. 프로그램 개발이 좋아 킹소프트에 들어갔고, 좋아하는 일을 즐기면 언젠가 성공한다는 신념을 갖고 있다. 또한, 혼자 독주하지 않고 항상 자신에게 피드백을 줄 아군들과 함께 일했다. 협력의 중요성을 누구보다 잘 아는 사람이다. 그 또한 이런 식의 말을 하였다. “빨리 많이 실패하고, 머뭇거림 없이 전진하라” 이 책을 레이쥔이 쓴 것은 아니다. 그런데, 레이쥔은 자신을 브랜드로 만들기 원한다. 그래서 이 책의 저자에게 자신의 이야기를 제대로 전달한 것 같다. 마치 자신이 이 책을 직접 쓴 그런 느낌을 준다. 중국의 무협소설이나 전쟁비기서에 등장하는 장군의 위용을 이 책에서 풍기고 있다. 여지껏 본 기업가의 평전 중에서 이렇게 분위기 제대로 만든 책이 있었나 싶을 정도이다. 샤오미 휴대폰은 18개월에 한번 신 모델이 출시된다고 한다. 그 대신 소프트웨어 업데이트는 1개월에 한번을 지킨다. 그래서 중국 사람들은 아이폰이나 갤럭시 보다 가격도 저렴하고 수시 업데이트가 가능하며, 전세계 어디에도 없는 그들만의 인터페이스를 갖는 샤오미를 사랑하기 시작했다. 레이쥔이 킹소프트를 퇴사해서 샤오미를 만들기까지 오랫동안 은둔했다고 이 책은 표현한다. 마치 산 정상에서 모든 것들을 내려다 보면서 때를 기다렸다는 식이다. 그것이 허풍 같은 말이 아니다 싶다. 그러지 않다면 노키아도 망하는 오늘날에 4년이란 비교적 짧은 기간동안 신생 휴대폰 회사를 세계 3위까지 승급할 수는 없기 때문이다. 중국이란 엄청난 인구를 구워 삶은 그의 노하우가 있기에 가능한 것이다. 우리나라 대기업, 삼성과 현대가 이 책을 읽고 뭔가 깨닫기를 바란다. 레이쥔이 거금을 들여 구글 부사장을 영입하는 기술만이라도 과감히 도입하길 바란다. 일본처럼 무늬만 좋은 그런 고액 연봉자 말고 말이다. 이건희가 불사신이 되기 어렵다면 부디 그 아들은 레이쥔에게서 뭔가 배우길 기대해 본다.
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“샤오미”가 뭐야? 한지는 불과 몇 달 되지 않았다. 단통법 실시여부로 설왕설래할 때 들었기 때문이다. 중국의 신종 휴대폰 브랜드로 입소문이 좋아 잘 팔린다는 얘기다. 그래서 샤오미에 대한 정보라면 애플의 모방폰이니, 창업자가 잡스의 트레이드 마크라 할 수 있는 캐주얼 패션을 그대로 모방하여 신모델 발표때 입고 홍보를 했다는 짝퉁의 이미지정도다. 휴대폰 업계를 삼성이나 애플이 선점하고 있는 가운데 급부상하는 신생 휴대폰 업계의 눈부신 성장세, 그것이 많은 인구를 자랑하는 중국에서 전해지고 있기에 주목해야 한다. 그래서 [샤오미 CEO 레이쥐의 창업신화]는 더욱 관심을 끌 수밖에 없는 책이다. 중국의 애플로 세계시장에 서게 된 샤오미의 주인 레이쥔이란 인물을 알면 샤오미에 대한 미래가치판단을 할 수 있을 테니까 말이다. 세계 샤오미 돌풍의 핵심인 CEO 레이쥔. 이 책은 그의 개인사라기보다 무수한 그의 창업에 관한 실패담과 도전정신, 그리고 지금 나이 마흔에 세운 샤오미가 있기까지, 샤오미를 어떻게 성장시켰는지 그의 기업경영에 대한 마인드를 알 수 있는 책이다. 그는 대학학기도 조기에 끝내고 의기투합한 몇과 함께 창업도 했으나 실패하고, 프로그래머로 킹소프트에 입사해 CEO를 거쳐 은퇴하면서 엔젤투자자로의 또 다른 변신을 한다. 그의 특징은 회사의 재무재표나 가능성이 먼저가 아니고, 항상 인물에 투자한다는 원칙을 고수한다는 점이 다른 사람들과의 차별성을 가진 듯하다. 기업을 경영하는 경영자의 마인드를 보는 것이 바로 그의 안목이었던 것이다. 그는 인정받는 프로그래머였지만 모든 것을 내려놓고 다시 새로운 분야의 도전자로 마케팅 경영의 수업도 열심히 하면서 시대의 흐름을 읽으려 애썼다. 그동안의 시장상황, 모두가 힘들다고 안된다고 할 때 블루오션을 찾으려 애쓴 그의 노력이 모바일 인터넷, 인터넷 정신, 팬덤 경제 이렇게 세 가지 그것이 지금 샤오미가 있게 된 전략이며 노하우가 된 것이다. 그 중 휴대폰 판매 성장의 일등 공신이라면 미펀이다. 수천 명의 미펀은 커뮤니티에 댓글, 포스팅으로 입소문을 내기 시작했고, 품질도 따라주면서 시너지 효과를 얻은 것이다. 우리나라도 마케팅으로 파워블로그, 얼리어답터들을 모집해 사용소감이나 후기를 이용해 입소문을 내고 있지만 중국처럼 이렇게 큰 성과를 얻는다는 것은 인구와 비례하는 것이 아닌가 생각도 해본다. “1장 벼랑에서 뛰어내리는 것과 다름없는 창업, 단단히 준비했는가?” 에서 무언가를 하려거든 실력부터 갖추고 미래를 준비해야 함을, “2장 몰입의 즐거움” 에서는 자신이 좋아하는 일을 하면 반드시 성공한다는 점. “3장 협력할 줄 모르는 사람은 실패하기 마련이다” 에서는 회사는 망해도 그만이지만, 인간성을 버리지 말라고 당부하고 있다. 그만큼 기업에서는 사람이 중요하다는 얘기다. “4장 성공한 사람에게는 성공하겠다는 의지가 있다” 에선 결심이 서야 큰일을 해낼 수 있다고 말한다. “5장 실패를 당연한 것으로 받아들이지 마라” 실패에서 교훈을 얻으라 말한다. 돈 주고 배우면 수업이라고... 시장은 전장이고 품질이 좋다고 다 잘 팔리는 것은 아니다. 시장변화를 민감하게 감지해야 승자가 될 수 있음을 이야기 한다. 그가 창업을 해서 성공할 수밖에 없는 전략가로서 CEO 레이쥔을 들여다 볼 수 있는 책으로 경영인이나 직장인들이 읽으면 좋을 듯하다. |
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[서평] 샤오미 CEO 레이쥔의 창업신화를 읽으며..
휴대폰 시장점유률 1위는 현재까지는 삼성전자이다. 전반적으로 미국 시장내에서 1+1행사도 하고 안드로이드 진영에서 상승하고 있지만 갤럭시5 이후로는 시장점유률도 뚝뚝 떨어지는 것 같다. 마치 이건희 회장이 쓸어지는 시점이라는 느낌도 든다.
요즘들어 중국의 거침없는 성장에 주목하는 부분이 이다. 핸드폰 만드는 퀄리트는 불과 2~3만 하여도 언제 터지질 모르는 시한 폭탄이라고 생각하였는데 샤오미에서 나온 미패드를 써본 후는 말이 달라졌다.
중국말은 못하지만 한자로 되어 있어서 어느정도 기계를 사용하는 부분에는 문제가 없을 정도 가능 하다.
가장 매력적인 부분은 가격도 착하고 성능 또한 뛰어나는데 거기에 자체롬이라 업데이트도 꾸준히 되고 최적화도 적절히 잘되어서 사용하는데 매우 만족을 하고 있다.
하지만, 난 속히 말해서 애플빠라 즐겨 쓰지는 않지만 영상 보는 용도로 주로 이용한다.
샤오미를 모르는 사람들이 즐비하였지만 최근 샤오미 보조배터리에 인기에 힘 입어 모르는 사람이없을 만큼 우리나라 내에서 인지도가 점점 높아지고 있다.
그래서 샤오미에 대해서 좀더 자세히 알아보고 싶기에 그에 관련된 책인 ‘샤오미 CEO 레이쥔의 창업신화’를 읽게 되었다.
처음 시작은 성경책에 등장하는 모세의 10계명처럼 레이쥔의 십계명으로 시작한다. 그 중 기업가의 정신으로 관심 있게 본 부분은 바로 3장이다.
3장은 ‘협력할 줄 모르는 사람은 실패하기 마련이다.’란 제목으로써 당시 유명한 킹소프트의 입사하고 CEO오르면서 자신만의 사업인 휴대폰 사업을 하고자 샤오미를 만드는 부분의 내용으로써 회사 내의 사람을 다루는 인사비법에 대해서 주로 말하고 있다.
그 중 깊이 새긴 부분은 실패를 인정하고 다시 목표를 설정하는 것이다. 즉 자신이 못하는 것을 인정하고 아는 사람을 찾고 그 사람에게 물어보는 것이다. 나역시 이 부분이 조금 부족하다고 생각하며, 주로 자세히 알지 못하는 분야에 자료조사하고 제안서 쓸 때 느끼는 점이다.
PS
그래서 42세 10년도 안된 회사가 어마어마하게 크게 성장 할 수 있는 원동력이라고 느껴졌다. |
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하이얼, 바이두, 알리바바, 텐센트, 화웨이, 샤오미... 중국의 IT 공룡기업들이 글로벌 IT산업의 리딩그룹으로 합류하고 있다. IT 종사자들이나 관심있는 사람들이야 대부분 알고 있는 기업들이겠지만 그렇지 않은 사람에게는 생소한 기업들일지도 모른다. 하지만 사실 조금 관심을 가져보면 일단 중국 검색엔진 분야 1위인 바이두, 최근 미국 증시에 상장한 알리바바, 스마트폰 시장에서 점점 두각을 나타나고 있는 화웨이, 샤오미 등은 신문 지상에서도 흔히 볼 수 있는 기업들이다. 특히 샤오미에 대한 국내 스마트폰 제조사들의 대응은 앞으로 볼 만할 것 같다. 국내 유명 회사 제품의 사양과 크게 차이가 나지 않는 제품을 그보다 훨씬 저가에 팔고 있으니 앞으로 점점 하드웨어 벤더들간의 경쟁은 격화될 것으로 예측된다. 최근 단통법 이슈로 해외 벤더제품들의 전파인증 지연에 대한 요청도 상당히 많아지고 있는 상황에 샤오미의 등장은 다른 나라는 몰라도 우리나라에서만큼은 큰 관심의 대상이 될 수 밖에 없는 것이 현실이다. 최근 알리바바의 상장으로 알리바바 CEO인 마윈에 관한 책이 연속 출간되더니 뒤를 이어 샤오미에 관한 책이 최근 두권 출간되었다. 이 책은 그 중의 한권으로 CEO인 레이쥔의 창업과정과 경영철학에 포커스를 맞추고 있다. 대학 시절부터 프로그램 고수로 불렸던 레이쥔은 졸업 후 킹소프트라는 회사에서 프로그래머로 일하게 된다. 하지만 마케팅에 대해 필요성을 느끼며 사업가가 되기 위한 공부를 시작한다. 그 뒤 UC Web을 비롯하여 여러 회사에 투자했고, 투자한 기업의 미래 투자방향을 결정하는 과정에서 사업가로서의 수완을 발휘하기 시작한다. 샤오미는 이 준비과정을 통해서 탄생한다. 모바일 인터넷 사업의 큰 그림을 그리며 그동안 수년 간 중국 IT산업에서 일했던 경험과 지식을 바탕으로 마흔의 나이에 샤오미를 창업하게 된다. "제게 샤오미는 결코 질 수 없는 게임입니다. 지는 방법에 대해 수업이 생각하고 또 생각했습니다. 하지만 정말 지게 된다면 제 삶도 평범해지겠죠." - p.47 2011년 드디어 샤오미의 첫번째 스마트폰이 나오면서 세상은 샤오미를 주목하기 시작했다. 책에서는 레이쥔의 성공 요인으로 고객들을 참여시키는 모델을 제시하고 있다. 특히 마케팅 영역을 중국의 유명 SNS인 웨이보로 옮기면서 광고비를 크기 아낄 수 있었고 중국 사회에서 커다란 관심을 받기 시작했다. 레이쥔은 샤오미폰의 R&D와 비즈니스 모델을 간단히 풀어냈다. '참여감'이라는 아이디어는 보여 주는 데만 급급한 기존의 전자상거래 광고를 뒤바꾸어 놓았다. - p.69 레이쥔의 창업과정을 설명한 1장에 이어 2장부터 마지막 10장까지 레이쥔의 경영철학에 대해 설명하고 있다. 책에서는 저자를 샤오미에 대해 심도깊게 연구한 전문가라고만 소개하고 있는데 실제로 샤오미와 레이쥔에 대해 많은 연구를 한 것으로 생각된다. 자신만의 문화를 만들어 자사 고객들만의 팬덤을 구축한 샤오미의 사업은 단지 스마트폰에만 머물러 있지 않다. 사실 우리나라의 삼성전자나 LG전자 등 주요 IT기업들의 제품 라인업이 상당부분 중복되면서 존재감이 커지고 있는 것이 사실이다. 최근 삼성이 소프트웨어 사업에 집중하기 위해 계열사 네군데를 한화그룹에 매각한 사실이 이슈가 되었다. 많은 사람들이 하드웨어가 주력상품인 삼성전자의 미래를 좋게만 보고 있지는 않은 듯 하다. 삼성전자의 TV과 소니의 TV를 넘었듯이 삼성전자의 각종 제품을 중국 IT기업들이 뛰어넘으리라는 예상들이 조심스럽게 제시되고 있다. 그동안 애플과 아이폰을 만들어 낸 잡스 신화에 주목했던 많은 사람들이 이제 샤오미와 레이쥔 신화에 주목할 날이 머지 않아 오지 않겠나 조심스럽게 예측해 본다. |
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# 추천하는 책 : 샤오미 CEO 레이쥔의 창업 신화
후이구이 지음 이지은 옮김 16,500원 느낌이 있는책
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샤오미 나에게는 낯선 이름이였다. 처음에 한국사람이 중국에서 성공한 이야기인줄 알았는데^^:; 책을 읽고나니 전혀 다른 내용이였어요.
이 책의 내용은 최근 중국에서 삼성전자를 강하게 위협할 정도로 급성장하고 있는 휴대폰 회사 샤오미(小米). 삼성전자가 “어디서 수익을 창출하는 지 모르겠다. 의문의 존재”라고 말하는 회사. 샤오미를 창업한 이는 중국의 스티브 잡스로 불리는 레이 쥔(雷軍)의 이야기입니다. 40의 나이에 시작한 창업! 그 두려움과 험난함을 무릎쓰고 성공적인 효과를 거두게 된 이유를 책을 통해 알 수 있었답니다.
“태풍의 길목에 서면 돼지도 날 수 있다.” 힘든 길목에 섰을때에도 반짝하는 아이디어를 놓지 않고 기회를 잡는다면 누구든지 좋은 세상을 만날 수 있다는 문구랍니다.
샤오미의 레이쥔은 휴대폰이라는 전혀 생소한 분야에 뛰어든 지 채 5년도 되지 않아 전 세계의 눈길을 사로잡았는데요.. 그러나 샤오미는 단순한 휴대폰 회사가 아니랍니다. 국내에도 샤오미폰뿐만 아니라 주변기기까지 화제가 될 만큼 제품의 품질 면에서도 샤오미 바람이 거세고 있죠. 사실 저는 잘 몰랐습니다만, 책을 통해 샤오미의 레이쥔을 다시 보게되었어요. 그러나 더 놀라운 것은 제품과 인터넷 정신의 시너지 효과를 극대화시킨 레이쥔의 마케팅 전술이랍니다. 놀라운 제품과 서비스뿐만 아니라 ‘참여감’ 마케팅으로도 전 세계 기업 마케팅 전선에 혁신의 바람을 일으키고 있는 레이쥔의 창업 신화는 현재 진행형이랍니다. 인터넷 정신으로 무장한 그들의 팬덤 경제가 성공의 가장 큰 공신이라 해도 과언이 아닌데... 그의 끝없는 도전이 과연 어디까지일지 이 책을 통해 확인하였으면 좋겠습니다.
혁신과 열정으로 일궈낸 샤오미 CEO 레이쥔의 창업 신화를 조명한 책!! 또한 레이쥔의 관점에서 들여다 본 인생 여정을 통해 저도 남편과 함께 노력해야 할 부분을 느끼게 되었고 반성하게 되었네요. 지금까지 그가 걸어온 길을 차분히 분석할 수 있는 것은 물론 인터넷과 투자, 관리 등 다양한 기업 경영에 대한 레이쥔의 생각이 저희 집에도 좋은 소스로 자리잡아 기분 좋게 마무리 한 책이랍니다. |
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애플을 모방했다고 부르기엔 현재 샤오미가 차지하는 위상과 무서운 성장세는 가공할 정도다. 하지만 중국의 풍부한 인적자원과 꾸준히 쌓아올린 기술력 덕분에 이제는 애플과 삼성의 강력한 대항마로 떠오르고 있다. 중국 내 시장에서도 샤오미가 생산한 폰이 차지하는 비중이 높은데 적극적인 해외시장 진출로 인해 당분간 세계 스마트폰 시장에서 샤오미를 무시할 없는 수준이 되었다. 샤오미가 창업한 지 불과 5년만에 나온 결과로 이 책이 주목받는 이유는 바로 샤오미란 회사를 창업한 레이쥔의 경영철학과 성공한 비결을 듣고 싶기 때문이다. 우리는 일반적으로 성공한 기업의 CEO라면 사업을 할 때 주변 환경이 절묘하게 잘 맞아떨어져서 급격한 성공가도를 달릴 수 있었고, 중간에 힘든 과정도 있었지만 결국에는 모든 것이 순조롭게 잘 이루어졌다고 쉽게 치부해버린다. 하지만 첫 사업 실패 후 마흔살에 재기하기란 결코 만만한 일이 아니다. 그가 재기에 성공할 수 있었던 세 가지 요인이 있는데 먼저, 새로운 시장의 흐름을 남들보다 빠르게 읽어내는 능력이 있었기 때문이다. 인사이트 능력을 사업에 잘 활용한 것인데 빠르게 변하는 IT 업계에서 그는 수명이 짧다는 한계에도 불구하고 샤오미 3, 샤오미 TV, 홍미, 홍미 NOTE 등의 제품을 연달아 출시하는데 이 제품들은 업계 표준을 파괴하는 혁식적인 제품들이다. 샤오미가 짧은 기간에 성장할 수 있는 원동력은 업계 흐름을 주도적으로 파악하여 제품을 빠르게 출시하고 있기 때문이다. 그 다음으로 유연한 인터넷 마인드의 정립인데 레이쥔은 인터넷이 가진 무한한 가능성에 벌써부터 주목하고 있었다. 인터넷이 가진 본질과 파급력은 상상을 초월하는데 남들이 이를 깨닫기 전에 알았다는 것이 중요하다. 사업에 있어서 사업분야를 미리 선점한다는 건 굉장히 중요한데 레이쥔은 이를 시의적절하게 이용하여 변화의 속도와 차이에서 타 업계와 현격한 차이를 보일 수 있는 원동력이 된다. 마지막으로 팬덤 문화를 마케팅에 활용한 전략이다. 마치 애플이 신제품을 출시할 떄마다 구입하기 위해 밤을 세우며 줄 서 있는 소비자들처럼 샤오미의 제품에 열광하고 이를 홍보에 적극적으로 활용하기 위한 방법으로 소비자들이 자발적으로 팬문화를 형성하도록 권장한 전략인데 이는 매우 효과적인 홍보수단이다. 지금은 기업들이 사용하는 다양한 마케팅 전략 중 하나로 보편화되었는데 단지 제품을 판매하고 홍보하는데서 그치는 것이 아니라 적극적으로 자사 제품에 대한 서비스와 의견에 귀를 기울이고 반영한다는 점에서 극명한 차이가 있다. 팬문화를 형성하는데 있어서 가장 중요한 요인은 기업과의 소통인데 레이쥔은 자사의 제품이나 서비스를 사용하는 고객들에게 관심을 기울일 필요가 있다고 말한 것처럼 사업에 있어서 무엇을 우선시 하는 지 알고 있다는 것이다. 이 책을 읽으면서 사업을 하더라도 경영철학과 마인드가 시장에서 신뢰를 형성하는데 얼마나 중요한 지를 알게 된다. 단지 이윤을 남기기 위해 냉혈한이 되는 것이 아니라 소비자의 입장에서 소비 성향과 패턴을 분석하고 소비자들이 공감할 수 있는 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력을 기울인 결과 이제는 IT업계의 거대기업으로 성장한 샤오미를 배울 때인 듯 싶다. 소비자를 기만하고 모든 잘못을 소비자에게 떠넘기는 현실에서 씁쓸하기까지 한데 이 책을 읽으면서 샤오미라는 기업과 CEO인 레이쥔이 대단하다고 느꼈다. |
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이 책을 접하기 전 샤오미는 알았지만 샤오미의 창업주가 누구인지는 몰랐다. 언론에서 익히 샤오미를 떠드니 모르지 않을 수 밖에..
중국 주식에 관심을 가지면서 먼저 알게 된 기업이었는데 샤오미가 이렇게 커 버린 건 정말 순식간이었던 것 같다.
이젠 중국의 스티브잡스라 해도 전혀 놀랍지 않다. 그리고 그의 사고관은 스티브 잡스와 닮은 점이 많은 것 같다. 스스로도 스티브잡스를 동경하고 있다고 한다. 그래서 일까 신제품 발표현장에도 스티브잡스를 따라한다. 동경하는 사람을 따라 하는 것은 나쁜 게 아니다.
스티브잡스는 백인이다. 유태인이다. 그는 서양의 문화에서 태어났지만 동양의 문화를 동경했다. 그런데 바로 여기 동양적 사고관 속에 자란 동양의 스티브잡스가 출현했다.
그가 한국인이 아닌 게 조금 배 아프지만 책을 읽으며 참 많은 것을 배울 수 있는 계기가 되었다.
큰 사람은 큰 생각을 가지고 있으며 다르게 생각한다. 스티브잡스가 우주에 흔적을 남겼으니 그도 또 다른 흔적을 남기기 위해 성장하고 있다.
애플이 인재를 빨아들이는 회사였다면 샤오미도 애플의 절차를 똑같이 밟아가고 있다. 다만 레이쥔은 애플이 추구하지 못했던 또 다른 면을 파고든다.
중국의 상술을 겸비한 스티브잡스라고 할까? 그의 아주 작은 부분까지 파고드는 마케팅의 세밀함에 놀라지 않을 수 없었다.
그의 행보는 가히 놀라울 정도다. 진취적이며 도적전이다. 거기다 과감함 까지 갖추었다.
천재들이 많이 태어나는 나라 대한민국, 하지만 세상을 바꿀 천재는 한 명도 존재하지 않는 나라... 이제 우물 안 개구리로 살지 말고 스티브잡스의 철학을 배워야 한다고 생각한다. 그리고 스티브잡스 보다 좀 더 우리의 동양적 사고관에 가까운 레이쥔을 배워야 한다고 생각한다.
그들은 남과 다르게 생각했다. 사람에 집중했다는 것도 같다. 괴짜라는 것도 둘이 닮았다. 고정관념에 묶여있지 말라. 사람의 소리에 귀를 기울여라, 그리고 다르게 생각하라. 이게 내가 이 책을 읽고 얻은 느낌이다.
이 책을 통해 레이쥔이 10년 동안 애정이 담긴 잘나가던 회사를 박차고 나와 어떻게 중국의 스티브잡스로 불리게 되었는지, 그리고 순식간에 애플과 삼성을 재치고 1위로 우뚝 서게 되었는지를 엿볼 수 있다.
레이쥔을 보면서 느낀 것은 우리 스스로에게 그리고 학생들에게 가르쳐야 하는 건 이제 공부가 최고가 아님을 가르쳐야 한다는 것이다. 세상의 흐름을 읽을 줄 아는 안목을 먼저 가르쳐야 한다.
그 보기 좋은 예가 이런 책들이다.
개인적으로 무협지를 읽는 느낌이 들기도 했다. 그의 철학을 배우고자
하는 사람이라면 재미있게 읽을 수 있을 것이다. |