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항상 고객의 입장에 서서 세일즈를 하라
"항상 고객의 입장에 서서 세일즈를 하라" 내용보기
중국인이 쓴 세일즈기법에 관한 책이다. 어째 외견상으로는 일본 실용서랑 비슷한 편집을 하고 있어서 자칫 일본서적으로 오해받을 수도 있겠다. 중요한 것은 내용일텐데 기본서로 잡고 두고두고 읽을 것을 권할 정도의 수준은 아니고 필요한 부분을 골라서 읽으라고 권하고 싶다. 그리고 각 챕터가 끝날 때마다 주요 내용을 도해로 정리하고 있어 리마인드하기에 유용하고 그 부분만 따
"항상 고객의 입장에 서서 세일즈를 하라" 내용보기
중국인이 쓴 세일즈기법에 관한 책이다. 어째 외견상으로는 일본 실용서랑 비슷한 편집을 하고 있어서 자칫 일본서적으로 오해받을 수도 있겠다. 중요한 것은 내용일텐데 기본서로 잡고 두고두고 읽을 것을 권할 정도의 수준은 아니고 필요한 부분을 골라서 읽으라고 권하고 싶다. 그리고 각 챕터가 끝날 때마다 주요 내용을 도해로 정리하고 있어 리마인드하기에 유용하고 그 부분만 따로 정리해서 보기에도 좋은 점은 미덕이라고 할 수 있다. 스핀 셀링을 들고나온 허스웨이트의 분류에 따르자면 이 책은 B2B가 아닌 소규모 세일즈에 종사하는 사람들을 위한 책이므로 책 선택에 참고를 했으면 한다. (2005.07.19)인상깊은 구절 : 중요한 것은 제품의 편리함과 구매 이유를 고객의 입장에서 정확하게 설명하는 것이다. 1) 상품의 기능보다는 제품을 사용함으로써 얻게 되는 편리함을 설명하라. 2) 이 제품을 사지 않으면 안 되는 이유를 고객의 입장에서 생각하라. 이 두 가지를 진지하게 생각하고 실천한다면 성공할 확률은 점점 커진다.
g*******7 2005.11.30. 신고 공감 1 댓글 0