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직장 생활을 하다보면 자신의 감정을 온전히 드러내고 다닐 수만은 없다는 것을 깨닫게 될 것입니다. 감정을 다스리면서 살아도 나름 스트레스라는 것이 쌓이게 마련입니다. ＜사소한 감정이 나를 미치게 할 때＞는 직장생활을 하면서 사소한 일에 상처받지 않고 자신의 감정을 조절하는 법을 알려주는 내용입니다. 일을 하면서 상사의 감정 표현 때문에 상처를 받는 일이 어쩜 당연하게 받아들였는데 관계속에서 꾹꾹 참았던 경험은 누구나 있을 것입니다. 이럴 때 자신의 감정을 보다 합리적으로 이해하고 대처해 나갈 수 있는 방법을 알려주는데 머리로 알고 있기보다는 실천하는 것이 무엇보다 중요할 것입니다. 그래서 보다 나은 관계를 만들어서 즐거운 직장생활이 되기를 바라는 마음으로 이 책을 읽어나가게 될 것입니다.
무엇보다 현재 자신의 감정이 어떠한지를 파악하는 것이 필요할 것입니다. 그리고 그 감정을 표출할 때 주위사람들의 반응역시 알아야 하는 것입니다. 그래야 감정조절을 시할 수 있는 것입니다. 특히 중점적으로 읽었던 부분이 분노에 대한 부분입니다. 분노는 대체로 부정적인 감정으로 분류되지만 감정을 어떻게 처리하느냐에 따라 달라지기 때문에 분노에 대한 관리법은 꼭 알아야 합니다. 분노에 대한 감정을 바꾸는 것인데 이렇게 상상해 보는 것입니다. 소리지르는 상사를 빽빽 울어대는 작인 아이로 상상해보는 것만으로도 웃음이 나고 그 순간을 모면할 수 있다는 것입니다. 떄로는 분노를 표출해야 할 때가 있는데 그럴 때는 화를 내도 괜찮은 때를 찾아야 한다는 것이 중요합니다. 상대에게 화난 사실에 대해서 알리고 부적절하게 화를 냈다면 직접 사과하는 것이 좋습니다.때로는 물러서는 법도 배워야 한다는 것입니다. 쉽지는 않겠지만 무조건 참는 것보다 조금더 나의 스트레스를 덜 받게 하는 방법이 될 것입니다.
분노, 두려움, 불안, 연민에 대한 감정도 알고, 대처하는 법에 대해서 배우게 됩니다. 때로는 울음도 스트레스 해소를 위해서 필요한 감정 표출방법이다. ＜사소한 감정이 나를 미치게 할 때＞는 무조건 감정을 참으라는 것이 아니라 보다 현명하게 표현하도록 알려주고 있습니다. 비록 인간관계가 힘든 직장생활이지만 그래도 나의 감정을 내가 조절하면서 살아가면 스트레스를 줄이고 행복과 기쁨을 찾으면서 생활할 수 있을 것입니다.
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일을 하다보면 별일도 아닌데 화를 내는 사람이 있다. 자신의 잘못은 아무 말도 없으면서 같이 근무하는 동료나 부하직원들에게는 화를 낸다. 화를 내기보다 자신의 모든 분노를 쏟아부어버리는 것이다. 왜 그렇게 강한 분노를 내 뱉을까?
직장 생활을 하면서 우리는 많은 감정을 느낀다. 직장생활을 하면서 울기도 한다. 울음은 감정을 회복시켜주는 좋은 원동력이다. 울고 나면 기분이 좋아지게 되고 감정의 평형을 찾아주는 것이다. 우는 것도 여자와 남자는 이유가 다르다. 직장에서 운다는 남자는 가족의 병환이나 애완동물의 죽음과 같은 개인적인 이유 때문이고, 여자는 남에게 부당하게 비난을 받거나 억울하게 성과를 빼앗긴 경우처럼 직장에서 일어난 사건 때문에 울었다고 답했다.
여성들의 배란기 직전의 일주일동안 에스트로겐 수치가 가장 높은 시기에 언어 능력이 크게 향상된다고 한다. 에스트로겐 수준이 높을 때는 여자들이 자기를 좀 더 편안하게 인정한다. 과제를 수행하고 목표를 성취하는 과정에서 자신감이 붙고 사회적으로 민첩해지고 생각을 좀 더 풍부하고 명확하게 전달할 수 있게 된다. 그렇다면 남자들은 호르몬의 영향을 받지 않을까?
남자들에게도 계절성 테스토스테론 주기가 있고, 가을에 호르몬의 수치가 높으며 테스토스테론 수준은 공간 능력에 반비례한다는 것이다. 그런데 테스토스테론이 높으면 위험을 감수하는 경향이 있기 때문에 회사의 안정성에는 위험을 줄 수 도 있다. 아내가 출산일이 다가오면 아빠의 몸에서도 프로락틴이 평균 20퍼센트 상승하고 아기가 태어나고 처음 몇 주 동안에는 아빠의 몸에서 테스토스테론이 3분의 1 정도 줄고 에스트로겐의 수준이 평소보다 상승한다는 것이다.
여자와 남자는 다르다. 감정의 표현을 하고 나서는 여자는 남자들보다 더 많른 후회를 한다. 남자는 스트레스를 받으면 시야가 좁아지지만, 여자는 넓어지고 주변 상황을 온전히 파악할 수 있다. 그래서인지 감정을 표현하는 차이는 있을 것이다. 그러나 남자들보다 여자들은 분노와 좌절, 절망과 같은 부정적인 감정을 치유하는데는 많은 에너지를 든다. 감정을 경험하는 방식은 남자나 여자나 각자의 방식은 아닐 것이다. 개인마다 직장마다 겪는 강렬한 감정의 표현 방식을 안다면 인간관계에 도움이 되지 않을까?
이 책에서는 감정처리 유형으로 4가지 유형에 대해 설명하고 있다. 분출형, 해결형, 수용형, 신념형이다. 신념형과 해결형은 낙관주의 성향을 보이는 반면, 분출형과 수용형은 비관주의 성향을 보였다. 이 네가지 범주 모두에서 남녀 비율이 비교적 고르게 나타나고 있다. 그렇다면 각각의 성향을 알고 그에 따른 감정을 관리해 보자.
대니얼 길버트의 《행복에 걸려 비틀거리다》에서 말하듯이 우리는 사람에 다양성을 더해서 삶을 지루하게 만드느 지나친 익숙함. 곧 습관화와 싸우는 법을 배웠다. 이제 우리를 짖누르는 감정을 알았으니 그 감정을 조정해 봐야 하지 않을까? |
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한 때 출근은 희망이고 퇴근은 보람이다라고 슬로건을 외치던 때가 있었다.그러나 지금은 실업자가 양산되고 직장을 구하기가 정말 어려운 시대 스팩만 가지고는 명함을 못내미는 시대가 왔다.그러나 다행히 직장생활을 하는 사람들 그들은 과연 어떤 생각을 가지고 출근을 할까? 사람이 사는 곳 어디든지 스트레스는 친구처럼 따라 다닌다.왜 출근만 하면 짜증이 날까?
이유 없이 매일 아침 출근길이 무겁다면,하루라도 스트레스 받지 않고 일하고 싶다면 감정 관리부터 제대로 해야 한다고 강조한다.감정은 단지 개인의 기분 문제가 아니라, 상호 간의 소통이라는 측면에서 인간관계와 조직생활의 중요한 핵심이기 때문이다.분노,두려움,불안,연민,슬픔 등 일상에서 하루에도 몇 번씩 마주치는 부정적인 감정들을 들여다보고, 구체적인 상황별로 감정을 다스리는 해법을 알려준다. 자신이 어떤 감정 유형의 사람인지 체크하고,부정적인 감정을 회복탄력성, 창조성으로 바꾸는 대안을 모색하고 있다.아울러 남녀 성별에 따라 감정을 받아들이고 표현하는 데 있어 차이가 있음을 뇌과학적,심리학적,사회학적으로 밝혀냄으로써 직장 내 상사,동료,부하직원을 이해할 수 있는 발판을 마련해 준다.이 책은 4가지 감정 유형을 제시한다.각자가 느끼는 감정을 어떻게 표출하는지에 따라 나눠볼 수 있다. 카리스마 넘치는 분출형은 스스로 창조적인 사람이라 생각하며, 남들이 나를 따른다고 생각한다.타고난 에너지를 잘 발산해 어려운 상황에도 활력을 불어넣는다.남들의 말을 들어주기보다는 자기 말을 많이 하는 편이다.문제가 생기면, 직접 부딪혀 카타르시스를 느끼려고 한다.일이 잘못 풀리면, 주로 자기보다는 남에게 책임을 묻는다.자기 합리화가 뛰어나고, 성공은 실력보다 운에 달려 있다고 믿는다.
이 책은 직장에서의 가장 큰 스트레스 요인인 감정 문제를 보다 합리적으로 이해하고 대처할 수 있는 방안에 대해 다루는 직장인을 위한 감정을 코칭해 주고 감성지능이 높은 조직이 경쟁력도 강하다는 것을 강조하며,직장에서 되도록 감정을 드러내지 않는 것이 옳다고 믿어왔던 지금까지의 통념을 뒤집는다.다양한 사례를 통해 오히려 감정을 적극적으로 표현하고 활용함으로써 성공적이고 행복한 직장생활을 유지할 수 있는 실용적인 지침을 제시하고 있다 |
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맞다... 정말 나를 힘들게 하는 것은 매일처럼 창의력을 요구하며 계속적으로 쏟아지는 업무가 아니라 업무를 통해 만나는 사람들이나, 그밖의 관계도에서 갖게 되는 소소한 감정에서부터 파란만장한 감정에 이르기까지의 모든 감정들때문이 아닐까 싶다. 직장내에서 부딪치는 수많은 상황속에서 한결같은 미소를 짓고 한결같은 넉넉함을 갖는다는 것은 절대 쉽지 않다. 아마 도를 닦는 사람이라 할지라도 100% 완벽할수는 없을것이라 생각한다. 이 책은 우리에게 직장내에서 받게되는 스트레스 요인을 정확하게 파악하고, 그 문제를 안으로 삭힐것이 아니라 어떻게 받아들이고, 현명하게 대처하며 나 자신의 정신건강을 돋울수 있을까에 대해 생각하게끔 질문을 던지고, 또 그나름대로의 묘안을 내놓고 있다. 예전 멋모르고 마냥 사무실 출근이 즐겁고 행복했던 때가 분명 있었다. 그런데 한해 두해 나이가 먹고, 또 결혼을 하고 아이를 낳고 직장생활을 하다보니 자연스럽게 월요병 아닌 월요병이 생기고, 주말이면 시쳇놀이를 해야만 할 정도로 심신이 피곤해짐을 느낀다. 아침에 출근해서 책상에 자리잡는 순간 나는 머릿속으로 또 마음속으로 되뇌인다. 오늘 하루는 절대로 상대방의 말투와 행동에 내 기분을 상하게 하지 말자고. 철저히 이성적인 모습으로 고요하게 평온하게 하루를 살아내자고. 그렇지만 나의 이런 결심은 얼마 못가 무너진다. 아마도 내가 상대의 일거수일투족에 너무 예민하게 반응하는 것일수도 있겠지만 요령의 차이일수도 있음을 자주로 느낀다. 이 책은 직장인들에게 일단 자신들이 마주하는 상황속에서 갖게 되는 크고 작은 감정들을 분류하고, 개개인의 감정에 대한 관리법을 제시하고 있다. 일단 1부에서는 일상에서 마주하게 되는 부정적인 감정들의 유형을 살펴보고, 각각 상황에 맞는 대처법에는 어떤것들이 있는지 알려준다. 무엇보다 흥미로웠던 것은 생각지도 않은 상황에서 너무나도 크게 화를 내고 혼자 길길이 뛰는 상사를 만나게 되면 정말 어떻게 해야 할지 몰라 난감할뿐만 아니라, 그때문에 엄청난 스트레스를 받게 되는 것이 조직내 모든 부하직원들이 아닐까? 그런데 그 순간 그 상사를 말귀 통하지 않고 자신이 원하는 것이 손에 쥐어질때까지 무대포로 울어제끼는 두살배기 아이로 상상해본다면 아마 그 상황이 그렇게 지옥스럽지는 않지 않을까 싶다. 또 남녀 성별에 따라 감정에 대한 반응과 표현법이 다르다는 것도 흥미로웠다. 확실히 모든상황에서 남녀평등이라 외치지만 분명 신체구조상 다를수밖에 없다. 최근 뉴스에 그런 내용이 있었다. 같은 상황인데도 남자는 자신을 화나게 하고 불쾌하게 했던 감정을 오랫동안 간직하는 반면 여자는 행복하고 기뻤던 순간에 대한 기억이 더 오래간다는. 이처럼 스트레스를 받는 상황에 있어서도 남자는 상대방과 한판 붙고 화를 내거나 한잔 기울이면서 훌훌 털어버리는데 여자는 자신과 얽히고 설켜 있는 모든 관계도속에서 주변인을 의식하다보니 자연스럽게 참게 되고 화를 누르게 되고, 그러다 나중에는 그때 상황을 외면했던 것에 대해 후회함으로써 스트레스 수치가 더 올라간다는 것이다. 점점 변화되어 가고 더 복잡해져가는 사회속에서 온전히 자기정신을 건강하게 갖춘채 살아가려면 무엇보다 감정에 휘둘리지 말고, 자기 감정을 솔직하게 표현하고, 또 상대가 나와 다름을 인정하고 내 감정의 주인이 되어야 함을 잊지 말아야 한다고 일러준다. |
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직장인을 위한 감정코칭 자기계발서인 이 책은 직장생활을 하면서 '감성지능'을 가진 조직이 그렇지 않은 조직보다 경쟁력을 갖출 수 있다고 말하고 있다. 어떤 조직의 문제든지 감정에서 붉어져나오는 문제들이 대부분을 차지하고 있다. 언론인이자 크리에이티브 디렉터인 앤 크리머가 20년 동안 커리어우먼으로 살아오면서 내린 결론이다. 현대인에게 가장 시급한 문제는 직장에서 감정을 제대로 다스리는것부터 제대로 배워야 만족스러운 직장생활을 할 수 있다는 내용이다. 총 2부로 구성되어있는 이 책은 처음에는 독자들의 가려운 부분을 긁어주는 듯한 공감어린 내용들로 알차게 구성되어있다. 1부에서 그런 가려운 곳을 긁어주었다면, 2부에서는 해결방법을 부드럽게 제시해 주고 있다. 문제를 파악하고 해결하려는 순차적인 구성이 돋보이는 구성이다. 실제로 저자가 직장생활을 하면서 겪고, 느끼고했던 부분들을 섬세하게 설명하면서 다친 마음을 다독여주는듯한 기분이 들어서 매우 좋았다. 특히, 분노와 두려움에 관한 부분에서는 가장 큰 공감을 했었는데, 불안하니깐 분노가 생기는것 같다는 생각도 동시에 들었던 것 같다. 자신의 불안감을 주체할 수 없어서 분노로 표출하는 현대인들의 모습을 나 역시 매일 회사에서 지켜보고 있는 1인이니 말이다. 이러한 감정들을 제대로 다스리지못해 조직에서 아웃되는 경우도 비일비재하게 볼 수 있었다. 진실로 나를 미치게하는 사람은 다름아닌 타인을 못견뎌하고, 감정을 제대로 다스리지 못하는 나라는 사실도 동시에 알게되었고, 이 책이 주는 교훈은 이밖에도 상당히 많이 있다. 특히 감정이라는것이 나 스스로 통제하지 못하면 여기저기서 문제점이 생길 수 있다는점을 강조하고 있는 점이 매우 상기적이였다. 이미 알고는 있으나 실행을 할 수 없어던 부분들을 적나라하게 얘기해줌으로써 독자들에게 다시금 일깨워주는 역할을 하고 있는 것이다. 감정표현에 서툴거나, 회복탄력성이 떨어지는 사람이라 할지라도, 몰래오는 행복과 기쁨을 향한 감정들을 모두 동일할것이다. 이러한 기복들을 정리하고, 감정들을 통제하기 위해서는 우선 나의 감정을 억누르지 말고, 자연스럽게 표현하면서 내가 어떤 사람인지부터 알아야할 것이다. 이 책은 감정들을 총 7가지로 분류하고, 그 감정들을 관리하는 방법들에 대해 논하고 있다. 살면서 꼭 겪었을법한 일들이라 작가의 깊은 통찰력을 엿볼 수 있다. 통제도 할 수 있는 것이다. 스스로 어떤 유형의 사람인지 진단해 볼 수 있도록, 4가지 감정 유형을 제시한다. 각자가 느끼는 감정을 어떻게 표출하는지에 따라 분출형, 수용형, 신념형, 해결형으로 나눠볼 수 있다.
난 이 4가지 유형중에서 원칙에 충실한 신념형인것 같다. 남의 의견을 우선시하는 경향도 매우 강하다. 현업에서 이러한 타입은 일명 분위기 메이커라고도 불리우기도 하는데, 내가 딱 이런 타입이긴 하다. 하지만 이렇게 남을 위한 배려심이 좋다 하더라도 내 속감정을 제대로 표현하는데에는 매우 서틀고, 어렵기만 하다. 그것이 이 타입의 함정이라는 생각을 해보았다. 내 감정의 주인이 내가 아닌 타인이 되어버리는순간 그건 타인에게는 배려심있고 좋은 사람이라는 인식은 줄수있어도, 정작 나에게는 큰 스트레스를 줄수있는 요인이 될수도 있기 때문이다. 나의 타입을 스스로 체크해볼수있도록 내용적으로 매우 면밀하게 구성되어있어서 흡족했으며, 나의 사소한 작고, 큰 감정들을 앞으로 어떻게 조절해야 하는지 코칭받은 기분이 들었다. 하지만, 이렇게 알게되었다하더라도 실행하지 않으면 아무런 소용이 없다는것을 누구보다 잘 알기 때문에, 실천하고 내 감정을 제대로 통제하는 연습을 꾸준히 해야겠다는 생각을 했다. 소심하거나 조직생활의 어려움을 많이 느끼고 있는 직장인들이라면 무조건적으로 읽어보라고 추천해주고 싶은 책이다. 실제 자신의 경험을 바탕으로 구성된 책이라 매우 공감가는 부분들도 많고, 체계적으로 전개되는 스토리에 감동 받을 것이다.
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얼마 전에 알프레드 아들러 철학자의 핵심 메시지를 접했다.그것은 프로이트와 융이 주장했던 개인과 집단 의식이 외부에서 비롯되는 원인론적인 심리현상인데 반해 아들러는 목적론적인 입장에서 인간의 심리현상을 그려냈다.그래서 평소 일반인들이 조직과 사회에서 인간관계에서 자주 빚게 되는 마찰과 충돌 그리고 분쟁,분노는 자신의 내면을 관리.통제하지 못하고 외부의 탓으로만 돌리려는 원인론적인 생각과 감정이 많다보니 문제해결 실마리를 찾지 못한 채 상극의 상태로 오래 지속되는 경우가 많다.그러다보면 정작 삶의 본령인 일도 제대로 흘러가지 않고 인간관계도 더욱 악화되고 마는 것이다.그 이면에는 인간의 신경조직에서 발생하는 다양한 감정의 기제가 도사리고 있는데 문제가 있다고 본다.
일반적으로 한국사회는 목소리가 크고 선제공격을 하는 입장이 이기는 경우가 많다 보니 비논리적이고 비이성적일 뿐만 아니라 문제의 본질보다는 타자와 조직의 명예훼손,흠집내기,자존감 무너뜨리기 등으로 일관된다.근자 모대기업의 잘못된 경영운영실태가 조직과 소비자의 감정을 일순 무너뜨리고 사회구성원간의 이질감을 한층 더 고조시킨다.개이렇게 편향적인 감정에 기대다 보니 개인과 사회의 전반적인 분위기는 냉랭하기만 하다.신뢰와 상생의 무드는 거의 찾을 수가 없다.돈과 물질을 쥐고 있는 갑의 위치에 있는 계층만이 승승장구할 뿐이다.절대다수를 차지하는 을의 계층은 늘 갑의 그늘에 가려져 눈치와 억압,지배를 받으면서 천민으로 추종하는 것이 신상에 편하다는 자조와 체념을 갖고 살아간다.
부모의 슬하를 벗어나면서 사회인으로서 사회생활을 하게 된다.일명 '밥벌이'를 유지하기 위한 것이 기본일 것이고 신분상승과 권력을 누리기 위해 영역다툼을 해나간다.이기는 자도 있고 지는 자도 있을 것이다.이는 개인이 아닌 나와 불특정 타자들과의 관계 속에서 살아가는 운명이다.사람과 사람간에 보이지 않는 다양한 갭,선입견 등이 형성되면서 이성의 기제보다는 일상적인 감정의 기제에서 치열한 줄다리기를 한다.또한 현시대가 여성의 사회진출이 두드러짐,경제력과 신분상승으로 1세대 이전에는 상상하지도 못한 조직생리가 뒤바뀌고 있다는 점이다.여성이 재주와 능력이 있어 신분상승을 하더라도 조직내에서 또 다른 감정싸움이 눈에 보이지 않게 발생하고 있는 것이다.남성의 생리와 여성의 생리를 비롯하여 남과 여가 지켜야 할 예의와 언어사용을 충분히 이해하고 간파해야 감정으로 인한 갈등과 분쟁이 발생하지 않을 것이다.업무적인 면에서 남성과 여성이 기본 기능에서 큰 차이가 없다고는 하지만 정보를 학습,처리,분배하면서 감정을 느끼는 방식이 다르다는 사실이 밝혀지고 있기에 이에 대한 남과 여의 심리현상을 알아두는 것도 삶의 센스일 것이다.
여성은 생리적으로 눈물이 많다.그러나 조직내에서 자주 눈물을 보이면 쉽게 꺾이고 나약하게 보여 배제되기 십상이다.남녀평등 사회에서 당차게 살아가기 위해서는 배우가 연기하듯 이중적인 표현을 연출할 때에는 (독하게)그렇게 할 필요가 있다.여성이 호르몬 분비가 많아 감정이 풍부한 반면 남성은 매우 단편적이고 무덤덤하기만 하다.아직도 가부장적인 요인이 한국인의 뇌리에 인습으로 남아 있다보니 남성이 사회 및 조직에서 촐랑거리며 경박하게 행동하는 것은 마땅치 않게 보인다.그러나 문제해결이 아닌 감정에 치우친 것보다는 조직 분위기를 일신하고 매끄럽고 발전적인 업무지향을 위한 것이라면 남과 여가 색다른 연기를 펼치는 것이 더 중요하지 않을까 한다.
스트레스가 쌓이고 인간관계가 악화되면서 내면의 근육은 조금씩 괴사해 나갈 것이다.스트레스,분노를 관리하는 법으로 엔크리머 저자는 다음과 같이 조언하고 있다.
관점 바꾸기,화를 내도 괜찮은 때 찾기,상대에게 화난 사실 알리가.부적절한 감정 표현 사과하기,물러서는 법 배우기 등이다.
그런데 사회생활 속에서,조직생활 속에서 분쟁과 분노가 일 때 먼저 용서를 구하고 한 발 물러서는 겸양의 미(美)는 극히 드물다.하기야 대통령이라는 최고직에 있는 사람도 이리저리 빠져나갈 구멍을 만들려 하고,여론의 추이를 관망하고,본말이 전도되는 양상을 자주 보이면서 '쿨'하게 사과하려는 자세가 미흡하다.그래서 정치라는 표제만 붙어도 신물이 나는 법이다.목민(牧民)의 자세로 나라를 이끌어 가려는 마인드는 짧은 시간에 배양되지 않는 법이지만 때로는 '쿨'하게 또는 '눈 딱 감고' 난마와 같이 얽혀 있는 문제들에 대해 해결하려는 의지와 용기,신뢰를 보이는 것이 멋진 지도자일 것이다.시기만 현대사회일 뿐 솔직히 한국사회는 전반적으로 좋은 감정보다는 나쁜 감정 이를테면 혈관이 막힌 것과 같은 장애현상이 많다는 것이다.꽉 막힌 한국사회의 난마가 언제 뚫릴 것인가.
복잡다단하게 살아가는 현사회에서 개인은 더욱 이기주의적이고 편협된 방향으로 살아간다.또한 전문화를 요구하는 시대이다 보니 자신의 업무 이외에는 까막눈이 되고 만다.나아가 공동체 사회도 이미 무너져 버렸다.모두들 바쁘게 살아간다.그러나 과연 삶의 목표가 뚜렷한 가운데 하나 하나 목표를 이루어 가고 있는지 스스로 묻고 답해야 한다.쫓기듯 살아가는 현대인은 돈과 물질의 그늘 아래에 살면서 심신마저 쇠약해지고 있다.불안과 초조,갈등과 분노,우울 등 다양한 감정의 기제에 억눌려 있다.이러한 기분상태에서 자신의 뇌에서 무슨 일이 벌어지고,뇌의 신경 충동에 어떻게 반응하고,상황에 대한 '주관적' 경험은 무엇인가를 생각해 보면 어떨까 한다.
불안,초조,강박관념이 늘어나는 현대인에게 정신질환 및 심뇌혈관질환과 같은 대사성 질환이 증가하고 있다고 한다.조그만 준비하고 대처해 나가면 느긋하면서 긍정적이고 평온한 마음으로 매사에 대처해 나가고 마음을 보다 더 윤택하게 다스려 나갈 수가 있다고 생각한다.불안 관리법으로 다음과 같은 것이 있다.
이완과 호흡하기,나만의 안식처 만들기,최악의 상황 가정하기,내가 할 일을 그려보기
결국 삶이란 주체적으로 살아갈 때만이 불안,초조,분노,우울과 같은 나쁜 감정기제로부터 거리를 두는 법이다.이러한 나쁜 감정이 전혀 없을 수는 없다.이러한 감정이 찾아오기 전에 손을 쓰는 것이 현명하다는 것이다.손도 대보지 않은 채 앉아서 당하는 것만큼 어리석은 행위는 없다.이 글이 조직생활 가운데 나쁜 감정으로 인해 일을 그르치고 인간관계마저 훼손시키는 우(禑)를 범하지 않기 위한 조언이 많이 실려 있지만,가정과 사회,국가 모두에게 필요하고 지켜야 할 것들이 많다.특히 사회지도층의 의식과 실질적 정책이 어디로 쏠리는가에 따라 사회구성원의 감정도 달라지리라 생각한다.감정의 향배에 따라 사회적 비용,국가적 손실도 달라질 것이다. |
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정말 제목과 같이 사소한 감정이 나를 미치게 할 때가 종종있다. 아예 내가 손 쓸 수 없는 큰일이 터졌을 때는 오히려 내가 할 수 있는 일이 없어 오히려 무덤덤해지는 경우가 많은데 사소한 감정들은 주체할 수 없는 분노로 이어이지기도 하고, 정말 이러다 미치는게 아닐까하는 생각이 들 정도로 힘든 상황으로 이어지기도 하는 것 같다.
[사소한 감정이 나를 미치게 할 때]에서는 직장에서 감정때문에 힘든일에 대해서 이야기하는 책이다. 책의 전반부에서는 내가 느끼는 감정을 체크해 볼 수 있는 체크리스트가 있어, 내 감정상태를 체크해 볼 수 있어 무척이나 도움이 됐다. 체크리스트를 체크한 후에는 감정을 유리하게 이용하기 위해 다양한 환경에 대처하기 위한 여러가지 기술을 개발해야 한다고 이야기하며 사람들과, 직장내에서 감정싸움을 하지 않기위해 감정을 숨기는 것이 아닌 지혜롭게 감정을 표출하는 방법에 대해 많은 이야기들이 들어있었다.
그 중에서 분노에 관한 챕터가 무척이나 기억에 남는다. 가끔 너무 화가 나서 분노 조절 장애가 있는 것이 아닐까라는 생각이 들때도 있었는데, 상대가 분노를 표출 할 경우 상대를 어린아이로 상상하며 그 위기를 모면하라는 조언이 있었는데, 그러한 상황이 생긴다면 써보고 싶다는 생각이 들었다.
그외에도 두려움에 관한 이야기라던가 여자와 남자의 차이에서 오는 감정적인 스트레스에 대처할 수 있는 방법들이 들어있어무척이나 도움이 되는 책이었다. 다른사람에 의해 상처를 많이 받지만 상대를 바꿀 수없는 상황이라면, 그 안에서 내가 슬기롭게 감정을 대처하는 것이 더 중요하지 않을까라는 생각이 든다. 이 책은 그 방법을 상세히 알려주는 책이니 감정때문에 힘든 사람이라면 읽어보라 권하고 싶다. |
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우선 이야기체로 풀어가는 형식이 썩 맘에 들지는 않았지만 챕터별로 간략하게 나와있어서 내용을 파악하기에는 좋았습니다. 어떤 챕터는 평이하고 어떤 챕터는 설득적이었어요. 가장 좋았던 부분은 회복탄력성부분인데 감정을 객관화하는 방법이 제시된 부분이 많은 도움이 되었습니다. 뭐든 실천해봐야 내 것이 되므로, 책에서 봤던 몇가지 내용들은 내일부터 당장 제 삶에 적용해보려합니다. 아래는 인상깊었던 몇몇 구절을 첨부합니다 :) 만성적으로 화를 내면서 남을 괴롭히기를 즐기는 상사 밑에서 일한다면 비슷한 처지의 동료들에게 속내를 털어놓고 그들에게 통찰과 지지르 얻으면서 새로운 직장으로 옮길 준비를 해둬야 한다. 만성적으로 강한 분노는 늘 희생을 요구하기 때문이다. 그리고 희생돼야 하는 것은 거의 언제나 우리의 행복이다. 분노에 대해 나와 상대가 같은 언어로 소통해야 한다. 분노는 구체적인 상황에서 일어나는 감정인 데 반해 불안은 대체로 오랫동안 막연히 머물러 있는 감정이다. 직장에서 울고 싶은 사람은 아무도 없다. 하지만 '누구에게나 가끔은 주체하지 못하는 순간이 오는데 1년에 한두 번 그럴 때 나는 감당할 수 있는가? 라고 자문해보면 답은 '그렇다 물론 감당할 수 있다' 일 것이다. 사실 직장에서 우는 것은 변화의 과정이고 울고 나면 새로운 변화의 문이 열릴 수 있다. 우리네 인생은 삶이 우리에게 가져다주는 것보다는 우리가 삶을 대하는 태도에 따라 결정되고 우리에게 일어나는 일보다는 우리의 마음이 그 일을 바라보는 태도에 따라 결정된다. 칼릴 지브란 |
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사회 생활을 하면서 가장 느는 거라곤 역시 '스트레스'입니다. 사실 겉으로는 꽤나 낙천적이고 그냥 그렇게 되면 그런 거지, 싶은 편이기는 하지만 한 번 겉으로 통크게 결정했다하더라도 꼭 결과물이나 뭔가 네가 맞아라는 말을 듣기 전까지 속으로 애태우는 성격인 저는 역시나 사회생활하면서도 속으로 치미는 감정을 조절하기 참 힘들더라구요. 표정이 포커페이스도 아니라서 쉽게 숨기지는 못하지만 또 한 편으로는 크게 전 그러지 않았는데요, 라는 변명도 잘 하지 않는 편이라서(저는 이렇게 하려고 했는데, 라며 저의 의도는 이야기 하는 편이지만요^^;)않을까 합니다.
그러나 스트레스를 받기 전 과연 내가 상대의 '감정'과 맞닥뜨렸을 때 다른 반응을 보였다면 괜찮지 않았을까? 하는 생각을 해본 적이 있습니다. 즉, 상대의 성향 등을 고려해서 상대방의 감정을 다독여줄 수 있는 무언가를 한다면 좀 더 분위기도 괜찮고 스트레스도 덜 받지 않을까? 라는 생각인데요. 특히 상대의 분노로 인한 스트레스를 겪을 때마다 유독 그렇습니다. 특히 뭔가 부당하다고 느껴짐에도 불구하고 아무런 대꾸도 제대로 하지 못하고 스트레스만 왕창 받는 자신을 스스로 돌이켜보면서 좀 더 감정을 다스리고 상대방을 감정적으로 온화한 상태로 만드는 것도 능력이라는 생각도 듭니다.
그것도 아니라면. 상처 받지 않기 위해서 나의 감정을 조절하는 방법. 상대방의 감정을 조절할 수 없다면 내 감정을 조절해서라도 덜 스트레스 받고 상처 받지 않을 수만 있다면 참 좋지 않을까 하는 생각을 해본 적이 있습니다.
앤 크리머 의 ＜사소한 감정이 나를 미치게 할 때＞는 바로 직장에서의 가장 큰 스트레스 요인인 감정 문제를 보다 합리적으로 이해하고 대처할 수 있는 방안에 대해 다루는 '직장인을 위한 감정코칭 자기계발서'입니다. 흔히 우리는 감정을 드러내지 않는 것이 사회 생활의 기본으로 생각하고 있지만 저자는 다양한 사례를 통해서 오히려 감정을 적극적으로 표현하고 활용함으로써 성공적이고 행복한 직장생활을 유지할 수 있다고 적고 있습니다. 그러나 이건 남들이 공감 또는 이해할 수 있는 상황이 아닌 때에 막연히 화를 더 잘 내고 분노하고 다양한 감정을 그저 표출해야한다는 의미는 아닙니다. 감정을 서로 잘 드러내면서도 한편으로는 직장 생활 내에서 나타날 수 있는 다양한 감정들을 '관리'해야 한다는 의미입니다. 그래야 서로 감정을 드러내면서도 오해와 상처를 받지 않을 수가 있으니까요. 또 감정을 드러낼 때의 '시기'를 제대로 알아야 그 감정을 표출함으로써 효과를 볼 수 있다는 점을 끊임없이 언급합니다.
현대의 조직 생활에서 다양한 감정을 드러낼 수 있는 유연한 조직이 과연 몇 개나 있어 이게 사용할 수 있겠냐고 하시겠지만, 오히려 그런 조직에서 일하는 개인이 배워두면 참 좋을 것 같아요. 화가 나거나 기분이 나쁠 때 어떤 식으로 유연하게 대처하고 자신의 감정을 도닥일 수 있는 지를 알 수 있으니까요.
개인적으로 가장 못 다루는 것은 '분노'였는 데, 이 책에서 분노관리법이 정말 와닿더라구요.
실제로 사용할 수 있을 때까지 열심히 익히고 책을 손에서 놓을 수는 없겠지만 책에서 나온 사례들을 보면서 나도 이렇게 감정 조절을 하면서 스트레스나 상처도 덜 받고 리더로써 성장해나갈 때 훌륭한 리더로 인정받을 수 있는 바탕이 되엇으면 싶었습니다.
이 뿐만이 아니라 이 책에서는 남성과 여성의 '차이'를 인정하고 상대가 누구냐의 따라 어떤 식으로 행동하고 감정 조절을 해야 하는 지, 여성으로써 남성을 이해하는 방법, 남성으로써 여성을 이해하는 방법도 기재되어 있습니다. 남녀의 생물학적 차이를 인정하는 법에 대해서도 기재되어 있으니까 혹시 이성의 회사 동료 때문에 힘이 들고 이해가 안 될 때 이 책을 한 번 읽어보시는 건 어떠신지요?
"왜 출근만 하면 짜증이 날까?" 하는 책의 뒷편 문구가 너무도 와닿았던 책.
상대를 바꿀 수 없다면 내 자신이 좀 더 현명하게 자기 감정을 관리하면 된다는 생각을 지금껏 막연하게만 생각했던 저에게 참 좋은 책이었던 것 같습니다. 한동안 감정 조절법을 열심히 익혀봐야겠어요!
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처음엔 제목이 끌렸다. '사소한 감정이 나를 미치게 할 때'
직장인이라면 누구나 한 번쯤 감정 때문에 미칠 것 같은 기분을 느껴본 적이 있을 것이다. 이유는 여러 가지 일 수 있다.
누군가 내 진짜 진심을 몰라줄 때, 상사 눈치를 보는 것이 짜증도 나고, 나에게 닥쳐올 내일이 두렵기까지 하다. 그러다 내 잘못은 아니지만 어쨌든 결론은 내가 혼나고 있는 상황, 분노의 감정을 느끼기도 한다.
이 책의 1부에서는 이 소소한, 하지만 지극히 일반적이고 평범한 감정에 대해 설명해준다.
때로는 내가 힘든 것이 진짜 힘들어서 힘이 드는 건지 아니면 그냥 내가 투정을 부리고 있는 것인지가 헷갈릴 때가 있다. "나만 이런가?", "나랑 같은 상황이라면 다른 사람들은 어땠을까? 아무렇지도 않았을까?", "내가 예민한 건가?" 등등...
이 책은 그 감정들이 왜 느껴진 건지 설명해준다. (중간중간엔 마치 내가 쓴 것 같은 기분이 들 정도로 공감 가는 부분도 있다)
감정을 다스리기 위해서 스스로가 무던하게 딛고 일어서야 할 때도 있지만, 누군가 내 마음을 말하지 않아도 다 알아주는 것이 정말 큰 위로가 될 때가 있다.
이 책은 그런 사람들을 위한 책인 것 같다.
지금 본인의 감정을 한 번씩 되짚어 보고 싶은 사람에게 추천한다. |