놀랍다. 이렇게 정리하다니.추상적인 이론이나 교과서적 설명을 넘어, 보고서 작성, 회의, 의사결정, 관계와 정치 등 정책이 만들어지고 집행되는 과정의 뒷모습을 생생하게 보여준다. 공무원에게는 실무의 지침이, 학생에게는 현실의 창이, 일반 독자에게는 정부와 정책을 이해하는 친절한 입문서가 된다. 더 나은 세상을 위하여.