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요즘 AI에 대해 관심이 생겨나고 있었는데, 이 시대에 꼭 우리가 알아야 할 내용으로 너무나도 유익한 책입니다. Trust and safety 쪽으로 일하시는 분들의 수고가 AI와 사용자들을 위해 엄청 중요하다고 느껴졌습니다. 현재는 솔직히 추천 알고리즘 없이 본인이 검색해서 보는 콘텐츠는 거의 없는 거 같아요. 그 뒤에서 그래도 우리를 위해 유해한 콘텐츠를 걸러내려고 노력하는 사람들에 대해 알게 되어 너무 흥미로웠습니다. 길지도 않고 핵심만 있어 간결하고 좋은 책으로 아주 강력 추천합니다! |
| AI에 대해 너무 막연한 낙관도, 공포도 없이 현실적인 시선으로 바라보게 해준 책이었다. 디스코드에서 기술 정책을 담당하는 저자가 실제로 겪은 사례들이 담겨 있어 몰입해서 읽었다. 허위정보, 콘텐츠 위험성이 어떻게 불거졌는지 생생하게 느낄 수 있었다. "기술만으로 사회 문제는 절대 해결할 수 없다"라는 메시지가 진하게 남는다. AI가 단순한 도구가 아니라 사고방식과 사회 구조 자체를 바꾼다는 지적에 공감했다. 한국의 기업과 사회에도 안전 설계의 중요성을 강조하는 점이 특히 인상적이었다. 현장과 이론을 오가며 균형 잡힌 시각을 보여준 점이 좋았다. 딱딱한 분석이 아니라, 저자의 문제의식과 책임감이 느껴지는 문장이 많아서 여운이 남았다. 앞으로 AI 시대를 살아갈 사람들에게 일독을 권하고 싶은 책이다. |
| 제가 하고있는 일이 TnS라는 업무로 불리는지도 몰랐습니다. 이책을 읽고 이 분야에 대해 정의를 내릴수 있었고 제 커리어 로드맵을 세우는데에도 도움이 되었습니다. 앞으로 이 분야가 한국에서 널리퍼지고 계속 발전하면 좋겠네요. 주변 관련업 종사자들에게도 꼭 추천하겠습니다! |
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AI 대전환기를 많은 사람들이 희망적으로 바라보며 ‘어떻게 활용할까’를 고민하지만, 이 책은 그보다 한걸음 깊이 들어가 ‘우리가 무엇을 잃어가고 있는가’를 묻는것 같습니다. 기술의 발전을 ‘터뷸런스’라 부르며, 이 시대에 흔들리는 기준과 가치를 정면으로 조명합니다. 특히 기업 내부에서 안전과 자유, 효율과 윤리 사이의 경계를 설계하며 어려운 길을 걸어가는 트러스트 앤 세이프티(Trust & Safety) 전문가들의 세계가 참 인상 깊네요! 이들의 결정이 전 세계 사람들이 하루 수시간씩 머무는 플랫폼에서 어떤 콘텐츠를 보게 되는지를 좌우한다는 사실이 놀라웠어요. 한국에서도 이제 이런 논의가 더 활발히 이루어져야 한다고 생각해요! AI를 단순한 도구로만 보던 저에게 이 책은 기술이 사회를 어떤 방향으로 이끌 수 있는지를 처음으로 진지하게 생각하게 만든 책입니다. |
| 이런직업이 있다는 사실에 한 번 놀라고 실리콘밸리에서 문과생으로 테크기업에서 이런 연봉 받는다는 것에 또놀랐습니다. 또한 현실적인 체크리스트랑 실무자 인터뷰가 있어서 재밌고 흥미진지 해서 읽는 내내 다음 장이 기대되어 멈출 수 없었습니다. 한국인으로서 너무 자랑스럽습니다. |
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OpenAI의 챗GPT가 등장한 이후, 콘텐츠 시장은 완전히 재편되었다. 이 책은 그 변화의 뒷면에서 기술이 어떻게 악용을 막고, 나쁜 콘텐츠의 확산을 차단하기 위해 어떤 기준이 세워지는지를 보여준다. 트러스트 앤 세이프티(Trust & Safety) 전문가들이 기술의 안전망을 설계한다는 사실을 처음으로 알게되었다. 이 책은 기술의 진보보다 중요한 것은 그것을 어떻게 누가 안전하게 작동하게 하느냐라는 점이다. 내가 읽어본 다른 AI 윤리 책이랑은 느낌이 많이 달랐다. 나정도 (일반인) 사람도 잘 이해할 수 있는데 너무 기술적인게 없지도 않다. AI 시대 속 책임, 그리고 신뢰의 본질을 알고 싶은 사람이라면 반드시 한번은 읽어보길 추천한다.
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