얼마 전 나에게 있었던 일이다. 친구와 이야기하다가 취업 때문에 힘들어가는데 내가 도울 일이 있어서 선뜻 먼저 도움을 줬다. 신기한 점은 호의가 계속되면 둘리가 된다는 말처럼 나도 둘리가 되어버렸다는 점이다. 이 친구는 도움을 쉽게 요청하지만 감사하다는 말을 직접 듣기가 어려웠다. 나는 보상을 바라지 않고 그저 상대를 위한다는 생각에 내 시간을 써가며 도움을 자발적으로 줬다. 하지만 이 친구의 태도 때문에 마음속에서 점점 이 친구와 거리를 두게 됐고, 다시는 상대가 요구하지 않는 도움을 먼저 주지 않기로 다짐했다. 

 제 3자 입장에서 보면 굉장시 속좁아 보일 수도 있겠다. 그런데 설득의 심리학 2권의 한 꼭지에서 이런 내 생각과 행동이 왜 나타났는지 자세히 설명한다. 도움을 받는 사람과 도움을 주는 사람이 각자 생각하는 도움의 가치가 다르기 때문이다. 저자는 대신 도움을 주는 사람이 기분이 상하지 않고, 괜히 보상을 직접 요구하는 속좁아 보이는 사람처럼 보이지 않으면서도, 보상을 받을 수 있는 현명한 방법을 제시한다. 

 이 사례처럼 책에는 50꼭지가 넘는 다양한 사례과 연구결과를 바탕으로 인간의 심리를 설명하고 현명하게 대처하면서 동시에 상대에게 원하는 바를 얻을 수 있는 방법, 소위 설득하는 심리학 방법론을 제시한다!  목차의 모든 꼭지가 흥미진진하고 실생활에서 정말 유용하다! 많은 사람들에게 추천하고 대한민국의 모든 사람들이 설득의 심리학에 교육되어서 친절하고 젠틀한 사람이 되면 좋겠다.