“예스24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.”

대표라면 반드시 알아야 할 창업의 기술

최영준

미문사/2026.1.5.

sanbaram

AI가 일상생활에까지 활용되는 현실에서 사업을 한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 급변하는 세계에서 직장인들도 늘 불안을 안고 살만큼 쉬운 일이 없다. 한때는 스펙 쌓기에 바쁘던 청년들이 이제는 급변하는 시대에 적응하는 것을 힘들어한다. 이런 상황을 타개하기 위해 과감히 창업의 세계에 뛰어들어 실패와 성공을 맞보고 8년이란 시간의 경험을 담은 것이 ＜대표라면 반드시 알아야 할 창업의 기술＞이다. 특히, 국가의 지원사업에 응모하여 지원금을 받아 회사를 창업하고 성공시키기까지의 여러 과정을 가감 없이 밝히고 있다. 창업을 꿈꾸는 후배들을 위해 본인의 경험을 최대한 살려 실질적인 조언을 해주는 것이 이 책의 목적이라고 한다. 저자 최영준은 친환경 벤처기업 ㈜바이웨이스트의 대표이사이자 베스트셀러 작가이다. 버려진 소방호스를 반려동물 제품으로 재탄생시키는 업사이클링 브랜드인 ‘HAMOR(아모)’를 운영하며, ‘지속 가능한 창업’의 가치를 실현하고 있다.

＜대표라면 반드시 알아야 할 창업의 기술＞은 서문에서 “지난 8년간, 바다의 냄새가 가득하던 식당 주방에서부터 스타트업 사무실의 분주한 공기 속까지 그 긴 여정에서 얻은 깨달음과 노하우를 솔직히 담은 기록입니다.(p.8)”라고 한다. 횟집을 열기 위해 유명 횟집에서 무임금으로 일하며 배우기 시작해 횟집을 차려 성공과 실패를 경험하였다. 그 후 여러 기관의 지원사업에 응모를 위한 사업계획서 작성 경험을 살려 하나하나 설명한다. 그리고 선정 후 해야 할 일들뿐만 아니라 대표로서의 마음가짐을 조언한다. 그리고 사업을 망하지 않기 위해 어떻게 해야 하는지 조목조목 설명한다. 그러면서 “이 책에는 창업 이론보다, 창업자의 마음을 지탱하는 기술이 담겨 있습니다.(p.10)”라고 말한다. 돈을 버는 법보다, 버티는 법을 다루고 있고, 사업의 성장보다 대표로서의 성장을 이야기한다는 것이다.

성공은 남의 길을 따라가서는 결코 만들어지지 않는다, 남들의 성공 사례는 참고할 수 있지만, 그것을 그대로 흉내 내서는 아무런 의미가 없다. 결국 “창업의 본질은 나 자신을 얼마나 깊이 이해하느냐, 그리고 그 장점을 어떻게 세상과 연결하느냐에 달려 있었다.(p.17)” 그리고, 가장 큰 성공은 돈도, 지위도 아닌, 끝내 자기 자신을 믿고 나아갔던 그 순간의 선택이었다는 것을 알게 되었다고 한다. 시장은 사람들의 일상 속에, 그들의 불편과 욕망 속에 살아 있었다고 경험을 털어놓는다. 고객은 완벽한 상품을 원하지 않는다. 그들이 진짜로 원하는 것은 그 제품을 선택할 수 있는 이유다. 그 이유가 바로 스토리텔링이 되기도 하고, 체험의 차별화가 되기도 한다. 브랜드의 시작과 과정을 솔직하게 나누는 것만으로도 고객은 공감한다. 나아가 직접 제품을 만지고 느낄 수 있는 기회를 제공하면, 고객은 단순한 소비자가 아니라 브랜드와 함게하는 참여자가 된다. 

지원사업의 사업계획서 작성 요령으로 ‘첫째, 현상은 반드시 사실에 기반해야 한다(객관적 데이터), 둘째, 문제를 바라보는 관점이 성패를 가른다(나의 아이템으로 해결할 수 있는 문제), 셋째, 솔루션은 한 줄로 요약할 수 있어야 한다(아이디어를 명확하게 보여줘야 한다)’는 것을 강조한다. “처음에는 ‘누구나 고개를 끄덕일 수 있는 논리’를 목표로 했지만, 시간이 지나면서는 내 사업이 사회에 어떤 의미를 줄 수 있는지, 어떤 차별성을 가질 수 있는지에 더 집중하게 되었다.(p.70)”고 말하며 지원사업은 자금 지원을 넘어 나를 성장시키는 훈련장이었다고 한다. 무엇보다 사업계획서란 단순히 글자들의 나열이 아니라 기업의 이야기를 담는 서사라는 사실을 강조한다. 그러면서 글은 설명하지만, 사진은 보여준다. 설명은 설득을 시도하지만, 보여줌은 자연스럽게 신뢰를 만든다고 핵심을 짚어 준다. 

“경쟁력은 곧 고객이 나를 선택할 이유를 만드는 힘이며, 그것이야말로 치열한 시장 속에서 살아남는 가장 확실한 방법이다.(p.140)” 결국, 경쟁이 치열한 현실에서도 ‘완벽함’을 좇기보다 ‘특별함’을 만들어가는 태도가 오래 살아남는 길이다. 그러기 위해서 “이 사업은 고객의 삶을 더 풍요롭게 하고 있는가? 다음 세대에도 이어질 수 있는가?(p.152)” 이 질문은 사업이 나아가야 할 방향을 제시하게 된다는 것이다. 시간은 정직하다. 조급하게 서두른다고 성과가 앞당겨지지 않는다. 나무는 계절에 맞춰 꽃을 피우고 열매를 맺는다. 사업도 마찬가지다. 때를 기다리며, 그 시기에 맞는 준비를 하는 것, 그것이 시간을 다루는 올바른 방식이다. 또한, 모든 책임은 본인이 져야 한다. 책임을 떠넘기는 순간, 기회도 함께 달아난다. 반대로 책임을 온전히 짊어질 때, 실패는 배움으로 변하고, 배움은 결국 더 큰 성과로 이어진다. 남 탓을 하는 순간 성장은 멈추고, 책임을 감당하는 순간 길은 다시 열린다. “오늘 시작하지 못하는 일은 내일도 시작하지 못합니다.(p.259)”라고 말하며, 이 책은 8년의 경험을 그대로 담은 기록이다. 한 번 읽어 이해가 되지 않으면 두 번, 세 번 읽어보라고 조언한다. 창업은 여러 번의 시도와 실패를 겪으며 자신만의 ‘레시피’를 완성하는 과정이다. 무엇보다 성공의 지름길은 지금의 나를 인정하는 데서 시작된다는 점을 강조한다. 

https://blog.naver.com/min-nanami/224149226256

초보 CEO에게 나침반이 되어줄 책입니다. 가장 기본적인 것들과 마인드에 대해 나와 있어서 현재 창업을 준비하는 분들에게 더 도움이 될 듯한 내용이 있습니다. 사업을 준비하고 있지 않더라도, 작가님의 삶의 태도는 물론, 성공담과 실패담등 체험기를 책으로 간접 경험할 수 있다는 사실만으로도 이 책은 가치가 있다는 생각을 했습니다.

개인적으로 사업에 관심이 많았고 정부 지원이나 서류 처리 등은 유경험자이기 때문에 공감도 되면서도, 너무 기초적인 부분이 아닌가? 라는 생각도 들었지만, 경험자로서의 이야기일 수도 있다는 생각도 들어서 크게 거슬리지는 않았다는 생각입니다. 그래서 현재 사업을 하는 분들중에서 무언가 놓치고 있다고 생각하시는 분이거나, 1~3년차 CEO로서 마음가짐에 변화가 생기신분들, 장사 및 사업을 생각하고 있는 분들에게 권해드리고 싶은 책이었습니다.

삶의 답답한 마음을 풀어 헤쳐 드리는 

소울맘코치 박상림입니다.

정부지원금·세무·계약·현금흐름까지, 초보 대표를 살리는 실전 창업 책을 소개합니다. “창업은 아이디어보다 구조가 먼저다.”라는 생각이 듭니다. 창업을 준비하거나 막 대표가 된 사람이라면, 이 말을 꼭 기억해야 합니다. ＜대표라면 반드시 알아야 할 창업의 기술＞(최영준)은 화려한 성공담 보다 대표가 실제로 무너지는 지점을 정확히 짚어 주는 책입니다. 당장 내일 망하지 않기 위해 대표가 갖춰야 할 '생존 기술'을 담은 책입니다.

사업이 단순한 거래를 넘어 단골이 생길 때부터 사업은 장사가 아닌 '관계의 여정'으로 변한다. 결국 고객은 내가 그들을 위해 준비한 정성만큼 내 곁으로 오게 된다. 

이 책은 창업 가이드북이 아니라 직접 발로 뛰고 경험한 살아있는 창업의 기술을 전하는 책이다. 창업 이론이 아닌 창업자의 마음을 지탱하는 기술이 담겨있다. 돈 버는 법이 아니라 버티는 법을, 사업의 성장보다 대표로서의 성장을 이야기한다. 

창업의 본질

결국 사람이다. 그리고 그 사람의 내면이다. 사업은 단순히 물건만 파는 것이 아닌 고객과 신뢰를 쌓아가는 관계의 여정이기 때문이다. 외형적 조건이나 기술적 우위가 중요하다고 생각하지만, 진짜 본질은 대표의 내면에 있다. 

외부의 비난에 흔들리지 않고, 스스로의 철학으로 단단히 무장하고 회사를 이끄는 리더만이 어떤 위기가 와도 도약을 위한 기회로 바꿀 수 있다. 이런 대표는 내가 세상에 내놓은 서비스나 제품이 이 세상에 존재해야 하는 이유에 대한 답을 꾸준히 찾아가며 지속적인 성장을 한다. 

대표로서의 태도

대표로서 사업 계획서보다 중요한 것은 실패 앞에서 무너지지 않는 멘탈 관리다. 저자가 정부 지원 사업에 떨어졌어도 좌절 대신 교훈을 찾았던 것처럼, 대표는 결과를 받아들이고 다음 도전을 준비하는 태도를 가져야 한다. 자기만의 명확한 의사 결정 기준을 세우는 법, 실패를 딛고 일어서는 법을 배워보자. 

특히 단순한 입출금 기록을 넘어, 사업의 생존 신호인 재무 지표와 회계 원리는 꼭 전문가와 대화를 나눌 수 있을 정도로 공부해야 한다. 대표가 단단히 서면 사업은 반드시 길을 찾는다.

p.28 "나의 인생에 단 0.1%도 책임지지 않는 사람들의 말에 흔들리지 마라."

사업의 성패

저자는 정부 지원 사업에 떨어져도 결과를 받아들이고, 거기에 매몰되지 않았다. 그리고 탈락의 이유를 곱씹기 보다 다음 도전을 위한 교훈으로 삼고 좌절하지도 않았다. 사업의 성패는 외부의 인정에 있는 게 아니라, 내면을 다스리고 자신을 성장시키는 과정에 있음을 보여준다.

마음가짐이 바로 섰다면, 그다음은 실무다. 예산을 세우고, 모든 절차는 매뉴얼화해서 시스템으로 돌아가게 해야 한다. 리텐션율이란 고객이 우리 제품을 계속 쓰고 다시 찾아주는 비율이다. 이 리텐션율을 유지해야 지속 가능한 사업을 할 수 있다. 고객에게 잊히는 순간 그 사업은 서서히 성장을 멈추고 생명을 다한다.

총 5장으로 구성된 이 책은 각 장의 마무리에 넷플릭스, 아마존, 배민, 네이버, 토스의 유명 기업 성공 사례도 재밌게 읽었다. 

정부 지원금

특히 2장의 정부 지원금을 받기 위한 시행착오와 사업 계획서 작성기가 유용하다. IR(Investor Relations,투자유치) 발표를 통해 전문가와 심사위원을 설득하며, 정부 지원금을 받게 된 생생한 기록들은 많은 청년 창업자들에게 실질적인 가이드가 되어 줄 것이다.

예산 계획을 구체적으로 쓰면 비전이 선명해진다, 예산에 전략을 담으면 신뢰가 쌓인다, 사진을 넣었더니 선정됐다 등 사업 계획서 작성 팁, 선정은 됐는데 부가세와 지원금 사용 항목 제한, 전용 통장 개설, 지원금이 왜 투자금이 아닌지에 대해서도 알아보자.

정부 지원금을 받기 위한 사업 계획서 작성이나 예산 수립 과정은 단순히 돈을 얻기 위함이 아니라, 사업의 비전을 선명하게 만드는 과정이다.

창업 후

3장은 창업 후 겪는 현실적인 문제들과 극복 과정을 다룬다. 고용은 사람을 뽑는 것이 아니라 함께 걸어갈 분신을 만드는 일이다. 그래서 모든 절차를 글로 정리해서 매뉴얼화해야 한다. 시스템 안에서 돌아가게 되면 누가 그 일을 하더라도 고객이 동일한 경험을 할 수 있기 때문이다. 만약 분신과 같은 핵심 인력이 그만두더라도, 매뉴얼과 시스템이 있으면 차질 없이 굴러갈 수 있다. 

매출은 오르는데 왜 통장에는 잔고가 없을까? 세금, 4대 보험료, 감가상각비 등을 계산에 넣지 않았고, 실제 대금이 통장에 들어오기까지는 시간이 걸리는데, 임대료나 인건비는 매출 입금보다 먼저 빠져나가기 때문이다. 생생한 저자의 경험담이 도움이 될 것이다. 

이 책을 읽고 나에게 찾아온 가장 큰 변화는 집밥해 먹기다. 사소한 지출인 작은 돈 관리가 얼마나 중요한지 알았기 때문이다. 

이 책은 창업이라는 막연한 두려움을 구체적인 실행 계획으로 바꿔준다. 새로운 시작을 꿈꾸는 예비 창업자나, 정체기에 빠진 기존 사업가 모두에게 창업의 본질을 되돌아보며 다시 도약할 힘을 실어 줄 것이다. 창업은 아는 만큼 보이고, 준비한 만큼 살아남을 수 있다.

미래를 향한 길이 하나뿐이던 시대는 이미 끝났다. 회사에 몸을 맡겨도, 열심히 준비해도, 내 자리가 언제까지 유지될지 확신할 수 없는 현실 속에서 많은 사람들이 막연한 불안을 안고 살아간다. 그런 시대에 《대표라면 반드시 알아야 할 창업의 기술》은 “창업은 특별한 사람만의 선택이 아니다”라는 말로 시작하는 듯한 책이다. 이 책은 창업을 화려하게 포장하지 않는다. 대신, 8년 동안 직접 부딪히며 쌓아온 실패와 선택의 기록을 통해, 창업이란 결국 ‘용기’가 아니라 ‘태도와 준비’의 문제임을 차분히 보여준다.

이 책이 인상적인 이유는 성공을 자랑하지 않기 때문이다. 횟집 주방에서 무임금으로 배우던 시절, 지원사업에 도전하며 사업계획서를 쓰던 과정, 대표로서 회사를 지켜내야 했던 순간들이 너무도 현실적으로 담겨 있다. 저자는 돈을 버는 기술보다 먼저, 책임지는 자세를 말한다. 사업의 본질은 아이템이 아니라 ‘나 자신을 얼마나 이해하고, 그 장점을 어떻게 세상과 연결하느냐’에 달려 있다는 문장은 오래 마음에 남는다. 고객이 원하는 것은 완벽한 상품이 아니라, 선택할 수 있는 이유라는 통찰 역시 깊은 울림을 준다.

결국 이 책이 전하는 메시지는 분명하다. “더 준비된 뒤 시작하라”가 아니라, “지금의 나로도 시작할 수 있다”는 것이다. 창업은 한 번의 도약이 아니라, 수없이 넘어지며 나만의 방식과 레시피를 만들어가는 과정임을 이 책은 담담히 보여준다. 막연한 두려움 앞에서 발이 묶여 있는 사람이라면, 이 책을 통해 처음으로 ‘나도 해볼 수 있을지 모른다’는 생각을 하게 될 것이다. 이 책은 단순한 창업서가 아니라, 불안한 시대를 살아가는 모든 이에게 건네는 가장 현실적인 용기다.