저는 말이란 결국 내용보다 태도가 먼저 전해진다고 느낄 때가 많았습니다. 같은 “괜찮아요”라도 눈빛과 속도와 숨 고르는 방식에 따라 위로가 되기도 하고, 대충 넘기는 말처럼 들리기도 하니까요. "말의 품격은 태도에서 나온다"는 바로 그 지점을 붙잡고, 말을 잘 꾸미는 법보다 말이 나오는 뿌리를 먼저 보자고 말합니다. 저자가 항공 서비스 현장과 다양한 조직에서 쌓은 경험을

연말에 마음을 다잡기 위해 이런저런 책을 구입해 보고 있던 중에 고른 책입니다. 나이가 들면서 대화법이나 말하는 법에 대해 고민하고 있던 차 말하는 법보다 중요한 게 태도이자 마음가짐이라는 걸 다시금 알게 해준 책이네요. 실생활에서 느끼면서도 실천하지 못했던 것들을 하나씩 해보며 내년을 맞이해야겠어요.

"관계와 인생을 바꾸고 마음을 움직이는 말 습관"사람과의 관계에서 절대로 변함없는 것은 말이며, 가장 조심해야 하는 것도 말이다. 나의 한 마디가 다른 사람과 나를 어떻게 변화시키고 이 관계를 지속시키는지.. 또 나이를 들어갈수록 말이 얼마나 중요한 것인지를.. "말은 태도를 닮는다"는 저자의 말이 가슴을 울린다..

책장을 넘기는 동시에 다읽어버렸습니다.이직을 하고 내가 뭔가 바뀌어야 겠다는 생각을 하게되었습니다.제일 기억나는 구절이 군자는 화이부동하고 소인은 동이불화한다.였음 오랫만에 독서였음에도 늘 퇴근하고오면 유튜브보다 지쳐잠이들었는데 이책을 보는동시에 앞으로 독서많이 해야겠다는 생각이들었습니다.

“말은 태도를 보여주는 거울이고태도는 우리가 걸어온 삶을 반영한다.지금, 나의 말은 어떤 삶을 보여주는가?”“말의 뿌리를 돌아보는 일,곧 나 자신의 내면을 확인하는 일이다”나의 일상속 대화를 돌아보며 어떤 태도로 상대방을 대하고 말할것인가 생각해보게됩니다.

과연 사람의 마음을 움직이는 말에 대하여, 인생의 불혹이 지난 지금에도 그 근본에 대한 숙고는 그리 오래 해본적이 없었습니다. 이제 퇴직을 바라보는 시점에서 조용히 나를 돌아보며 나와 타인의 마음을 진정 움직일 수 있는 나의 말의 태도에 대하여 진지하게 되돌아 볼 수 있는 좋은 기회가 되었습니다.