병원과 마켓팅 둘 다 1도 모르는 사람이지만 병원의 철학은 궁금하다. 환자를 대하는 태도와 행동이 아무리 좋아도 알려지지 않으면 소용없다. 저자는 좋은 병원이 더 많은 소비자에게 다가기길 바라는 마음으로 장기간 고심하며 글을 썼다. 글쓰기를 옆에서 지켜 본 사람으로 그의 책이 병원을 준비하고 운영하는 사람들에게 큰 도움이 될 수 있길 바란다.