협업할 때 의도치 않게 오해가 생기거나 내 뜻이 잘 전달되지 않아 답답했던 분들에게 강력 추천합니다.  저도 이 책을 읽고 나서 팀원에게 피드백을 주거나 업무 요청을 할 때 어떤 포인트로 접근해야 서로 감정 상하지 않고 원하는 결과를 얻을 수 있는지 알게 되었습니다

그동안 팀원들과 대화할 때 겉도는 느낌이 들어 고민이었는데, 이 책을 통해 대화의 '포인트'를 잡는 법을 명확히 알게 되었습니다. 단순히 말을 잘하는 기술이 아니라, 상대방이 필요로 하는 핵심을 전달하는 법을 배울 수 있어 업무 효율도 오르지 않을까 생각합니다.

팀장이 되고 나서 가장 막막했던 게 팀원들과의 1:1 면담(원온원)이었습니다. 무슨 말을 해야 할지, 꼰대처럼 보이진 않을지 걱정만 앞섰는데 이 책은 정말 '실전 매뉴얼' 그 자체네요.- 뜬구름 잡는 리더십 이론이 아니라, '어떤 질문을 던져야 팀원이 입을 여는지', '피드백은 어떤 타이밍에 어떻게 줘야 상처받지 않고 성과로 이어지는지' 구체적인 대화 스크립트가 있어서 바로 적용