본 도서는 세계적인 동기부여 전문강사이며 경영컨설턴트인 브라이언 트레이시의 작품으로 독자로 하여금 경영전략에 대한 혜안을 갖게 하고 기업이나 개인 차원의 다양한 문제를 해결할 수 있는 열쇠를 제공해 주고 있다.

사실 대기업에서 경영전략 업무를 수행하다 보니, 본 도서에서 소개된 각종 개념이 생소한 것은 거의 없었다. 대부분 개념적으로는 물론 실무적으로도 이미 적용하고 있는 이론과 지식들이다. 다만 본 도서를 통하여 이런 실무적인 지식들을 체계적으로 종합해 보고 다양한 시각에서 재검토 할 수 있는 시간이 될 수 있었던 점이 유익하였다.

새롭게 알게 된 것은 아니지만 경영전략 수립에 나름대로 시사점이 있는 사항을 정리하면 아래와 같다.

우선, 마아케팅 전략과 전사 전략과의 관계이다. 그 동안 회사 내에서 경영전략 수립 시 전사 전략 수립 업무를 하면서, 영업전략 및 계획은 관련 사업부에서 수립한 것을 그대로 인정해 주던지 아니면 일부 요약하는 수준에서 정리하였다. 그러나 본 도서의 “4부 비즈니스 전략은 마케팅 전략이다.”라는 부분을 보면 우리가 그동안 전사전략의 주요 아이템으로 채택하였던 경쟁자 분석, 경쟁우위 분석 등을 마아케팅 전략의 일부로 다루었다. 물론 4P 전략이나 Positioning 전략은 원래 마아케팅 전략의 고유 영역으로 인정되는 분야이지만 전사 전략에서도 필요한 경쟁자 분석이나 경쟁우위 분석을 마아케팅 전략의 일부로 강조한 점은 시사점이 있다. 그만큼 마아케팅 전략이 중요하고 전사 전략의 일부로써 의미가 있다는 것이다.

전사 경영전략 수립 업무를 실질적으로 개선해 보려고 노력하는 본인에게 “마아케팅 공부를 처음부터 다시 한다는 기분으로 해 보세요.”라고 주문하신 어떤 임원 분의 말씀이 새삼스럽게 떠올랐다.

둘째는 본 도서의 6부에서 소개된 “수익이 없는 상품은 중단하라”이다. 본 도서에서는 이윤 증대를 기업의 목적으로 정의하고 이를 위해서는 모든 제품의 수익성을 분석하고 이를 토대로 경영관리를 하라고 권하고 있다. 또한 방법론으로 현금흐름에 중점을 둔 관리와 기회비용에 대한 고려, 그리고 수익성 분석 결과를 토대로 사업구조 조정을 하라고 주장한다. 우리회사에도 수익성 분석을 위하여 다양한 툴이 도입되어 있다. 각종 첨단 시스템을 이용하여 다양한 관점에서 회사의 수익성을 측정하고 분석할 수 있도록 되어 있다. 회사의 주요 사업이라고 할 수 있는 컨테이너 사업을 항로별로 영업이익, 한계이익, 세전이익 등이 산출되고 책임회계 관점에서 각 지점소별로 목표가 할당되고 성과가 측정되며 성과에 따른 보상도 이루어지고 있다. 그럼에도 불구하고 아직도 우리회사가 부족한 점은 수익이 없는 사업에 대한 집착이다. 글로벌 영업을 하다보니 사업의 구색을 갖추어야 되고 일부 수익성이 나지 않더라도 전략적으로 유지해야 하는 사업이 있기는 하다. 그러나, 그런 사업이 1~2년도 아니고 5~6년 전부터 계속 적자가 누적되어 오고 있다면 이야기가 달라 진다. 그런 사업을 구조조정 못하는 것은 단지 영업의 특수성만의 문제는 아니다. 수익성 기반의 영업의사 결정이 안 되고 있기 때문이다. 이런 측면을 고려 할 때 본 도서에서 지적하고 있는 수익성 중시 경영관리 방침은 시사하는 바가 크다 하겠다.

셋째는 “지속적인 개선”이다. 본 도서의 7부를 중심으로 서술되고 있듯이 핵심사업에 집중하고 결과에 집중하는 기업으로 끊임없이 개선해 나가야 겠다. 일반적으로 개선이라고 하면 IT나 시스템 도입을 통한 Hard ware적인 개선에 중점을 두어 생각하기 쉽다. 그런데 본 도서에서 제안하고 있는 가이젠방법이나 시나리오플래닝, 벤치마킹 등의 방법론은 그런 변화없이 Soft ware적으로 전략의 프로세스를 변경함으로써 도입할 수 있다. 우리 회사도 부분적으로 벤치마킹이나 시나리오플래닝을 전략수립 시 활용하고 있으나, 아직도 프로세스적으로 정착되고 있지는 못하고 있다. 그런 점에서 본 도서에서 설명해 주고 있는 다양한 사례와 방법론은 참고가 될 것 같다.

다만 한 가지 아쉬운 점은 우리회사가 해운회사이다보니 물류나 해운업체의 개선사례가 본 도서에 소개되었더라면 개인적으로 보다 더 유익한 도서였을 것이라는 생각이 들었다.