이 책은 단순히 상대를 이기는 기술을 넘어, 서로의 숨겨진 욕구를 파악해 공동의 이익을 극대화하는 ‘스마트한 협상법’을 제시합니다. 막연한 말싸움이 아닌 배트나(BATNA)와 앵커링 같은 검증된 전략을 실전 사례에 녹여내어, 초보자도 비즈니스 현장에서 즉시 적용할 수 있도록 돕습니다. 특히 상대방을 적으로 돌리지 않으면서도 내가 원하는 결과를 이끌어내는 심리적 통찰과 대화의 기술이 돋보입니다. 당장의 이익뿐만 아니라 협상 이후의 소중한 관계까지 지켜낼 수 있는 성숙한 소통의 지침을 제공한다는 점이 인상적입니다. 결과적으로 협상을 두려운 갈등 상황이 아닌, 새로운 가치를 창출하는 창조적인 과정으로 변화시켜 주는 최고의 실전 가이드북입니다.