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옴니채널&O2O 어떻게할것인가? 오투오 바람이 분다. 작년에 분 옴니채널가 구름이라면 함께 창고을 누비고 다니는 것이 바로 오투오일 것이다.
온라인투오프라인 오프라인투온라인
분명 채널의 확대와 플랫폼의 강화로 틈새가 연결되어 파이프가 된다. 분명 모바일의 역활이다. 하지만 온라인의 편의성과 오프라인의 현실감의 경험이 아직은 성글지 않다.
쇼루밍과 역쇼루밍, 유통의 패러다임을 바꾸다. 소제목들이 눈에 들어오지만 아직 비즈니스 측면에서는 멀었다. 하지만 어느 편의점에은 1+1 물품을 쿠폰으로 주거나, 도시락을 미리 주문하여 받아가는 형태의 서비스를 이미 하고 있었다. 그래서 나는 편의점이 가장 O2O 서비스의 전초기지가 될 것이라고 보인다.
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