소통 책은 많지만
이 책은 “잘 말하는 법”보다
“제대로 듣는 법”에 더 집중해서 좋았습니다.

우리는 대화한다고 생각하지만
사실은 자기 말만 하고 끝나는 경우가 많죠.
이 책은 그 부분을 정확히 짚어줍니다.

특히 듣기, 자기 이해, 피드백, 신뢰, 디지털 소통까지
흐름이 잘 잡혀 있어서 읽기 편해 보였어요.

단순한 이론이 아니라
실제로 적용할 수 있는 내용이 많아 보여서 더 기대됩니다.
관계 때문에 자주 지치거나
말이 자꾸 엇나가는 분들께 추천하고 싶어요.